Wie Mitsubishi Electric Socialinsider nutzt, um besser zu verstehen, wie sich die eigene Marke am Markt entwickelt

Mitsubishi Electric ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der Herstellung und im Vertrieb elektrischer Produkte und Systeme, die von anderen großen Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt werden.

Als Elektrogigant benötigt das Marketing des Unternehmens gründliche Recherche, detaillierte social media Daten, erstklassige Wettbewerbsanalysen und insights, die dabei helfen, die beste social media content strategy zu entwickeln.

Victor Mukubvu ist ein Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric. Wir haben darüber gesprochen, wie Socialinsider ihm und seinem Team geholfen hat, eine bessere Strategie zu entwickeln und das Reporting zu verbessern.

Herausforderung

• Wettbewerbsdaten abrufen
• social media Posts einfach nach Trends oder Keywords taggen und gruppieren

Bevor Mitsubishi Electric Socialinsider nutzte, hatte das Unternehmen nicht genügend Analytics-Daten, um zu erfahren, wie seine social media-Kampagnen abgeschnitten hatten.

Mit dem social media analytics-Tool von Socialinsider konnte das Marketingteam mehr Insights zu vergangenen Kampagnen sammeln. So erhielt es einen umfassenderen Überblick und erkannte Muster, die bei der Entwicklung zukünftiger Inhalte beobachtet werden sollten.

„Das Erkennen von social media-Mustern würde Entscheidungen sowohl in kreativer als auch in finanzieller Hinsicht beeinflussen.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Als Victor darüber sprach, wie sich Socialinsider von allen anderen social media analytics tools unterscheidet, erzählte er uns, dass die Wettbewerbs-Insights, die er erhält, ihnen wirklich geholfen haben, ihre Social-Media-Performance zu steigern.

„Socialinsider ermöglicht eine Wettbewerbsanalyse mit Einblicken in die Performance im Vergleich zum Markt.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Die Wettbewerbsvorteile von Socialinsider

• Zeit sparen beim Sammeln von Insights zu Social Media Content
• Detaillierte Insights zu Content-Kategorien

Neben der Unterstützung von Mitsubishi Electric bei Performance-Metriken und Wettbewerbsanalysen sparte Socialinsider dem Marketingteam viel Zeit.

„Das Sammeln von Daten hat mir Zeit gespart und mir ermöglicht, die gesammelten Informationen proaktiver zu nutzen.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor berichtete, dass er und sein Team die Strategie-Funktion im dashboard häufig nutzen. Sie erhalten Content-Kategorien für social media, taggen und gruppieren social media Posts und können anschließend automatische Berichte mit allen benötigten Performance-Daten erstellen.

„Die Möglichkeit, social media Posts zu taggen und zu gruppieren, war die wichtigste Funktion, die ich genutzt habe.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Ein weiterer großer Vorteil von Socialinsider ist das mühelose Erstellen von social media Berichten. Reporting kostet jeden Marketer viel Zeit. Mit einem erstklassigen social media Reporting-Tool gelingt das jedoch im Handumdrehen.

Mitsubishi Electric nutzt Daten aus Socialinsider, um maßgeschneiderte Berichte zu erstellen. Dabei fließen verwertbare insights ein, die auf den Daten aus der Analytics-Funktion und der Wettbewerbsanalyse basieren.

Das Team lädt wöchentliche und monatliche Berichte herunter und analysiert die Konkurrenz. Das Marketingteam nutzt die Daten, um komplexe Berichte zu erstellen. Diese werden mit allen Teams besprochen, damit datenbasierte Entscheidungen zur Strategie getroffen werden können.

Einer der vielen Vorteile beim Herunterladen von Berichten zu Content-Kategorien ist, dass das Team seine social media Performance mit früheren Zeiträumen vergleichen kann. So kann das Team die Verantwortung für sein Wachstum übernehmen.

Die benutzerdefinierten Berichte, die das Marketingteam herunterlädt, helfen ihm dabei, einen umsetzbaren Plan zu erstellen und eine bessere Marketingstrategie für seine nächsten social media Kampagnen zu entwickeln.

Ergebnisse

• Erhalte Einblick darin, wie Mitsubishi Electric auf dem Markt performt
• Erhalte maßgeschneiderte Berichte

Großartige Dinge geschehen nicht über Nacht. Mitsubishi erkannte, dass es für die gewünschten Ergebnisse vor allem auf Arbeit ankommt.

Um die Marketingstrategie festzulegen und anzupassen, stützten sie sich jedoch stets auf Analysen und Wettbewerbsdaten, um die nächsten Schritte zu planen.

„Wir konnten wichtige insights darüber gewinnen, wie der Content aufgenommen wurde. Auf Grundlage dieser insights haben wir Änderungen umgesetzt und eine deutliche Verbesserung festgestellt.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Bei Markttrends steht die Inspiration des Marketingteams in engem Zusammenhang mit den Aktivitäten der Wettbewerber.

Der Blick auf die Aktivitäten der Konkurrenz hilft ihnen, Trends zu erkennen und einen umsetzbaren Plan für das eigene social media Team zu entwickeln, um ihre Dienstleistungen und Produkte besser zu bewerben.

„Die Wettbewerbsanalyse hat sichtbar gemacht, wie wir uns im Markt entwickeln.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Maßgeschneiderte Berichte sind für sie die erste Wahl, wenn es um die Analyse der Kampagnen-Performance geht.

Victor Mukubvu erzählte uns, dass er und sein Team alle benötigten Daten aus Socialinsider ziehen und komplexe Berichte erstellen, in denen sie zudem umsetzbare Insights zu den von ihnen erfassten Metriken ergänzen.

Je nach Entwicklung ihrer Kampagne und auf Grundlage der im dashboard bereitgestellten Daten können sie bestimmen, was als Nächstes zu tun ist, um die Strategie zu verbessern und mehr Nutzer zu gewinnen.

Sie erhalten schnell die gesuchten Zahlen und ergänzen anschließend umsetzbare Insights, um einen vollständigen Überblick darüber zu bekommen, wie sie ihre social media strategy anpassen können.

„Das ist eine zeitsparende Lösung, die sehr nützlich ist, wenn maßgeschneiderte Berichte erstellt werden.“

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Unternehmen

Mitsubishi Electric

Hauptsitz

Minato, Tokio