Stăpânește analiza de conținut social media ca să descoperi tipare ascunse
Folosește analiza avansată de conținut social media ca să compari performanța diferitelor piloni de conținut și să descoperi strategii pentru optimizarea conținutului
Lider în categoria social media analytics
Instrument social media analytics performant pentru Brands și afaceri.
Îmbunătățește-ți strategia social media cu piloni de conținut generați de AI
Descoperă ce atrage audiența ta explorând insight-uri despre diferite teme de conținut AI. Optimizează-ți postările pentru o strategie social media care chiar conectează.
Obține segmentarea AI a conținutului de la concurență
Fii mereu cu un pas înainte și vezi ce funcționează pentru alții din industrie. Compară conținutul tău cu cel al competitorilor de top ca să înveți din succesul lor și să îți perfecționezi strategia.
" Funcția de etichetare a postărilor din campanii ne-a permis să analizăm foarte eficient strategiile noastre de conținut. "
Caitlin Duffy, Founder & Consultant at Roisin Consulting
Etichetează și grupează postările social media pe eveniment sau campanie
Concentrează-te pe ce contează căutând prin postări și etichetându-le pentru evenimente sau campanii specifice. Obține informații clare despre ce funcționează și îmbunătățește fiecare campanie.
Dezvoltă pe baza succeselor trecute cu insights istorice despre conținut
Vezi imaginea de ansamblu analizând tendințele de conținut de-a lungul timpului. Folosește ce a funcționat în trecut ca să creezi o strategie pregătită pentru viitor.
Cum urmărești rata de engagement în Socialinsider
Instrumentele de social media analytics și analiză a concurenței de la Socialinsider îți permit să măsori performanța pe social media, să faci audituri și să compari rezultatele.
Începe prin a crea un cont de probă la Socialinsider.
Adaugă competiția și conectează profilurile pe care le administrezi
Vezi toate metricile de engagement pentru orice cont de business
Compară performanța față de cei mai buni concurenți
Analizează performanța ta cu o analiză cross-channel.
Obține informații competitive și explorează metrici de social media analytics
Ce spun despre noi
Serviciul pentru clienți a fost și pentru mine una dintre funcționalitățile preferate. Sunteți pur și simplu fenomenali. Echipa voastră răspunde mereu rapid, este foarte prietenoasă și mereu gata să ajute. Ceea ce nu e o regulă.
Caitlin Duffy | Roisin Consulting
Socialinsider ne-a ajutat să înțelegem dacă evoluăm sau regresăm, mai ales în comparație cu celelalte conturi pe care le urmărim.
Declan Seachoy | Trades Union Congress
Socialinsider îți permite să analizezi concurența și să descoperi performanța față de piață.
Victor Mukubvu | Mitsubishi Electric
Analiza de sentiment este grozavă pentru hashtagurile de pe Instagram. Noul dashboard de social media listening m-a ajutat la planificarea pe termen lung.
Giuseppe Veturi | Havas Media Network
Folosim acest dashboard de social media analytics pentru toți cei 40 de clienți social media. Avem toate datele de performanță într-un singur loc.
Arnold Vieriu | Tribal Worldwide
Cu Socialinsider, echipa noastră a devenit mai eficientă. Nu mai pierdem timp cu strângerea datelor din social media. Ne concentrăm pe insights și analiză.
Yana Bushmeleva | Fashionbi
Folosim Socialinsider pentru insights zilnice de social media, când trebuie să conturăm schimbări strategice simple sau să analizăm performanța anumitor postări.
Nick Radclyffe | CEO la Hype Lab
În medie, un raport social media pentru un brand îți ia 1-2 ore cu Socialinsider. Înainte, adunarea datelor necesita o zi întreagă.
Dorra Lunet | Hanging Gardens Agency
Socialinsider ne-a ajutat să economisim peste 16.000 $ pe an. Ne-a permis să economisim timp la rapoartele lunare și analizelor complexe pe termen lung.
Mohamed El-Daly | Create Media
Serviciul pentru clienți a fost și pentru mine una dintre funcționalitățile preferate. Sunteți pur și simplu fenomenali. Echipa voastră răspunde mereu rapid, este foarte prietenoasă și mereu gata să ajute. Ceea ce nu e o regulă.
