ソーシャルメディアのコンテンツ分析を習得し、隠れたパターンを見つけよう。

ソーシャルメディアコンテンツ分析とは、自社や競合がソーシャルメディアに投稿しているコンテンツを分析するプロセスです。この分析により、マーケティングチームは以下のようなインサイトを得ることができます。

・効果的なコンテンツの種類
・オーディエンスに最も共感されているトピック
・Engが高いコンテンツやEng率
・リーチやEngを基にしたトップ投稿
・オーディエンスのブランドやコンテンツに対する感情

マーケターとして、ソーシャルメディア全体のコンテンツパフォーマンスを把握し、戦略を継続的に調整・Adaptすることでパフォーマンス、リーチ、成長を最大化する必要があります。

ソーシャルメディアのコンテンツ分析は、すべてのソーシャルメディアマーケターにとって不可欠な業務です。単にコンテンツをインターネットに投げるだけでなく、戦略的に投稿し、その結果を分析することが重要です。

適切なソーシャルメディアコンテンツ分析によるメリットをいくつか紹介します。

オーディエンスをより深く理解できる

自分のコンテンツ、Eng率、オーディエンスの反応を分析することで、彼らが何に興味があり、どのように提供すればよいかを明確に把握できます。

例を見てみましょう。例えば、断熱水筒を販売するビジネスを運営しているとします。製品をさまざまなアウトドアシーンで紹介するソーシャルメディアキャンペーンを実施したところ、実際にはカラーバリエーションのアート的なグラフィック投稿の方が反響が良いことに気付きます。

これは、あなたのオーディエンスが想定していたアウトドア層ではなく、製品の美しさを重視していることを示しています。

最も人気のあるコンテンツに注目することで、オーディエンスに響く要素を把握し、購買理由や彼らが見たい内容も理解できます。

ソーシャルメディア戦略の有効性を評価する

ソーシャルメディアコンテンツ分析は、リアクション、コメント、シェアなどの主要指標を追跡し、戦略の成果を把握できます。

最もEngを集めた投稿をチェックして成果を確認し、競合他社とも比較しましょう。

トレンドやパターンを特定する

コンテンツ分析により、人気のトピックやパターンを見つけられます。戦略の一環として、異なるコンテンツ柱や投稿タイプを用意しているでしょう。

例えば、オンラインの植物ショップなら、下記のような投稿を交互に行うかもしれません。

・植物の写真
・製品紹介のプロモーション投稿
・植物の手入れのコツ

コンテンツ分析により、どのタイプが人気かを測れます。

また、週末の投稿が反響が良い、特定の植物が人気、あるいは製品によって興味の度合いが異なるなど、他の傾向も特定できます。

さらには、競合他社の投稿内容も分析し、人気の傾向を把握できます。

コンテンツ戦略をOptimize

分析により、テキスト、画像、グラフィック、動画など、特に人気の投稿タイプもわかるため、戦略をOptimizeし、オーディエンスが楽しむコンテンツを増やせます。

さまざまな投稿タイプを併用しつつ、成果の出ないタイプは積極的に排除しましょう。

ソーシャルメディアROIを改善する

反響の良いコンテンツを把握すれば、それをさらに多くシェアできます。高品質で成果の出る投稿を継続することで、より良い結果が期待できます。

反応やシェア数が増えれば、フォロワー、クリック数、売上も伸びやすくなり、ROI（投資収益率）も向上します。

ROIを継続的に改善することで、予算や事業の成長につなげられます。

競争力を維持する

継続的にソーシャルメディアコンテンツ分析を実施することで、常に競争力を保てます。競合と自分のパフォーマンスを比べ、成長率やEngが同様か確認しましょう。

ソーシャルメディアのデータを常に把握することが、業界の他社に遅れず競争力を維持する唯一の方法です。

自分でソーシャルメディアのコンテンツ分析を行うことで、マーケティング戦略がどのように機能しているかを把握できます。ここでは、コンテンツが効果的に機能しているかどうか、そしてどの投稿タイプがオーディエンスに最も求められているかを確認するためのステップバイステップガイドを紹介します。

ステップ1：目的を明確にする

どのマーケティング分析でも同様に、目的を明確にしておく必要があります。ソーシャルメディアコンテンツの目標は何ですか？分析を始める前に達成したいことを知っておくことが重要です。

ソーシャルメディアコンテンツの一般的な目標は以下の通りです：

- ブランド認知度の向上
- オンラインプレゼンスの拡大
- オーディエンスとのエンゲージメント
- ウェブサイトへのトラフィック誘導
- 売上の創出

マーケティング戦略の目標は、測定する指標と直接関連します。次のステップへ進みましょう。

ステップ2：ソーシャルメディアコンテンツの柱となる指標を選定する

コンテンツ分析の際、ソーシャルメディアに関連する全ての指標を調べる必要はありません。時間がかかりすぎ、目標に関する情報を得られません。

代わりに、ソーシャルメディアで達成したいことに関連する指標を厳選する必要があります。これにより、コンテンツが目的を果たしているか、方向転換が必要かを把握できます。

