What is social media content analysis?

Social media content analysis is the process of analyzing the content your brand (and its competitors) posts on social media. This analysis can help your marketing team understand insights like: - The types of content that are performing well - Topics that most resonate with your audience - Your most engaging content + your engagement rate - Your top posts based on reach and engagement - How your audience feels about your brand and its content As a marketer, you need to have your thumb on your overall social media content performance so that you can continuously adjust and adapt your social media strategy to maximize performance, reach, and growth.

Why is social media content analysis important?

Social media content analysis is an essential part of any social media marketer’s job. You don’t want to simply throw content out into the internet void. You need to be strategic about it, and analyzing the content you’ve posted is an important part of that process. Here are some of the benefits outlined by proper social media content analysis. Get a better understanding of your audience When you analyze your content, its engagement rates, and your audience reception, you can gain a clearer understanding of what your audience is interested in and how you can provide that. Let’s look at an example. Say you’re running a business that sells insulated water bottles. You’ve tested out a social media content campaign where you share your products in different outdoorsy areas, showcasing all of the ways they can be used. However, you discover that your more artistic and edited graphics promoting the different colors of your products tend to perform better amongst your audience. This shows you that your specific audience isn’t quite the outdoorsy group you may have thought. Instead, they prefer the aesthetics of your products, rather than where they can take them. Pay close attention to your most popular content so that you know what resonates most with your audience, as this can help you understand who they are, why they’re buying your product, and what they want to see from you. Evaluate the effectiveness of your social media strategy Social media content analysis can help you track key metrics like reactions, comments, and shares so that you have a clear idea of how effective your social media strategy is. Monitor your most engaging content to gauge your top posts, but also compare them to your competitors to see how your strategy’s effectiveness compares to theirs. Identify trends and patterns Analyzing your social media content helps you to identify trends amongst popular content topics. As a part of your strategy, you likely have different content pillars or topics/post types that you share with your audience. For example, an online plant boutique might alternate between posts like: - Plant photos - Promotional posts showcasing available products - Plant care tips By conducting a social media content analysis, the boutique can then gauge which type of post is most popular. More than that, the plant boutique can identify other trends and patterns, like: - Posts on the weekend perform better - Certain types of plants appear more popular than others - Certain products generate more interest than others Social media content analysis can also be used to check in on your competitors and their social media posts. You can use that to your advantage by looking at any trends amongst their most popular posts as well. Optimize your content strategy Your content analysis should also clue you into the most popular types of posts (i.e., text posts, images, graphics, videos) so that you can optimize your social media content strategy and create more of what your audience enjoys. While you always want to use a combination of different post types, you should feel comfortable eliminating content types that simply don’t perform. Improve your social media ROI When you have a better understanding of what content performs best, you can share more of it. As you share more and more high-quality, high-performing content, you should see more results because of it. More reactions, comments, and shares should hopefully lead to more followers, clicks, and sales. And as you start to generate more revenue from your marketing efforts, your social media ROI (or return on investment) increases. You want to consistently improve your ROI because it gives you a bigger marketing budget to work with while also helping you grow your business. Stay competitive Finally, consistently conducting social media content analyses helps you to stay competitive with your strategy. Analyze your own performance against your competitors. Are you growing at similar rates? Are you seeing similar engagement? Keeping an eye on your social media data is the only way to ensure you’re remaining competitive in your efforts and not getting left behind by others in your industry .

How do you conduct a content analysis on social media?

