Un singur dashboard, o perspectivă completă asupra concurenței. Socialinsider preia date despre engagement, creștere și conținut pentru orice profil public de Twitter și le afișează alături de ale tale.

Adaugă orice profil public de Twitter și vezi engagement, impressions, replies, retweets și creșterea numărului de urmăritori, alături de valorile profilului tău.
Nu mai trebuie să comuți între profiluri sau să faci 100 de capturi de ecran. Totul este într-o singură vizualizare, pentru analiză și insights imediate.

Twitter se mișcă rapid. Ce are succes astăzi s-ar putea să nu aibă mâine.
Socialinsider analizează performanța conținutului la nivel de postare și îl grupează pe teme, astfel încât să vezi ce subiecte și formate generează constant engagement — nu doar ce postări individuale au devenit virale.

"Am început să folosim Socialinsider pentru a crea o analiză cuprinzătoare a competitorilor."

Pune o întrebare precum: De ce au crescut Replies săptămâna trecută? Sau Cum se compară frecvența postărilor noastre cu cea a [competitor]?
Socialinsider AI folosește datele tale de pe Twitter, datele competitorilor și benchmark-uri din industrie pentru a-ți oferi un răspuns scris pe care îl poți pune în practică.

Exportă analiza Twitter în CSV, Excel, PDF sau PPT. Conectează-te la Looker Studio dacă echipa ta folosește dashboard-uri acolo.
Rapoartele sunt deja formatate și branduite, ca să nu pierzi o după-amiază în fiecare lună reconstruind o prezentare.

Instrumentele de social media analytics și de analiză a competitorilor ale Socialinsider îți permit să măsori performanța în social media, să efectuezi audituri și să compari performanța.
Începe prin a crea un cont de probă pentru Socialinsider.
Adaugă-ți concurenții și conectează profilurile pe care le gestionezi.
Obține toate metricile de engagement pentru orice cont de business de pe Twitter
Compară-ți performanța cu cea a principalilor concurenți.
Realizează o analiză cross-channel pentru a evalua performanța ta pe Twitter.

Ai o întrebare? Avem răspunsurile.
Analiza X (Twitter) presupune colectarea și analizarea datelor din contul tău X pentru a evalua și optimiza strategia și prezența ta pe platformă.
Poți extrage diverse metrici din datele tale Twitter, dar acestea se încadrează, în linii mari, în trei categorii:
Îți poți monitoriza activitatea pe Twitter folosind analiza nativă Twitter (dar reține: aceasta este disponibilă doar cu un plan X premium plătit) sau cu un instrument terță parte, precum Socialinsider.
Monitorizarea și interpretarea eficientă a datelor de analiză sunt esențiale pentru orice strategie de marketing Twitter de succes. insights Twitter te vor ajuta să:
Dacă folosești social media în strategia ta de marketing, trebuie să te familiarizezi foarte bine cu social media analytics. Acest lucru este valabil mai ales pentru Twitter.
În primul rând, natura Twitter este… ei bine, destul de copleșitoare. Cu peste 300 de milioane de utilizatori, un volum mare de Tweet-uri și conversații care se desfășoară cu viteza luminii, s-ar putea să te întrebi dacă este posibil să treci prin tot acest zgomot.
În al doilea rând, Twitter a trecut prin schimbări majore de când a fost achiziționat de Elon Musk în 2022 — nu doar prin schimbarea numelui în X:
Brandurile au folosit dintotdeauna Twitter pentru a se distra și a comunica în timp real cu audiența lor (gândește-te la branduri de fast-food precum KFC sau Wendy’s). Totuși, toate aceste schimbări te-ar putea face să te întrebi dacă mai merită să investești în X.
De aceea, analiza datelor Twitter este mai importantă ca niciodată — te va ajuta să răspunzi la această întrebare. Vei putea:
Acum înțelegi de ce este atât de important să ai Twitter analytics solide, dar poate te întrebi cum îți poți vedea Twitter analytics.
