Modul în care oamenii se conectează cu cauzele s-a schimbat — iar strategia ta pentru rețele sociale trebuie să evolueze odată cu ea. Acest raport de referință cuprinzător dezvăluie cum folosesc organizațiile nonprofit fiecare platformă astăzi, ce conținut are cele mai bune performanțe și unde se află cele mai mari oportunități pentru interacțiuni, impact și creștere.

Pe baza unui an întreg de date din mii de conturi nonprofit, acest raport analizează ce funcționează cu adevărat — nu doar ce este în trend. Indiferent dacă strângi fonduri, recrutezi voluntari sau crești conștientizarea, aceste referințe îți oferă claritate și direcție pentru a lua decizii mai inteligente și mai rapide pe rețele sociale.

Aceasta nu este o presupunere—este o strategie bazată pe date, construită pentru impact.

Rezumat executiv

• Platforme de top pentru interacțiuni în sectorul nonprofit și cum să le folosești mai eficient.
• Privire detaliată asupra interacțiunilor după tipul de conținut pe Facebook, Instagram, X, LinkedIn și TikTok.
• Formatele pe care le folosesc cel mai mult organizațiile nonprofit și cum se compară cu cele care funcționează cu adevărat.
• Analiză alimentată de AI a temelor de conținut cu cele mai bune performanțe pentru fiecare platformă.
• Puncte cheie strategice pentru a-ți crește interacțiunile, impactul și potențialul de donații pe canale.

Medii pe toate platformele.

Când faci zoom out pe toate cele cinci platforme majore, încep să apară modele clare, iar organizațiile nonprofit își mențin poziția în mod surprinzător.

Facebook continuă să ofere interacțiuni consistente, mai ales pentru paginile mici și mijlocii. Paginile cu 1K–5K urmăritori au unele dintre cele mai ridicate rate de interacțiuni, depășind multe conturi mai mari. Factorul cheie? Video. Paginile care utilizează clipuri emoționale, scurte, depășesc constant media, în timp ce paginile cu multe imagini rămân în urmă.

Instagram rămâne un canal de încredere pentru organizațiile nonprofit axate pe povestirea vizuală. Cu o rată medie de interacțiuni de 2,2% din urmăritori, oferă randament ridicat pentru conținutul uman, orientat spre misiune și emoțional. Reels pot crește impactul, dar carusele și imagini statice adesea câștigă în interacțiuni semnificative, mai ales pentru conturile cu 10K–50K urmăritori.

X (fostul Twitter) prezintă provocări. Arată zero interacțiuni măsurabile prin impact, iar performanța video este aproape inexistentă. Dar asta nu înseamnă că este inutil. Actualizările de status și fotografiile încă au putere, în special pentru organizațiile care valorifică advocacy în timp real, actualizări din teren și implicare de la bază.

LinkedIn, adesea subutilizat de organizațiile nonprofit, spune o poveste interesantă. În timp ce interacțiunile de către urmăritori sunt modeste (0,1%–0,8%), rata de interacțiuni pe impact este constantă la 2,5% pentru toate dimensiunile paginii. Asta înseamnă că conținutul tău poate să nu genereze multe interacțiuni de la urmăritori, dar când ajunge la persoanele potrivite, rezonează. Pentru leadership de opinie axat pe cauze, recrutarea de voluntari sau brandingul angajatorului, LinkedIn încă are importanță.

TikTok continuă să domine pe frontul interacțiunilor. Cu o rată medie de interacțiuni de 4,2% și 89K vizualizări medii pe video, este cu ușurință platforma care oferă cea mai mare expunere per postare. Și, spre deosebire de alte canale, paginile mai mici performează adesea mai bine, datorită algoritmului For You, care se concentrează pe relevanță, nu pe numărul de urmăritori.

Ratele de interacțiuni după tipul de conținut (pe platformă)

Tipul de conținut este un factor major în performanță, iar pe platforme, cele mai interacționabile formate nu sunt întotdeauna cele mai frecvent postate.

Pe Facebook, video-ul este rege. Deși este subutilizat comparativ cu fotografiile și actualizările de stare, video-ul atrage constant cele mai mari interacțiuni prin impresii și impact. Actualizările de stare au avut și ele performanțe bune, dar doar atunci când erau bazate pe povești, personale sau reflective — actualizările generice nu au avut succes. Postările cu link au avut cele mai slabe rezultate, afectând performanța generală a paginii, în ciuda volumului mare de postări.

Instagram arată un model ușor diferit. În timp ce Reels domină în volum de conținut, postările în carusel și imaginile individuale depășesc adesea interacțiunile, mai ales pentru organizațiile nonprofit cu misiune. Conținutul câștigător combină calitatea estetică cu profunzimea emoțională. Caruselurile generează interacțiuni mai profunde decât videoclipurile scurte atunci când sunt însoțite de descrieri puternice.

X (fostul Twitter) rămâne foarte axat pe text. Rata de interacțiuni este cea mai mare la postări de status și fotografii, în special când sunt legate de momente de advocacy sau actualizări de teren. Videoclipurile continuă să aibă dificultăți aici, generând puține interacțiuni. Interesant, GIF-urile—deși rareori folosite—au avut performanțe bune în a stimula distribuiri și răspunsuri, oferind o alternativă jucăușă la vizualurile statice.