Conducting your own social media content analysis can help you gauge how your marketing strategy is doing. Let’s walk through a step-by-step guide on how you can make sure your content is performing well, and which types of posts your audience most wants to see. Step 1: Define your objectives As with any marketing analysis, you need to have your objectives laid out. What are your goals for your social media content? Knowing what you hope to achieve is important before you begin your analysis so that you know if you’re on the right track or not. Common goals and objectives from social media content include: - Increasing brand awareness - Growing your online presence - Engaging your audience - Sending traffic to your website - Generating sales The objectives you have for your marketing strategy will directly correlate with the metrics you measure, which brings us to our next step. Step 2: Choose your metrics for your social media content pillars You don’t want to look into every single metric related to your social media presence as you do your content analysis. It will take too much time and won’t actually tell you anything related to your goals. Instead, you need to choose a select few metrics that actually pertain to what you’re hoping to achieve through social media. This way, you’ll be able to understand if your content is doing its job or if you need to pivot. Some of the metrics you might choose (and the objectives they relate to) are: - Increasing brand awareness: Impressions, reach, video views, followers - Growing your online presence: Reach, followers - Engaging your audience: Engagement rate, likes, comments, shares - Sending traffic to your website: Clicks - Generating sales: Conversions Step 3: Collect data for better analysis Next, you need to collect your data. There are a couple of different ways to do this: - Built-in analytics tools on each social media platform , which you get access to when you sign up for business accounts on each platform. Think Instagram Insights and TikTok Analytics. You can simply use your app to access data about your audience, content performance, and more. - Third-party social media analytics tools that let you see all of your social media analytics at a glance from a single dashboard, while also providing you with the tools to get in-depth data and insights. The former option is free as it comes with the social media app. Some analytics tools have free limited plans, but you’ll likely need to set aside some of your marketing budget to get access to more in-depth social media content analytics . For example, Socialinsider offers a 14-day free trial, then our paid plans start at $99/month , as we offer a wide range of social media insights that help your brand make better decisions. Step 4: Categorize your content Once you’ve chosen your data collection method (we recommend a third-party tool to make it easier to compare all platforms at once), you’ll need to categorize your content so you can really dive into your social media content analysis . There are three options available when using Socialinsider to categorize your content. First, you can have our AI tool automatically generate content pillars for you based on the content you typically publish. This is a quick and easy way to categorize your content if you want a more hands-off approach. Next, you can head to your posts and do a manual search by keyword or hashtag to see how often you’ve posted about a specific topic, event, or campaign. Or, you can create an Auto Tag based on your keyword or hashtag search that gives you a quick way to filter content based on topics you know you post about often, especially if there’s a specific content type or topic you want to analyze consistently. Once you set up your Auto Tag, all past and future posts using the keyword or hashtag will be categorized with that tag. Give your Auto Tag a name so you can easily find it when you analyze your content. Because your social media content analysis centers around different content types and topics, having these categories set up is a key step you can’t miss. Step 5: Analyze social media content across platforms Next, it’s time to dive into your content analysis. Using Socialinsider, this means you’ll head to your dashboard, and click Content Pillars in the left sidebar before choosing your topic from either your own content pillars or the AI-generated options. Once you’ve selected your content pillar, you can then choose your social media platforms. Use the dropdown menu at the top of the screen to choose your date range. You might conduct a monthly or quarterly analysis to check in on your performance. Then, you can scroll down to start looking at performance. Step 6: Analyze engagement patterns As you look at your performance across platforms, start paying attention to any engagement patterns you might see. For example, Socialinsider provides you with data like: - Number of posts within the pillar during your selected time frame - Growth in follower count - Average engagement (i.e., the number of comments, likes, and shares your content saw) - Average engagement rate by followers (i.e., the percent of your followers who engaged with your content) - Your top 10 posts - Number of engagements per post With insights like this, you can pinpoint your most engaging content pillars so that you can prioritize creating more of that content and increasing performance with your audience. Step 7: Benchmarks against competitors Socialinsider also gives you the ability to identify the social media content pillars for any profile, not just yours. Add social media profiles from your competitors so that you can see what their most popular topics (and the posts within those topics) are, so you get other ideas for how to engage your audience.

What are the top tips for doing a social media content analysis?

