Wie Smarty Social mit dem Reporting-Tool von Socialinsider monatlich 10–15 Stunden spart

Smarty Social ist eine social-first Healthcare-Marketingagentur, die die Kraft von social media nutzt, um ihre Kunden und deren Zielgruppen zu erreichen, zu informieren und zu inspirieren. Als Full-Service-Agentur für social media Marketing gehören zu ihren Kernleistungen social media Branding und Strategie, social media-Werbekampagnen, Influencer-Marketing, Content-Erstellung und Community-Management sowie ihr eigenes Social Academy Trainingsprogramm

Ihre Kunden reichen von etablierten Healthcare-Unternehmen bis hin zu Start-ups für Medizinprodukte, die ihre Branche verändern wollen. Ihr Team verfügt über langjährige Erfahrung und Expertise im Management von social media Marketing in diesen stark regulierten Branchen.

Jami Eidsvold, Gründerin und CEO von Smarty Social, erklärte uns, dass datenbasierte Lösungen für ihre Kunden im Mittelpunkt ihrer Arbeit stehen. Kein Wunder also, dass sie seit dem Einsatz von Socialinsider beeindruckende Ergebnisse erzielen und sich in unzähligen Pitches hervorheben konnten.

Herausforderung

• Zu viel Zeit mit dem manuellen Sammeln von Daten verbracht
• Mangelnde Datenintegrität
• Zeitaufwändige Berichte, social media-Audits und Benchmarks

Die komplexe Arbeit von Smarty Social erforderte ein Tool, das regelmäßige social media-Audits, Wettbewerbsanalysen, Influencer-Recherchen, die Performance von Content und Plattformen sowie social benchmarking für bestehende Kunden liefern und bei Pitches für Neukunden unterstützen konnte.

„Unseren Kunden datenbasierte Lösungen zu bieten, steht im Mittelpunkt unserer Arbeit bei Smarty Social.“

Jami Eidsvold, Founder und CEO bei Smarty Social

Vor der Nutzung von Socialinsider wurde die tägliche Arbeit bei Smarty Social durch eine Vielzahl zeitaufwändiger Aufgaben erschwert.

„Diese Arbeit kann zeitaufwändig sein, und die Datenintegrität ist entscheidend. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, effizienter zu arbeiten und unser Team mit den passenden Tools und Ressourcen zu unterstützen.“

Jami Eidsvold, Founder und CEO bei Smarty Social

Das Analyse-, Reporting- und Benchmarking-Tool von Socialinsider bot ihnen genau das, was sie brauchten – ein einheitliches dashboard, das die Arbeit jedes Teams effizienter macht.

Die Wettbewerbsvorteile von Socialinsider

• Beobachte ständig die Konkurrenz und verbessere die Performance von Plattform und Content
• Automatisiere den Prozess von social media Audits
• Entdecke neue Geschäftsmöglichkeiten und recherchiere gründlich zu Influencern

Smarty Social muss laufend schnelle Analysen zu neuen Geschäftsmöglichkeiten durchführen, detaillierte Analysen der Plattform- und Content-Performance erstellen sowie Branchentrends und Influencer recherchieren.

Außerdem müssen sie die Content-Performance und Engagement-Metriken auswerten, um letztlich ihre Empfehlungen und die Ergebnisse ihrer Kampagnen zu verbessern.

All diese Aufgaben kosten viel Zeit und Ressourcen. Socialinsider gab ihnen Zugriff auf all diese Informationen in einem einzigen Hub, beschleunigte diese Prozesse und ließ mehr Raum für die Bewertung von Chancen sowie wertvolle Empfehlungen für ihre Kunden.

„Wir haben uns speziell für Socialinsider entschieden, um häufige social media audits für unsere Kunden aus kleinen Unternehmen der Social Academy durchzuführen und insights über ihre Wettbewerber zu gewinnen.“

Jami Eidsvold, Founder und CEO bei Smarty Social

Wir haben Jami außerdem gefragt, was ihr an Socialinsider am besten gefällt. Daher hat es uns nicht überrascht, dass Smarty Social von unserem benchmarking tool beeindruckt war, das inzwischen grundlegend für ihre Wettbewerbsanalyse, Social Audits und Influencer-Recherche ist.

„Die Tatsache, dass wir Channel- und Content-Performance für social media accounts sehen können, auf die wir keinen administrativen Zugriff haben, macht Socialinsider für Wettbewerbsanalyse, Social Audits und Influencer-Recherche unverzichtbar.“

Jami Eidsvold, Founder und CEO bei Smarty Social

Smarty Social hat gelernt, Socialinsider optimal zu nutzen, um die eigenen Ergebnisse zu maximieren. Das Tool kommt auf zwei Arten zum Einsatz:

• jede Woche für social media audits und zur Recherche nach neuen Geschäftspräsentationen und Influencer-Kampagnen.
• monatlich und vierteljährlich, um das laufende Kunden-Reporting zu unterstützen und Insights zu gewinnen, die neue Empfehlungen ermöglichen.

Ergebnisse

• 10-15 Stunden pro Monat durch automatisierte Berichte gespart
• Content-Strategie durch die Identifizierung von Content mit der besten Performance verbessert
• Mit den aussagekräftigen Daten von Socialinsider neue Pitches gewonnen

Socialinsider hilft Smarty Social, den Ansatz für Social Audits zu optimieren und wertvolle Zeit sowie Agenturressourcen zu sparen.

„Im Laufe der Zeit hat uns das Hunderte Arbeitsstunden für diese Projekte erspart. So bleibt mehr mentaler Freiraum, um Chancen zu bewerten, klare Empfehlungen auszusprechen und anschließend die Auswirkungen zu verfolgen und darüber zu berichten.“

Jami Eidsvold, Founder und CEO bei Smarty Social

Insbesondere spart Socialinsider dem Team von Smarty Social monatlich 10–15 Stunden Agenturzeit. Diese können nun sinnvoller genutzt werden, etwa für kreative Arbeit oder Beratung.

Nicht nur das: Die content strategy wird durch die Identifizierung der leistungsstärksten Inhalte mit dem höchsten Engagement kontinuierlich verbessert. Mit den Daten und insights von Socialinsider kann Smarty Social zukünftige kreative Konzepte gezielt ausrichten und die Ergebnisse kontinuierlich verbessern.

Smarty Social hat festgestellt, dass sie am erfolgreichsten sind, wenn sie aussagekräftige Datenpunkte und insights in ihre Empfehlungen einfließen lassen. Das ist ihr Ziel bei jedem Pitch.

Mit Socialinsider haben sie Zugriff auf beeindruckende Daten und heben sich dadurch bei Gesprächen über Pitches für Neukunden ab.

„Die insights, die wir aus den von Socialinsider bereitgestellten Daten gewinnen, haben uns dabei geholfen, uns abzuheben und unseren datenbasierten Ansatz in unzähligen Pitches für Neukunden zu präsentieren.“

Jami Eidsvold, Founder und CEO bei Smarty Social

Unternehmen

Smarty Social ist eine Social-first-Agentur für Gesundheitsmarketing. Sie nutzt die Kraft von social media, um ihre Kunden und deren Verbraucherzielgruppen zu erreichen, zu informieren und zu inspirieren. Zu ihren Leistungen gehören Social-Media-Branding und social media strategy, Social-Advertising-Kampagnen, Influencer-Marketing, Content-Erstellung und Community-Management.

Hauptsitz

Kalifornien, Vereinigte Staaten