Benchmarks e Analytics de concorrentes no Facebook em um só lugar

Analytics do Facebook refere-se à coleta e análise de dados e métricas de uma página empresarial do Facebook. Isso ajuda você a medir a eficácia do seu Social Media Marketing.

Você pode consultar o Analytics usando diferentes ferramentas — da Meta Business Suite e do Facebook Insights a aplicativos de terceiros, como o Socialinsider — para obter Insights sobre o crescimento e o comportamento do seu público, a performance do conteúdo e das campanhas e o impacto geral dos seus esforços de marketing.

O Analytics do Facebook é importante porque ajuda empresas e profissionais de marketing a entender como a página, o conteúdo e as campanhas estão performando.

Um Dashboard de Analytics do Facebook oferece uma visão geral e detalhes granulares sobre a demografia do público, as taxas de Engagement, os gastos com anúncios, as métricas de conversão e muito mais. Com esses Insights, você pode tomar decisões embasadas para otimizar sua estratégia, melhorar sua segmentação e, em última análise, gerar melhores resultados para sua empresa.

O Reporting de Analytics é especialmente importante no Facebook, pois ele tem o maior número de usuários (mais de 3 bilhões) e, portanto, a maior quantidade de dados entre todas as plataformas de mídias sociais. Isso representa um enorme potencial para as empresas, desde que você consiga organizar e avaliar todos esses dados com precisão.

Aproveitar a análise de dados do Facebook de forma eficaz ajudará você a descobrir:

• Quem segmentar
• Que conteúdo criar
• Quando, onde e como publicar (melhores horários para publicar, tipos e formatos de posts)
• Por que determinadas táticas e estratégias funcionam ou não

…para que você possa aproveitar todo esse potencial.

Análises do Facebook é um termo amplo usado para descrever o acompanhamento e a análise de dados e métricas de uma página do Facebook. Não confunda com Facebook Analytics (com “A” maiúsculo), nome do aplicativo de Analytics nativo da plataforma, descontinuado em 2021.

Agora, você pode acessar os dados de análise do Facebook por meio de:

Facebook Insights é uma ferramenta de Reporting no aplicativo nativo que oferece análises detalhadas de dados em nível micro.

Software de Analytics empresarial do Facebook que reúne dados em nível macro dos perfis comerciais do Facebook e do Instagram.

Ferramentas premium de Social Media Analytics, como a Socialinsider, oferecem análises aprofundadas do Facebook em Dashboards profissionais, com métricas avançadas e relatórios automatizados.

Queres saber como aceder ao Analytics do Facebook? O software de Facebook Analytics ajuda-te a monitorizar e compreender métricas e dados, mas existem muitas ferramentas à tua escolha.

Para poupar tempo, estas são as melhores ferramentas de Reporting e o que oferecem:

Facebook Insights

Uma ferramenta nativa da Meta, a que podes aceder no aplicativo.

O Facebook Insights fornece dados abrangentes sobre a tua página e as tuas publicações recentes. Assim, podes ver como a tua audiência está a crescer e qual é a performance do teu conteúdo.

O Insights mostra-te o alcance, os Likes, os Comments, os Shares, os dados demográficos da audiência, páginas de concorrentes para acompanhar e muito mais. Tudo isto ajuda-te a compreender e desenvolver a tua presença.

Meta Business Suite

O Meta Business Suite é outra ferramenta nativa para profissionais de marketing. Consolida o Analytics empresarial do Instagram e do Facebook num só lugar.

Podes gerir e fazer Reporting de várias páginas do Facebook e contas do Instagram, com métricas mais detalhadas sobre a performance das publicações, os Insights da audiência e os dados de publicidade. Isto simplifica a gestão Cross-Platform e oferece-te uma visão completa dos teus esforços de Social Media Marketing.

Socialinsider

A Socialinsider é uma ferramenta robusta de Social Media Analytics de terceiros que fornece Insights avançados sobre o teu marketing no Facebook.

