Como o grupo UNTOLD otimiza o tempo e cria “relatórios imediatos” com a Socialinsider

Ana Pogonariu é a Social Media Manager na UNTOLD, um grupo que planeja e promove festivais de música como UNTOLD, Neversea e Massif.

Trabalhando no setor musical, onde as tendências mudam o tempo todo, Ana contou que estava acostumada não só a alternar rapidamente entre tarefas, mas também a trabalhar em um ritmo acelerado.

O festival UNTOLD é o maior festival de música da Romênia, com centenas de milhares de fãs. Verão após verão, esse festival faz o coração dos apaixonados por música bater no mesmo ritmo.

Desafio

• Descobrir qual tipo de conteúdo tem melhor desempenho
• Obter “relatórios imediatos”
• Descobrir qual é o melhor horário para publicar

A UNTOLD tornou-se uma das nossas clientes em agosto de 2022, e a nossa história juntas parece uma ótima playlist de verão.

Ana, que é Social Media Manager do grupo UNTOLD e coordena festivais de música como UNTOLD, Neversea e Massif, contou-nos sobre a utilidade do Socialinsider e como a ferramenta facilitou o seu trabalho.

Trabalhar no setor de festivais de música significa que você precisa estar sempre em movimento. Antes de usar o Socialinsider, Ana contou-nos que tinha dificuldade para elaborar um relatório sobre uma campanha específica.

Foi aí que a nossa plataforma veio ao resgate. Com a Socialinsider, a Ana conseguiu baixar um relatório de uma campanha de mídia social específica.

“Eu costumava passar muito tempo procurando os Insights certos nas plataformas de mídia social. Esse era um dos principais problemas que eu enfrentava, principalmente porque trabalho no setor de entretenimento e, em festivais ou festivais de música, tudo acontece muito rápido.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

A Social Media Manager da UNTOLD também nos contou que, quando viu o Dashboard da Socialinsider pela primeira vez, sentiu imediatamente que podia confiar nos dados diante dos seus olhos.

“Há cerca de dois anos, alguém que realmente me inspira me mostrou esta plataforma, mostrou-me a Socialinsider e, quando comecei a trabalhar na UNTOLD, quis usá-la imediatamente.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Ana confessou que o melhor do Socialinsider, que é realmente útil para quem trabalha na indústria de festivais de música, é o social media reporting.

“O que me ajudou muito foi poder também analisar outras marcas nas mídias sociais, e não apenas a sua marca.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Ana valoriza muito a funcionalidade da ferramenta, que permite acompanhar tanto a evolução da sua marca quanto a dos concorrentes.

Todos os resultados positivos da análise competitiva ajudaram-na a criar campanhas melhores de mídias sociais para a UNTOLD.

Ana trouxe à tona a ideia de “relatórios imediatos”, referindo-se à evolução de algumas análises de postagens em mídias sociais específicas de 2 a 3 dias atrás.

Ela analisa as métricas de mídias sociais depois de publicar o conteúdo para ver sua evolução e performance imediatas. Ela acompanha tudo para observar o crescimento das métricas ao longo dos dias.

“Então, entro no Socialinsider, seleciono o intervalo e vou diretamente para as análises de postagens em mídias sociais. Uso a plataforma uma vez por semana. É minha grande companheira.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Ao falar sobre os resultados que conseguiu alcançar com o uso do Socialinsider, Ana Pogonariu contou que o engajamento da sua marca dobrou.

“Melhorei muito a estratégia de conteúdo da marca. O engajamento dobrou. Também otimizei muito tempo. Especialmente neste setor, tempo é fundamental.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Outro recurso que ela usa com frequência no Socialinsider é o que indica o melhor horário para postar em cada plataforma de mídia social. Ana diz que isso a ajuda muito a entender quando o público está presente para interagir rapidamente com seu conteúdo.

“Se o Socialinsider diz que o horário certo para postar é 02.00 A.M., então vou postar às 02.00 A.M.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Ana também revelou que adora poder ver dados de Analytics do TikTok. Para ela, isso é uma grande vantagem.

Mesmo que Ana não pudesse nos dizer quanto dinheiro economiza com a Socialinsider (segredo de Estado), ela nos contou que economiza muito tempo. E todos sabemos que tempo é dinheiro.

“O que mais gosto é que agora podemos criar relatórios mais complexos, com mais Insights. Isso me poupa até 10 horas por mês.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Sobre a Content Strategy que usa, Ana Pogonariu nos contou que a Socialinsider a ajudou a descobrir qual tipo de conteúdo tem melhor performance.

“Por exemplo, no Facebook, para nós, os posts de álbum têm melhor performance. E, no Instagram, mostra se os carrosséis ou Reels estão tendo melhor performance.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Graças ao uso do Socialinsider, Ana nos contou o que não pode continuar sem ser contado (trocadilho intencional): as postagens de Social Media recebem mais reações e têm maior engajamento.

E sabemos que valores mais altos para os KPIs de Social Media são o sonho de todo Social Media Manager.

Empresa

O grupo UNTOLD reúne três grandes festivais de música: UNTOLD, Neversea e Massif. Cada um atrai fãs de diferentes gêneros musicais, oferecendo experiências únicas e muita diversão aos participantes.

Sede

Bucareste, Romênia