Domina a análise de conteúdo de mídia social para descobrir padrões ocultos

A análise de conteúdo de mídia social é o processo de analisar o conteúdo que tua marca (e os concorrentes) publicam nas mídias sociais. Essa análise ajuda tua equipe de marketing a entender informações como:

- Os tipos de conteúdo que estão tendo melhor desempenho
- Temas que mais despertam interesse na tua audiência
- O teu conteúdo com maior engajamento e a taxa de engajamento
- Teus principais posts com base em alcance e engajamento
- A percepção da tua audiência sobre a tua marca e o teu conteúdo

Como profissional de marketing, mantém-te atento à performance geral do teu conteúdo nas mídias sociais para ajustar e adaptar tua estratégia sempre, maximizando performance, alcance e crescimento.

A análise de conteúdo de mídia social é parte essencial do trabalho de qualquer Social Media Manager. Não adianta simplesmente publicar conteúdo sem estratégia. Precisar ser estratégico, e analisar o conteúdo que já publicaste faz parte desse processo.

Veja alguns dos principais benefícios de uma análise adequada de conteúdo de mídia social.

Entende melhor a tua audiência

Ao analisar teu conteúdo, taxas de engajamento e a recepção da audiência, consegues entender com mais clareza o que interessa ao teu público e como entregar isso.

Vê este exemplo. Supondo que geres uma empresa que vende garrafas térmicas. Testaste uma campanha de conteúdo nas mídias sociais mostrando teus produtos em ambientes ao ar livre, mostrando todas as formas de uso. Mas descobriste que gráficos mais artísticos promovendo as diferentes cores dos teus produtos geram melhor performance junto ao teu público.

Isso indica que tua audiência específica não é tão focada em aventura como imaginavas. Eles preferem a estética dos teus produtos, não o local onde podem usá-los.

Observa de perto teu conteúdo mais popular para saber o que realmente conecta com tua audiência. Descobre quem são, porque compram contigo e o que esperam das tuas postagens.

Avalia a efetividade da tua estratégia de mídia social

A análise de conteúdo permite acompanhar métricas como reações, comentários e compartilhamentos. Assim, tens uma visão clara da efetividade da tua estratégia nas mídias sociais.

Monitora o conteúdo com maior engajamento para identificar teus principais posts e compara com os dos concorrentes para avaliar tua performance.

Identifica tendências e padrões

Analisar o conteúdo nas mídias sociais ajuda a identificar tendências entre os temas mais populares. É provável que tua estratégia tenha diferentes pilares ou tipos de postagem para compartilhar com tua audiência.

Por exemplo, uma loja virtual de plantas pode alternar posts como:

- Fotos de plantas
- Posts promocionais mostrando os produtos disponíveis
- Dicas de cuidados com plantas

Com uma boa análise, a loja avalia quais tipos de post têm maior aceitação.

Mais que isso, pode identificar outras tendências e padrões, como:

- Posts no fim de semana têm melhor resultado
- Certos tipos de plantas são mais populares
- Alguns produtos geram mais interesse

A análise de conteúdo também serve para acompanhar concorrentes e os posts deles. Usa isso a teu favor para perceber tendências nos posts mais engajados dos concorrentes.

Otimiza tua Content Strategy

A análise deve indicar quais formatos são mais populares (posts de texto, imagens, gráficos, vídeos) para que possas otimizar tua Content Strategy e criar mais do que tua audiência gosta.

Usa uma combinação de tipos de post, mas sente-te à vontade para eliminar o que não engaja.

Aumenta o ROI das tuas mídias sociais

Ao entender quais conteúdos geram mais performance, podes compartilhar mais desse tipo. Quanto mais publicares conteúdo relevante e de alta performance, melhores resultados vais ter.

Mais reações, comentários e compartilhamentos geram mais seguidores, cliques e vendas. E, ao gerar mais receita com o marketing, teu ROI em mídia social (retorno do investimento) cresce.

Melhora o ROI de forma constante para ampliar teu orçamento e crescer ainda mais.

Mantém-te competitivo

Fazer análise de conteúdo de forma contínua te mantém competitivo. Analisa a própria performance em comparação aos concorrentes. Estás crescendo no mesmo ritmo? Tens engajamento parecido?

Fica sempre de olho nos dados das tuas mídias sociais para garantir que ficas competitivo e não ficas para trás no teu setor.

Conducting your own social media content analysis can help you gauge how your marketing strategy is doing. Let’s walk through a step-by-step guide on how you can make sure your content is performing well, and which types of posts your audience most wants to see.

Step 1: Define your objectives

As with any marketing analysis, you need to have your objectives laid out. What are your goals for your social media content? Knowing what you hope to achieve is important before you begin your analysis so that you know if you’re on the right track or not.

