Kendi sosyal medya içerik analizini yapmak, pazarlama stratejinin nasıl ilerlediğini değerlendirmeni sağlar. İçeriğinin iyi performans gösterdiğinden ve kitlenin en çok hangi gönderi türlerini görmek istediğinden emin olmak için adım adım ilerleyelim.
1. Adım: Hedeflerini belirle Her pazarlama analizinde olduğu gibi hedeflerini netleştirmen gerekir. Sosyal medya içeriğin için hedeflerin neler? Analize başlamadan önce neyi başarmayı umduğunu bilmen önemlidir. Böylece doğru yolda olup olmadığını anlayabilirsin.
Sosyal medya içeriği için yaygın hedefler şunlardır:
- Marka bilinirliğini artırmak
- Online varlığını büyütmek
- Kitlenle engagement oluşturmak
- Web sitene trafik yönlendirmek
- Satış elde etmek
Pazarlama stratejin için belirlediğin hedefler, ölçtüğün metriklerle doğrudan bağlantılıdır. Bu da bizi sonraki adıma getirir.
2. Adım: Sosyal medya içerik sütunların için metriklerini seç İçerik analizi yaparken sosyal medya varlığınla ilgili her metriği incelemek istemezsin. Bu çok fazla zaman alır ve hedeflerinle ilgili gerçek bir bilgi sunmaz.
Bunun yerine sosyal medya üzerinden başarmayı umduğun şeylerle gerçekten ilgili birkaç metrik seçmelisin. Böylece içeriğinin amacına ulaşıp ulaşmadığını veya yön değiştirmen gerekip gerekmediğini anlayabilirsin.
Seçebileceğin bazı metrikler ve bunların ilişkili olduğu hedefler şunlardır:
- Marka bilinirliğini artırmak: Impressions, reach, video views, followers
- Online varlığını büyütmek: Reach, followers
- Kitlenle engagement oluşturmak: Engagement rate, likes, comments, shares
- Web sitene trafik yönlendirmek: Clicks
- Satış elde etmek: Conversions
3. Adım: Daha iyi analiz için veri topla Sırada verilerini toplamak var. Bunu yapmanın birkaç farklı yolu bulunur:
-
Her sosyal medya platformundaki yerleşik analytics araçları. Her platformda işletme hesabı açtığında bunlara erişebilirsin. Instagram Insights ve TikTok Analytics bunlara örnektir. Kitlen, içerik performansın ve daha fazlası hakkında verilere erişmek için uygulamanı kullanabilirsin.
-
Üçüncü taraf sosyal medya analytics araçları. Bu araçlar tüm sosyal media analytics verilerini tek bir dashboard üzerinden bir bakışta görmeni sağlar. Ayrıca ayrıntılı verilere ve insights'lara erişmen için gerekli araçları sunar.
İlk seçenek sosyal medya uygulamasıyla birlikte geldiği için ücretsizdir. Bazı analytics araçlarının ücretsiz sınırlı planları vardır. Ancak daha ayrıntılı
sosyal medya içerik analytics'i için pazarlama bütçenden pay ayırman gerekebilir.
Örneğin Socialinsider 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Ardından
ücretli planlarımız aylık $99'dan başlar. Markanın daha iyi kararlar almasına yardımcı olan çok çeşitli sosyal medya insights'ları sunarız.
4. Adım: İçeriğini kategorilere ayır Veri toplama yöntemini seçtikten sonra tüm platformları aynı anda karşılaştırmayı kolaylaştırmak için üçüncü taraf bir araç kullanmanı öneririz. Ardından
sosyal medya içerik analizini derinlemesine inceleyebilmek için içeriğini kategorilere ayırmalısın.
Socialinsider kullanırken içeriğini kategorilere ayırmak için üç seçeneğin vardır.
İlk olarak AI aracımızın, genellikle yayınladığın içeriklere göre senin için otomatik olarak içerik sütunları oluşturmasını sağlayabilirsin. Daha az müdahale gerektiren bir yaklaşım istiyorsan içeriğini kategorilere ayırmanın hızlı ve kolay yolu budur.
Ardından gönderilerine giderek belirli bir konu, etkinlik veya kampanya hakkında ne sıklıkla paylaşım yaptığını görmek için anahtar kelime ya da hashtag ile manuel arama yapabilirsin.
Alternatif olarak anahtar kelime veya hashtag aramana göre bir Auto Tag oluşturabilirsin. Bu, sıkça paylaşım yaptığın konulara göre içeriği hızlıca filtrelemeni sağlar. Özellikle belirli bir içerik türünü veya konuyu düzenli olarak analiz etmek istiyorsan oldukça kullanışlıdır.
Auto Tag'ini oluşturduğunda anahtar kelimeyi veya hashtag'i kullanan geçmiş ve gelecekteki tüm gönderiler bu etiketle kategorilere ayrılır.
İçeriğini analiz ederken kolayca bulabilmek için Auto Tag'ine bir ad ver. Sosyal medya içerik analizin farklı içerik türleri ve konuları etrafında şekillenir. Bu nedenle bu kategorileri oluşturmak atlamaman gereken önemli bir adımdır.
5. Adım: Platformlar genelinde sosyal medya içeriğini analiz et Sırada içerik analizine derinlemesine bakmak var. Socialinsider kullanırken dashboard'ına git ve sol kenar çubuğunda Content Pillars'a tıkla. Ardından kendi içerik sütunlarından veya AI tarafından oluşturulan seçeneklerden konunu seç.
İçerik sütununu seçtikten sonra sosyal medya platformlarını belirleyebilirsin.
Tarih aralığını seçmek için ekranın üst kısmındaki açılır menüyü kullan. Performansını kontrol etmek için aylık veya üç aylık analiz yapabilirsin. Ardından aşağı kaydırarak performansı incelemeye başlayabilirsin.
6. Adım: Engagement kalıplarını analiz et Platformlar genelindeki performansına bakarken görebileceğin engagement kalıplarına dikkat etmeye başla.
Örneğin Socialinsider sana şu tür veriler sunar:
- Seçtiğin zaman aralığında sütundaki gönderi sayısı
- Takipçi sayısındaki büyüme
- Ortalama engagement (içeriğinin aldığı yorum, beğeni ve paylaşım sayısı)
- Takipçilere göre ortalama engagement oranı (içeriğinle etkileşime geçen takipçilerinin yüzdesi)
- En iyi 10 gönderin
- Gönderi başına engagement sayısı
Bu tür insights'larla en fazla engagement oluşturan içerik sütunlarını belirleyebilirsin. Böylece bu içeriklerden daha fazlasını oluşturmaya ve kitlen nezdindeki performansını artırmaya öncelik verebilirsin.
7. Adım: Rakiplerle benchmarking yap Socialinsider, yalnızca kendi profilin için değil, herhangi bir profil için sosyal medya içerik sütunlarını belirlemeni de sağlar. Rakiplerinin sosyal medya profillerini ekleyerek en popüler konularını ve bu konulardaki gönderilerini görebilirsin. Böylece kitlenle engagement oluşturmak için başka fikirler edinebilirsin.