Bagaimana UNTOLD group mengoptimalkan waktu dan membuat "laporan instan" dengan Socialinsider

Ana Pogonariu adalah Social Media Manager di UNTOLD, grup yang merencanakan dan mempromosikan festival musik seperti UNTOLD, Neversea, dan Massif.

Bekerja di bidang musik, di mana tren selalu berubah, Ana mengaku sudah terbiasa untuk tidak hanya cepat berpindah tugas, tapi juga bekerja dengan ritme yang cepat.

UNTOLD festival adalah festival musik terbesar di Romania, dengan ratusan ribu penggemar. Setiap musim panas, festival ini membuat hati para pecinta musik berdetak dalam irama yang sama.

Tantangan

• Temukan tipe konten dengan performa terbaik
• Mendapatkan "laporan langsung"
• Pelajari waktu terbaik untuk posting

UNTOLD menjadi salah satu klien kami pada Agustus 2022 dan kisah kami bersama terasa seperti playlist musim panas yang seru.

Ana, seorang Social Media Manager untuk grup UNTOLD yang mengkoordinasi festival musik seperti UNTOLD, Neversea, dan Massif, menceritakan manfaat Socialinsider dan bagaimana alat ini mempermudah pekerjaannya.

Bekerja di industri festival musik berarti kamu harus selalu siap bergerak. Sebelum memakai Socialinsider, Ana merasa kesulitan membuat laporan untuk kampanye tertentu.

Saat itulah platform kami menjadi penyelamat. Dengan Socialinsider, Ana berhasil mengunduh laporan untuk kampanye social media tertentu.

“Dulu aku sering menghabiskan banyak waktu mencari insights yang tepat di platform social media. Ini salah satu masalah utama yang aku alami, terutama karena aku bekerja di industri hiburan dan di festival atau festival musik, semuanya terjadi sangat cepat.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Social Media Manager untuk UNTOLD juga bilang ke kami bahwa saat pertama kali melihat dashboard Socialinsider, dia langsung merasa bisa percaya pada data yang ada di depannya.

“Sekitar dua tahun lalu, seseorang yang sangat menginspirasi aku memperkenalkan platform ini, memperkenalkan Socialinsider, dan saat aku mulai bekerja di UNTOLD, aku langsung ingin menggunakannya.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Ana mengakui bahwa hal terbaik dari Socialinsider, yang sangat membantu saat bekerja di industri festival musik, adalah pelaporan social media.

“Yang sangat membantu saya adalah kamu juga bisa menganalisis merek lain di social media, bukan hanya merekmu.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Karena bisa memantau perkembangan brand sendiri dan juga brand kompetitor, Ana sangat menghargai fungsionalitas alat ini.

Seluruh hasil positif dari analisis kompetitor membantunya mendesain kampanye social media yang lebih baik untuk UNTOLD.

Ana mengemukakan gagasan tentang “laporan langsung”, yang merujuk pada perkembangan analytics postingan social media tertentu analytics postingan social media dari sekitar 2-3 hari sebelumnya.

Dia melihat metrik social media setelah memposting konten untuk melihat perkembangan dan performa secara langsung. Dia juga memantau metrik tersebut agar bisa melihat pertumbuhannya setiap hari.

“Jadi, saya membuka Socialinsider, memilih rentang waktu, lalu langsung membuka analytics postingan social media. Saya menggunakannya seminggu sekali. Ini teman baik saya.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Saat membahas hasil yang didapatkan berkat penggunaan Socialinsider, Ana Pogonariu mengatakan engagement untuk brand-nya meningkat dua kali lipat.

“Aku benar-benar meningkatkan strategi konten brand. Engagement-nya jadi dua kali lipat. Aku juga bisa menghemat banyak waktu. Di industri ini, waktu sangat penting.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Fitur lain yang sering Ana gunakan di Socialinsider adalah fitur mengenai waktu terbaik untuk posting di setiap platform social media. Ana bilang ini sangat membantunya untuk mengetahui kapan audiensnya aktif agar cepat engagement dengan kontennya.

"Kalau Socialinsider bilang waktu terbaik untuk posting adalah jam 02.00 pagi, ya aku pilih jam 02.00 pagi."

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Ana juga mengaku suka karena dia bisa melihat data analytics TikTok. Menurutnya, ini nilai tambah besar.

Meskipun Ana tidak bisa memberitahu berapa banyak uang yang dia hemat dengan Socialinsider (rahasia besar), dia memberi tahu kalau dia sangat hemat waktu. Dan kita semua tahu, waktu itu uang.

“Yang paling aku suka, sekarang kami bisa membuat laporan yang lebih kompleks, dengan insights yang lebih banyak. Ini menghemat waktuku hingga 10 jam per bulan.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Terkait strategi konten yang dia gunakan, Ana Pogonariu bilang bahwa Socialinsider membantunya mengetahui jenis konten mana yang performanya lebih baik.

“Misalnya di Facebook, untuk kami, postingan album hasilnya lebih baik. Dan di Instagram, platform ini menunjukkan apakah carousel atau Reels yang performanya lebih baik.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager di UNTOLD

Karena menggunakan Socialinsider, Ana membagikan hal yang tidak bisa disembunyikan, yaitu postingan social media mereka mendapatkan lebih banyak reaksi dan engagement yang lebih tinggi.

Dan kami tahu bahwa nilai KPI social media yang lebih tinggi adalah impian setiap social media manager.

Perusahaan

Grup UNTOLD punya tiga festival musik besar, seperti UNTOLD, Neversea, dan Massif. Semuanya menyasar pecinta genre musik yang berbeda, memberi pengalaman unik dan keseruan untuk peserta.

Kantor Pusat

Bucharest, Rumania