選択できる主な指標（および関連目標）は下記の通りです：

- ブランド認知度向上：インプレッション数、リーチ、動画再生数、フォロワー数
- オンラインプレゼンス拡大：リーチ、フォロワー数
- オーディエンスとのエンゲージメント：エンゲージメント率、いいね、コメント、シェア
- ウェブサイトへのトラフィック：クリック数
- 売上創出：コンバージョン数

ステップ3：分析のためにデータを収集する

次に、データを収集します。主な収集方法は2つあります：

- 各ソーシャルメディアプラットフォームの内蔵分析ツール。ビジネスアカウントに登録すると利用可能です。Instagram Insights や TikTok Analytics などが例です。アプリからオーディエンスやコンテンツパフォーマンスのデータを簡単に閲覧できます。

- サードパーティのソーシャルメディア分析ツール。1つのダッシュボードで全プラットフォームの分析を一目で確認でき、詳細なデータやインサイトも提供されます。

前者はソーシャルメディアアプリに標準搭載されており無料です。分析ツールには無料の制限付きプランがあるものの、より詳細なソーシャルメディアコンテンツ分析を行いたい場合はマーケティング予算を確保する必要があります。

例として、Socialinsider は14日間の無料トライアルがあり、その後有料プランは月額$99からとなっています。幅広いソーシャルメディアインサイトにより、より良い意思決定をサポートします。

ステップ4：コンテンツを分類する

データ収集方法が決まったら（全プラットフォーム比較のためサードパーティツールを推奨）、本格的にソーシャルメディアコンテンツ分析に取り組むため、コンテンツを分類しましょう。

Socialinsiderでコンテンツを分類する方法は3つあります。

1つ目は、通常投稿している内容に基づきAIツールが自動でコンテンツの柱を作成します。手間がかからずすぐに分類できます。

次に、投稿をキーワードやハッシュタグで手動検索し、特定のトピックやイベント、キャンペーンに関する投稿頻度を確認できます。

さらに、キーワードやハッシュタグ検索に基づいたオートタグを作成すれば、よく投稿するトピックごとに素早くコンテンツをフィルタリングできます。特定のコンテンツタイプやテーマを継続的に分析したい場合に便利です。

オートタグを設定すると、そのキーワードやハッシュタグを使った過去・将来の投稿がすべてそのタグで分類されます。

コンテンツ分析でタグを探しやすくするため、オートタグにはわかりやすい名前を付けてください。異なるコンテンツタイプやトピックごとにカテゴリーを設置することは重要です。

ステップ5：複数プラットフォームでコンテンツを分析する

次に、内容分析を開始します。Socialinsider では、ダッシュボードで左サイドバーの Content Pillars をクリックし、自作またはAI生成のテーマを選択します。

コンテンツの柱を決めたら、ソーシャルメディアプラットフォームも選択します。

画面上部のドロップダウンメニューから日付範囲を選びます。月次、四半期ごとなど、定期的にパフォーマンスをチェックしましょう。その後、内容詳細をスクロールして確認できます。

ステップ6：エンゲージメントパターンを分析する

プラットフォームごとのパフォーマンスを確認する際は、エンゲージメントのパターンにも注目してください。

例として、Socialinsider では以下のデータが提供されます。

- 指定期間中の当該柱での投稿数
- フォロワー数の増加
- 平均エンゲージメント（コメント数、いいね数、シェア数など）
- フォロワーあたりの平均エンゲージメント率（フォロワーのうち何％がコンテンツに反応したか）
- トップ10投稿
- 投稿ごとのエンゲージメント数

このようなインサイトを基に、よりエンゲージメントの高いコンテンツの柱を把握し、その内容を優先して作成し、パフォーマンス向上を目指せます。

ステップ7：競合とのベンチマーク

Socialinsider では、あなたのプロフィールだけでなく、他のアカウントに対してもソーシャルメディアコンテンツの柱を特定可能です。競合のソーシャルメディアプロフィールを追加し、人気のトピックや投稿を調査して、自分のオーディエンスを惹きつける新たなアイデアにつなげましょう。

To get the most out of your social media content analysis, keep these tips in mind.

Focus on the right metrics

Don’t overwhelm yourself by trying to monitor every single metric. Prioritize your goals, then focus only on the metrics or KPIs that pertain to those goals.

Again, here are the metrics you should track for some of the most common social media content goals:

- Brand awareness: Impressions, reach, video views, followers
- Growth: Reach, followers
- Engagement: Engagement rate, likes, comments, shares
- Website traffic: Clicks
- Sales: Conversions
Pick one or two goals that you hope to achieve so you’re not overloading yourself with too many metrics. Trying to focus on too many KPIs won’t give you the full picture, especially if you look at data that doesn’t impact your bottom line.