To get the most out of your social media content analysis, keep these tips in mind. Focus on the right metrics Don’t overwhelm yourself by trying to monitor every single metric. Prioritize your goals, then focus only on the metrics or KPIs that pertain to those goals. Again, here are the metrics you should track for some of the most common social media content goals: - Brand awareness: Impressions, reach, video views, followers - Growth: Reach, followers - Engagement: Engagement rate, likes, comments, shares - Website traffic: Clicks - Sales: Conversions Pick one or two goals that you hope to achieve so you’re not overloading yourself with too many metrics. Trying to focus on too many KPIs won’t give you the full picture, especially if you look at data that doesn’t impact your bottom line. Organize your data Keep your data organized by using the right tools and spreadsheets to house it. For example, instead of looking at each individual social network’s analytics, use a third-party tool that puts all your content analytics in one place. From there, decide what format works best for your data—PDF, CSV, Excel spreadsheet, etc. Make sure to consistently export your reports in the same format so everything stays streamlined. Pull your reports around the same time every month or quarter so you can line everything up easily. Save reports within the same folder so you can easily find and refer back to them. Staying organized is going to be a key part of maintaining consistent and quality analysis. Use social media analytics tools Enlisting the help of social media analytics tools like Socialinsider helps make the entire analysis process go much more smoothly. First of all, you have all of your analytics within a single dashboard. This means you get to look at one website rather than five different dashboards during your analysis. In addition, many social media analytics tools give you even deeper insights than your built-in analytics tool can. This is because they’ve tapped into APIs of each network as well as other marketing tools you might be using. For example, your Instagram analytics won’t be able to tell you how many clicks to your website generated sales, but if you have your Instagram and your website analytics connected via a third-party social media analytics tool, you can certainly find that information. Look for patterns and trends A big part of your social media content analysis will be pinpointing similarities, patterns, or trends amongst your content and its results. This is why Socialinsider’s content pillars feature is so valuable. It creates the perfect dashboard for analyzing patterns amongst your content, helping you find topics that are more engaging and relevant to your audience than others. By also enabling you to benchmark your competitors’ content, you can further analyze trends within your industry . Look to see if your competitors’ content patterns line up with yours. Are similar topics just as popular for them? And why does that seem to be the case, one way or the other? Keep track of content lifespans Content lifespans refer to the length of time that a piece of content continues to get reach and engagement. By tracking your top posts each month and their growth, you can see how long your content tends to continue reaching new audience members. Knowing your content lifespans helps you to prioritize top-performing platforms and topics. For example, if your content tends to last longer on LinkedIn than on X/Twitter, you’ll know it’s more valuable for your company to create more LinkedIn content. Conduct regular content audits A content audit is a more in-depth social media content analysis. It looks at content performance over time, with the goal being to pinpoint areas of improvement rather than finding patterns amongst your content topics. Conducting a content audit helps you to eliminate low-performing post types, improve content creation and publication processes, and work towards a better marketing strategy. Present your findings in a visual report If you need to relay your social media content analysis findings, it’s always a good idea to put them into a visual report that makes it easy for others to look at and understand what they’re seeing. Using charts and graphs, rather than a spreadsheet or list of numbers, helps convey your results in a much more digestible way. Spreadsheets like Excel allow you to turn tables of data into graphs, but third-party analytics tools like Socialinsider also give you the ability to present your data in visual ways, with some of our reports appearing in line graphs, bar charts, and more.

How can I do a content analysis on social media with Socialinsider?

If you want to use Socialinsider as your social media content analysis tool , it’s easy to set this up. Let’s walk you through in three simple steps below. Step one : Create your Socialinsider account. Our lowest tiered plan starts at $99/month and gives you access to a number of our ready-made reports. Step two : Connect your social media accounts. Socialinsider supports the following platforms: - TikTok - LinkedIn - Instagram - X/Twitter - Facebook - YouTube Step three : Access our easy-to-read reports. You can find a number of these reports in the left-hand sidebar of your Socialinsider dashboard. Some of these reports include: - Content performance - Engagement - Impressions - Follower growth - Content pillars - Post overview - Competitor comparisons The most important reports for your social media content analysis will be the content overview, content pillars, and post overview. These will let you know which posts performed best, what topics they fell under, and which posts may not have lived up to your expectations.

Can I change the AI content pillars for my social media accounts?

You cannot change the AI content pillars that have been set for your accounts. These have been determined by our AI analysis as pertinent categories for your business. However, there are ways that you can create and manage your own content pillars. Click on your social media account within your Socialinsider dashboard, then head to the Posts report. From here, you can type in your own hashtags, keywords, and categories into the search bar to find posts that include them. You can then add that hashtag, keyword, or category as an auto tag so that all previous (and future) posts are easily accessible by viewing that tag.

Can I change the industry assigned to a social media account?

You may have noticed that our analytics tool sets an industry for each profile you add. This is automatically added via our AI analysis tool based on the content you’ve created and our tool’s closest idea of what you post about. For the most part, these industries are extremely accurate. But in case we haven’t quite hit the nail on the head, you want to change it to something more niche, or you’re switching industries, our engineers are still developing the ability to change this. So, for now, the industry assigned to a social media account cannot be changed. But keep checking back as this is a work in progress.

숨겨진 패턴을 발견하도록 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 마스터하세요

고급 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 활용해 다양한 콘텐츠 필러의 성과를 비교하고 콘텐츠 최적화 전략을 발견하세요.

14일 무료 체험 시작 데모 예약

AI 콘텐츠 필러로 소셜 미디어 전략을 강화하세요

다양한 AI 콘텐츠 테마의 인사이트를 살펴보고 오디언스의 공감을 이끌어내는 요소를 파악하세요. 게시물을 세밀하게 조정해 진정으로 연결되는 소셜 미디어 전략을 수립하세요.