Permite-te acompanhar a performance da tua página do Facebook num Dashboard aprofundado, de nível profissional. Podes comparar e analisar qualquer página para criar um relatório de análise de concorrentes no Facebook ou realizar uma análise Cross-Platform. Depois, exporta facilmente todos estes dados em vários formatos sempre que quiseres auditar ou partilhar os resultados do teu marketing no Facebook.

Tudo isto vai ajudar-te a otimizar a tua estratégia e a manter-te à frente da concorrência.

Aqui estão 3 maneiras de acessar os insights do Facebook analytics

Como acessar o analytics com o Facebook Insights

Para acessar o analytics no Facebook Insights, siga estas etapas:

1. Entre na sua conta do Facebook.
2. Acesse sua página comercial ou de fãs.
3. Clique em “Insights” no menu superior.

Você poderá ver diferentes métricas nestas categorias:

• Visão geral da página: aqui você encontra um resumo das visualizações da sua página do Facebook, curtidas e impressões da página, além do alcance e engajamento total das postagens.
• Público: confira os seguidores do Facebook e as mudanças ao longo do tempo, além de dados demográficos do público, como idioma, idade, gênero e localização.
• Postagens recentes: veja alcance, cliques, reações, comentários, compartilhamentos e visualizações de vídeo.

Como acessar o Facebook analytics no Meta Business Suite

Para ver os insights no Meta Business Suite, siga estas etapas:

• Entre na sua conta do Facebook.
• Acesse o Meta Business Suite: business.facebook.com.
• Selecione sua conta comercial.
• Clique em “Insights” no menu à esquerda.

Você terá uma agregação de dados mais sofisticada e macro métricas que não estão disponíveis no Page Insights:

• Métricas gerais: alcance (pago e orgânico), visualizações de 3 segundos, visualizações de 1 minuto, minutos assistidos, interações com o conteúdo e detalhamento do alcance.
• Comparação entre o desempenho do Facebook e do Instagram: alcance, visitas e seguidores líquidos.
• Público existente vs. potencial: dados demográficos e métricas do seu público atual, além de usuários em potencial que você poderia segmentar.
• Benchmarking: insights do setor e análise competitiva do Facebook.
• Visão geral do conteúdo: todos os formatos de postagens (Reels, vídeos, Live, postagens, Stories), principais formatos de conteúdo e retenção do público.

Como acessar o Facebook analytics com o Socialinsider

O Socialinsider é uma robusta ferramenta de Facebook analytics que permite monitorar o desempenho do conteúdo, o crescimento do perfil e os insights em um só lugar.

Para acessar o Facebook analytics com o Socialinsider, siga estas etapas:

1. Cadastre-se ou entre na sua conta em socialinsider.io.
2. Crie um novo projeto ou acesse um projeto existente. Clique em “Conectar contas sociais”.
3. Conecte sua conta do Facebook e selecione a(s) página(s) que deseja adicionar.
4. No seu Dashboard, selecione a página que deseja analisar.

Você terá um Summary completo da página, no qual poderá selecionar os KPIs e gráficos que deseja ver, de acordo com suas métricas mais importantes. Para uma análise mais detalhada, alterne entre engagement, reach, impressions, audience e muito mais.

Aqui estão alguns exemplos do analytics que você obtém com o Socialinsider:

• Dados históricos das postagens
• Principais métricas de Facebook analytics: conteúdo, engagement, alcance estimado (somente o Facebook fornece métricas de alcance precisas — estimamos essa métrica com base em outros dados), impressões, dados demográficos do público, principais postagens e métricas de vídeo
• Análise de concorrentes em mídias sociais: concorrentes do setor e concorrentes diretos
• Formatos de conteúdo com melhor desempenho
• Reels analytics
• Video analytics
• Análise Cross-Platform: compare o desempenho da sua página do Facebook com o desempenho do seu Instagram

Você pode exportar ou programar um relatório de Facebook analytics com todos os dados que deseja ver.