Organize your data

Keep your data organized by using the right tools and spreadsheets to house it. For example, instead of looking at each individual social network’s analytics, use a third-party tool that puts all your content analytics in one place.

From there, decide what format works best for your data—PDF, CSV, Excel spreadsheet, etc. Make sure to consistently export your reports in the same format so everything stays streamlined.

Pull your reports around the same time every month or quarter so you can line everything up easily. Save reports within the same folder so you can easily find and refer back to them. Staying organized is going to be a key part of maintaining consistent and quality analysis.

Use social media analytics tools

Enlisting the help of social media analytics tools like Socialinsider helps make the entire analysis process go much more smoothly. First of all, you have all of your analytics within a single dashboard. This means you get to look at one website rather than five different dashboards during your analysis.

In addition, many social media analytics tools give you even deeper insights than your built-in analytics tool can. This is because they’ve tapped into APIs of each network as well as other marketing tools you might be using.

For example, your Instagram analytics won’t be able to tell you how many clicks to your website generated sales, but if you have your Instagram and your website analytics connected via a third-party social media analytics tool, you can certainly find that information.

Look for patterns and trends

A big part of your social media content analysis will be pinpointing similarities, patterns, or trends amongst your content and its results.

This is why Socialinsider’s content pillars feature is so valuable. It creates the perfect dashboard for analyzing patterns amongst your content, helping you find topics that are more engaging and relevant to your audience than others.

By also enabling you to benchmark your competitors’ content, you can further analyze trends within your industry. Look to see if your competitors’ content patterns line up with yours. Are similar topics just as popular for them? And why does that seem to be the case, one way or the other?

Keep track of content lifespans
Content lifespans refer to the length of time that a piece of content continues to get reach and engagement. By tracking your top posts each month and their growth, you can see how long your content tends to continue reaching new audience members.

Knowing your content lifespans helps you to prioritize top-performing platforms and topics. For example, if your content tends to last longer on LinkedIn than on X/Twitter, you’ll know it’s more valuable for your company to create more LinkedIn content.

Conduct regular content audits

A content audit is a more in-depth social media content analysis. It looks at content performance over time, with the goal being to pinpoint areas of improvement rather than finding patterns amongst your content topics.

Conducting a content audit helps you to eliminate low-performing post types, improve content creation and publication processes, and work towards a better marketing strategy.

Present your findings in a visual report

If you need to relay your social media content analysis findings, it’s always a good idea to put them into a visual report that makes it easy for others to look at and understand what they’re seeing.

Using charts and graphs, rather than a spreadsheet or list of numbers, helps convey your results in a much more digestible way.

Spreadsheets like Excel allow you to turn tables of data into graphs, but third-party analytics tools like Socialinsider also give you the ability to present your data in visual ways, with some of our reports appearing in line graphs, bar charts, and more.

Socialinsiderをソーシャルメディアコンテンツの分析ツールとして利用したい場合、簡単に設定できます。以下の3つのステップでご案内します。

ステップ1: Socialinsiderアカウントを作成してください。最も低価格のプランは月額$99からで、複数のレポートにアクセスできます。

ステップ2: ソーシャルメディアアカウントを接続してください。Socialinsiderは以下のプラットフォームに対応しています：

- TikTok
- LinkedIn
- Instagram
- X/Twitter
- Facebook
- YouTube

ステップ3: 読みやすいレポートにアクセスしてください。これらのレポートはSocialinsiderダッシュボードの左側サイドバーで確認できます。

以下のようなレポートがあります：

- コンテンツパフォーマンス
- Eng
- インプレッション
- フォロワー増加
- コンテンツピラー
- 投稿概要
- 競合比較

ソーシャルメディアコンテンツ分析で最も重要なレポートは、コンテンツ概要、コンテンツピラー、投稿概要です。これにより、最も効果的だった投稿や、トピック、期待通りではなかった投稿を把握できます。

アカウントに設定されているAIコンテンツピラーは変更できません。これらはAI分析によってビジネスに適したカテゴリとして決定されています。

ただし、自分でコンテンツピラーを作成・管理する方法があります。Socialinsiderのダッシュボードでソーシャルメディアアカウントを選択し、投稿レポートに進んでください。

ここから、検索バーに独自のハッシュタグやキーワード、カテゴリを入力して、それらを含む投稿を見つけることができます。その後、そのハッシュタグ、キーワード、またはカテゴリを自動タグとして追加することで、過去および今後の投稿も簡単にそのタグから閲覧できます。

各プロフィールを追加すると、分析ツールが自動的に業界を設定します。これは、あなたが作成したコンテンツと投稿内容をもとに、AI分析ツールが自動で判定しています。

多くの場合、これらの業界は非常に正確です。ただし、最適でない場合や、よりニッチな業界に変更したい場合、または業界を変更する場合は、現在エンジニアが変更機能を開発中です。

そのため、現時点ではソーシャルメディアアカウントに割り当てられる業界は変更できません。今後のアップデートをお待ちください。