Mai întâi, Twitter analytics native sunt disponibile doar cu un abonament plătit la X Premium. Așadar, dacă ai un abonament gratuit sau un abonament Basic X, nu vei putea accesa dashboard-ul de analytics din aplicație.
Vestea bună este că poți folosi un instrument terț, precum Socialinsider, pentru a realiza analize avansate fără să plătești un abonament X.
Iată un ghid rapid despre cum accesezi Twitter analytics pe X, de pe mobil și desktop, precum și prin Socialinsider.
Versiunea mobilă a X (Twitter) analytics este foarte utilă pentru verificarea rapidă a performanței tweet-urilor. Totuși, pentru analytics complete ale contului, va trebui să folosești versiunea desktop.
Poți explora și datele demografice ale audienței (vârstă, locație, ore de activitate etc.) și tendințele conținutului de-a lungul timpului.
Pe lângă dashboard-ul nativ de analytics, instrumente precum Socialinsider îți pot oferi insights mai puternice, ca să-ți îmbunătățești cu adevărat rezultatele pe X.
Dacă vrei să înțelegi analytics pe termen lung, să urmărești KPIs relevanți într-un dashboard Twitter analytics ușor de citit, să accesezi date competitive și benchmark-uri din industrie și să-ți automatizezi reporting-ul — fără să plătești un abonament X — merită să încerci.
Iată cum vezi Twitter analytics cu Socialinsider:
X nu este doar o platformă social media unică, ci a trecut și prin schimbări majore. Așadar, nu poți pur și simplu să copiezi strategia de reporting de pe Instagram sau TikTok — trebuie să înțelegi bine ce metrici Twitter analytics să urmărești.
Dar, înainte să începi monitorizarea, clarifică-ți obiectivele. KPIs depind de obiectivele afacerii tale, însă X este potrivit în special pentru:
În general, cele mai importante metrici de urmărit sunt metricile generale, metricile audienței și metricile conținutului. Să analizăm fiecare categorie și să vedem cum contribuie fiecare metrică la imaginea de ansamblu.
Ritmul rapid al platformei X înseamnă că trebuie să urmărești performanța în timp real. Aici intervin metricile generale, care îți permit să verifici toate KPIs dintr-o privire.
Acest rezumat de nivel înalt al Twitter analytics pentru contul tău te ajută să determini eficiența generală a strategiei și să identifici rapid tipare de performanță.
Metricile generale includ:
Impressions (urmărește cu Socialinsider) - numărul total de afișări ale tweet-ului tău, inclusiv vizualizările repetate ale aceluiași utilizator. Urmărirea impressions te ajută să evaluezi reach-ul conținutului și vizibilitatea brandului pe X.
Engagement (urmărește cu Socialinsider) - numărul total de interacțiuni cu un tweet, inclusiv likes, replies, retweet-uri și clicuri pe linkuri, hashtag-uri sau elemente media. Astfel, afli dacă publicul tău rezonează cu conținutul. De asemenea, un engagement ridicat crește vizibilitatea în algoritmul X.
Engagement rate (urmărește cu Socialinsider) - procentul utilizatorilor care au interacționat cu un Tweet, din totalul utilizatorilor care l-au văzut. Îl poți calcula adunând toate interacțiunile cu un Tweet, împărțind rezultatul la impressions Tweet-ului SAU la numărul total de Followers, apoi înmulțind cu 100 pentru a obține un procent. Deoarece fluctuațiile de vizibilitate pot fi în afara controlului tău, de exemplu în cazul unei actualizări de algoritm, engagement rate este o modalitate utilă de a măsura calitatea engagement-ului, nu doar cantitatea.
Profile visits (urmărește în aplicația nativă) - numărul de accesări ale profilului tău de către utilizatori. Monitorizarea vizitelor de profil este utilă pentru a măsura interesul generat de conținutul tău pentru brand și pentru a vedea dacă oamenii îți caută activ contul. Cu alte cuvinte, vor să afle mai multe despre tine?
