Benchmarking și analiză Facebook pentru concurenți, într-un singur loc

Analiza Facebook se referă la colectarea și analizarea datelor și metricilor de pe o pagină de business Facebook. Astfel, poți măsura eficiența marketingului tău social media.

Poți vedea datele de analiză folosind diferite instrumente, de la Meta Business Suite și Facebook Insights până la aplicații terțe, precum Socialinsider, pentru a obține insights despre creșterea și comportamentul audienței tale, performanța conținutului și a campaniilor, precum și impactul general al eforturilor tale de marketing.

Analiza Facebook este importantă deoarece ajută companiile și specialiștii în marketing să înțeleagă cum funcționează pagina, conținutul și campaniile lor.

Un dashboard de analiză Facebook îți oferă o imagine de ansamblu și detalii aprofundate despre datele demografice ale audienței, ratele de engagement, cheltuielile pentru reclame, metricile de conversie și multe altele. Folosind aceste insights, poți lua decizii informate pentru a-ți optimiza strategia, a-ți îmbunătăți targetarea și, în cele din urmă, a obține rezultate mai bune pentru afacerea ta.

Rapoartele de analiză sunt deosebit de importante pe Facebook, deoarece acesta are cei mai mulți utilizatori (peste 3 miliarde) și, prin urmare, cele mai multe date dintre toate platformele de social media. Acest lucru oferă un potențial uriaș companiilor, atât timp cât poți organiza și evalua corect toate aceste date.

Folosirea eficientă a analizei datelor de pe Facebook te va ajuta să afli:

• Pe cine să targetezi
• Ce conținut să creezi
• Când, unde și cum să postezi (cele mai bune momente pentru postare, tipuri și formate de postări)
• De ce funcționează sau nu anumite tactici și strategii

…astfel încât să profiți la maximum de acest potențial.

Analiza Facebook este un termen general folosit pentru a descrie urmărirea și analiza datelor și metricilor unei pagini de Facebook. Nu trebuie confundată cu Facebook Analytics (cu „A” mare), numele aplicației native de analiză a platformei, retrasă în 2021.

În locul acesteia, poți accesa acum datele de analiză Facebook prin:

Facebook Insights este un instrument de raportare din aplicația nativă, care oferă analize detaliate ale datelor la nivel micro.

Un software de analiză pentru companii pe Facebook, care reunește date la nivel macro din profilurile tale de business de pe Facebook și Instagram.

Instrumentele premium de social media analytics, precum Socialinsider, oferă analize detaliate pentru Facebook în dashboard-uri profesionale, cu metrici avansați și raportare automatizată.

Te întrebi cum poți accesa analiza pentru Facebook? Software-ul de analiză Facebook te ajută să monitorizezi și să înțelegi metricile și datele, dar ai la dispoziție numeroase instrumente.

Pentru a economisi timp, iată cele mai bune instrumente de reporting și ce oferă:

Facebook Insights

Un instrument nativ Meta, pe care îl poți accesa din aplicație.

Facebook Insights îți oferă date complete despre pagină și postările recente, astfel încât să vezi cum crește audiența și cum performează conținutul.

Insights îți arată reach-ul, like-urile, comentariile, distribuirile, datele demografice ale audienței, paginile concurenților de urmărit și multe altele. Astfel, îți vei putea înțelege și dezvolta prezența.

Meta Business Suite

Meta Business Suite este un alt instrument nativ pentru profesioniștii din marketing. Acesta consolidează analiza de business pentru Instagram și Facebook într-un singur loc.

Poți gestiona și crea rapoarte pentru mai multe pagini Facebook și conturi Instagram, cu metrici mai detaliate despre performanța postărilor, insights despre audiență și date despre publicitate. Acest lucru simplifică gestionarea pe mai multe platforme și îți oferă o imagine de ansamblu asupra eforturilor tale de marketing pe social media.

Socialinsider

Socialinsider este un instrument puternic de analiză social media, dezvoltat de un terț, care oferă insights avansate despre marketingul tău pe Facebook.

