Domine a análise de conteúdo de mídia social para revelar padrões ocultos

Aproveite a análise avançada de conteúdo de mídia social para comparar o desempenho de diferentes pilares de conteúdo e descobrir estratégias de otimização de conteúdo.

Plataforma de análise competitiva de mídias sociais
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Aprimore sua Social Media Strategy com Content Pillars de IA

Descubra o que ressoa com seu público explorando Insights sobre diferentes temas de conteúdo gerados por IA. Ajuste suas postagens para criar uma Social Media Strategy que realmente cria conexão.

Análise de conteúdo para Social Media aprimora a Social Media Strategy

Obtenha segmentação de conteúdo com IA dos concorrentes

Mantenha-se à frente vendo o que funciona para outras empresas do seu setor. Compare seu conteúdo com o dos principais concorrentes para aprender com os sucessos deles e aprimorar sua própria abordagem.

Segmentação-de-conteúdo-com-IA

"O recurso de marcação de postagens de campanha nos permitiu analisar nossas estratégias de conteúdo com muita eficiência."

Caitlin Duffy
Founder & Consultant @ Roisin Consulting
Veja as histórias dos nossos clientes

Etiquete e agrupe posts de mídia social por evento ou campanha

Concentre-se no que importa pesquisando posts e etiquetando-os para eventos ou campanhas específicas. Obtenha Insights claros sobre o que está funcionando e torne cada campanha melhor do que a anterior.

Tag de análise de conteúdo de mídia social

Aproveite os sucessos do passado com insights históricos de conteúdo

Veja o panorama geral analisando as tendências de conteúdo ao longo do tempo. Aproveite o que funcionou no passado para criar uma estratégia pronta para o futuro.

Criação de análise de conteúdo de mídias sociais

Como acompanhar a Engagement Rate no Socialinsider

As ferramentas de Social Media Analytics e análise de concorrentes da Socialinsider permitem medir a performance nas mídias sociais, realizar auditorias e comparar resultados.

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Comece criando uma conta de teste na Socialinsider

Adicione seus concorrentes e conecte os perfis que você gerencia

Obtenha todas as métricas de engajamento de qualquer conta comercial

Compare sua performance com a dos seus principais concorrentes

Faça uma análise entre canais para avaliar sua performance.

Mídias sociais

O que dizem sobre nós

"O atendimento ao cliente também tem sido uma das minhas funcionalidades favoritas. Você é simplesmente fenomenal. Sua equipe responde rapidamente e é muito simpática e prestativa. O que não é comum."

caitlin_duffy - Roisin Consulting
Caitlin Duffy Roisin Consulting

"A Socialinsider nos ajudou a entender se estamos melhorando ou piorando, especialmente em comparação com as outras contas que seguimos."

declan_seachoy - Trades Union Congress
Declan Seachoy Trades Union Congress

"O Socialinsider permite fazer uma análise da concorrência e obter insights sobre o desempenho em relação ao mercado."

victor_mukubvu - Mitsubishi Electric
Victor Mukubvu Mitsubishi Electric

"A análise de sentimento é incrível para hashtags do Instagram. Este novo dashboard de monitoramento de mídias sociais ajudou-me no planejamento de longo prazo."

giuseppe_veturi - Havas Media Network
Giuseppe Veturi Havas Media Network

"Estamos usando este Dashboard de Social Media Analytics para todos os nossos 40 clientes de mídias sociais. Podemos ter todos os dados de performance em um único lugar."

arnold_vieriu - Tribal Worldwide
Arnold Vieriu Tribal Worldwide

"Com a Socialinsider, nossa equipe se tornou mais eficiente. Não precisamos perder tempo coletando dados de mídia social. Assim, podemos focar em Insights e análises."

yana_bushmeleva - Fashionbi
Yana Bushmeleva Fashionbi

"Usamos o Socialinsider no dia a dia para obter Insights sobre mídias sociais quando precisamos definir mudanças estratégicas simples ou analisar a performance de determinados posts nas redes sociais."

