Wie Think Jam social media analytics plattformübergreifend vereinfacht hat.

Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.

In einer schnelllebigen Branche, in der Trends sich ständig ändern und Kunden datenbasierte Empfehlungen erwarten, braucht das Team von Think Jam verlässliche Social Media Insights. Das gilt besonders für Plattformen wie TikTok. Sie wollen sich nicht auf langsame oder unübersichtliche Tools verlassen.

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.

Herausforderung

• TikTok- und fremde Wettbewerberdaten fehlen
• Zu viele Tools mit langsamen, komplizierten Workflows
• Zeitdruck machte manuelle Analysen unmöglich.

Before adopting Socialinsider, Riley was working across mehrere Social Media Analytics Tools, many of which failed to support critical use cases—especially TikTok-Daten. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.

Das wurde besonders bei zeitkritischen Audits und Kundenprojekten zum Problem. Riley brauchte schnelle, verlässliche Daten, um Hypothesen zu bestätigen und Empfehlungen zu untermauern.

„Du wärst überrascht, wie viele social media analytics Tools TikTok nicht unterstützen. Nicht einmal Sprinklr unterstützt nicht-eigene TikTok-Daten.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.

„Schon der Gedanke, ein weiteres Tool zu nutzen, war einfach anstrengend.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Dein Wettbewerbsvorteil mit Socialinsider

• Sofortiger Zugriff auf TikTok- und Wettbewerbsdaten
• Automatisierte Content-Analyse mit KI-Content-Pillars
• Schnelles, intuitives UI für schnelle Insights

Socialinsider stood out immediately for two reasons: Sofortige TikTok-Abdeckung and Automatisierte Content-Analyse.

Im Gegensatz zu anderen Tools konnte Riley mit Socialinsider eine Marke hinzufügen und sofort Wettbewerbsdaten anzeigen, ohne tagelang auf das Laden von Dashboards oder die Datenaufbereitung zu warten.

„Da wurde mir klar, dass du sofort eine Marke hinzufügen kannst und die Daten erscheinen direkt. Du musst nicht warten.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

The Socialinsider’s KI-gestützte Content-Pfeiler became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.

„Socialinsider ist wirklich das einzige Tool, das automatisierte Content-Analysen auf diesem Niveau bietet.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Genauso wichtig: Das Tool war schnell und intuitiv. Ziehe Insights direkt ab, ohne dich durch komplexe Workflows zu kämpfen.

„Du kannst Datenpunkte super schnell abrufen. Du musst nicht zwischen verschiedenen Ansichten wechseln, und das Laden dauert nicht ewig.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Ergebnisse

• Halbiere deine Content-Analysezeit
• Erhalte Insights sofort, ohne lange zu suchen

Mit Socialinsider konnte Riley schneller agieren, Insights sicher validieren und sowohl Analysezeit als auch kognitive Belastung reduzieren.

Automatisierte Content-Pfeiler halfen ihm, schnell zu erkennen, worauf Zielgruppen bei TikTok und Instagram reagieren. So sparst du deutlich Analysezeit.

„Diese automatisierten Content-Pfeiler haben mir Orientierung gegeben. Ich konnte die benötigte Zeit halbieren.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Was als unkomplizierte, persönliche Subscription begann, wurde schnell zum unverzichtbaren Analytics-Tool. Nutze es mehrfach wöchentlich für Kundenprojekte, Audits und spontane Anfragen.

„Jedes Tool, das mir oder meinen Analysten Zeit und Konzentration spart, begeistert mich.“

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Letztlich ersetzte Socialinsider Frust und Rätselraten durch sofort umsetzbare Insights. So kann sich Riley weniger mit Datenaufbereitung beschäftigen und mehr Wert schaffen.

„Du erhältst Insights fast sofort. Bei anderen Tools musst du wirklich tief graben.“ 

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence bei Think Jam

Unternehmensinfo & Hauptsitz

Unternehmen: Think Jam
Branche: Advertising Services
Hauptsitz: London, UK