Îți permite să urmărești performanța paginii Facebook într-un dashboard detaliat, de nivel profesional. Poți compara și analiza orice pagină pentru a genera un raport de analiză a concurenței pe Facebook sau pentru a realiza o analiză pe mai multe platforme. Apoi, poți exporta cu ușurință toate aceste date în mai multe formate, ori de câte ori vrei să auditezi sau să distribui rezultatele marketingului tău pe Facebook.

Toate acestea te vor ajuta să-ți optimizezi strategia și să rămâi cu un pas înaintea concurenței.

Iată 3 modalități prin care poți accesa insights de analiză Facebook

Cum accesezi analiza cu Facebook Insights

Pentru a accesa analiza în Facebook Insights, urmează acești pași:

1. Conectează-te la contul tău de Facebook.
2. Accesează pagina de business sau pagina de fani.
3. Apasă pe „Insights” în meniul de sus.

Vei putea vedea diferite metrici în următoarele categorii:

• Prezentarea paginii: aici vei găsi un rezumat al views-urilor paginii tale de Facebook, al like-urilor paginii și al impressions, precum și reach-ul total și engagement-ul postărilor.
• Audiență: verifică Followers de pe Facebook și modificările în timp, precum și datele demografice ale audienței, cum ar fi limba, vârsta, genul și locația.
• Postări recente: vezi reach, clicks, reactions, comments, shares și video views.

Cum accesezi analiza Facebook în Meta Business Suite

Pentru a vedea insights în Meta Business Suite, urmează acești pași:

• Conectează-te la contul tău de Facebook.
• Accesează Meta Business Suite: business.facebook.com.
• Selectează contul tău de business.
• Apasă pe „Insights” în meniul din stânga.

Vei beneficia de o agregare mai sofisticată a datelor și de macro-metrici care nu sunt disponibile în Page Insights:

• Metrici generale: reach (atât plătit, cât și organic), views de 3 secunde, views de 1 minut, minute vizionate, interactions ale conținutului, distribuția reach-ului.
• Comparație între performanța Facebook și Instagram: reach, visits, net followers.
• Audiență existentă vs. potențială: date demografice și metrici despre audiența actuală, precum și despre utilizatorii potențiali pe care i-ai putea viza.
• Benchmarking: insights din industrie și analiză a concurenței pe Facebook.
• Prezentarea conținutului: toate formatele de postări (Reels, videoclipuri, Live, postări, Stories), formatele de conținut cu cele mai bune rezultate și retenția audienței.

Cum accesezi analiza Facebook cu Socialinsider

Socialinsider este un instrument puternic de analiză Facebook care îți permite să monitorizezi performanța conținutului, creșterea profilului și insights într-un singur loc.

Pentru a accesa analiza Facebook cu Socialinsider, urmează acești pași:

1. Înregistrează-te sau conectează-te la contul tău pe socialinsider.io.
2. Creează un proiect nou sau accesează un proiect existent. Apasă pe „Conectează conturi social”.
3. Conectează-te la contul tău de Facebook, apoi selectează pagina sau paginile pe care vrei să le adaugi.
4. Din dashboard, selectează pagina pe care vrei să o analizezi.

Vei primi un rezumat complet al paginii, unde poți selecta KPI-urile și graficele pe care vrei să le vezi, în funcție de cele mai importante metrici. Pentru o analiză mai detaliată, comută între engagement, reach, impressions, audiență și altele.

Iată câteva exemple de analize pe care le primești cu Socialinsider:

• Date istorice despre postări
• Principalele metrici de analiză Facebook: conținut, engagement, reach estimat (doar Facebook oferă metrici exacte pentru reach — estimăm această metrică pe baza altor date), impressions, date demografice ale audienței, postări de top, metrici video
• Analiza concurenței în social media: concurenți la nivelul industriei și concurenți direcți
• Formate de conținut cu cele mai bune rezultate
• Analiză Reels
• Analiză video
• Analiză pe mai multe canale: compară performanța paginii tale de Facebook cu performanța contului tău de Instagram

Poți exporta sau programa un raport de analiză Facebook cu toate datele pe care vrei să le vezi.

Rapoartele cu date de pe Facebook îți pot oferi insights valoroase despre eficiența strategiei tale de social media marketing.