Caitlin Duffy | Roisin Consulting
Socialinsider ne-a ajutat să înțelegem dacă evoluăm sau regresăm, mai ales în comparație cu celelalte conturi pe care le urmărim.
Declan Seachoy | Trades Union Congress
Socialinsider îți permite să analizezi concurența și să descoperi performanța față de piață.
Victor Mukubvu | Mitsubishi Electric
Analiza de sentiment este grozavă pentru hashtagurile de pe Instagram. Noul dashboard de social media listening m-a ajutat la planificarea pe termen lung.
Giuseppe Veturi | Havas Media Network
Folosim acest dashboard de social media analytics pentru toți cei 40 de clienți social media. Avem toate datele de performanță într-un singur loc.
Arnold Vieriu | Tribal Worldwide
Cu Socialinsider, echipa noastră a devenit mai eficientă. Nu mai pierdem timp cu strângerea datelor din social media. Ne concentrăm pe insights și analiză.
Yana Bushmeleva | Fashionbi
Folosim Socialinsider pentru insights zilnice de social media, când trebuie să conturăm schimbări strategice simple sau să analizăm performanța anumitor postări.
Nick Radclyffe | CEO la Hype Lab
În medie, un raport social media pentru un brand îți ia 1-2 ore cu Socialinsider. Înainte, adunarea datelor necesita o zi întreagă.
Dorra Lunet | Hanging Gardens Agency
Socialinsider ne-a ajutat să economisim peste 16.000 $ pe an. Ne-a permis să economisim timp la rapoartele lunare și analizelor complexe pe termen lung.
Mohamed El-Daly | Create Media
Întrebări frecvente
Ai o întrebare? Avem răspunsuri.
Ce este analiza conținutului de social media?
- Ce tipuri de conținut performează cel mai bine
- Subiectele care rezonează cu publicul tău
- Conținutul cu cel mai mare engagement + rata ta de engagement
- Cele mai bune postări, pe baza reach-ului și engagement-ului
- Cum percepe publicul brandul și conținutul tău
Ca marketer, trebuie să urmărești permanent performanța generală a conținutului social media, ca să poți ajusta și adapta continuu strategia social media pentru a maximiza performanța, reach-ul și creșterea.
De ce este importantă analiza conținutului de pe social media?
Iată câteva beneficii ale unei analize corecte a conținutului social media.
Înțelege-ți mai bine audiența
Când analizezi conținutul, ratele de engagement și reacția audienței, descoperi ce îi interesează cu adevărat și ce poți să le oferi.
Să luăm un exemplu. Ai o afacere care vinde sticle termoizolate. Ai testat o campanie pe social media în care prezinți produsele în diferite locuri în aer liber, arătând cum pot fi folosite. Totuși, observi că grafica artistică și imaginile editate cu diferite culori atrag mai mult atenția audienței.
Acest lucru arată că publicul tău nu este neapărat segmentul pasionat de outdoor, ci apreciază estetica produsului, nu locurile unde ar putea folosi sticla.
Fii atent la conținutul care prinde cel mai bine, ca să înțelegi ce rezonează cu audiența ta. Așa afli cine sunt, de ce cumpără și ce vor să vadă de la tine.
Evaluează eficiența strategiei tale de social media
Analiza conținutului te ajută să urmărești metrici cheie, cum ar fi reacții, comentarii și distribuiri. Vezi clar cât de eficientă este strategia ta.
Monitorizează care postări generează cel mai mult engagement și compară-le cu cele ale concurenței pentru a vedea unde te situezi.
Identifică tendințe și tipare
Analiza conținutului te ajută să descoperi tendințe printre temele populare. Probabil ai deja mai multe piloni de conținut sau tipuri de postări pe care le distribui.
De exemplu, o florărie online poate alterna între:
- fotografii cu plante
- postări promoționale
- sfaturi pentru îngrijirea plantelor
Prin analiză, florăria poate vedea ce tip de postare e cel mai apreciat.
Poate descoperi și alte tipare:
- Postările din weekend au rezultate mai bune
- Anumite plante sunt mai populare
- Unele produse generează mai mult interes
Analiza conținutului te ajută și să verifici ce funcționează la concurență. Profită de această oportunitate urmărind tendințele lor.