Pe LinkedIn, performanța variază semnificativ în funcție de format. Postările video sunt al doilea cel mai utilizat format, dar nu generează interacțiuni semnificative—probabil din cauza impactului organic slab și a depriorizării algoritmice. În schimb, postările cu documente și articole oferă mai multă profunzime și adesea stimulează nișe de interacțiuni valoroase. Imaginile sunt cel mai comun tip de postare, dar tind să performeze slab dacă nu sunt însoțite de subtitrări puternice, aliniate cu misiunea. Interacțiunile aici favorizează profunzimea în detrimentul strălucirii—conținut care educă, inspiră sau ridică vocea comunității.

Și pe TikTok, nu e surprinzător: videoclipurile conduc totul. Dar nu e vorba doar de volum—e despre suflet. Videoclipurile care pun accent pe oameni reali, misiuni reale și experiențe în timp real depășesc conținutul foarte editat, axat pe brand. Clipurile din culise, lansările de campanii și momentele din comunitate creează tipul de conexiune pe care alte platforme nu o pot replica.

Formate de postare după volum (pe platformă)

Privind ce postează organizațiile nonprofit pe fiecare platformă, se evidențiază tendințe clare de conținut — și, la fel de clar, unde există spațiu pentru creștere.

Facebook este în continuare dominat de fotografii și albume, formate care nu mai corespund potențialului de interacțiuni al platformei. Deși depășește constant toate celelalte, video reprezintă o mică parte din conținut. Postările de status sunt frecvente, dar cu rezultate variabile — interacțiuni ridicate apar doar atunci când sunt încărcate emoțional.

Pe Instagram, Reels reprezintă o mare parte din conținutul ONG-urilor, urmate de carusele și imagini statice. Dar, în ciuda popularității Reels, carusele generează adesea o interacțiune mai susținută, în special pentru postările care spun o poveste sau evidențiază rezultatele campaniei. Postările cu o singură imagine funcționează încă bine pentru recunoașteri și declarații rapide de impact.

X (fostul Twitter) are un amestec previzibil: cele mai multe postări sunt actualizări de stare sau fotografii. GIF-urile sunt folosite foarte rar, dar rămân printre puținele formate care generează în mod constant interacțiuni semnificative. Postările cu linkuri și videoclipurile au performanțe slabe în general.

LinkedIn este foarte orientat spre postări cu imagini, care reprezintă peste jumătate din conținutul nonprofit. Totuși, imaginile nu aduc cele mai bune rezultate. Documentele și articolele, deși reprezintă mai puțin de 22% din volumul total de postări, sunt mai susceptibile să genereze comentarii și distribuiri, în special pe subiecte legate de operațiunile nonprofit, leadership-ul de gândire și reperele comunității.

TikTok, după cum era de așteptat, este aproape exclusiv video. Organizațiile nonprofit care postează frecvent—uneori sute de videoclipuri pe lună—văd o impact și interacțiuni mult mai mari decât cele care tratează platforma ca pe o adăugare de ultim moment a conținutului. Caruselurile reprezintă puțin peste 1% din conținut și, deși sunt promițătoare, nu sunt încă un factor major de performanță.

Top piloni de comunicare (per platformă).

Format matters—but ceea ce spui is just as critical as how you say it.

Pe Facebook, conținutul bazat pe drepți umane și civile, povești cu impact și recunoaștere a voluntarilor a generat cele mai puternice interacțiuni. Asta are sens: publicul de pe Facebook încă apreciază povestirile emoționale, axate pe comunitate. Postările care evidențiază oamenii în loc de programe—fie că este un voluntar care face diferența sau o comunitate susținută de munca ta—sunt cele care rezonează cel mai mult.

Instagram continuă să recompenseze conținutul vizual și emoționant. Postările axate pe dreptele animalelor, dezvoltarea copilului și chiar umor și gaming au depășit constant solicitările tradiționale de strângere de fonduri. ONG-urile care adoptă conținut creativ, relatable și uneori jucăuș se conectează în moduri mai profunde și mai memorabile.

Pe X (fostul Twitter), piloni de comunicare cu cele mai mari interacțiuni au fost voci ale comunității, rezolvarea conflictelor și spotlight-uri ale voluntarilor. Aceste subiecte reflectă urgență și acțiune. Limbaj scurt, orientat spre misiune, combinat cu postări reactive (gândiți-vă la ciclurile de știri sau repere locale) a făcut o diferență vizibilă în interacțiuni.

LinkedIn a favorizat conținutul reflexiv și informativ. Postările despre , sănătate și siguranță și conștientizare economică au avut cele mai bune rezultate, mai ales când au fost prezentate ca analize relevante la nivel de postare, repere sau actualizări bazate pe documente. Organizațiile care folosesc LinkedIn pentru a educa și inspira, nu doar pentru a promova, obțin mai multă interacțiune, în special când postările ating valori profesionale și impact sectorial.

Pe TikTok, temele câștigătoare au fost extrem de emoționale și orientate spre acțiune. , momente de voluntariat și povești despre protecția animalelor au avut cele mai mari interacțiuni. Postările care au centrat oamenii în moment—imagini reale, miză reală—au depășit chiar și cele mai rafinate conținuturi de brand.

Ești gata să descarci raportul complet?

PDF-ul complet îți oferă acces la tabele de referință complete, defalcări ale platformelor și analize strategice pentru fiecare canal major. Indiferent dacă construiești un calendar de conținut, prezinți idei de campanie sau raportezi stakeholderilor, aceste date îți vor oferi un avantaj clar.

Dacă lucrezi pentru a crește interacțiunile prin rețele sociale, a dezvolta impactul sau pur și simplu a crea conținut mai semnificativ, acest raport este foaia ta de parcurs.

Descarcă acum PDF-ul și vezi cum se compară performanța ta pe rețele sociale.