무료로 가입하기

경쟁사의 AI 콘텐츠 세분화를 확인하세요

업계에서 다른 기업에 효과적인 전략을 확인하고 한발 앞서가세요. 주요 경쟁사와 콘텐츠를 비교해 성공 사례를 배우고 자체 전략을 더욱 정교하게 다듬으세요.

무료로 가입하기

"캠페인 게시물 태그 기능을 통해 콘텐츠 전략을 매우 효율적으로 분석할 수 있었습니다."

Caitlin Duffy

Founder & Consultant @ Roisin Consulting

고객 사례 보기

이벤트 또는 캠페인별로 소셜 미디어 게시물에 태그를 지정하고 그룹화하세요

게시물을 검색하고 특정 이벤트 또는 캠페인에 태그를 지정해 중요한 항목에 집중하세요. 효과적인 요소를 명확한 인사이트로 파악하고, 매번 이전보다 더 나은 캠페인을 만들어 보세요.

무료로 가입하기

과거 콘텐츠 인사이트로 과거의 성공을 발전시키세요

시간에 따른 콘텐츠 트렌드를 돌아보며 전체적인 흐름을 파악하세요. 과거에 효과적이었던 요소를 바탕으로 내일을 준비하는 전략을 수립하세요.

무료로 가입하기

Socialinsider에서 인게이지먼트율을 추적하는 방법

Sociainsider의 소셜 미디어 분석 및 경쟁사 분석 도구를 사용하면 소셜 미디어 성과를 측정하고 감사를 수행하며 성과를 비교할 수 있습니다.

Socialinsider에서 체험 계정을 생성하여 시작하세요

경쟁사를 추가하고 관리 중인 프로필을 연결하세요

모든 비즈니스 계정의 인게이지먼트 지표를 확인하세요

주요 경쟁사와 성과 비교

크로스채널 분석을 통해 성과를 평가하세요.

경쟁 인사이트를 확인하고
소셜 미디어 분석 지표 살펴보기

경쟁사 분석 및 벤치마크

상세한 경쟁사 분석을 수행하여 업계 트렌드와 모범 사례에 대한 인사이트를 확보하세요.

소셜 미디어 분석 및 보고서

최고의 소셜 미디어 대시보드로 소셜 미디어 성과를 분석하고 경쟁 우위를 확보하세요

게시물 태그 지정

키워드 또는 주제를 기반으로 소셜 미디어 게시물에 자동으로 태그를 지정합니다. 다양한 콘텐츠 필러의 성과에 대한 인사이트를 얻고 결과를 바탕으로 전략을 최적화하세요.

소셜 미디어 데이터 통합

대규모 소셜 미디어 데이터 세트를 활용해 제품에 더 많은 가치를 더하고 비즈니스를 성장시키세요.

고객들이 전하는 이야기

"고객 지원도 제가 가장 좋아하는 기능 중 하나입니다. 정말 최고입니다. 팀의 응답이 매우 빠르고 친절하며 큰 도움을 줍니다. 흔히 볼 수 있는 수준이 아닙니다."

Caitlin Duffy Roisin Consulting

"Socialinsider는 특히 우리가 팔로우하는 다른 계정과 비교했을 때 성과가 개선되고 있는지 하락하고 있는지 파악하는 데 도움을 주었습니다."

Declan Seachoy Trades Union Congress

"Socialinsider를 사용하면 시장 대비 성과를 파악할 수 있는 경쟁사 분석이 가능합니다."

Victor Mukubvu Mitsubishi Electric

"Instagram 해시태그의 감성 분석이 정말 훌륭합니다. 이 새로운 소셜 미디어 리스닝 대시보드가 장기 계획 수립에 큰 도움이 되었습니다."

Giuseppe Veturi Havas Media Network

"저희는 40곳의 모든 소셜 미디어 고객사를 위해 이 소셜 미디어 분석 대시보드를 사용하고 있습니다. 모든 성과 데이터를 한곳에서 확인할 수 있습니다."

Arnold Vieriu Tribal Worldwide

"Socialinsider와 함께 팀의 업무 효율성이 높아졌습니다. 이제 소셜 미디어 데이터 수집에 시간을 들일 필요가 없습니다. 대신 인사이트와 분석에 집중할 수 있습니다."