Optimizează-ți strategia de conținut
Analiza arată ce tipuri de postări prind cel mai bine (texte, imagini, grafice, video). Optimizează-ți strategia și creează mai mult din ceea ce le place urmăritorilor.
Folosește o combinație de formate, dar elimină fără regrete ceea ce nu performează.
Cresti ROI-ul social media
Când știi ce conținut performează, publică mai mult din el. Astfel, crești reacțiile, comentariile și distribuirea, ceea ce duce la mai mulți urmăritori, click-uri și vânzări. Pe măsură ce veniturile cresc, ROI-ul social media se îmbunătățește.
Crește-ți constant ROI-ul – îți dă un buget de marketing mai mare și contribuie la dezvoltarea afacerii.
Rămâi competitiv
Analiza regulată a conținutului de pe social media te ține competitiv. Compară-ți rezultatele cu cele ale concurenților. Crești în același ritm? Obții un engagement similar?
Supraveghează atent datele tale social media ca să fii mereu în joc și să nu fii depășit de alții din industrie.
Cum faci o analiză de conținut pe social media?
Pasul 1: Stabilește-ți obiectivele
Ca la orice analiză de marketing, trebuie să ai clar în minte obiectivele. Ce vrei să obții cu conținutul tău de pe social media? Este important să știi ce urmărești înainte să începi analiza ca să vezi dacă ești pe drumul corect.
Obiectivele obișnuite pentru conținutul de pe social media includ:
- Creșterea notorietății brandului
- Dezvoltarea prezenței online
- Creșterea engagementului cu audiența
- Trimiterea de trafic către site-ul tău
- Generarea de vânzări
Obiectivele din strategia ta de marketing se leagă direct de metricii pe care îi măsori. Să trecem la următorul pas.
Pasul 2: Alege metricii pentru pilonii de conținut
Nu vrei să te pierzi în toți metricii disponibili când faci analiza conținutului. Asta nu doar că ia mult timp, dar nici nu te ajută să vezi dacă ți-ai atins obiectivele.
Alege câțiva metrici relevanți pentru ceea ce vrei să obții. Așa afli rapid dacă strategia ta funcționează sau dacă ai nevoie de schimbare.
Câțiva metrici importanți și la ce obiective se leagă:
- Creșterea notorietății brandului: Impressions, reach, video views, followers
- Dezvoltarea prezenței online: Reach, followers
- Engagement cu audiența: Engagement rate, likes, comments, shares
- Trafic către site: Clicks
- Vânzări generate: Conversions
Pasul 3: Colectează date pentru o analiză mai bună
Acum trebuie să colectezi datele. Poți face asta în mai multe feluri:
- Instrumente de analytics integrate în fiecare platformă social media. Le accesezi dacă ai conturi business. De exemplu, Instagram Insights sau TikTok Analytics. Poți verifica rapid date despre public, performanța conținutului și altele direct în aplicație.
- Instrumente de analytics social media de la terți care îți arată toate datele dintr-un singur dashboard și îți oferă rapoarte detaliate și insights în profunzime.
Prima opțiune este gratuită, fiind inclusă în aplicație. Unele instrumente au planuri gratuite limitate, dar pentru date avansate probabil vei avea nevoie de un buget dedicat pentru analiza conținutului social media.
De exemplu, Socialinsider îți oferă un trial gratuit de 14 zile, iar planurile premium pornesc de la $99/lună, pentru că primești o gamă largă de insights care te ajută să iei decizii mai bune pentru brand.
Pasul 4: Categorizează conținutul
După ce alegi metoda de colectare a datelor (îți recomandăm un instrument de la terți ca să poți compara toate platformele rapid), organizează-ți conținutul ca să aprofundezi analiza conținutului social media.
Cu Socialinsider ai trei opțiuni ca să-ți categorizezi conținutul.
Poți folosi AI-ul nostru să genereze automat pilonii de conținut după ce publici de obicei. E rapid și ușor dacă vrei un proces fără bătăi de cap.
Poți căuta manual în postări după cuvinte cheie sau hashtag ca să vezi de câte ori ai postat despre un subiect, eveniment sau campanie.
