Sosyal medya içerik analizinde ustalaşarak gizli kalıpları ortaya çıkar

Sosyal medya içerik analizi, markanın (ve rakiplerinin) sosyal medyada paylaştığı içerikleri inceleme sürecidir. Bu analiz, pazarlama ekibinin aşağıdaki gibi içgörüler elde etmesine yardımcı olur:

- İyi performans gösteren içerik türleri
- Hedef kitlenle en çok yankı uyandıran konular
- En yüksek etkileşim alan içeriklerin ve etkileşim oranların
- Erişim ve etkileşime göre en iyi gönderilerin
- Hedef kitlenin markan ve içeriklerin hakkındaki duyguları

Bir pazarlamacı olarak, genel sosyal medya içerik performansını sürekli izlemelisin ki sosyal medya stratejini maksimum performans, erişim ve büyüme için sürekli olarak ayarlayabilesin.

Sosyal medya içerik analizi, her sosyal medya pazarlamacısının işinin önemli bir parçasıdır. İçeriğini internet boşluğuna rastgele bırakmak istemezsin. Bunun yerine stratejik olmalı ve paylaştığın içeriği analiz etmek bu sürecin önemli bir adımıdır.

Doğru bir sosyal medya içerik analizinin sunduğu bazı faydalar şunlardır.

Hedef kitleni daha iyi anla

İçeriğini, Eng oranlarını ve takipçilerinin tepkilerini analiz ettiğinde, kitlenin nelere ilgi duyduğunu ve bunları nasıl sunabileceğini daha net anlayabilirsin.

Bir örnekle bakalım. Yalıtımlı su şişeleri satan bir işletme yönetiyorsun diyelim. Ürünlerini farklı açık hava ortamlarında paylaşarak, sundukları çeşitli kullanımları gösterdiğin bir sosyal medya kampanyası yaptın. Fakat, ürünlerinin farklı renklerini tanıtan daha sanatsal ve düzenlenmiş grafiklerin takipçilerin arasında daha iyi performans gösterdiğini fark ediyorsun.

Bu da sana, takipçi kitlenin aslında düşündüğün kadar açık hava meraklısı olmadığını, daha çok ürünlerinin estetiğiyle ilgilendiğini gösterir.

En popüler içeriklerine dikkatle odaklan ki takipçilerinle en çok neyin etkileşimde bulunduğunu görebilesin. Bu, onların kim olduklarını, neden ürününü satın aldıklarını ve senden ne görmek istediklerini anlamana yardımcı olur.

Sosyal medya stratejinin etkinliğini değerlendir

Sosyal medya içerik analizi; reaksiyonlar, yorumlar ve paylaşımlar gibi temel metrikleri takip etmene yardımcı olur ve stratejinin ne kadar etkili olduğunu açıkça görmeni sağlar.

En fazla etkileşim alan içeriklerini takip edip öne çıkan gönderilerini belirleyebilirsin, ayrıca bunları rakiplerinle karşılaştırarak stratejinin ne kadar etkili olduğunu görebilirsin.

Trendleri ve kalıpları belirle

Sosyal medya içeriğini analiz etmek, popüler konu başlıkları arasında trendleri belirlemene yardımcı olur. Stratejinin bir parçası olarak, muhtemelen farklı içerik temaları veya gönderi tipleri paylaşıyorsun.

Mesela, online bir bitki butiği şu gönderileri dönüşümlü paylaşabilir:

- Bitki fotoğrafları
- Mevcut ürünleri tanıtan promosyon gönderileri
- Bitki bakımı ipuçları

Bir sosyal medya içerik analizi yaparak butiğin, hangi gönderi türünün en popüler olduğunu görebilir.

Bunun da ötesinde, bitki butiği şu gibi başka trendleri ve kalıpları da belirleyebilir:

- Hafta sonu gönderileri daha iyi performans gösteriyor
- Bazı bitki türleri diğerlerinden daha popüler görünüyor
- Belirli ürünler diğerlerinden daha fazla ilgi çekiyor

Sosyal medya içerik analiziyle, rakiplerini ve onların gönderilerini de inceleyebilirsin. Böylece onların en popüler gönderileri arasında oluşan trendleri de lehine kullanabilirsin.