Totuși, te poți simți copleșit de numărul mare de metrici Facebook disponibile. Ce înseamnă acestea? Pe care ar trebui să le urmărești? Și cum poți folosi aceste date pentru a obține succesul afacerii tale?

Iată ce trebuie să știi.

Cum să-ți analizezi datele de pe Facebook

Dacă abia începi să monitorizezi Facebook page analytics, gândește-te mai întâi la ce este important pentru afacerea ta.

Este pagina ta un canal de brand awareness în partea superioară a funnelului? Atunci poate vrei ca postările tale organice să devină virale, pentru a ajunge la un public mult mai larg. În acest caz, ai putea prioritiza reach, impressions, creșterea numărului de Followers/Fans și engagement.

Sau poate Facebook este un canal important de achiziție care generează venituri. Atunci ar trebui să analizezi atent Facebook ad analytics, pentru a te asigura că obții cel mai bun ROI.

Identifică mai întâi aceste obiective dacă vrei să profiți cu adevărat de o înțelegere aprofundată a Facebook analytics. Apoi va deveni clar ce metrici îți arată progresul.

Putem grupa aceste metrici Facebook în:

• Page analytics
• Audience insights
• Post analytics
• Stories analytics
• Reels analytics
• Video analytics
• Live analytics
• Ad analytics

Să analizăm fiecare categorie mai detaliat.

Ce metrici de Facebook page analytics ar trebui să urmărești?

Facebook page analytics pentru pagina ta de business acoperă tot ce ține de performanța paginii: reach, impressions, engagement, clicks, mentions și Followers.

Aceste insights îți arată cum interacționează utilizatorii cu pagina și conținutul tău, astfel încât să înțelegi impactul postărilor și activității tale.

Este important să urmărești Facebook page analytics deoarece crearea conținutului necesită mult efort — de aceea este ușor să te concentrezi doar pe performanța fiecărei postări. Totuși, trebuie să privești imaginea de ansamblu pentru a crea o strategie cu adevărat eficientă.

Privește metricile paginii tale de Facebook ca pe un test rapid pentru prezența generală a brandului. Acestea sunt bucla ta de feedback pentru a vedea cum îți dezvoltă postările și activitatea brand awareness-ul, cum generează engagement în rândul publicului și cum aduc trafic.

Reach reprezintă numărul de conturi unice, adică utilizatori individuali, care au văzut conținut de pe pagina ta sau despre pagina ta.

Datele despre Reach sunt disponibile în Meta și ca estimare în Socialinsider.

Impressions reprezintă numărul de ori în care conținutul de pe pagina ta sau despre pagina ta este afișat în feedul unui utilizator.

Engagement reprezintă numărul total de interacțiuni ale utilizatorilor cu conținutul tău (Like, Comments și Shares).

Engagement rate reprezintă procentul persoanelor care au interacționat cu conținutul tău, raportat fie la cei care l-au văzut (Reach), fie la numărul total de persoane care l-ar fi putut vedea (Followers).

Link clicks reprezintă numărul de ori în care utilizatorii au dat clic pe linkurile din postările tale.

Mentions reprezintă numărul de ori în care pagina ta este menționată în postările altor pagini sau utilizatori.

Post format by engagement îți arată ce tip de conținut, de exemplu text, fotografie sau video, generează cel mai mult engagement (Like, Comments, Shares).

Followers reprezintă numărul total de utilizatori cărora le place pagina ta sau care o urmăresc.

Follower growth rate reprezintă creșterea procentuală a numărului de Followers ai paginii într-o anumită perioadă (săptămânală, lunară, anuală sau cu date personalizate).

Ce metrici de Facebook audience ar trebui să urmărești?

Metricile Facebook audience insights te ajută să înțelegi datele demografice, comportamentele și preferințele publicului, pentru a crea conținut relevant și targetat. Acestea includ vârsta și genul, locația, limba și publicul potențial.

Cunoașterea propriilor social media personas este, desigur, baza oricărui plan de social media marketing de succes. Cu aceste informații valoroase, îți poți optimiza conținutul și activitatea astfel încât să ajungă la persoanele potrivite și să genereze engagement. De exemplu, poți crea un grup Facebook localizat sau poți colabora cu influenceri din anumite țări ori regiuni.