Common goals and objectives from social media content include:

- Increasing brand awareness
- Growing your online presence
- Engaging your audience
- Sending traffic to your website
- Generating sales

The objectives you have for your marketing strategy will directly correlate with the metrics you measure, which brings us to our next step.

Step 2: Choose your metrics for your social media content pillars

You don’t want to look into every single metric related to your social media presence as you do your content analysis. It will take too much time and won’t actually tell you anything related to your goals.

Instead, you need to choose a select few metrics that actually pertain to what you’re hoping to achieve through social media. This way, you’ll be able to understand if your content is doing its job or if you need to pivot.

Some of the metrics you might choose (and the objectives they relate to) are:

- Increasing brand awareness: Impressions, reach, video views, followers
- Growing your online presence: Reach, followers
- Engaging your audience: Engagement rate, likes, comments, shares
- Sending traffic to your website: Clicks
- Generating sales: Conversions

Step 3: Collect data for better analysis

Next, you need to collect your data. There are a couple of different ways to do this:

- Built-in analytics tools on each social media platform, which you get access to when you sign up for business accounts on each platform. Think Instagram Insights and TikTok Analytics. You can simply use your app to access data about your audience, content performance, and more.

- Third-party social media analytics tools that let you see all of your social media analytics at a glance from a single dashboard, while also providing you with the tools to get in-depth data and insights.

The former option is free as it comes with the social media app. Some analytics tools have free limited plans, but you’ll likely need to set aside some of your marketing budget to get access to more in-depth social media content analytics.

For example, Socialinsider offers a 14-day free trial, then our paid plans start at $99/month, as we offer a wide range of social media insights that help your brand make better decisions.

Step 4: Categorize your content

Once you’ve chosen your data collection method (we recommend a third-party tool to make it easier to compare all platforms at once), you’ll need to categorize your content so you can really dive into your social media content analysis.

There are three options available when using Socialinsider to categorize your content.

First, you can have our AI tool automatically generate content pillars for you based on the content you typically publish. This is a quick and easy way to categorize your content if you want a more hands-off approach.

Next, you can head to your posts and do a manual search by keyword or hashtag to see how often you’ve posted about a specific topic, event, or campaign.

Or, you can create an Auto Tag based on your keyword or hashtag search that gives you a quick way to filter content based on topics you know you post about often, especially if there’s a specific content type or topic you want to analyze consistently.

Once you set up your Auto Tag, all past and future posts using the keyword or hashtag will be categorized with that tag.

Give your Auto Tag a name so you can easily find it when you analyze your content. Because your social media content analysis centers around different content types and topics, having these categories set up is a key step you can’t miss.

Step 5: Analyze social media content across platforms

Next, it’s time to dive into your content analysis. Using Socialinsider, this means you’ll head to your dashboard, and click Content Pillars in the left sidebar before choosing your topic from either your own content pillars or the AI-generated options.

Once you’ve selected your content pillar, you can then choose your social media platforms.

Use the dropdown menu at the top of the screen to choose your date range. You might conduct a monthly or quarterly analysis to check in on your performance. Then, you can scroll down to start looking at performance.

Step 6: Analyze engagement patterns

As you look at your performance across platforms, start paying attention to any engagement patterns you might see.

For example, Socialinsider provides you with data like:

- Number of posts within the pillar during your selected time frame
- Growth in follower count
- Average engagement (i.e., the number of comments, likes, and shares your content saw)
- Average engagement rate by followers (i.e., the percent of your followers who engaged with your content)
- Your top 10 posts
- Number of engagements per post

With insights like this, you can pinpoint your most engaging content pillars so that you can prioritize creating more of that content and increasing performance with your audience.

Step 7: Benchmarks against competitors

Socialinsider also gives you the ability to identify the social media content pillars for any profile, not just yours. Add social media profiles from your competitors so that you can see what their most popular topics (and the posts within those topics) are, so you get other ideas for how to engage your audience.

To get the most out of your social media content analysis, keep these tips in mind.

Focus on the right metrics

Don’t overwhelm yourself by trying to monitor every single metric. Prioritize your goals, then focus only on the metrics or KPIs that pertain to those goals.

Again, here are the metrics you should track for some of the most common social media content goals:

- Brand awareness: Impressions, reach, video views, followers
- Growth: Reach, followers
- Engagement: Engagement rate, likes, comments, shares
- Website traffic: Clicks
- Sales: Conversions
Pick one or two goals that you hope to achieve so you’re not overloading yourself with too many metrics. Trying to focus on too many KPIs won’t give you the full picture, especially if you look at data that doesn’t impact your bottom line.

Organize your data

Keep your data organized by using the right tools and spreadsheets to house it. For example, instead of looking at each individual social network’s analytics, use a third-party tool that puts all your content analytics in one place.

From there, decide what format works best for your data—PDF, CSV, Excel spreadsheet, etc. Make sure to consistently export your reports in the same format so everything stays streamlined.