O reporting de dados do Facebook pode oferecer insights valiosos sobre a eficácia da sua estratégia de Social Media Marketing.

No entanto, você pode se sentir sobrecarregado com a quantidade de métricas do Facebook disponíveis. O que elas significam? Quais você deve acompanhar? E como usar esses dados para alcançar o sucesso da sua empresa?

Aqui está o que você precisa saber.

Como analisar seus dados do Facebook

Se você está começando a monitorar o analytics da sua página do Facebook, comece pensando no que é importante para a sua empresa.

Sua página é um canal de reconhecimento de marca no topo do funil? Então talvez você queira que suas postagens orgânicas se tornem virais para alcançar um público muito mais amplo. Nesse caso, você pode priorizar alcance, impressões, crescimento de seguidores/fãs e engajamentos.

Ou talvez o Facebook seja um canal importante de aquisição que gera receita. Você deve analisar cuidadosamente o Facebook ad analytics para garantir o melhor ROI.

Identifique primeiro esses objetivos se quiser realmente se beneficiar de uma compreensão aprofundada do Facebook analytics. Assim, ficará claro quais métricas mostram seu progresso.

Podemos agrupar essas métricas do Facebook em:

• Page analytics
• Insights do público
• Post analytics
• Stories analytics
• Reels analytics
• Video analytics
• Live analytics
• Ad analytics

Vamos analisar cada categoria em mais detalhes.

Quais métricas de Facebook page analytics você deve acompanhar?

O analytics da sua página comercial do Facebook abrange tudo relacionado ao desempenho da página: alcance, impressões, engagement, cliques, menções e Followers.

Esses insights mostram como os usuários interagem com sua página e seu conteúdo, para que você entenda o impacto das suas postagens e atividades.

É importante acompanhar o analytics da página do Facebook porque é preciso muito esforço para criar conteúdo — por isso, é fácil focar apenas no desempenho de cada postagem. No entanto, você precisa pensar no panorama geral para criar uma estratégia realmente bem-sucedida.

Pense nas métricas da sua página do Facebook como um teste decisivo para a presença geral da sua marca. Elas são seu ciclo de feedback sobre como suas postagens e atividades aumentam o reconhecimento da marca, envolvem seu público e geram tráfego.

Reach é o número de contas únicas (ou seja, usuários individuais) que viram conteúdo da sua página ou sobre ela.

Os dados de Reach estão disponíveis na Meta e como estimativa no Socialinsider.

Impressions é o número de vezes que o conteúdo da sua página ou sobre ela é exibido no feed de um usuário.

Engagement é o número total de interações dos usuários com seu conteúdo (curtidas, comentários e compartilhamentos).

Engagement rate é a porcentagem de pessoas que interagiram com seu conteúdo, dividida pelo número de pessoas que o viram (reach) ou pelo número total de pessoas que poderiam vê-lo (Followers).

Link clicks é o número de vezes que os usuários clicam nos links das suas postagens.

Mentions é o número de vezes que sua página é mencionada em postagens de outras páginas ou usuários.

Post format by engagement mostra qual tipo de conteúdo (por exemplo, texto, foto ou vídeo) gera mais engagement (curtidas, comentários e compartilhamentos).

Followers é o número total de usuários que curtiram ou seguiram sua página.

Follower growth rate é o crescimento percentual dos seguidores da sua página durante um período específico (semanal, mensal, anual ou datas personalizadas).

Quais métricas de Facebook audience você deve acompanhar?

As métricas de Facebook audience insights ajudam você a entender os dados demográficos, comportamentos e preferências do seu público para criar conteúdo segmentado e relevante. Elas incluem idade e gênero, localização, idioma e público potencial.

Conhecer suas personas de mídias sociais é, naturalmente, a base de qualquer plano de Social Media Marketing bem-sucedido. Com essas informações valiosas, você pode otimizar seu conteúdo e suas atividades para alcançar e envolver as pessoas certas. Por exemplo, criando um grupo localizado no Facebook ou trabalhando com influenciadores em determinados países ou regiões.