Audience insights îți oferă și avantajul datelor despre publicul potențial. Monitorizând atât Followers/Fans existenți, cât și un grup mai larg de utilizatori care ar putea fi interesați de pagina ta, poți continua să-ți dezvolți și să-ți consolidezi comunitatea brandului.

Distribuția demografică a Followers în funcție de grupe de vârstă și gen.

Distribuția geografică a publicului, care arată principalele orașe și țări în care se află Followers.

Limbile principale vorbite de publicul tău.

Numărul estimat de utilizatori care corespund criteriilor tale de targetare și la care ai putea ajunge prin conținut sau reclame.

Ce metrici de Facebook post analytics ar trebui să urmărești?

Facebook post analytics îți oferă metrici pentru fiecare postare, pentru insights mai detaliate despre performanță. Aceste metrici de raportare a conținutului includ Impressions, Reach, Link clicks, Engagement, Engagement rate, Plays pentru videoclipuri și Reels, postări cu cele mai bune rezultate, postări cu cele mai slabe rezultate și insights despre temele și categoriile postărilor.

Urmărirea atât a postărilor cu cele mai bune rezultate, cât și a celor cu cele mai slabe rezultate îți permite să identifici temele recurente, pentru a face mai mult din ceea ce funcționează și mai puțin din ceea ce nu funcționează.

Numărul total de ori în care o anumită postare a fost afișată utilizatorilor.

Numărul de utilizatori unici care au văzut o anumită postare.

Numărul de ori în care utilizatorii au dat clic pe un link dintr-o anumită postare.

Numărul total de interacțiuni (Like, Comments, Shares) de pe o anumită postare.

Procentul interacțiunilor (Like, Comments, Shares) de pe o postare, raportat la numărul de utilizatori care au văzut postarea.

Numărul total de ori în care un utilizator a redat sau a vizionat videoclipul ori postarea ta cu Reels.

Postările cu cel mai mult engagement, cel mai mare engagement rate, Reach sau alte metrici importante.

Postările cu cel mai puțin engagement, cel mai mic engagement rate, Reach sau alte metrici importante.

Analiză avansată a datelor despre postări etichetate și grupate în funcție de temele conținutului, formatele postărilor, tipurile de engagement, de exemplu reacții diferite, sau alte categorii.

Ce metrici de Facebook Stories analytics ar trebui să urmărești?

Facebook Stories analytics îți arată Reach și engagement-ul pentru Stories.

Stories sunt conținut efemer (videoclipuri, postări statice, text și altele) care apare în partea de sus a feedului unui utilizator și durează doar 24 de ore. Sunt o modalitate imediată și foarte vizibilă de a genera engagement în rândul publicului între postările paginii.

Paginile de business pot folosi Stories pentru a crește brand awareness și engagement. Deoarece sunt foarte vizibile pe ecranul utilizatorului, îți încurajează publicul să interacționeze mai des cu brandul, ajutându-te să rămâi prezent în mintea lui și să comunici în timp real.

Stories reprezintă și o modalitate mai puțin costisitoare de a crea conținut, comparativ cu postările paginii, precum fotografiile sau videoclipurile. Totuși, au în continuare multă valoare pentru afaceri — de aceea este important să monitorizezi Stories analytics.

Numărul de utilizatori unici care ți-au vizualizat Story-ul.

Numărul total de interacțiuni cu Story-ul tău: taps, swipes, replies și reactions.

Ce metrici de Facebook Reels analytics ar trebui să urmărești?

Facebook Reels analytics îți oferă insights despre video views, Reach și engagement.

Facebook Reels sunt videoclipuri scurte (între 3 și 90 de secunde), în format vertical (9:16). Sunt create pentru conținut captivant și distractiv, ceva mai elaborat decât Stories, dar nu la fel de complex ca un videoclip standard.

Video marketing domină tot mai multe platforme de social media, iar Facebook nu face excepție. Deoarece algoritmul acordă prioritate Reels și le afișează persoanelor din afara bazei tale de Followers, acestea pot fi un format puternic pentru a crește descoperirea și Reach.