nick_radclyffe - CEO na Hype Lab
Nick Radclyffe CEO na Hype Lab

"Em média, um relatório de mídia social para uma marca exige de 1 a 2 horas de trabalho com a Socialinsider, quando antes era necessário um dia inteiro para reunir os dados."

dorra_lunet - Hanging Gardens Agency
Dorra Lunet Hanging Gardens Agency

"A Socialinsider nos fez economizar mais de US$ 16 mil por ano. Isso nos permitiu economizar tempo em relatórios mensais e análises complexas de longo prazo."

mohamed - Create Media
Mohamed El-Daly Create Media

Perguntas frequentes

Tem alguma dúvida? Temos as respostas.

O que é análise de conteúdo para mídias sociais?

A análise de conteúdo para mídias sociais é o processo de analisar o conteúdo que sua marca (e seus concorrentes) publica nas mídias sociais. Essa análise pode ajudar sua equipe de marketing a entender insights como:

- Os tipos de conteúdo que apresentam melhor performance
- Os temas que mais ressoam com seu público
- Seu conteúdo com mais engajamento + sua taxa de engajamento
- Seus principais posts com base em alcance e engajamento
- Como seu público se sente em relação à sua marca e ao conteúdo dela

Como profissional de marketing, você precisa acompanhar de perto a performance geral do seu conteúdo para mídias sociais. Assim, pode ajustar e adaptar continuamente sua estratégia de mídias sociais para maximizar a performance, o alcance e o crescimento.

Por que a análise de conteúdo de mídia social é importante?

A análise de conteúdo de mídia social é uma parte essencial do trabalho de qualquer profissional de marketing de mídia social. Você não quer simplesmente lançar conteúdo no vazio da internet. É preciso ter uma estratégia. Analisar o conteúdo que você publicou é uma parte importante desse processo.

Veja alguns dos benefícios de uma análise adequada de conteúdo de mídia social.

Entenda melhor o seu público

Ao analisar seu conteúdo, suas taxas de Engagement e a recepção do seu público, você consegue entender melhor os interesses dele e como atendê-los.

Veja um exemplo. Imagine que você administra uma empresa que vende garrafas de água térmicas. Você testou uma campanha de conteúdo de mídia social em que apresenta seus produtos em diferentes ambientes ao ar livre, mostrando todas as formas de uso. Porém, descobriu que seus gráficos mais artísticos e editados, promovendo as diferentes cores dos produtos, têm um desempenho melhor entre seu público.

Isso mostra que seu público específico não é exatamente o grupo aventureiro que você imaginava. Em vez disso, ele prefere a estética dos seus produtos, não os lugares para onde pode levá-los.

Preste muita atenção ao seu conteúdo mais popular para saber o que mais repercute entre seu público. Isso ajuda a entender quem ele é, por que compra seu produto e o que quer ver de você.

Avalie a eficácia da sua estratégia de mídia social

A análise de conteúdo de mídia social ajuda a acompanhar métricas importantes, como Reactions, Comments e Shares. Assim, você entende claramente a eficácia da sua estratégia de mídia social.

Monitore seu conteúdo com maior Engagement para identificar suas melhores Posts. Compare-as também com as dos concorrentes para ver como a eficácia da sua estratégia se compara à deles.

Identifique tendências e padrões

Analisar seu conteúdo de mídia social ajuda a identificar tendências entre os temas de conteúdo mais populares. Como parte da sua estratégia, você provavelmente tem diferentes Content Pillars ou temas e tipos de Posts que compartilha com seu público.

Por exemplo, uma boutique de plantas online pode alternar entre Posts como:

- Fotos de plantas
- Posts promocionais mostrando os produtos disponíveis
- Dicas de cuidados com plantas

Ao realizar uma análise de conteúdo de mídia social, a boutique pode identificar qual tipo de Post é mais popular.