Sau poți crea un Auto Tag pe baza unei căutări cuvânt cheie/hashtag ca să filtrezi instant conținutul pe teme recurente, mai ales dacă vrei să urmărești constant anumite subiecte sau tipuri de conținut.
După activarea Auto Tag-ului, toate postările – vechi și noi – cu acel cuvânt cheie sau hashtag vor fi automat etichetate.
Dă-i un nume semnificativ Auto Tag-ului ca să-l găsești ușor când îți analizezi conținutul. Pentru că analiza se bazează pe diverse tipuri și teme de conținut, aceste categorii sunt esențiale.
Pasul 5: Analizează conținutul social media pe platforme
Acum este timpul să intri în analiză. În Socialinsider, intră în dashboard, selectează Content Pillars din meniul din stânga și alege subiectul dorit din pilonii tăi sau variantele generate de AI.
După ce ai ales pilonul, selectează platformele de social media dorite.
Folosește meniul dropdown de sus pentru perioada analizată. Poți face o analiză lunară sau trimestrială ca să vezi progresul. Parcurge raportul și urmărește performanța.
Pasul 6: Analizează modelele de engagement
Când examinezi performanța pe mai multe platforme, fii atent la modelele de engagement.
De exemplu, Socialinsider îți afișează date precum:
- Numărul de postări în cadrul pilonului ales, pe perioada selectată
- Creșterea numărului de followers
- Engagement mediu (numărul de comentarii, aprecieri și distribuiri primite)
- Engagement rate mediu raportat la followers (procentajul de followers care au interacționat cu conținutul tău)
- Top 10 postări
- Numărul de engagement-uri per postare
Cu aceste insights poți identifica pilonii de conținut care generează cel mai mult engagement, astfel încât să te concentrezi pe acel conținut pentru a-ți crește performanța.
Pasul 7: Compară-te cu concurența (benchmarking)
Socialinsider îți permite să identifici pilonii de conținut pentru orice profil social media, nu doar al tău. Adaugă profiluri ale concurenților și vezi ce subiecte și postări sunt cele mai populare la ei. Inspiră-te și găsește noi idei pentru a-ți implica audiența.
Care sunt cele mai bune sfaturi pentru analiza conținutului din social media?.
Concentrează-te pe metricii potriviți
Nu te suprasolicita încercând să monitorizezi fiecare metric. Stabilește-ți prioritățile și urmărește doar metricii sau KPIs care contează pentru scopurile tale.
Iată ce metrici să urmărești pentru cele mai frecvente obiective în social media:
- Vizibilitatea brandului: impressions, reach, video views, followers
- Creștere: reach, followers
- Engagement: engagement rate, likes, comments, shares
- Trafic pe site: clicks
- Vânzări: conversions
Alege unul sau două obiective ca să nu te aglomerezi cu prea mulți metrici. Dacă te concentrezi pe prea mulți KPIs, nu vei obține imaginea completă, mai ales dacă analizezi date care nu influențează rezultatele esențiale.
Organizează-ți datele
Ține datele organizate folosind unelte și tabele potrivite. De exemplu, în loc să analizezi fiecare rețea socială separat, folosește un instrument terț care concentrează toate datele de analiză a conținutului într-un singur loc.
Alege formatul potrivit pentru datele tale — PDF, CSV, Excel etc. Exportă rapoartele constant în același format, ca totul să fie clar și ordonat.
Extragere rapoartele cam în aceeași perioadă în fiecare lună sau trimestru, ca să le poți compara ușor. Salvează rapoartele în același folder, ca să le găsești rapid și să revii la ele oricând. Organizarea e esențială pentru o analiză constantă și de calitate.
Folosește instrumente de social media analytics
Dacă folosești instrumente de social media analytics precum Socialinsider, întregul proces de analiză devine mult mai fluid. Ai toate datele într-un singur dashboard. Vezi totul într-un singur loc, nu pe cinci platforme diferite.
În plus, multe instrumente de social media analytics oferă insights mai detaliate decât cele încorporate în platformele sociale. Asta pentru că pot accesa API-urile rețelelor și alte instrumente de marketing pe care le folosești.
De exemplu, analytics-ul Instagram nu îți arată câte clicks aduc vânzări pe site, dar dacă ai legate analytics-ul Instagram de cel al website-ului printr-un tool terț, găsești această informație ușor.
