Como o grupo UNTOLD consegue otimizar tempo e criar relatórios imediatos com o Socialinsider

Ana Pogonariu é a Social Media Manager na UNTOLD, um grupo que planeja e promove festivais de música como UNTOLD, Neversea e Massif.

Trabalhando no setor de música, onde as tendências mudam o tempo todo, Ana confessou que estava acostumada não só a alternar rapidamente entre tarefas, mas também a trabalhar em um ritmo acelerado.

O festival UNTOLD é o maior festival de música da Romênia, reunindo centenas de milhares de fãs. Verão após verão, esse festival faz os corações baterem no mesmo ritmo para quem ama música.

Desafio

• Descobre que tipo de conteúdo tem melhor performance
• Recebe relatórios imediatos
• Descobre qual é o melhor horário para postar

UNTOLD se tornou um de nossos clientes em agosto de 2022 e a nossa história juntos parece uma playlist de verão incrível.

Ana, que é Social Media Manager do grupo UNTOLD e coordena festivais de música como UNTOLD, Neversea e Massif, contou para nós sobre a utilidade do Socialinsider e como a ferramenta facilitou o seu trabalho.

Trabalhar na indústria de festivais de música significa estar sempre em movimento. Antes de usar o Socialinsider, Ana disse que achava difícil criar um relatório sobre uma campanha específica.

Foi aí que nossa plataforma salvou o dia. Com o Socialinsider, Ana conseguiu baixar um relatório de uma campanha de mídia social específica.

“Eu costumava gastar muito tempo para encontrar os insights certos nas plataformas de mídia social. Esse era um dos meus principais problemas, especialmente porque trabalho na indústria do entretenimento e, em festivais ou festivais de música, tudo acontece muito rápido.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

A Social Media Manager da UNTOLD também contou que, ao ver o dashboard do Socialinsider pela primeira vez, sentiu imediatamente que podia confiar nos dados em sua frente.

“Há cerca de dois anos, alguém que realmente me inspira me mostrou essa plataforma, me apresentou o Socialinsider e, quando comecei a trabalhar na UNTOLD, quis usá-lo imediatamente.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Ana confessou que o melhor do Socialinsider, que realmente facilita ao trabalhar na indústria de festivais de música, é o social media reporting.

"O que me ajudou muito foi poder também analisar outras marcas na mídia social, não só a sua."

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Por poder acompanhar a evolução da sua marca e também das concorrentes, Ana valoriza muito essa funcionalidade da ferramenta.

Todos os resultados positivos da análise competitiva ajudaram Ana a criar campanhas de mídia social melhores para a UNTOLD.

Ana destacou a ideia de "relatórios imediatos", referindo-se à evolução de algumas análises de postagens de mídia social dos últimos 2-3 dias.

Ela analisa as métricas de mídia social depois de publicar o conteúdo para ver a evolução e a performance imediatamente. Depois, acompanha para ver as métricas crescerem com o passar dos dias.

"Então, acesso o Socialinsider, escolho o período e vou direto em social posts analytics. Uso uma vez por semana. É meu aliado confiável."

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Pensando nos resultados que conseguiu com o Socialinsider, Ana Pogonariu contou que o engajamento da sua marca dobrou.

"Melhorei muito a content strategy da marca. O engajamento dobrou. Também otimizei muito meu tempo. Neste setor, tempo é fundamental."

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Outro recurso que tu usas bastante no Socialinsider é o de descobrir o melhor horário para postar em cada plataforma de mídia social. A Ana diz que isso ajuda muito a entender quando o público está online para engajar rapidamente com o conteúdo.

"Se o Socialinsider diz que o melhor horário para postar é às 2h da manhã, então vou postar às 2h da manhã."

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Ana também confessou que adora poder ver dados de TikTok analytics. Para ela, isso é um grande diferencial.

Mesmo que a Ana não possa revelar quanto dinheiro economiza com o Socialinsider (segredo total), ela fez questão de contar que ganha muito tempo. E todo mundo sabe: tempo é dinheiro.

“O que mais gosto é que agora conseguimos criar relatórios mais complexos, com mais insights. Isso me poupa até 10 horas por mês.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Sobre a content strategy que usa, Ana Pogonariu nos contou que a Socialinsider ajudou ela a descobrir qual tipo de conteúdo tem melhor performance.

“Por exemplo, no Facebook, para nós, posts em álbum têm melhor performance. E também no Instagram, mostra se os carrosséis ou os Reels estão dando melhores resultados.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager na UNTOLD

Com o uso da Socialinsider, Ana revelou um segredo que não poderia ficar oculto: os posts de mídia social deles recebem mais reações e alcançam maior engajamento.

E sabemos que valores mais altos para os KPIs de mídia social são o sonho de todo Social Media Manager.

Empresa

O grupo UNTOLD tem três grandes festivais de música: UNTOLD, Neversea e Massif. Cada um atrai amantes de diferentes gêneros musicais. Oferecem experiências únicas e muita diversão para os participantes.

Sede

Bucareste, Romênia