Além disso, a boutique pode identificar outras tendências e padrões, como:

- Posts no fim de semana têm melhor desempenho
- Certos tipos de plantas parecem mais populares que outros
- Alguns produtos geram mais interesse que outros

A análise de conteúdo de mídia social também pode ser usada para acompanhar seus concorrentes e os Posts deles. Use isso a seu favor observando também as tendências entre os Posts mais populares deles.

Otimize sua estratégia de conteúdo

Sua análise de conteúdo também deve mostrar quais são os tipos de Posts mais populares (por exemplo, Posts de texto, imagens, gráficos e vídeos). Assim, você pode otimizar sua estratégia de conteúdo de mídia social e criar mais do que seu público gosta.

Embora você queira usar uma combinação de diferentes tipos de Posts, não tenha receio de eliminar tipos de conteúdo que simplesmente não apresentam bons resultados.

Melhore o ROI da sua mídia social

Quando você entende melhor qual conteúdo tem o melhor desempenho, pode compartilhar mais dele. À medida que compartilha cada vez mais conteúdo de alta qualidade e alto desempenho, deve obter mais resultados.

Mais Reactions, Comments e Shares devem levar a mais Followers, Clicks e vendas. E, quando você começa a gerar mais receita com seus esforços de marketing, seu ROI de mídia social (ou retorno sobre o investimento) aumenta.

Você deve melhorar seu ROI continuamente. Isso proporciona um orçamento de marketing maior e ajuda sua empresa a crescer.

Mantenha-se competitivo

Por fim, realizar análises de conteúdo de mídia social regularmente ajuda você a manter sua estratégia competitiva. Analise seu próprio desempenho em comparação com o dos concorrentes. Você está crescendo em ritmos semelhantes? Está obtendo um Engagement semelhante?

Acompanhar seus dados de mídia social é a única forma de garantir que você continua competitivo e não fica para trás em relação a outros profissionais do seu setor.

Como realizar uma análise de conteúdo nas mídias sociais?

Realizar sua própria análise de conteúdo de mídia social ajuda a avaliar o desempenho da sua estratégia de marketing. Confira este guia passo a passo para garantir que seu conteúdo tenha um bom desempenho e identificar os tipos de Posts que seu público mais quer ver.

Etapa 1: Defina seus objetivos

Assim como em qualquer análise de marketing, você precisa definir seus objetivos. Quais são suas metas para o conteúdo de mídia social? Saber o que você espera alcançar é importante antes de começar a análise. Assim, você entende se está no caminho certo.

Algumas metas e objetivos comuns de conteúdo de mídia social incluem:

- Aumentar o reconhecimento da marca
- Fortalecer sua presença online
- Engajar seu público
- Gerar tráfego para seu site
- Gerar vendas

Os objetivos da sua estratégia de marketing estão diretamente relacionados às métricas que você mede. Isso nos leva à próxima etapa.

Etapa 2: Escolha suas métricas para os Content Pillars de mídia social

Você não precisa analisar todas as métricas relacionadas à sua presença nas mídias sociais durante a análise de conteúdo. Isso levaria muito tempo e não traria informações realmente relacionadas às suas metas.

Em vez disso, escolha algumas métricas diretamente ligadas ao que você espera alcançar nas mídias sociais. Assim, você entende se seu conteúdo está cumprindo seu papel ou se precisa mudar de direção.

Algumas métricas que você pode escolher, e os objetivos relacionados a elas, são:

- Aumentar o reconhecimento da marca: Impressions, Reach, Video Views, Followers
- Fortalecer sua presença online: Reach, Followers
- Engajar seu público: Engagement Rate, Likes, Comments, Shares
- Gerar tráfego para seu site: Clicks
- Gerar vendas: Conversions

Etapa 3: Colete dados para uma análise melhor

Em seguida, você precisa coletar seus dados. Há algumas formas de fazer isso:

- Ferramentas de Analytics integradas a cada plataforma de mídia social, às quais você tem acesso ao criar contas comerciais em cada plataforma. Pense no Instagram Insights e no TikTok Analytics. Basta usar o aplicativo para acessar dados sobre seu público, o desempenho do conteúdo e muito mais.