Os insights do público oferecem a vantagem adicional de dados sobre seu público potencial. Ao monitorar tanto seus seguidores/fãs atuais quanto um grupo maior de usuários que poderiam se interessar pela sua página, você pode continuar expandindo e nutrindo a comunidade da sua marca.

Um detalhamento demográfico dos seus Followers por faixa etária e gênero.

A distribuição geográfica do seu público, mostrando as principais cidades e países onde seus Followers estão localizados.

Os principais idiomas falados pelo seu público.

O número estimado de usuários que atendem aos seus critérios de segmentação e poderiam ser alcançados por meio de conteúdo ou anúncios.

Quais métricas de Facebook post analytics você deve acompanhar?

O Facebook post analytics fornece métricas individuais de cada postagem para insights mais detalhados sobre o desempenho. Essas métricas de reporting de conteúdo incluem impressões, alcance, Link clicks, engagement, engagement rate, plays de vídeos e Reels, postagens com melhor desempenho, postagens com pior desempenho e insights sobre temas e categorias das postagens.

Acompanhar suas postagens com melhor e pior desempenho permite identificar temas recorrentes, para que você faça mais do que funciona e menos do que não funciona.

O número total de vezes que uma postagem específica foi exibida aos usuários.

O número de usuários únicos que viram uma postagem específica.

O número de vezes que os usuários clicam em um link de uma postagem específica.

O total de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em uma postagem específica.

A porcentagem de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em uma postagem em relação ao número de usuários que a viram.

O número total de vezes que um usuário reproduziu ou visualizou seu vídeo ou postagem de Reels.

Postagens com mais engajamentos, maior engagement rate, alcance ou outras métricas importantes.

Postagens com menos engajamentos, menor engagement rate, alcance ou outras métricas importantes.

Análise avançada de dados de postagens marcadas e agrupadas de acordo com temas de conteúdo, formatos de postagem, tipos de engajamento (por exemplo, diferentes reações) ou outras categorias.

Quais métricas de Facebook Stories analytics você deve acompanhar?

O Facebook Stories analytics mostra o alcance e o engagement dos seus Stories.

Stories são conteúdos efêmeros (vídeos, postagens estáticas, texto e muito mais) que aparecem no topo do feed de um usuário e duram apenas 24 horas. Eles são uma forma imediata e altamente visível de envolver seu público entre as postagens da página.

Páginas comerciais podem usar Stories para aumentar o reconhecimento da marca e o engagement. Como têm grande destaque na tela do usuário, incentivam seu público a interagir com sua marca com mais frequência, ajudando você a permanecer na mente das pessoas e a se comunicar em tempo real.

Stories também são uma forma mais econômica de criar conteúdo em comparação com postagens da página, como fotos ou vídeos. Ainda assim, têm grande valor para as empresas — e por isso é importante monitorar o Stories analytics.

O número de usuários únicos que visualizaram seu Story.

O total de interações com seu Story: toques, deslizadas, respostas e reações.

Qual Facebook Reels analytics você deve acompanhar?

O Facebook Reels analytics fornece insights sobre visualizações de vídeo, alcance e engagement.

Os Facebook Reels são vídeos curtos (de 3 a 90 segundos) em formato vertical (9:16). Eles foram criados para conteúdos imersivos e divertidos, um pouco mais elaborados que Stories, mas sem a produção de uma postagem de vídeo padrão.

O Video Marketing domina cada vez mais a maioria das plataformas de mídias sociais, e o Facebook não é exceção. Como os Reels recebem alta prioridade do algoritmo e são mostrados a pessoas fora da sua base de Followers, podem ser um formato poderoso para aumentar a descoberta e ampliar o alcance.

O conteúdo de Reels tende a ser extremamente criativo e guiado por tendências. Isso significa que costuma ser usado para obter um marketing de alto impacto sem um orçamento enorme. Reels bem produzidos podem ser usados para tudo, desde compartilhar a visão da sua marca sobre uma tendência viral até promover diretamente um produto ou serviço.