New followers (urmărește cu Socialinsider) - numărul de Followers noi câștigați într-o anumită perioadă. Această metrică îți arată dacă postările și campaniile tale contribuie la creșterea audienței. Dacă atragi Followers, înseamnă că oamenii sunt interesați să construiască o relație continuă cu brandul tău — poate au apreciat un Tweet și vor să vadă ce postezi în continuare.
Replies (urmărește cu Socialinsider) - numărul răspunsurilor directe la tweet-ul tău. Replies arată că postările tale stimulează conversații, care reprezintă, până la urmă, scopul real al Twitter. Sunt utile pentru creșterea engagement-ului, deoarece algoritmul X prioritizează conținutul cu multă activitate, și pentru dezvoltarea comunității, de exemplu prin crearea de conexiuni sau colectarea feedbackului.
Likes (urmărește cu Socialinsider) - numărul de likes primit de un Tweet. Likes sunt cea mai simplă modalitate prin care audiența interacționează cu conținutul tău, oferind un indicator rapid al aprobării acestuia.
Reposts (urmărește cu Socialinsider) - numărul de repostări sau „retweet-uri” ale tweet-ului tău. Dacă cineva îți retweetează conținutul, înseamnă că se regăsește în el și îl consideră suficient de valoros pentru a-l distribui către Followers. Prin urmare, dacă îți creezi conținutul astfel încât să poată fi distribuit, îl poți amplifica către o audiență mai largă.
Bookmarks (urmărește în aplicația nativă) - numărul de salvări ale tweet-urilor tale. Bookmarks sunt o metrică importantă bazată pe valoare — chiar dacă oamenii nu interacționează public cu postările tale, salvările arată că le-au considerat suficient de interesante și relevante pentru a reveni la ele mai târziu.
Shares (urmărește cu Socialinsider) - numărul de distribuiri ale conținutului tău, atât pe X, cât și în afara platformei. Include repostări sau retweet-uri, dar și distribuiri externe, de exemplu prin WhatsApp sau e-mail. Astfel, vezi cât de departe ajunge mesajul tău dincolo de audiența imediată.
Quotes (urmărește cu Socialinsider) - numărul de repostări ale tweet-ului tău însoțite de comentarii. Când utilizatorii îți citează tweet-ul, interacționează mai profund cu conținutul tău, distribuindu-și propriile idei sau opinii. Cu alte cuvinte, conținutul tău nu este doar interesant sau valoros, ci și provocator.
Follower growth (urmărește cu Socialinsider) - ritmul în care numărul total de Followers crește sau scade în timp. Este esențial să-ți analizezi Followers de pe Twitter pentru a înțelege starea generală a prezenței tale pe X și impactul pe termen lung al conținutului.
În cele din urmă, strategia ta pe X — de la tipul de conținut creat până la KPIs urmăriți — depinde de audiența ta unică. Preferă videoclipuri sau linkuri către articole? Sunt distrași sau derutați de meme-uri? Când este cel mai probabil să-ți vadă conținutul? Monitorizarea metricilor audienței te ajută să răspunzi la toate aceste întrebări și nu numai.
Age (urmărește în aplicația nativă) - principalele grupe de vârstă ale Followers. Dacă știi datele demografice privind vârsta publicului căruia i te adresezi, poți verifica dacă acestea corespund audienței-țintă a afacerii, îți poți adapta conținutul la interesele și preferințele sale și îți poți rafina mesajele pentru grupurile potrivite.
Gender (urmărește în aplicația nativă) - distribuția Followers în funcție de gen. Această metrică te ajută să evaluezi dacă strategia este pe drumul cel bun — dacă urmărești o reprezentare echilibrată sau vizezi un anumit gen — și să-ți optimizezi în consecință conținutul și eforturile de promovare.
Active times (urmărește în aplicația nativă) - momentele de vârf ale zilei sau săptămânii în care audiența ta este cea mai activă pe X. Deoarece Tweet-urile sunt mai efemere decât alte tipuri de conținut social media, vrei să postezi când Followers sunt online. Aceste date te ajută să-ți adaptezi programul.