- Ferramentas de Social Media Analytics de terceiros, que permitem ver todas as suas análises de mídia social rapidamente em um único Dashboard e ainda oferecem ferramentas para obter dados e Insights detalhados.

A primeira opção é gratuita, pois vem com o aplicativo de mídia social. Algumas ferramentas de Analytics têm planos gratuitos limitados, mas provavelmente você precisará reservar parte do orçamento de marketing para acessar Analytics detalhados de conteúdo de mídia social.

Por exemplo, a Socialinsider oferece um teste grátis por 14 dias. Depois, nossos planos pagos começam em US$ 99/mês. Oferecemos uma ampla variedade de Insights de mídia social para ajudar sua marca a tomar decisões melhores.

Etapa 4: Categorize seu conteúdo

Depois de escolher seu método de coleta de dados (recomendamos uma ferramenta de terceiros para facilitar a comparação de todas as plataformas de uma só vez), você precisará categorizar seu conteúdo para se aprofundar na sua análise de conteúdo de mídia social.

Ao usar a Socialinsider para categorizar seu conteúdo, você tem três opções.

Primeiro, você pode pedir à nossa ferramenta de IA para gerar automaticamente Content Pillars com base no conteúdo que costuma publicar. É uma forma rápida e fácil de categorizar seu conteúdo se você quiser uma abordagem mais automatizada.

Depois, você pode acessar seus Posts e fazer uma busca manual por palavra-chave ou hashtag para ver com que frequência publicou sobre um tema, evento ou campanha específico.

Ou pode criar uma Auto Tag com base na busca por palavra-chave ou hashtag. Assim, você filtra rapidamente o conteúdo por temas sobre os quais costuma publicar, especialmente se quiser analisar um tipo de conteúdo ou tema específico de forma recorrente.

Depois de configurar sua Auto Tag, todos os Posts antigos e futuros que usarem a palavra-chave ou hashtag serão categorizados com essa tag.

Dê um nome à sua Auto Tag para encontrá-la facilmente ao analisar seu conteúdo. Como sua análise de conteúdo de mídia social se concentra em diferentes tipos de conteúdo e temas, configurar essas categorias é uma etapa essencial.

Etapa 5: Analise o conteúdo de mídia social em todas as plataformas

Agora é hora de se aprofundar na sua análise de conteúdo. Na Socialinsider, acesse seu Dashboard e clique em Content Pillars na barra lateral esquerda. Depois, escolha seu tema entre seus próprios Content Pillars ou as opções geradas por IA.

Depois de selecionar seu Content Pillar, escolha suas plataformas de mídia social.

Use o menu suspenso no topo da tela para escolher o período. Você pode realizar uma análise mensal ou trimestral para acompanhar seu desempenho. Depois, role a tela para baixo e comece a analisar os resultados.

Etapa 6: Analise os padrões de Engagement

Ao analisar seu desempenho em diferentes plataformas, preste atenção aos padrões de Engagement que encontrar.

Por exemplo, a Socialinsider oferece dados como:

- Número de Posts dentro do Content Pillar no período selecionado
- Crescimento no número de Followers
- Engagement médio (ou seja, o número de Comments, Likes e Shares recebidos pelo seu conteúdo)
- Engagement Rate médio por Followers (ou seja, a porcentagem de Followers que interagiram com seu conteúdo)
- Seus 10 principais Posts
- Número de interações por Post

Com Insights como esses, você identifica seus Content Pillars com maior Engagement. Assim, pode priorizar a criação de mais conteúdo desse tipo e aumentar seu desempenho com o público.

Etapa 7: Faça Benchmarking com os concorrentes

A Socialinsider também permite identificar os Content Pillars de mídia social de qualquer perfil, não apenas do seu. Adicione os perfis de mídia social dos seus concorrentes para ver quais são os temas mais populares deles, incluindo os Posts dentro desses temas. Assim, você encontra novas ideias para engajar seu público.