Para maximizar o potencial deles — e acompanhar as tendências que mudam rapidamente — você precisa observar atentamente o Reels analytics.

Embora essas métricas sejam bastante semelhantes às do analytics de postagens padrão, algumas (plays iniciais e minutos assistidos) são mais detalhadas para refletir o estilo único do conteúdo de Reels.

O número de vezes que um Reel foi reproduzido pela primeira vez pelos usuários.

O número total de minutos que os usuários passaram assistindo a um Reel.

O total de interações dos usuários com um Reel, incluindo curtidas, comentários e compartilhamentos.

O número de usuários únicos que visualizaram um Reel específico.

O número total de vezes que os usuários clicaram em um link em um Reel específico.

O total de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) recebidas por um Reel específico.

A porcentagem de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao número de usuários que visualizaram o Reel.

Quais métricas de Facebook video analytics você deve acompanhar?

O Facebook video analytics indica visualizações, alcance e engagement das suas postagens de vídeo.

Assim como os Reels, as postagens de vídeo têm maior visibilidade e melhor desempenho no algoritmo. Por isso, normalmente alcançam um público mais amplo e geram níveis mais altos de engagement do que postagens estáticas.

A diferença entre Facebook Reels e Facebook videos é que os Reels têm um feed dedicado e, por isso, são mostrados a um público mais amplo, incluindo não seguidores. O estilo do conteúdo também é importante, pois os vídeos podem ser mais longos que os Reels e são menos guiados por tendências.

Por isso, postagens de vídeo longas podem ser uma forma eficaz de transmitir mensagens complexas, prender a atenção dos espectadores por mais tempo e construir a personalidade da marca. Por exemplo, você pode usar uma postagem de vídeo para contar a história do fundador ou mostrar como seu produto funciona.

Como as postagens de vídeo costumam exigir mais tempo, recursos e orçamento do que Stories ou Reels de baixa produção, o video analytics ajuda a garantir que seu investimento valha a pena.

Para conferir as visualizações do seu vídeo no Facebook, veja o número total de minutos que os usuários passaram assistindo a um vídeo específico, incluindo o tempo gasto em reproduções repetidas.

O total de interações em um vídeo, incluindo curtidas, comentários, compartilhamentos e reações.

O número total de vezes que um vídeo específico foi mostrado aos usuários, independentemente de terem interagido com ele.

O número total de usuários únicos que visualizaram uma postagem de vídeo específica.

A porcentagem de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao número de usuários que visualizaram a postagem de vídeo.

Quais métricas de Facebook Live analytics você deve acompanhar?

O Facebook Live analytics fornece dados de desempenho das suas transmissões ao vivo.

O recurso Live permite que páginas comerciais interajam com o público em tempo real. Ao fazer uma transmissão ao vivo, você obtém feedback imediato e cria conexões autênticas com seu cliente ideal.

O formato Live aumenta a transparência e gera confiança, sendo perfeito para lançar novos produtos, realizar sessões de perguntas e respostas ou Ask Me Anything, compartilhar eventos ao vivo ou levar os fãs aos bastidores da sua empresa.

Além disso, o Live tem alta visibilidade no algoritmo. Isso significa que você pode usar esse recurso para aumentar o alcance e impulsionar o engagement. Monitorar seu Live analytics ajuda você a decidir as formas mais eficazes e interessantes de interagir com seu público.

O número total de minutos que os usuários passaram assistindo a uma transmissão do Facebook Live.

O total de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos e reações) durante uma transmissão do Facebook Live.

O maior número de espectadores assistindo a uma transmissão do Facebook Live ao mesmo tempo, por pelo menos três segundos.

Quais métricas de Facebook ad analytics você deve acompanhar?

O Facebook ad analytics mostra a eficácia das suas campanhas de anúncios, para que você possa otimizar os gastos com anúncios e maximizar o ROI.