Country (urmărește în aplicația nativă) - principalele locații geografice ale Followers. Să știi unde se află Followers este esențial pentru targetarea reclamelor, dar și pentru a ține cont de preferințele culturale și a adapta conținutul sau campaniile pentru o audiență globală sau locală.
Pentru unele companii, este suficient să folosească X pentru social listening sau asistență pentru clienți. Dar dacă vrei să construiești o prezență care să aibă un impact real asupra rezultatelor financiare, trebuie să investești în conținut. Iar dacă investești în conținut, trebuie să înțelegi metricile de conținut.
Iată metricile pe care trebuie să le urmărești pentru a dezvolta o strategie de conținut câștigătoare pe X:
AI Content Pillars (urmărește cu Socialinsider) - folosind AI, Socialinsider poate identifica temele sau categoriile principale în jurul cărora să-ți construiești conținutul. Noi le numim „content pillars”. Te ajută să-ți concentrezi și să-ți organizezi eforturile de creare a conținutului, astfel încât să investești în postările care rezonează cel mai bine cu audiența. În Socialinsider, poți vedea atât volumul de conținut, cât și engagement rate pentru diferite categorii.
Engagement pentru fiecare content pillar (urmărește cu Socialinsider) - măsoară performanța diferitelor content pillars prin urmărirea likes, replies, retweet-uri, quotes, shares, clicks etc. Identificând temele care generează cele mai multe interacțiuni, vei avea mai multă încredere să concepi și să creezi conținut viitor.
Impressions la nivel de postare (urmărește cu Socialinsider) - numărul de afișări ale unei postări individuale în feed-urile utilizatorilor. Compararea impressions din analytics pentru tweet-uri individuale îți arată ce generează în mod specific reach-ul paginii tale: mesaje, tip de postare, promovări plătite etc.
Likes la nivel de postare (urmărește cu Socialinsider) - numărul de likes al unei postări individuale. Îți oferă un indicator clar al conținutului care are succes la audiența ta.
Replies la nivel de postare (urmărește cu Socialinsider) - numărul răspunsurilor directe sau comentariilor la o postare individuală. Îți arată ce tip de conținut generează un engagement mai profund prin inițierea conversațiilor.
Reposts la nivel de postare (urmărește cu Socialinsider) - numărul de repostări sau retweet-uri ale unei postări — cu alte cuvinte, cât de ușor poate fi distribuit conținutul tău. Monitorizând această metrică în timp, vei înțelege ce îi determină pe oameni să distribuie.
Engagement rate la nivel de postare (urmărește cu Socialinsider) - procentul persoanelor care au interacționat cu o postare individuală, din totalul celor care au văzut-o (impressions sau Followers). Este util pentru a identifica postările cu cele mai bune rezultate. De exemplu, dacă două postări au același engagement, dar impressions diferite, se remarcă cea cu engagement rate mai mare.
Tipuri de postări în funcție de engagement (urmărește cu Socialinsider) - distribuirea engagement-ului în funcție de tipul conținutului: linkuri, postări text, fotografii, GIF-uri animate sau videoclipuri. Este foarte utilă pentru a identifica rapid formatele cu cele mai bune rezultate și pentru a crea mai mult conținut care generează engagement real.
Postări de top în funcție de engagement (urmărește cu Socialinsider) - un clasament al postărilor cu cele mai ridicate niveluri de engagement. Clasificarea performanței postărilor te ajută să reproduci și să rafinezi tacticile sau tipurile de conținut de succes, astfel încât să atingi constant noi niveluri de engagement.
Postări cu cele mai slabe rezultate în funcție de engagement (urmărește cu Socialinsider) - postările cu cele mai scăzute niveluri de engagement. Este la fel de important să le urmărești ca pe cele mai performante, pentru a învăța ce să nu mai faci și a evita să pierzi timp, resurse sau buget pe conținut care nu generează rezultate relevante.