İçerik stratejini Optimize et

İçerik analizlerin, en popüler gönderi türlerine (ör. metin, görsel, grafik, video) dair bilgi vererek sosyal medya içerik stratejini Optimize etmeni ve takipçilerinin daha çok hoşlandığı içerikleri üretmeni sağlar.

Her zaman farklı gönderi türlerinden faydalanmak istesen de, performansı düşük olan içerik türlerini elemeye de rahatça karar verebilirsin.

Sosyal medya YG'ni (Yatırım Getirisi) artır

Hangi içeriğin en iyi performans gösterdiğini bildiğinde, bunlardan daha fazla paylaşabilirsin. Daha fazla yüksek kaliteli ve yüksek performanslı içerik paylaştıkça, daha fazla sonuç elde etmelisin.

Daha fazla reaksiyon, yorum ve paylaşım, daha fazla takipçi, tıklama ve satışa yol açabilir. Pazarlama faaliyetlerinden daha fazla gelir elde etmeye başladıkça, sosyal medya YG'nin (yatırım getirisi) artar.

YG'ni sürekli iyileştirmek istersin çünkü bu sana daha büyük bir pazarlama bütçesi ve işini büyütme fırsatı sunar.

Rekabetçi kal

Son olarak, düzenli olarak sosyal medya içerik analizi yapmak stratejinde rekabetçi kalmana yardımcı olur. Kendi performansını rakiplerinle karşılaştır. Benzer oranda mı büyüyorsun? Benzer Eng görüyor musun?

Sosyal medya verilerini takip etmek, çabalarınla rekabetçi kalmanı ve sektöründeki diğerlerinin gerisinde kalmamanı sağlamanın tek yoludur.

Kendi sosyal medya içerik analizini yapmak, pazarlama stratejinin nasıl gittiğini anlamana yardımcı olabilir. İçeriklerinin iyi performans gösterdiğinden emin olman ve takipçilerinin en çok görmek istediği gönderi türlerini tespit etmen için adım adım bir rehber hazırladık.

Adım 1: Hedeflerini belirle

Her pazarlama analizinde olduğu gibi, hedeflerinin net olması gerekiyor. Sosyal medya içeriğiyle ilgili amaçların neler? Başlamadan önce neyi başarmayı umduğunu bilmek, analizinin doğru yolda olup olmadığını anlaman için çok önemli.

Sosyal medya içeriğiyle ilgili yaygın hedefler ve amaçlar şunlardır:

- Marka bilinirliğini artırmak
- Online varlığını büyütmek
- Takipçilerinle etkileşime geçmek
- Web sitene trafik yönlendirmek
- Satış elde etmek

Pazarlama stratejin için belirlediğin amaçlar, ölçeceğin metriklerle doğrudan bağlantılıdır. Şimdi bir sonraki adıma geçiyoruz.

Adım 2: İçerik başlıkların için ölçüm metriklerini seç

İçerik analizini yaparken sosyal medya varlığınla ilgili tüm metriklere bakmak istemezsin. Bu çok fazla zaman alır ve hedeflerinle ilgili sana gerçek bilgi sunmaz.

Onun yerine, sosyal medyada başarmayı umduğun hedeflerle ilgili birkaç ana metrik seçmelisin. Böylece içeriklerinin işini yapıp yapmadığını veya değişikliğe ihtiyaç olup olmadığını anlayabilirsin.

Seçebileceğin bazı metrikler (ve ilişkili oldukları hedefler) şunlardır:

- Marka bilinirliğini artırmak: Gösterimler, erişim, video izlenme, takipçi sayısı
- Online varlığı büyütmek: Erişim, takipçi
- Takipçilerini etkilemek: Etkileşim oranı, beğeni, yorum, paylaşım
- Web sitesine trafik yönlendirmek: Tıklamalar
- Satış oluşturmak: Dönüşümler

Adım 3: Daha iyi analiz için verileri topla

Şimdi verilerini toplaman gerekiyor. Bunu yapmanın birkaç yolu var:

- Her sosyal medya platformunun yerleşik analiz araçları ile, her platformda işletme hesabı açtığında bu araçlara erişebilirsin. Instagram Insights ve TikTok Analytics gibi düşün. Uygulamayı kullanarak takipçilerin, içerik performansı ve daha fazlasıyla ilgili verilere kolayca ulaşabilirsin.