As empresas investem muito tempo, recursos e orçamento no desenvolvimento de estratégias eficazes de Facebook Marketing — por isso, acompanhar e fazer reporting é tão importante. Isso é especialmente válido para anúncios, que exigem o maior investimento.

A melhor ferramenta para monitorar o ad analytics é o Ads Manager da Meta. Ao analisar cuidadosamente métricas como alcance, impressões e custo por resultado, você obtém insights sobre seu público ideal, acompanha o desempenho dos anúncios em relação às metas da empresa e faz ajustes baseados em dados no conteúdo e nas campanhas.

Quanto mais profundo for seu entendimento dos anúncios, melhores serão seus resultados.

O número de usuários únicos que viram seu anúncio do Facebook.

O número total de vezes que seu anúncio do Facebook é exibido, independentemente de ter recebido cliques.

O custo médio de cada resultado ou ação desejada (por exemplo, um clique ou uma conversão) gerado pelo seu anúncio do Facebook. Por exemplo, se seus gastos com anúncios forem de $100 e sua campanha receber 10 cliques, o custo médio por resultado será de $10.

O enorme volume de dados disponíveis no Facebook pode ser uma faca de dois gumes. Embora te dê Insights valiosos sobre a eficácia da tua estratégia de marketing, também pode ser confuso saber como organizá-los e analisá-los.

Então, quando estás a tentar ler um relatório de Analytics do Facebook, por onde deves começar?

Eis o que deves procurar:

Acompanhamento da performance: métricas principais.

Lembra-te de que o Analytics do Facebook existe principalmente para te ajudar a compreender a performance da tua página e do teu conteúdo. Começa por te concentrares nos KPIs que identificaste como mais relevantes para os teus objetivos de negócio. Na maioria dos casos, serão:

• Reach
• Impressions
• Engagement
• Taxas de conversão

Ao acompanhares estas métricas ao longo do tempo, começarás a notar tendências e padrões que te ajudarão a avaliar o sucesso da tua estratégia.Dados demográficos do público.

A próxima peça do puzzle dos dados são os dados demográficos do público. São cruciais porque te ajudam a avaliar quem o teu conteúdo está a alcançar e a envolver — e se esse é o público certo.

Os dados demográficos do público incluem idade, género, localização e interesses. Monitorizar estes Insights pode revelar oportunidades para adaptares a tua mensagem e as tuas táticas ao público pretendido, garantindo que o teu conteúdo, as tuas campanhas e outras atividades são relevantes e direcionados.

Também podem revelar oportunidades para evoluíres a tua estratégia e alcançares públicos totalmente novos. Por exemplo, expandindo para uma nova localização geográfica.

Otimização de conteúdo.

O Analytics do Facebook desempenha um papel fundamental no marketing de conteúdo, sobretudo porque os algoritmos das mídias sociais evoluem rapidamente. O que funciona hoje pode não funcionar amanhã, por isso tens de prestar muita atenção para garantir que o teu conteúdo apresenta resultados.

A análise e o Reporting regulares ajudam-te a avaliar quais os tipos de conteúdo — sejam formatos de posts ou Content Pillars — que obtêm maior Reach e mais Engagement. Podes determinar o que gera uma resposta positiva no teu público-alvo e usar essa informação para otimizar conteúdos futuros — desde replicar campanhas bem-sucedidas até fazer uma pausa nos formatos que não estão a gerar resultados.

Isto também te ajudará a decidir se deves acompanhar tendências mais amplas da plataforma ou ajustar a tua estratégia quando é lançada uma nova funcionalidade.

Por exemplo, podes notar que os Reels aumentam o teu Reach ou que o conteúdo humorístico gera mais Followers. Aproveitar estes Insights permite-te começar a criar conteúdo com confiança, em vez de sentires que estás a agir às cegas.

Alocação do orçamento.

Qualquer pessoa que já tenha criado conteúdo para uma empresa sabe que isso exige tempo, competências e orçamento — desde contratar especialistas e produzir materiais até investir em publicidade. Para justificares estes investimentos, tens de conseguir visualizar e comunicar claramente a performance.