Quais são as principais dicas para fazer uma análise de conteúdo de mídia social?

Para aproveitar ao máximo a sua análise de conteúdo de mídia social, tenha estas dicas em mente.

Concentre-se nas métricas certas

Não se sobrecarregue tentando monitorar todas as métricas. Priorize seus objetivos e concentre-se apenas nas métricas ou KPIs relacionados a eles.

Veja novamente as métricas que você deve acompanhar para alguns dos objetivos de conteúdo de mídia social mais comuns:

- Reconhecimento de marca: Impressions, Reach, Video Views, Followers
- Crescimento: Reach, Followers
- Engagement: Engagement Rate, Likes, Comments, Shares
- Tráfego do site: Clicks
- Vendas: Conversions
Escolha um ou dois objetivos que você espera alcançar para não se sobrecarregar com métricas demais. Tentar se concentrar em muitos KPIs não dará uma visão completa, especialmente se você analisar dados que não impactam seus resultados financeiros.

Organize seus dados

Mantenha seus dados organizados usando as ferramentas e planilhas certas para armazená-los. Por exemplo, em vez de analisar o Analytics de cada rede social individualmente, use uma ferramenta de terceiros que reúna todo o seu Content Analytics em um só lugar.

Depois, decida qual formato funciona melhor para os seus dados: PDF, CSV, planilha do Excel etc. Exporte sempre os relatórios no mesmo formato para manter tudo organizado.

Gere seus relatórios aproximadamente no mesmo período todos os meses ou trimestres para alinhar tudo com facilidade. Salve os relatórios na mesma pasta para encontrá-los e consultá-los facilmente. Manter a organização será essencial para realizar análises consistentes e de qualidade.

Use ferramentas de Social Media Analytics

Contar com a ajuda de ferramentas de Social Media Analytics, como a Socialinsider, torna todo o processo de análise muito mais simples. Primeiro, você tem todo o seu Analytics em um único Dashboard. Assim, durante a análise, você consulta um único site em vez de cinco Dashboards diferentes.

Além disso, muitas ferramentas de Social Media Analytics oferecem Insights ainda mais aprofundados do que a sua ferramenta de Analytics integrada. Isso acontece porque elas acessam as APIs de cada rede, além de outras ferramentas de marketing que você pode estar usando.

Por exemplo, o Instagram Analytics não consegue informar quantos cliques no seu site geraram vendas. Mas, se o seu Instagram Analytics e o Analytics do seu site estiverem conectados por meio de uma ferramenta de Social Media Analytics de terceiros, você certamente poderá descobrir essa informação.

Procure padrões e tendências

Uma parte importante da sua análise de conteúdo de mídia social será identificar semelhanças, padrões ou tendências entre o seu conteúdo e os resultados obtidos.

É por isso que o recurso Content Pillars da Socialinsider é tão valioso. Ele cria o Dashboard ideal para analisar padrões no seu conteúdo e ajuda você a encontrar temas mais envolventes e relevantes para o seu público.

Ao permitir também o Benchmarking do conteúdo dos seus concorrentes, você pode analisar ainda mais as tendências do seu setor. Veja se os padrões de conteúdo dos seus concorrentes estão alinhados aos seus. Temas semelhantes são igualmente populares para eles? E por que isso parece acontecer, seja qual for o caso?

Acompanhe o ciclo de vida do conteúdo
O ciclo de vida do conteúdo é o período durante o qual uma peça de conteúdo continua gerando Reach e Engagement. Ao acompanhar suas principais postagens todos os meses e o crescimento delas, você consegue ver por quanto tempo seu conteúdo costuma alcançar novos membros do público.

Conhecer o ciclo de vida do seu conteúdo ajuda você a priorizar plataformas e temas de melhor performance. Por exemplo, se o seu conteúdo tende a durar mais no LinkedIn do que no X/Twitter, você saberá que é mais vantajoso para a sua empresa criar mais conteúdo para o LinkedIn.