- Üçüncü taraf sosyal medya analiz araçları ise tüm sosyal medya analizlerine tek panelden hızlıca bakmanı sağlarken aynı zamanda daha derinlemesine veri ve içgörü sunar.

İlk seçenek sosyal medya uygulamasında ücretsiz gelir. Bazı analiz araçlarında ücretsiz kısıtlı planlar var, ancak daha ayrıntılı sosyal medya içerik analizlerine erişmek için pazarlama bütçenden ödeme ayırman gerekecek.

Örneğin Socialinsider, 14 günlük ücretsiz deneme sunar, ardından ücretli planlarımız aylık 99 $'dan başlar çünkü marka olarak daha iyi kararlar almanı sağlayacak birçok sosyal medya içgörüsü sunuyoruz.

Adım 4: İçeriğini kategorilere ayır

Veri toplama yöntemini seçtikten sonra (tüm platformları karşılaştırmak için üçüncü taraf bir aracı öneriyoruz), içeriğini kategorize etmen gerekecek ki sosyal medya içerik analizine tam anlamıyla dalabilesin.

Socialinsider ile içeriklerini kategorilere ayırmak için üç seçeneğin var.

Öncelikle, genelde paylaştığın içeriklere göre içeriğini otomatik olarak başlıklandıran AI aracımızı kullanabilirsin. Böylece en az çabayla ve hızlı bir şekilde içeriklerini kategorize etmiş olursun.

Sonrasında, gönderilerine gidip belirli bir konu, etkinlik veya kampanyayla ilgili ne kadar sık paylaşım yaptığını görmek için anahtar kelime veya hashtag ile manuel arama yapabilirsin.

Ya da, anahtar kelime ya da hashtag aramanla bir Otomatik Etiket oluşturabilir; böylece özellikle analiz etmek istediğin belirli konu veya içerik türüne dair gönderileri hızlıca filtreleyebilirsin.

Otomatik Etiketini oluşturduğunda, o anahtar kelime veya hashtag içeren geçmiş ve gelecekteki tüm gönderiler bu etiketle kategorize edilir.

İçeriği analiz ederken kolayca bulabilmen için Otomatik Etikete bir isim ver. Çünkü sosyal medya içerik analizinin odağına farklı içerik tür ve konularını alıyorsun; bu kategorileri baştan oluşturmak kaçırmaman gereken temel bir adımdır.

Adım 5: Tüm platformlarda sosyal medya içeriğini analiz et

Şimdi analiz kısmına geçiyorsun. Socialinsider kullanıyorsan, paneline girip soldaki menüden Content Pillars'a tıkla ve ardından konunu kendi belirlediğin başlıklardan veya AI'nin oluşturduklarından seç.

İçerik başlığını seçtikten sonra, analiz etmek istediğin sosyal medya platformlarını seçebilirsin.

Ekranın üst kısmındaki açılır menüden tarih aralığını belirle. Performansı kontrol etmek için aylık ya da üç aylık analiz yapabilirsin. Ardından performansa bakmaya başlayabilirsin.

Adım 6: Etkileşim kalıplarını analiz et

Tüm platformlardaki performansına bakarken, ortaya çıkan etkileşim kalıplarına dikkat et.

Örneğin, Socialinsider şu verileri sunar:

- Seçtiğin zaman aralığında başlık içinde yapılan gönderi sayısı
- Takipçi sayısındaki artış
- Ortalama etkileşim (yani, gönderilerin aldığı yorum, beğeni ve paylaşımların sayısı)
- Takipçiye göre ortalama etkileşim oranı (yani, içerikle etkileşime geçen takipçilerinin yüzdesi)
- En iyi 10 gönderin
- Gönderi başına ortalama etkileşim sayısı

Bu tür içgörülerle, en çok etkileşim alan içerik başlıklarını tespit edebilir; böylece bu tür içeriklere öncelik verip takipçilerinle etkinliğini artırabilirsin.

Adım 7: Rakibinle karşılaştırmalı analiz

Socialinsider ayrıca yalnızca kendi profilinin değil, herhangi bir profilin sosyal medya içerik başlıklarını tespit etmeni sağlar. Rakiplerinin sosyal medya profillerini ekleyerek onların en popüler konularını (ve bu konulardaki gönderilerini) görebilir ve kitleni etkilemek için farklı fikirler toplayabilirsin.