O Analytics do Facebook ajuda-te a avaliar para onde está a ir o teu orçamento e se está a gerar os resultados certos. Consulta as métricas de custo, como o custo por clique ou o custo por conversão, para garantir que estás a obter um bom ROI e partilha-as com as partes interessadas para demonstrar o impacto dos teus esforços de marketing.

Podes então ajustar a alocação do orçamento consoante os anúncios e as campanhas mais bem-sucedidos.

Ajuste da estratégia.

O Analytics do Facebook fornece uma grande quantidade de dados que pode ser usada para analisar táticas específicas — seja o targeting do público, conteúdo orientado por tendências ou investimento em publicidade.

Reunir todos estes elementos conta a história mais ampla da tua estratégia: o plano ou método geral que trabalha para alcançar os teus objetivos de negócio.

Combinar os Insights obtidos através do acompanhamento da performance, dos dados demográficos do público, da otimização de conteúdo e da alocação do orçamento acabará por te dar uma resposta sobre o funcionamento da tua estratégia. Por exemplo, de que forma as tuas táticas contribuem para objetivos como aumentar o reconhecimento da marca ou impulsionar as vendas?

A partir daqui, poderás avaliar o que precisa de mudar ou de permanecer igual. Usa o Facebook Reporting para partilhares Insights e conclusões importantes com a tua equipa alargada. Depois, toma decisões baseadas em dados para melhorar o conteúdo, aperfeiçoar o targeting, otimizar campanhas ou fazer o que for necessário para tornar a tua estratégia mais eficaz.

O Analytics dos posts no Facebook é uma das formas mais imediatas e acessíveis de as empresas compreenderem a sua performance. É provável que queiras consultar os dados dos posts semanalmente, ou até diariamente. Eis como fazê-lo:

#1. Nos Insights da Página do Facebook

Para veres o Analytics dos posts nos Insights da Página, segue estes passos:

1. Inicia sessão na tua conta do Facebook. Clica em “Professional Dashboard” no teu feed ou acede à página que geres e clica em “Gerir”.
2. Quando estiveres no Professional Dashboard, podes aceder a “A tua Página” para veres uma visão geral do Reach e do Engagement dos posts.
3. Também podes aceder a “Conteúdo” para veres uma análise mais detalhada.

#2. No Meta Business Suite

O Meta Business Suite fornece dados mais detalhados sobre os teus posts. Também podes compará-los com o conteúdo do Instagram.

Para veres o Analytics dos teus posts do Facebook no Meta Business Suite, segue estes passos:

1. Inicia sessão no Facebook e clica na tua foto de perfil no canto superior direito.
2. Seleciona “Ver todos os perfis” e escolhe a Página que queres analisar.
3. Acede ao Meta Business Suite no menu do lado esquerdo.
4. Clica em “Insights” e desce até “Conteúdo”.
5. Clica em “Visão geral” para veres métricas gerais, como o Reach mediano dos posts por tipo de mídia, ou em “Conteúdo” para veres métricas post a post, como Reach, Reações, Comentários e Partilhas.

#3. Com o Socialinsider

O Socialinsider dá-te acesso a um Analytics avançado do Facebook para compreenderes a tua performance de forma detalhada e ao nível profissional.

Para veres o Analytics dos teus posts do Facebook no Socialinsider, segue estes passos:

1. Cria uma conta ou inicia sessão na tua conta do Socialinsider.
2. Seleciona ou cria um Project e escolhe ou liga a página do Facebook que queres analisar.
3. Alterna entre as diferentes secções na barra lateral esquerda, consoante os dados de que precisas. “Conteúdo” mostra uma visão geral da tua publicação, como a distribuição dos posts, os horários de publicação, os posts com melhor desempenho e os posts com pior desempenho. “Posts” ou “Vídeo” mostram métricas mais detalhadas para posts individuais, como Reach, Impressions, Engagements e Views.