Faça auditorias de conteúdo regularmente

Uma auditoria de conteúdo é uma análise de conteúdo de mídia social mais aprofundada. Ela avalia a performance do conteúdo ao longo do tempo, com o objetivo de identificar áreas de melhoria, em vez de encontrar padrões entre os temas do seu conteúdo.

Fazer uma auditoria de conteúdo ajuda você a eliminar tipos de postagens com baixa performance, melhorar os processos de criação e publicação de conteúdo e desenvolver uma estratégia de marketing melhor.

Apresente suas descobertas em um relatório visual

Se você precisar compartilhar os resultados da sua análise de conteúdo de mídia social, é sempre uma boa ideia colocá-los em um relatório visual. Assim, fica mais fácil para outras pessoas analisarem e entenderem o que estão vendo.

Usar gráficos, em vez de uma planilha ou lista de números, ajuda a transmitir seus resultados de uma forma muito mais fácil de entender.

Planilhas como o Excel permitem transformar tabelas de dados em gráficos. Mas ferramentas de Analytics de terceiros, como a Socialinsider, também permitem apresentar seus dados visualmente, com alguns relatórios em gráficos de linhas, gráficos de barras e muito mais.

Como posso fazer uma análise de conteúdo de mídia social com a Socialinsider?

Se você quiser usar a Socialinsider como sua ferramenta de análise de conteúdo de mídia social, é fácil configurá-la. Veja como fazer isso em três passos simples.

Passo um: crie sua conta da Socialinsider. Nosso plano mais básico começa em US$ 99/mês e dá acesso a vários dos nossos relatórios prontos.

Passo dois: conecte suas contas de mídia social. A Socialinsider é compatível com as seguintes plataformas:

- TikTok
- LinkedIn
- Instagram
- X/Twitter
- Facebook
- YouTube

Passo três: acesse nossos relatórios fáceis de entender. Você encontra vários deles na barra lateral esquerda do seu Dashboard da Socialinsider.

Alguns desses relatórios incluem:

- Performance do conteúdo
- Engagement
- Impressions
- Crescimento de Followers
- Content Pillars
- Visão geral das postagens
- Comparações com concorrentes

Os relatórios mais importantes para a sua análise de conteúdo de mídia social serão a visão geral do conteúdo, os Content Pillars e a visão geral das postagens. Eles mostrarão quais postagens tiveram a melhor performance, a quais temas elas pertenciam e quais postagens podem não ter alcançado suas expectativas.

Posso alterar os Content Pillars de IA das minhas contas de Social Media?

Você não pode alterar os Content Pillars de IA definidos para as suas contas. Eles foram determinados pela nossa análise de IA como categorias relevantes para o seu negócio.

No entanto, há formas de criar e gerir os seus próprios Content Pillars. Clique na sua conta de Social Media no Dashboard do Socialinsider e aceda ao relatório de Posts.

A partir daí, pode introduzir as suas próprias hashtags, palavras-chave e categorias na barra de pesquisa para encontrar Posts que as incluam. Pode depois adicionar essa hashtag, palavra-chave ou categoria como uma etiqueta automática, para que todos os Posts anteriores e futuros fiquem facilmente acessíveis através dessa etiqueta.

Posso alterar o setor atribuído a uma conta de Social Media?

Pode ter reparado que a nossa ferramenta de Analytics define um setor para cada perfil que adiciona. Este é adicionado automaticamente pela nossa ferramenta de análise de IA, com base no conteúdo que criou e na ideia mais próxima que a nossa ferramenta tem sobre o que publica.

Na maioria dos casos, estes setores são extremamente precisos. Mas, caso não tenhamos identificado o setor corretamente, queira alterá-lo para algo mais específico ou esteja a mudar de setor, os nossos engenheiros ainda estão a desenvolver essa funcionalidade.

Por isso, por enquanto, o setor atribuído a uma conta de Social Media não pode ser alterado. Continue a consultar esta página, pois esta funcionalidade ainda está em desenvolvimento.

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