Sosyal medya içerik analizinden en iyi şekilde yararlanmak için bu ipuçlarını aklında bulundur.

Doğru metriklere odaklan

Her bir metriği izlemeye çalışarak kendini zorlamamalısın. Hedeflerine öncelik ver ve sadece o hedeflerle ilgili metriklere veya KPI'lara odaklan.

İşte en yaygın sosyal medya içerik hedefleri için takip etmen gereken metrikler:

- Marka bilinirliği: Gösterimler, erişim, video izlenmeleri, takipçiler
- Büyüme: Erişim, takipçiler
- Eng: Etkileşim oranı, beğeniler, yorumlar, paylaşımlar
- Web sitesi trafiği: Tıklamalar
- Satışlar: Dönüşümler
Ulaşmak istediğin bir veya iki hedef seç ki çok fazla metrikle kendini yormayasın. Çok fazla KPI'ya odaklanmak tam resmi görmeni sağlamaz, özellikle de şirketine doğrudan katkı sağlamayan verilere bakıyorsan.

Verilerini düzenle

Verilerini saklamak için doğru araçları ve tabloları kullanarak düzenli tut. Örneğin, her sosyal ağın analitiklerini ayrı ayrı incelemek yerine tüm içerik analizlerini tek bir yerde toplayan üçüncü taraf bir araç kullan.

Bundan sonra, verilerin için en uygun formatın hangisi olduğuna karar ver—PDF, CSV, Excel tablo vs. Raporlarını hep aynı formatta dışa aktardığından emin ol ki işler düzenli kalsın.

Raporlarını her ay veya çeyrekte aynı zaman aralığında çek ki verileri kolayca karşılaştırabilesin. Raporları aynı klasörde sakla ki kolayca bulup tekrar göz atabilesin. Düzenli kalmak, tutarlı ve kaliteli analiz sürdürmenin anahtarı olacak.

Sosyal medya analiz araçları kullan

Socialinsider gibi sosyal medya analiz araçları'ndan yardım almak analiz sürecini çok daha sorunsuz hale getirir. Öncelikle tüm analizlerini tek bir panelde görürsün. Bu da analiz sırasında beş ayrı panel yerine tek bir web sitesini incelemeni sağlar.

Ayrıca pek çok sosyal medya analiz aracı, yerleşik analiz aracından daha derinlemesine içgörüler sunar. Bunun nedeni, her ağın API'larına ve kullandığın diğer pazarlama araçlarına bağlanabilmeleridir.

Örneğin, Instagram analizlerin sana web sitene yapılan tıklamaların kaçının satışa dönüştüğünü gösteremez ama Instagram ve web sitesi analizlerin üçüncü taraf bir sosyal medya analiz aracıyla bağlıysa, bu bilgiye kesinlikle ulaşabilirsin.

Desen ve eğilimleri incele

Sosyal medya içerik analizinin büyük bir kısmı, içeriklerin ve sonuçlarındaki benzerlikleri, desenleri veya eğilimleri tespit etmekten oluşacak.

İşte bu yüzden Socialinsider'ın içerik sütunları özelliği çok değerli. İçeriklerin arasındaki desenleri analiz etmek için mükemmel bir panel sunar, izleyicin için daha ilgili ve etkileşim sağlayan konuları bulmana yardımcı olur.

Aynı zamanda rakiplerinin içeriklerini karşılaştırmanı sağlayarak sektöründeki eğilimleri analiz etmene imkan verir. Rakiplerinin içerik düzenleri seninkilerle örtüşüyor mu bak. Benzer konular onlar için de popüler mi? Ve neden öyle ya da değil, bunu sorgula.

İçerik ömrünü takip et
İçerik ömrü, bir içeriğin erişim ve etkileşim almaya devam ettiği süreyi ifade eder. Her ay en iyi gönderilerini ve büyümelerini takip ederek, içeriklerinin yeni kitlelere ne kadar süreyle ulaşmaya devam ettiğini görebilirsin.

İçerik ömrünü bilmek, en iyi performans gösteren platform ve konulara öncelik vermene yardımcı olur. Örneğin, içeriklerin LinkedIn'de X/Twitter'a göre daha uzun ömürlü ise, şirketin için daha fazla LinkedIn içeriği üretmenin daha değerli olduğunu anlarsın.