A tua página do Facebook funciona como um canal de reconhecimento de marca, geração de leads ou aquisição para o teu produto ou serviço? Então, provavelmente, vais querer acompanhar de perto como o teu marketing no Facebook gera tráfego para o site.

Podes acompanhar o tráfego do site proveniente da tua página do Facebook no Google Analytics (GA) seguindo estes passos:

1. Configura parâmetros UTM com o Google Campaign URL Builder

Primeiro, precisas de configurar parâmetros UTM para os links que queres partilhar. Assim, podes atribuir com precisão o tráfego do Facebook no GA.

Adiciona parâmetros UTM aos links do teu site usando o Google Campaign URL Builder. Podes acompanhar informações importantes preenchendo os diferentes campos: origem, meio, nome da campanha, termo e conteúdo.

Por exemplo, utm_source=facebook, utm_medium=social ou utm_campaign=[campaign_name].

2. Adiciona o teu URL personalizado às tuas publicações

Depois de preencheres estes campos, o Google vai gerar um URL personalizado e rastreável que podes copiar e colar nas tuas publicações do Facebook.

Se quiseres encurtar o link, podes usar uma ferramenta como o Bitly.

3. Mede o tráfego no Google Analytics

Inicia sessão na tua conta do GA e acede a Reporting > Acquisition > Traffic acquisition.

Aqui, podes consultar o tráfego gerado pelo teu conteúdo e pelas tuas campanhas, incluindo métricas como sessões, taxa de rejeição e conversões.

No menu pendente, podes alterar a visualização com base nos parâmetros UTM que configuraste (session medium, session source, session campaign, etc.).

4. Analisa a tua performance

O GA mostra-te como o teu marketing no Facebook gera tráfego para o teu site ou landing page e permite compará-lo com outras fontes, como email ou Instagram. Usa estes Insights para criar relatórios e otimizar a tua estratégia.

O Facebook Analytics ainda está disponível?

Facebook Analytics era o nome da ferramenta nativa do Facebook para acompanhar dados de audiência e performance de páginas e perfis empresariais. Desde julho de 2021, a ferramenta deixou de estar disponível.

Agora, podes acompanhar o Facebook Analytics — ou seja, métricas e dados de uma página empresarial, não da ferramenta autónoma — no Facebook Page Insights, através do Meta Business Suite ou com uma ferramenta de terceiros, como o Socialinsider.

Como é utilizada a análise de dados no Facebook?

De forma geral, o Facebook utiliza a análise de dados para acompanhar o comportamento dos utilizadores e a performance das campanhas.

A Meta recolhe dados dos seus utilizadores dentro e fora da plataforma. Para isso, utiliza cookies para acompanhar a atividade online e armazenar informações sobre o seu comportamento.

Os dados são utilizados para personalizar conteúdo, melhorar e criar novas funcionalidades, manter os utilizadores seguros, direcionar anúncios e garantir o funcionamento eficiente da plataforma.

Os proprietários de páginas empresariais também podem beneficiar destes dados através de Analytics. Podem utilizar a funcionalidade nativa Insights do Facebook, o Meta Business Suite ou uma ferramenta de terceiros, como o Socialinsider. Estas ferramentas agregam e analisam dados para que proprietários de empresas e profissionais de marketing possam acompanhar métricas de performance importantes, tirar partido dos Insights da audiência e otimizar a sua Social Media Strategy.

Como exportar dados do Facebook Analytics

Se quiseres criar relatórios personalizados sobre o teu marketing no Facebook, podes exportar dados do Facebook Analytics no Meta Business Suite ou através de outra ferramenta.

O Socialinsider permite exportar Insights do Facebook em vários formatos: CSV, PPT, PDF e XLS. Também podes importar dados para o Google Looker Studio.

No Socialinsider, também podes agendar transferências de dados para automatizar o teu processo de Facebook Reporting. Personaliza facilmente os teus relatórios do Facebook Analytics adicionando as cores da tua marca e o logótipo da tua empresa.