Conținutul Reels este de obicei extrem de creativ și orientat spre tendințe, fiind folosit adesea pentru marketing cu impact mare, fără un buget uriaș. Reels bine realizate pot fi folosite pentru orice, de la prezentarea perspectivei brandului tău asupra unei tendințe virale până la promovarea directă a unui produs sau serviciu.

Pentru a le maximiza potențialul și a ține pasul cu tendințele care evoluează rapid, trebuie să urmărești îndeaproape Reels analytics.

Deși aceste metrici sunt destul de similare cu cele din post analytics standard, unele (initial plays, minutes viewed) oferă mai multe detalii pentru a reflecta stilul unic al conținutului Reels.

Numărul de ori în care un Reel a fost redat pentru prima dată de utilizatori.

Numărul total de minute petrecute de utilizatori vizionând un Reel.

Numărul total de interacțiuni ale utilizatorilor cu un Reel, inclusiv Like, Comments și Shares.

Numărul de utilizatori unici care au vizualizat un anumit Reel.

Numărul total de ori în care utilizatorii au dat clic pe un link dintr-un anumit Reel.

Numărul total de interacțiuni (Like, Comments, Shares) primite de un anumit Reel.

Procentul interacțiunilor (Like, Comments, Shares) raportat la numărul de utilizatori care au vizualizat Reel-ul.

Ce metrici de Facebook video analytics ar trebui să urmărești?

Facebook video analytics indică Views, Reach și engagement-ul pentru postările tale video.

La fel ca Reels, postările video au vizibilitate sporită și performanță mai bună în algoritm, așa că au de obicei un Reach mai larg și niveluri mai ridicate de engagement decât postările statice.

Diferența dintre Facebook Reels și videoclipurile Facebook este că Reels au un feed dedicat și sunt, prin urmare, afișate unui public mai larg, inclusiv persoanelor care nu te urmăresc. Stilul conținutului este, de asemenea, important, deoarece videoclipurile pot fi mai lungi decât Reels și sunt mai puțin orientate spre tendințe.

Din acest motiv, postările video de format lung pot fi o modalitate eficientă de a transmite mesaje complexe, de a capta mai mult timp atenția publicului și de a construi personalitatea brandului. De exemplu, ai putea folosi o postare video pentru a spune povestea fondatorului sau pentru a arăta cum funcționează produsul tău.

Deoarece postările video necesită de obicei o investiție mai mare de timp, resurse și buget decât Stories sau Reels low-fi, video analytics te pot ajuta să te asiguri că investiția merită.

Pentru a verifica video views pe Facebook, poți consulta numărul total de minute petrecute de utilizatori vizionând un anumit videoclip, inclusiv timpul petrecut reluându-l.

Numărul total de interacțiuni de pe un videoclip, inclusiv Like, Comments, Shares și Reactions.

Numărul total de ori în care un anumit videoclip a fost afișat utilizatorilor, indiferent dacă aceștia au interacționat cu el.

Numărul total de utilizatori unici care au vizualizat o anumită postare video.

Procentul interacțiunilor (Like, Comments, Shares) raportat la numărul de utilizatori care au vizualizat postarea video.

Ce metrici de Facebook Live analytics ar trebui să urmărești?

Facebook Live analytics îți oferă date despre performanța transmisiunilor live.

Funcția Live permite paginilor de business să interacționeze cu publicul în timp real. Prin realizarea unei transmisiuni live, poți primi feedback imediat și poți construi conexiuni autentice cu clientul ideal.

Formatul Live sporește transparența și construiește încredere, fiind perfect pentru lansarea unor produse noi, sesiuni Q&A sau Ask Me Anything, distribuirea unor evenimente live ori prezentarea culiselor afacerii tale fanilor.

În plus, Live are vizibilitate ridicată în algoritm, ceea ce înseamnă că poți folosi această funcție pentru a crește Reach și engagement-ul. Monitorizarea Live analytics te va ajuta să decizi cele mai eficiente și atractive moduri de a interacționa cu publicul.

Numărul total de minute petrecute de utilizatori vizionând un Facebook Live.

Numărul total de interacțiuni (Like, Comments, Shares și Reactions) din timpul unui Facebook Live.

Cel mai mare număr de spectatori care au urmărit simultan un Facebook Live timp de cel puțin trei secunde.