Yana Bushmeleva Fashionbi

"간단한 전략 변경 사항을 정리하거나 특정 소셜 미디어 게시물의 성과를 검토해야 할 때 Socialinsider를 활용해 일상적인 소셜 미디어 인사이트를 확인합니다."

Nick Radclyffe Hype Lab의 CEO

"평균적으로 브랜드 소셜 미디어 보고서를 작성하는 데 Socialinsider로 1~2시간이 걸립니다. 이전에는 데이터를 수집하는 데 하루 종일 걸렸습니다."

Dorra Lunet Hanging Gardens Agency

"Socialinsider 덕분에 연간 16,000달러 이상을 절약했습니다. 월간 보고서와 복잡한 장기 분석에 드는 시간도 줄일 수 있었습니다."

Mohamed El-Daly Create Media

자주 묻는 질문

질문이 있으신가요? 답변해 드립니다.

소셜 미디어 콘텐츠 분석이란 무엇인가요?

소셜 미디어 콘텐츠 분석은 브랜드와 경쟁사가 소셜 미디어에 게시하는 콘텐츠를 분석하는 과정입니다. 이 분석을 통해 마케팅 팀은 다음과 같은 인사이트를 파악할 수 있습니다:

- 성과가 좋은 콘텐츠 유형
- 오디언스의 공감을 가장 많이 얻는 주제
- 가장 높은 인게이지먼트를 얻은 콘텐츠와 인게이지먼트율
- 리치와 인게이지먼트를 기준으로 한 주요 게시물
- 브랜드와 콘텐츠에 대한 오디언스의 인식

마케터는 전반적인 소셜 미디어 콘텐츠 성과를 면밀히 파악해야 합니다. 그래야 소셜 미디어 전략을 지속적으로 조정하고 개선해 성과, 리치 및 성장을 극대화할 수 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 분석이 중요한 이유는 무엇인가요?

소셜 미디어 콘텐츠 분석은 모든 소셜 미디어 마케터의 업무에서 필수적인 부분입니다. 콘텐츠를 인터넷의 허공에 무작정 게시하고 싶지는 않을 것입니다. 전략적으로 접근해야 하며, 게시한 콘텐츠를 분석하는 것은 그 과정에서 중요한 부분입니다.

적절한 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 통해 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

오디언스를 더 잘 이해합니다

콘텐츠와 인게이지먼트율, 오디언스의 반응을 분석하면 오디언스가 무엇에 관심이 있는지, 그리고 이를 어떻게 제공할 수 있는지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.

예를 들어 보겠습니다. 보온 물병을 판매하는 사업을 운영한다고 가정해 보세요. 다양한 야외 공간에서 제품을 소개하고 여러 활용 방법을 보여 주는 소셜 미디어 콘텐츠 캠페인을 테스트했습니다. 그런데 제품의 다양한 색상을 홍보하는 보다 예술적이고 편집된 그래픽이 오디언스에게 더 좋은 성과를 내는 것을 발견했습니다.

이는 여러분의 특정 오디언스가 생각했던 것만큼 야외 활동을 즐기는 그룹은 아니라는 뜻입니다. 오디언스는 제품을 어디에 가져갈 수 있는지보다 제품의 미적 요소를 더 선호합니다.

가장 인기 있는 콘텐츠를 주의 깊게 살펴보세요. 오디언스에게 가장 큰 공감을 얻는 콘텐츠를 파악하면 오디언스가 누구인지, 왜 제품을 구매하는지, 여러분에게 어떤 콘텐츠를 기대하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 전략의 효과를 평가합니다

소셜 미디어 콘텐츠 분석을 활용하면 반응, 댓글, 공유와 같은 핵심 지표를 추적해 소셜 미디어 전략의 효과를 명확하게 파악할 수 있습니다.

가장 인게이지먼트가 높은 콘텐츠를 모니터링해 인기 게시물을 파악하세요. 또한 경쟁사와 비교해 여러분의 전략 효과가 경쟁사와 어떻게 다른지 확인하세요.

트렌드와 패턴을 파악합니다

소셜 미디어 콘텐츠를 분석하면 인기 콘텐츠 주제의 트렌드를 파악할 수 있습니다. 전략의 일환으로 오디언스와 공유하는 다양한 콘텐츠 필러나 주제 및 게시물 유형이 있을 것입니다.

예를 들어 온라인 식물 부티크는 다음과 같은 게시물을 번갈아 게시할 수 있습니다.