Crearea unor rapoarte detaliate de analiză pentru X (Twitter) este utilă pentru tine, restul echipei și stakeholderii companiei. Te vor ajuta să:
Poți crea rapoarte Twitter în diverse formate urmând pașii de mai jos.
a) Rapoarte CSV – creează-le cu SocialinsiderCu Socialinsider, poți exporta orice date pe care le vezi în dashboard. Fie că este vorba despre o prezentare generală a profilului sau despre postările cu cele mai bune performanțe, caută butonul „Download” din colțul din dreapta sus.
Când dai clic pe acesta, vei vedea un meniu derulant cu diferite formate. Selectează CSV pentru a-ți exporta datele, apoi le poți importa în Microsoft Excel sau Google Sheets (reține că doar anumite rapoarte pot fi exportate ca fișiere CSV).
b) Rapoarte PPT, PDF sau Excel – creează-le cu SocialinsiderPentru a exporta datele Socialinsider în rapoarte PPT, PDF sau Excel, urmează aceiași pași ca mai sus, dar selectează un alt format din meniul derulant.
Poți automatiza și reporting-ul pentru a primi rapoartele preferate direct în inbox. Accesează secțiunea „Autoreports” din bara laterală din stânga și începe programarea.
c) Looker studio – creează-l cu GoogleDacă lucrezi cu multe date, de exemplu pentru mai multe profiluri, canale sau branduri, poți folosi Looker studio de la Google (denumit anterior Google Data Studio). Looker este o platformă de vizualizare a datelor care te poate ajuta să prezinți și să analizezi datele Twitter într-un dashboard de marketing mai amplu și mai sofisticat.
Pentru a importa datele Socialinsider, conectează-te la Google Looker, accesează „Data sources” și conectează Socialinsider.
Contul tău de Twitter poate oferi multe date, dar concentrarea exclusivă asupra propriilor metrici nu va duce la succes în social media. Pentru a-ți îmbunătăți cu adevărat strategia de marketing pe Twitter, trebuie să privești și în exterior. Realizează analize regulate ale competitorilor și folosește benchmarking pentru a înțelege ce fac (sau ce omit) competitorii și liderii din industrie. Astfel, vei putea să:
Din fericire, este ușor să analizezi datele Twitter ale unui alt cont folosind instrumentele Socialinsider de analiză a competitorilor. Pentru fiecare profil Twitter, poți urmări:
Analizând toate aceste metrici competitive, poți evalua cu precizie ce funcționează și ce nu funcționează în nișa ta. Astfel, poți lua decizii bazate pe date și îți poți depăși competitorii.
Analiza X (fostul Twitter) era gratuită pentru toți utilizatorii platformei. În urma schimbărilor recente, pagina nativă de analiză Twitter este acum disponibilă doar utilizatorilor cu un abonament Premium. Dacă te întrebi cum poți vedea acum analiza Twitter, ai două opțiuni:
a) Treci la un plan plătit pe X (Premium sau Premium+)
b) Înscrie-te la un instrument de analiză oferit de o terță parte, precum Socialinsider
Analiza X este acum disponibilă contra cost, ceea ce înseamnă că utilizatorii au nevoie de un abonament Premium pentru a accesa datele despre performanță. Alternativ, poți obține rapoarte și insights avansate folosind un instrument oferit de o terță parte, precum Socialinsider, fără să fie nevoie să treci la un plan X plătit.
Dacă nu poți vedea analizele pentru Tweet-urile tale, verifică ce tip de plan X ai. Dacă este gratuit sau Basic, nu mai poți accesa analizele X. Va trebui fie să treci la un abonament Premium, fie să folosești un instrument terță parte, precum Socialinsider.
Analizele postărilor sunt în continuare disponibile, dar doar pentru utilizatorii Premium. Dacă nu le mai vezi, este pentru că X a restricționat accesul la analize fără un plan plătit. Alternativ, poți folosi platforme de analiză terță parte, precum Socialinsider, pentru analize solide pe Twitter, fără să fie nevoie să treci la un plan superior.
Vezi cum se compară performanța ta pe Twitter cu cea a concurenței, apoi ia decizii strategice susținute de date.