Ce metrici de Facebook ad analytics ar trebui să urmărești?

Facebook ad analytics îți arată eficiența campaniilor tale publicitare, astfel încât să poți optimiza cheltuielile pentru reclame și să maximizezi ROI.

Afacerile investesc mult timp, resurse și buget în dezvoltarea unor strategii eficiente de marketing pe Facebook — de aceea urmărirea și raportarea sunt esențiale. Acest lucru este valabil mai ales pentru reclame, care necesită cea mai mare investiție.

Cel mai bun instrument pentru monitorizarea ad analytics este Ads Manager de la Meta. Analizând atent metrici precum Reach, Impressions și Cost per result, poți obține insights despre publicul ideal, poți urmări performanța reclamelor în raport cu obiectivele afacerii și poți face ajustări bazate pe date pentru conținut și campanii.

Cu cât înțelegi mai bine reclamele, cu atât rezultatele vor fi mai bune.

Numărul de utilizatori unici care au văzut reclama ta de pe Facebook.

Numărul total de ori în care reclama ta de pe Facebook este afișată, indiferent dacă s-a dat clic pe ea.

Costul mediu al fiecărui rezultat sau acțiuni dorite, de exemplu un clic sau o conversie, generat(ă) de reclama ta de pe Facebook. De exemplu, dacă cheltuielile pentru reclamă sunt de 100 $ și campania obține 10 clicuri, costul mediu per rezultat este de 10 $.

Volumul mare de date disponibile pe Facebook poate fi o sabie cu două tăișuri. Deși îți oferă insights neprețuite despre eficiența strategiei de marketing, poate fi dificil să știi cum să le organizezi și să le analizezi.

Așadar, de unde începi când încerci să citești un raport Facebook analytics?

Iată ce trebuie să urmărești:

Monitorizarea performanței: metrici importante.

Nu uita că Facebook analytics există în primul rând pentru a înțelege cum performează pagina și conținutul tău. Începe prin a te concentra pe KPIs pe care i-ai identificat ca fiind cei mai relevanți pentru obiectivele afacerii tale. În majoritatea cazurilor, aceștia vor fi:

• Reach
• Impressions
• Engagement
• Rate de conversie

Când urmărești aceste metrici în timp, vei începe să observi tendințe și tipare care te vor ajuta să evaluezi succesul strategiei tale.

Datele demografice ale publicului.

Următoarea piesă din puzzle-ul datelor este reprezentată de datele demografice ale publicului. Acestea sunt esențiale deoarece te ajută să evaluezi la cine ajunge conținutul tău și cu cine generează engagement — și dacă acesta este publicul potrivit.

Datele demografice ale publicului includ vârsta, genul, locația și interesele. Monitorizarea acestor insights poate dezvălui oportunități de a-ți adapta mesajele și tacticile pentru publicul vizat, astfel încât conținutul, campaniile și celelalte activități să fie relevante și targetate.

De asemenea, acestea pot dezvălui oportunități de a-ți dezvolta strategia și de a ajunge la publicuri complet noi. De exemplu, prin extinderea într-o zonă geografică nouă.

Optimizarea conținutului.

Facebook analytics joacă un rol important în content marketing, mai ales deoarece algoritmii de social media evoluează rapid. Ce funcționează astăzi s-ar putea să nu funcționeze mâine, așa că trebuie să fii atent pentru a te asigura că rezultatele conținutului tău sunt cele dorite.

Analiza și raportarea regulată te ajută să evaluezi ce tipuri de conținut, fie formate de postări, fie content pillars, obțin cel mai mare Reach și cel mai mult engagement. Poți determina ce rezonează cu publicul țintă și poți folosi aceste informații pentru a optimiza conținutul viitor — de la reproducerea campaniilor de succes până la întreruperea formatelor care nu aduc rezultate.

Acest lucru te va ajuta și să decizi dacă să participi la tendințe mai ample ale platformei sau să-ți ajustezi strategia când este lansată o funcție nouă.

De exemplu, ai putea observa că Reels îți cresc Reach-ul sau că umorul aduce mai mulți Followers. Folosirea acestor insights îți permite să creezi conținut cu mai multă încredere, în loc să simți că acționezi la întâmplare.