- 식물 사진
- 판매 중인 제품을 소개하는 프로모션 게시물
- 식물 관리 팁

소셜 미디어 콘텐츠 분석을 실시하면 부티크는 어떤 게시물 유형이 가장 인기 있는지 파악할 수 있습니다.

또한 식물 부티크는 다음과 같은 다른 트렌드와 패턴도 확인할 수 있습니다.

- 주말 게시물의 성과가 더 좋습니다
- 특정 종류의 식물이 다른 식물보다 더 인기 있어 보입니다
- 특정 제품이 다른 제품보다 더 많은 관심을 유도합니다

소셜 미디어 콘텐츠 분석은 경쟁사와 경쟁사의 소셜 미디어 게시물을 점검하는 데도 활용할 수 있습니다. 경쟁사의 인기 게시물에서 나타나는 트렌드를 살펴보면 이를 유리하게 활용할 수 있습니다.

콘텐츠 전략을 최적화합니다

콘텐츠 분석을 통해 가장 인기 있는 게시물 유형, 즉 텍스트 게시물, 이미지, 그래픽, 동영상 등을 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 최적화하고 오디언스가 좋아하는 콘텐츠를 더 많이 만들 수 있습니다.

항상 다양한 게시물 유형을 조합해야 하지만, 성과가 나지 않는 콘텐츠 유형은 과감히 제외해야 합니다.

소셜 미디어 ROI를 개선합니다

어떤 콘텐츠의 성과가 가장 좋은지 더 잘 이해하면 해당 콘텐츠를 더 많이 공유할 수 있습니다. 고품질의 성과가 높은 콘텐츠를 더 많이 공유할수록 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.

더 많은 반응, 댓글, 공유는 더 많은 팔로워, 클릭, 판매로 이어질 수 있습니다. 마케팅 활동으로 더 많은 수익을 창출하기 시작하면 소셜 미디어 ROI, 즉 투자 수익률도 높아집니다.

ROI를 꾸준히 개선해야 더 큰 마케팅 예산을 확보할 수 있으며, 비즈니스 성장에도 도움이 됩니다.

경쟁력을 유지합니다

마지막으로 소셜 미디어 콘텐츠를 꾸준히 분석하면 전략의 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 경쟁사와 비교해 여러분의 성과를 분석하세요. 비슷한 속도로 성장하고 있나요? 비슷한 인게이지먼트를 얻고 있나요?

소셜 미디어 데이터를 지속적으로 확인해야만 활동의 경쟁력을 유지하고 업계의 다른 기업에 뒤처지지 않을 수 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 분석은 어떻게 진행하나요?

직접 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 진행하면 마케팅 전략의 성과를 파악하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠가 좋은 성과를 내고 있는지, 오디언스가 가장 보고 싶어 하는 게시물 유형은 무엇인지 단계별 가이드를 통해 확인해 보세요.

1단계: 목표를 정의합니다

모든 마케팅 분석과 마찬가지로 목표를 먼저 정해야 합니다. 소셜 미디어 콘텐츠를 통해 달성하려는 목표는 무엇인가요? 분석을 시작하기 전에 원하는 결과를 파악해야 올바른 방향으로 가고 있는지 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠의 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

- 브랜드 인지도 향상
- 온라인 존재감 확대
- 오디언스 인게이지먼트 향상
- 웹사이트 트래픽 유도
- 판매 창출

마케팅 전략의 목표는 측정하는 지표와 직접 연결됩니다. 이제 다음 단계로 넘어가겠습니다.

2단계: 소셜 미디어 콘텐츠 필러의 지표를 선택합니다

콘텐츠 분석을 진행하면서 소셜 미디어 활동과 관련된 모든 지표를 살펴볼 필요는 없습니다. 시간이 너무 많이 걸리고 목표와 관련된 정보를 실제로 얻지 못할 수 있습니다.

대신 소셜 미디어를 통해 달성하려는 목표와 실제로 관련된 몇 가지 지표를 선택해야 합니다. 그러면 콘텐츠가 제 역할을 하고 있는지, 전략을 전환해야 하는지 파악할 수 있습니다.

선택할 수 있는 지표와 관련 목표의 예는 다음과 같습니다.

- 브랜드 인지도 향상: 임프레션, 리치, 동영상 조회수, 팔로워
- 온라인 존재감 확대: 리치, 팔로워
- 오디언스 인게이지먼트 향상: 인게이지먼트율, 좋아요, 댓글, 공유
- 웹사이트 트래픽 유도: 클릭
- 판매 창출: 전환

3단계: 더 나은 분석을 위해 데이터를 수집합니다

다음으로 데이터를 수집해야 합니다. 방법은 여러 가지입니다.