Caută tipare și tendințe
O parte importantă din analiza conținutului e să identifici asemănări, tipare sau tendințe în conținutul și rezultatele tale.
Aici intervine funcția de content pillars de la Socialinsider. Creează dashboard-ul ideal pentru analizarea tiparelor din conținut, ajutându-te să descoperi subiecte mai atractive și relevante pentru audiența ta.
Poți și să compari conținutul competitorilor, ca să analizezi tendințele din industrie. Verifică dacă modelele de conținut ale competitorilor corespund cu ale tale. Sunt aceleași subiecte populare și pentru ei? Și de ce este așa sau nu?
Monitorizează durata de viață a conținutului
Durata de viață a conținutului arată cât timp continuă să genereze reach și engagement. Urmărind cele mai bune postări lunar și evoluția lor, vezi cât timp conținutul tău ajunge la public nou.
Știind durata de viață, poți prioritiza platformele sau temele cu performanță bună. De exemplu, dacă postările rezistă mai mult pe LinkedIn decât pe X/Twitter, știi că merită să investești mai mult în conținut pe LinkedIn.
Fă audituri de conținut regulat
Un audit de conținut e o analiză social media mai aprofundată. Analizează performanța pe termen lung, ca să găsești ce poți îmbunătăți, nu doar tipare de subiecte.
Un audit de conținut te ajută să elimini tipurile de postări cu rezultate slabe, să optimizezi procesele de creare/postare și să-ți calibrezi strategia de marketing.
Prezentă concluziile în rapoarte vizuale
Dacă trebuie să transmiți rezultatele analizei, pune-le într-un raport vizual, ușor de urmărit și înțeles de ceilalți.
Folosește grafice, nu doar tabele sau liste de cifre, ca să transmiți rezultatele mult mai clar.
Programe precum Excel transformă ușor datele în grafice, dar instrumentele terțe precum Socialinsider îți dau și mai multe opțiuni vizuale, cu rapoarte tip line chart, bar chart și multe altele.
Cum faci o analiză de conținut pe social media cu Socialinsider?
Pasul unu: Creează-ți un cont Socialinsider. Abonamentul nostru de bază pornește de la 99$/lună și îți oferă acces la mai multe rapoarte gata făcute.
Pasul doi: Conectează-ți conturile de social media. Socialinsider suportă următoarele platforme:
- TikTok
- X/Twitter
- YouTube
Pasul trei: Accesează rapoartele noastre ușor de citit. Poți găsi aceste rapoarte în bara laterală stângă din dashboard-ul Socialinsider.
Câteva dintre aceste rapoarte sunt:
- Performanța conținutului
- Engagement
- Impressions
- Creșterea numărului de urmăritori
- Content pillars
- Post overview
- Compararea cu competitorii
Cele mai importante rapoarte pentru analiza de conținut social media sunt: content overview, content pillars și post overview. Ele îți arată ce postări au avut cele mai bune rezultate, ce subiecte au abordat și ce postări nu au atins așteptările tale.
Pot schimba pilonii de conținut AI pentru conturile mele de social media?
Totuși, poți crea și gestiona propriii piloni de conținut. Dă click pe contul tău de social media în dashboard-ul Socialinsider, apoi mergi la raportul Postări.
Aici poți introduce propriile hashtaguri, cuvinte cheie și categorii în bara de căutare pentru a găsi postări care le includ. Poți adăuga hashtagul, cuvântul cheie sau categoria ca auto tag astfel încât toate postările anterioare (și viitoare) să fie ușor de găsit folosind acel tag.
Pot schimba industria asociată unui cont de social media?
De cele mai multe ori, aceste industrii sunt foarte precise. Dar dacă nu am nimerit exact, vrei să alegi ceva mai de nișă sau treci la altă industrie, inginerii noștri lucrează încă la posibilitatea de a schimba această opțiune.
Momentan, industria asociată unui cont de social media nu poate fi modificată. Revino periodic pentru actualizări, lucrăm la această funcționalitate.
Ești gata să îmbunătățești strategia de conținut social media?
Analizează date detaliate de conținut social media și descoperă insights strategice care te ajută să optimizezi strategia de conținut social media și să obții un avantaj competitiv.