Alocarea bugetului.

Oricine a creat vreodată conținut pentru o afacere știe că este nevoie de timp, competențe și buget — de la angajarea specialiștilor și producerea materialelor până la alocarea bugetului pentru reclame. Pentru a justifica aceste investiții, trebuie să poți vizualiza și comunica clar performanța.

Facebook analytics te ajută să evaluezi unde se duce bugetul și dacă generează rezultatele potrivite. Analizează metricile de cost, precum costul per clic sau costul per conversie, pentru a te asigura că obții un ROI bun și distribuie aceste date părților interesate pentru a demonstra impactul eforturilor de marketing.

Apoi poți ajusta alocarea bugetului în funcție de reclamele și campaniile cu cele mai bune rezultate.

Ajustarea strategiei.

Facebook analytics oferă o mulțime de date care pot fi folosite pentru a examina tactici specifice — fie că este vorba despre targetarea publicului, conținut bazat pe tendințe sau cheltuieli pentru reclame.

Privite împreună, toate acestea spun povestea mai amplă a strategiei tale: planul sau metoda generală prin care îți atingi obiectivele de business.

Combinarea insights obținute din monitorizarea performanței, datele demografice ale publicului, optimizarea conținutului și alocarea bugetului îți va oferi, în cele din urmă, răspunsul la întrebarea dacă strategia funcționează. De exemplu, cum contribuie tacticile tale la obiective precum creșterea brand awareness-ului sau stimularea vânzărilor?

De aici vei putea decide ce trebuie schimbat și ce poate rămâne la fel. Folosește raportarea Facebook pentru a distribui insights importante și concluzii echipei extinse, apoi ia decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți conținutul, a optimiza targetarea, a rafina campaniile sau a face orice altceva este necesar pentru ca strategia ta să fie mai eficientă.

Analiza postărilor pe Facebook este una dintre cele mai rapide și accesibile metode prin care companiile își pot înțelege performanța. Probabil vei vrea să verifici datele postărilor săptămânal sau chiar zilnic, așa că iată cum poți face acest lucru:

#1. În Page Insights de pe Facebook

Pentru a vedea analiza postărilor în Page Insights, urmează acești pași:

1. Conectează-te la contul tău de Facebook. Fie apasă pe „Professional Dashboard” din fluxul tău, fie accesează pagina pe care o administrezi și apasă pe „Manage”.
2. După ce accesezi Professional Dashboard, mergi la „Your Page” pentru a vedea o prezentare generală a reach-ului și engagement-ului postărilor.
3. Sau mergi la „Content” pentru o analiză mai detaliată.

#2. În Meta Business Suite

Meta Business Suite îți oferă date mai detaliate despre postările tale și îți permite să le compari cu conținutul de pe Instagram.

Pentru a vedea analiza postărilor tale de pe Facebook în Meta Business Suite, urmează acești pași:

1. Conectează-te la Facebook și apasă pe fotografia de profil din dreapta sus.
2. Selectează „See all profiles”, apoi alege pagina pe care vrei să o verifici.
3. Accesează Meta Business Suite din meniul din stânga.
4. Apasă pe „Insights” și derulează până la „Content”.
5. Apasă pe „Overview” pentru metrici generale, de exemplu reach-ul median al postărilor pentru fiecare tip de media, sau pe „Content” pentru metrici aferente fiecărei postări, de exemplu reach, reacții, comentarii și distribuiri.

#3. Cu Socialinsider

Socialinsider îți oferă analiză avansată pentru Facebook, pentru o înțelegere detaliată și profesionistă a performanței tale.

Pentru a vedea analiza postărilor tale de pe Facebook în Socialinsider, urmează acești pași:

1. Înregistrează-te sau conectează-te la contul tău Socialinsider.
2. Selectează sau creează un Project și alege ori conectează pagina de Facebook pe care vrei să o analizezi.
3. Comută între diferitele secțiuni din bara laterală din stânga, în funcție de datele de care ai nevoie. „Content” îți oferă o prezentare generală a publicării conținutului, de exemplu distribuția postărilor, orele publicării, postările de top și postările cu cele mai slabe rezultate. „Posts” sau „Video” îți oferă metrici mai detaliate pentru fiecare postare, de exemplu reach, impressions, engagement și views.