- 각 소셜 미디어 플랫폼의 기본 제공 분석 도구는 각 플랫폼에서 비즈니스 계정을 가입하면 이용할 수 있습니다. Instagram 인사이트와 TikTok 분석을 예로 들 수 있습니다. 앱에서 오디언스, 콘텐츠 성과 등의 데이터를 간편하게 확인할 수 있습니다.

- 타사 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 하나의 대시보드에서 모든 소셜 미디어 분석을 한눈에 확인할 수 있습니다. 심층 데이터와 인사이트를 얻을 수 있는 도구도 제공합니다.

첫 번째 방법은 소셜 미디어 앱에 포함되어 있어 무료입니다. 일부 분석 도구는 제한된 무료 요금제를 제공하지만, 더 심층적인 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 이용하려면 마케팅 예산의 일부를 할당해야 할 수 있습니다.

예를 들어 Socialinsider는 14일 무료 체험을 제공합니다. 이후 유료 요금제는 월 $99부터 시작하며, 브랜드가 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 다양한 소셜 미디어 인사이트를 제공합니다.

4단계: 콘텐츠를 분류합니다

데이터 수집 방법을 선택했다면 모든 플랫폼을 한 번에 쉽게 비교할 수 있도록 타사 도구 사용을 권장합니다. 이제 콘텐츠를 분류해 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 심층적으로 진행해야 합니다.

Socialinsider를 사용해 콘텐츠를 분류할 때는 세 가지 방법이 있습니다.

먼저 AI 도구를 사용해 평소 게시하는 콘텐츠를 기반으로 콘텐츠 필러를 자동 생성할 수 있습니다. 직접 관리하는 방식을 줄이고 싶다면 콘텐츠를 빠르고 쉽게 분류할 수 있는 방법입니다.

다음으로 게시물로 이동해 키워드나 해시태그를 수동 검색하면 특정 주제, 이벤트 또는 캠페인에 대해 얼마나 자주 게시했는지 확인할 수 있습니다.

또는 키워드나 해시태그 검색을 기반으로 자동 태그를 만들 수 있습니다. 자주 게시하는 주제를 기준으로 콘텐츠를 빠르게 필터링할 수 있어, 특정 콘텐츠 유형이나 주제를 지속적으로 분석하고 싶을 때 특히 유용합니다.

자동 태그를 설정하면 해당 키워드나 해시태그를 사용한 과거 게시물과 향후 게시물이 모두 해당 태그로 분류됩니다.

콘텐츠를 분석할 때 쉽게 찾을 수 있도록 자동 태그에 이름을 지정하세요. 소셜 미디어 콘텐츠 분석은 다양한 콘텐츠 유형과 주제를 중심으로 진행되므로 이러한 카테고리를 설정하는 것은 반드시 거쳐야 할 핵심 단계입니다.

5단계: 여러 플랫폼의 소셜 미디어 콘텐츠를 분석합니다

다음은 콘텐츠 분석을 자세히 살펴볼 차례입니다. Socialinsider에서는 대시보드로 이동한 다음 왼쪽 사이드바에서 콘텐츠 필러를 클릭하고, 직접 만든 콘텐츠 필러 또는 AI가 생성한 옵션에서 주제를 선택합니다.

콘텐츠 필러를 선택한 후 소셜 미디어 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

화면 상단의 드롭다운 메뉴에서 날짜 범위를 선택하세요. 월별 또는 분기별로 분석해 성과를 점검할 수 있습니다. 그런 다음 아래로 스크롤해 성과를 확인하세요.

6단계: 인게이지먼트 패턴을 분석합니다

플랫폼별 성과를 살펴보면서 나타나는 인게이지먼트 패턴에 주의를 기울이세요.

예를 들어 Socialinsider는 다음과 같은 데이터를 제공합니다.

- 선택한 기간 동안 해당 필러에 포함된 게시물 수
- 팔로워 수 증가
- 평균 인게이지먼트, 즉 콘텐츠에서 발생한 댓글, 좋아요, 공유 수
- 팔로워 기준 평균 인게이지먼트율, 즉 콘텐츠와 인게이지먼트를 보인 팔로워의 비율
- 인기 게시물 10개
- 게시물당 인게이지먼트 수

이러한 인사이트를 활용하면 인게이지먼트가 가장 높은 콘텐츠 필러를 파악할 수 있습니다. 해당 콘텐츠를 더 많이 제작하는 데 우선순위를 두고 오디언스 성과를 높여 보세요.