Pull your reports around the same time every month or quarter so you can line everything up easily. Save reports within the same folder so you can easily find and refer back to them. Staying organized is going to be a key part of maintaining consistent and quality analysis.

Use social media analytics tools

Enlisting the help of social media analytics tools like Socialinsider helps make the entire analysis process go much more smoothly. First of all, you have all of your analytics within a single dashboard. This means you get to look at one website rather than five different dashboards during your analysis.

In addition, many social media analytics tools give you even deeper insights than your built-in analytics tool can. This is because they’ve tapped into APIs of each network as well as other marketing tools you might be using.

For example, your Instagram analytics won’t be able to tell you how many clicks to your website generated sales, but if you have your Instagram and your website analytics connected via a third-party social media analytics tool, you can certainly find that information.

Look for patterns and trends

A big part of your social media content analysis will be pinpointing similarities, patterns, or trends amongst your content and its results.

This is why Socialinsider’s content pillars feature is so valuable. It creates the perfect dashboard for analyzing patterns amongst your content, helping you find topics that are more engaging and relevant to your audience than others.

By also enabling you to benchmark your competitors’ content, you can further analyze trends within your industry. Look to see if your competitors’ content patterns line up with yours. Are similar topics just as popular for them? And why does that seem to be the case, one way or the other?

Keep track of content lifespans
Content lifespans refer to the length of time that a piece of content continues to get reach and engagement. By tracking your top posts each month and their growth, you can see how long your content tends to continue reaching new audience members.

Knowing your content lifespans helps you to prioritize top-performing platforms and topics. For example, if your content tends to last longer on LinkedIn than on X/Twitter, you’ll know it’s more valuable for your company to create more LinkedIn content.

Conduct regular content audits

A content audit is a more in-depth social media content analysis. It looks at content performance over time, with the goal being to pinpoint areas of improvement rather than finding patterns amongst your content topics.

Conducting a content audit helps you to eliminate low-performing post types, improve content creation and publication processes, and work towards a better marketing strategy.

Present your findings in a visual report

If you need to relay your social media content analysis findings, it’s always a good idea to put them into a visual report that makes it easy for others to look at and understand what they’re seeing.

Using charts and graphs, rather than a spreadsheet or list of numbers, helps convey your results in a much more digestible way.

Spreadsheets like Excel allow you to turn tables of data into graphs, but third-party analytics tools like Socialinsider also give you the ability to present your data in visual ways, with some of our reports appearing in line graphs, bar charts, and more.

Se quiser usar o Socialinsider como sua ferramenta de análise de conteúdo de mídia social, é fácil configurar. Veja como fazer isso em três passos simples abaixo.

Primeiro passo: Crie sua conta Socialinsider. Nosso plano mais básico começa em $99/mês e te dá acesso a vários relatórios prontos.

Segundo passo: Conecte suas contas de mídia social. O Socialinsider é compatível com as seguintes plataformas:

- TikTok
- LinkedIn
- Instagram
- X/Twitter
- Facebook
- YouTube

Terceiro passo: Acesse nossos relatórios fáceis de entender. Você encontra vários desses relatórios na barra lateral esquerda do seu dashboard Socialinsider.

Alguns desses relatórios incluem:

- Performance de conteúdo
- Engajamento
- Impressões
- Crescimento de seguidores
- Content pillars
- Visão geral dos posts
- Comparação com concorrentes

Os relatórios mais importantes para análise do seu conteúdo de mídia social são a visão geral do conteúdo, content pillars e visão geral dos posts. Eles mostram quais posts tiveram melhor performance, quais temas eles abordaram e quais publicações ficaram aquém das expectativas.

Você não pode mudar os content pillars de IA definidos para suas contas. Eles foram definidos pela nossa análise de IA como categorias relevantes para o seu negócio.

Mas você pode criar e gerenciar seus próprios content pillars. Clique na sua conta de mídia social no dashboard Socialinsider e vá até o relatório de Posts.

Lá, digite suas próprias hashtags, palavras-chave e categorias na barra de busca para encontrar posts que as incluam. Depois, adicione essa hashtag, palavra-chave ou categoria como uma tag automática, assim todos os posts anteriores (e futuros) ficarão fáceis de acessar visualizando essa tag.

Talvez você tenha notado que nossa ferramenta de Analytics define um setor para cada perfil que você adiciona. Isso é feito automaticamente pelo nosso sistema de inteligência artificial, com base no conteúdo que você cria e na análise do que você publica.

Na maioria das vezes, esses setores são extremamente precisos. Mas se não identificamos exatamente seu perfil, você quiser trocar para algo mais específico ou mudar de setor, nossos engenheiros ainda estão desenvolvendo essa funcionalidade.

Por enquanto, o setor atribuído a uma conta de mídia social não pode ser alterado. Continue acompanhando, pois estamos trabalhando nisso.