Pagina ta de Facebook servește drept canal de brand awareness, generare de lead-uri sau achiziție pentru produsul ori serviciul tău? Atunci probabil vei vrea să urmărești îndeaproape modul în care marketingul de pe Facebook se traduce în trafic pe site.

Poți urmări traficul de pe pagina ta de Facebook în Google Analytics (GA) urmând acești pași:

1. Configurează parametrii UTM cu Google Campaign URL Builder.

Mai întâi, trebuie să configurezi parametrii UTM pentru linkurile pe care vrei să le distribui. Astfel, vei putea atribui cu precizie traficul provenit de pe Facebook în GA.

Adaugă parametri UTM la linkurile site-ului tău folosind Google Campaign URL Builder. Poți urmări informații esențiale completând diferitele câmpuri: sursă, mediu, numele campaniei, termen și conținut.

De exemplu, utm_source=facebook, utm_medium=social sau utm_campaign=[campaign_name].

2. Adaugă URL-ul personalizat la postările tale.

După ce ai completat aceste câmpuri, Google va genera un URL personalizat și măsurabil, pe care îl poți copia și insera în postările tale de pe Facebook.

Dacă vrei să scurtezi linkul, poți folosi un instrument precum Bitly.

3. Măsoară traficul în Google Analytics.

Conectează-te la contul tău GA și accesează Reporting > Acquisition > Traffic acquisition.

Aici poți vedea traficul generat de conținutul și campaniile tale, inclusiv metrici precum sesiunile, rata de respingere și conversiile.

Din meniul derulant poți schimba vizualizarea în funcție de parametrii UTM configurați: mediul sesiunii, sursa sesiunii, campania sesiunii etc.

4. Analizează-ți performanța.

GA îți va arăta cum marketingul tău de pe Facebook generează trafic către site sau pagina de destinație și îl va compara cu alte surse, de exemplu emailul sau Instagram. Folosește aceste insights pentru a crea rapoarte și a-ți optimiza strategia.

Mai este disponibil Facebook Analytics?

Facebook Analytics era denumirea instrumentului nativ Facebook pentru urmărirea datelor despre audiență și performanță de pe paginile și profilurile de business. Din iulie 2021, instrumentul nu mai este disponibil.

Acum poți urmări analiza Facebook, adică metricile și datele unei pagini de business, nu ale instrumentului separat, în Facebook Page Insights, din Meta Business Suite sau folosind un instrument terță parte precum Socialinsider.

Cum sunt folosite analizele de date pe Facebook?

În linii mari, Facebook folosește analiza datelor pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și performanța campaniilor.

Meta colectează date de la utilizatori atât pe platformă, cât și în afara acesteia, folosind cookie-uri pentru a le urmări activitatea online și a stoca informații despre comportamentul lor.

Datele sunt folosite pentru personalizarea conținutului, îmbunătățirea și dezvoltarea unor funcții noi, protejarea utilizatorilor, direcționarea reclamelor și asigurarea funcționării eficiente a platformei.

Administratorii paginilor de business pot beneficia, de asemenea, de aceste date prin analiză, folosind funcția nativă Insights de pe Facebook, Meta Business Suite sau un instrument terță parte precum Socialinsider. Aceste instrumente agregă și analizează datele, astfel încât proprietarii de companii și specialiștii în marketing să poată urmări metricile-cheie de performanță, să valorifice insights despre audiență și să își optimizeze strategia social media.

Cum exporți datele de analiză de pe Facebook

Dacă vrei să creezi rapoarte personalizate despre marketingul tău de pe Facebook, poți exporta datele de analiză din Meta Business Suite sau printr-un alt instrument.

Socialinsider îți permite să exporți insights de pe Facebook în mai multe formate: CSV, PPT, PDF și XLS. De asemenea, poți importa date în Google Looker Studio.

În Socialinsider ai și opțiunea de a programa descărcările de date, astfel încât să îți automatizezi procesul de reporting pe Facebook. Îți poți personaliza cu ușurință rapoartele de analiză Facebook adăugând culorile brandului și logo-ul companiei.