Wie Watersky Digital in wenigen Minuten social media insights gewinnt

Watersky Digital ist ein Beratungsunternehmen für digitales Marketing. Das Unternehmen bietet ein einzigartiges, praxisnahes Lernsystem für Digitalmanager in den Bereichen Grundlagen des digitalen Marketings, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX und Social Media.

Wir haben mit Liana Mkrtchyan, Digital Analyst bei Watersky Digital, gesprochen, um besser zu verstehen, wie sie Socialinsider nutzen und wie sie ihre Aktivitäten danach verbessern konnten.

Wir haben festgestellt, dass sich die Anforderungen des Teams von Watersky Digital je nach laufendem Projekt ändern. Da Socialinsider besonders flexibel ist, überrascht es nicht, dass sie seit dem Einsatz dieses Tools großartige Ergebnisse erzielen.

Herausforderung

• Zu viel Zeit für manuelle Arbeit bei Analysen aufwenden
• Erstelle ausführlichere Berichte zum Thema social media
• Ergänze die Berichte ihrer Kunden um Wettbewerbs-Insights

Zuvor erledigte das Team viele manuelle Arbeiten bei der Analyse von social media. Das war sehr mühsam. Außerdem bedeutete diese Arbeitsweise, dass die Wahrscheinlichkeit für einige Fehler dabei höher war.

„Die Analyse erfolgte größtenteils manuell. Das war sehr zeitaufwendig und erhöhte außerdem die Wahrscheinlichkeit, dass dabei einige Fehler unterliefen.“

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst bei Watersky Digital

Ohne die von Socialinsider bereitgestellten social media analytics-Funktionen würde das Team immer noch zu viel Zeit damit verbringen, nach Daten zu suchen und sie anschließend zu analysieren. Für die anderen wichtigen Aufgaben in ihrem Arbeitsbereich bliebe nicht viel Zeit.

Letztlich können herausragende Ergebnisse nicht von einem Team kommen, das stundenlang manuelle Reporting-Arbeit erledigt.

Die Wettbewerbsvorteile von Socialinsider

• Effektiver Kundensupport
• Erstelle social media-Berichte in wenigen Minuten
• Einfach umsetzbare Insights gewinnen

Watersky Digital entschied sich für Socialinsider, weil die Agentur in diesem Produkt die benötigte Flexibilität fand. Außerdem bevorzugt die Agentur unser social media analytics and reporting tool , weil es den Zugriff auf aussagekräftige Daten ermöglicht. Die besonders detaillierten Daten von Socialinsider helfen dem Team tatsächlich dabei, Performance-Trends zu verstehen.

„Socialinsider bietet eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche und einen effektiven Kundenservice. Wir haben beispielsweise festgestellt, dass das Team per Live-Chat schnell antwortet.“

Liana Mkrtchyan, Digital Analystin bei Watersky Digital

Ihr Team nutzt unser Tool jede Woche für die Erstellung von Berichten für ihre Kunden. Sie betrachten das Nutzer-Engagement und die Anzahl der Followers. Außerdem möchten sie spannende Trends in der gewünschten Branche entdecken.

„Wir nutzen Socialinsider-Metriken wie Nutzer-Engagement oder die Größe unserer Fanbase, um interessante Trends in der Branche zu beobachten, die wir analysieren. Während wir unsere Kompetenzen ausbauen, gehen wir außerdem davon aus, dass auch andere Metriken wie Insights zu Social-Media-Posts für uns nützlich werden. Wir nutzen das Tool wöchentlich.“

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst bei Watersky Digita

Ergebnisse

• Keine manuelle Arbeit mehr, um social media insights zu erhalten
• Ihre Kunden mit wertvolleren Ergebnissen unterstützen
• Social Media Insights in wenigen Minuten erhalten

Mit Socialinsider konnte Watersky Digital viel Zeit sparen, die zuvor für die manuelle Datenerfassung aufgewendet wurde. Jetzt nutzen sie ihre Zeit besser und passend zu ihren Bedürfnissen.

„Socialinsider hat uns ermöglicht, den manuellen Aufwand für die Erstellung von Kundenberichten zu reduzieren. Dadurch konnten wir viel Zeit bei der Analyse von social media sparen.“

Liana Mkrtchyan, Digital-Analystin bei Watersky Digital

Watersky Digital hat in Socialinsider das perfekte Tool für die eigenen Bedürfnisse gefunden. Die gewünschte Flexibilität und Detailtiefe sorgen für Ergebnisse, die genau ihren Anforderungen entsprechen.

Sie müssen nicht mehr viel Zeit für die manuelle Arbeit aufwenden, die zuvor sehr zeitintensiv war. Jetzt können sie mehr Zeit darauf verwenden, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, während Socialinsider einen Mehrwert für ihr Unternehmen schafft.

Unternehmen

Watersky Digital ist eine Beratung für digitales Marketing. Sie bietet ein einzigartiges, praxisnahes Lernsystem für Digital Manager zu den Themen Grundlagen des digitalen Marketings, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX und Social Media.

Hauptsitz

Hamburg, Deutschland