Düzenli içerik denetimleri yap

İçerik denetimi, daha derinlemesine bir sosyal medya içerik analizidir. Zaman içindeki içerik performansını izler, amacı içerik konularındaki desenleri bulmak değil, geliştirilmesi gereken alanları tespit etmektir.

Bir içerik denetimi yapmak, düşük performans gösteren gönderi türlerini ortadan kaldırmana, içerik oluşturma ve yayınlama süreçlerini iyileştirmene ve daha iyi bir pazarlama stratejisine ulaşmana yardımcı olur.

Bulgularını görsel bir raporla sun

Sosyal medya içerik analiz bulgularını başkalarına aktarman gerekiyorsa, onları başkalarının kolayca inceleyip ne gördüklerini anlayabileceği görsel bir rapora dönüştürmen iyi bir fikirdir.

Çizelgeler ve grafikler kullanmak, tablo veya sayı listesindense sonuçlarını çok daha anlaşılır bir şekilde anlatır.

Excel gibi tablolar; verilerini grafiğe dönüştürmeni sağlar. Fakat Socialinsider gibi üçüncü taraf analiz araçları da verilerini görsel olarak sunma imkanı verir; bazı raporlarımız çizgi grafik, çubuk grafik ve benzeri biçimlerde gösterilir.

Sosyal medya içeriğin için Socialinsider'ı bir analiz aracı olarak kullanmak istiyorsan, bunu ayarlamak çok kolay. Aşağıda seni üç basit adımda yönlendireceğiz.

Birinci adım: Socialinsider hesabını oluştur. En düşük seviyedeki planımız ayda 99 $'dan başlar ve birçok hazır rapora erişim sağlar.

İkinci adım: Sosyal medya hesaplarını bağla. Socialinsider aşağıdaki platformları destekler:

- TikTok
- LinkedIn
- Instagram
- X/Twitter
- Facebook
- YouTube

Üçüncü adım: Okuması kolay raporlarımıza eriş. Bu raporların birçoğunu Socialinsider panelinin sol kenar çubuğunda bulabilirsin.

Bu raporlar arasında şunlar yer alır:

- İçerik performansı
- Eng
- Görüntülenmeler
- Takipçi artışı
- İçerik sütunları
- Gönderi genel bakışı
- Rakip karşılaştırmaları

Sosyal medya içeriği analizinde en önemli raporlar içerik genel bakışı, içerik sütunları ve gönderi genel bakışı olacaktır. Bunlar hangi gönderilerin en iyi performans gösterdiğini, hangi konulara ait olduğunu ve hangi gönderilerin beklentilerini karşılamamış olabileceğini görmeni sağlar.

Hesapların için belirlenen AI içerik sütunlarını değiştiremezsin. Bunlar, işletmen için uygun kategoriler olarak AI analizimiz tarafından belirlenmiştir.

Ancak, kendi içerik sütunlarını oluşturup yönetmenin yolları var. Socialinsider panelinde sosyal medya hesabına tıkla ve Gönderiler raporuna git.

Buradan, kendi hashtag, anahtar kelime ve kategorilerini arama çubuğuna yazarak bunları içeren gönderileri bulabilirsin. Ardından, bu hashtag, anahtar kelime veya kategoriyi otomatik etiket olarak ekleyerek önceki (ve gelecekteki) tüm gönderilere o etiketi görüntüleyerek kolayca ulaşabilirsin.

Analiz aracımızın, eklediğin her profil için bir sektör belirlediğini fark etmiş olabilirsin. Bu, oluşturduğun içeriğe ve aracımızın en yakın bulduğu konsepte göre AI analiz aracımız tarafından otomatik olarak eklenir.

Çoğu durumda, bu sektörler oldukça doğrudur. Fakat eğer tam isabet sağlayamadıysak, daha niş bir sektöre değiştirmek istersen ya da sektör değiştiriyorsan, mühendislerimiz bu özelliği geliştirmeye devam ediyor.

Şu anda, sosyal medya hesabına atanan sektör değiştirilemiyor. Ancak üzerinde çalışıyoruz, tekrar kontrol etmeye devam et.