7단계: 경쟁사를 기준으로 벤치마크합니다

Socialinsider에서는 여러분의 프로필뿐 아니라 모든 프로필의 소셜 미디어 콘텐츠 필러를 파악할 수 있습니다. 경쟁사의 소셜 미디어 프로필을 추가하면 경쟁사에서 가장 인기 있는 주제와 해당 주제의 게시물을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 오디언스 인게이지먼트를 높일 수 있는 새로운 아이디어를 얻어 보세요.

소셜 미디어 콘텐츠 분석을 위한 최고의 팁은 무엇인가요?

소셜 미디어 콘텐츠 분석을 최대한 활용하려면 다음 팁을 기억하세요.

적절한 지표에 집중하세요

모든 지표를 하나씩 모니터링하려고 하며 스스로를 압박하지 마세요. 목표의 우선순위를 정한 다음 해당 목표와 관련된 지표나 KPI에만 집중하세요.

다시 한번, 가장 일반적인 소셜 미디어 콘텐츠 목표에 따라 추적해야 할 지표를 정리하면 다음과 같습니다.

- 브랜드 인지도: 임프레션, 리치, 동영상 조회수, 팔로워
- 성장: 리치, 팔로워
- 인게이지먼트: 인게이지먼트율, 좋아요, 댓글, 공유
- 웹사이트 트래픽: 클릭수
- 판매: 전환수
달성하고자 하는 목표를 한두 가지로 정하세요. 너무 많은 지표로 스스로를 과부하 상태에 빠뜨리지 않을 수 있습니다. 너무 많은 KPI에 집중하면 전체 상황을 파악하기 어렵습니다. 특히 수익에 영향을 주지 않는 데이터를 확인하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

데이터를 정리하세요

데이터를 저장할 수 있는 적절한 도구와 스프레드시트를 사용해 데이터를 정리하세요. 예를 들어 각 소셜 네트워크의 분석 데이터를 개별적으로 확인하는 대신, 모든 콘텐츠 분석 데이터를 한곳에 모아주는 타사 도구를 사용하세요.

그다음 데이터에 가장 적합한 형식을 결정하세요. PDF, CSV, Excel 스프레드시트 등이 있습니다. 모든 항목을 일관되게 관리할 수 있도록 보고서를 항상 동일한 형식으로 내보내세요.

매월 또는 분기마다 비슷한 시기에 보고서를 추출하면 모든 항목을 쉽게 나란히 비교할 수 있습니다. 보고서는 같은 폴더에 저장해 쉽게 찾고 다시 확인할 수 있도록 하세요. 체계적인 정리는 일관되고 우수한 분석을 유지하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

소셜 미디어 분석 도구를 사용하세요

Socialinsider와 같은 소셜 미디어 분석 도구를 활용하면 전체 분석 프로세스를 훨씬 원활하게 진행할 수 있습니다. 무엇보다 모든 분석 데이터가 하나의 대시보드에 모입니다. 분석할 때 서로 다른 대시보드 다섯 개가 아니라 하나의 웹사이트만 확인하면 됩니다.

또한 많은 소셜 미디어 분석 도구는 기본 분석 도구보다 더 심층적인 인사이트를 제공합니다. 각 네트워크의 API와 사용 중일 수 있는 다른 마케팅 도구에 연결되기 때문입니다.

예를 들어 Instagram 분석만으로는 웹사이트 클릭 중 실제 판매로 이어진 수를 알 수 없습니다. 하지만 타사 소셜 미디어 분석 도구를 통해 Instagram과 웹사이트 분석 데이터를 연결하면 해당 정보를 확인할 수 있습니다.

패턴과 트렌드를 찾으세요

소셜 미디어 콘텐츠 분석의 중요한 부분은 콘텐츠와 그 결과에서 유사성, 패턴 또는 트렌드를 파악하는 것입니다.

Socialinsider의 콘텐츠 필라 기능이 가치 있는 이유도 여기에 있습니다. 콘텐츠의 패턴을 분석하기에 적합한 대시보드를 만들어 다른 주제보다 오디언스의 인게이지먼트와 관련성이 높은 주제를 찾도록 도와줍니다.

경쟁사의 콘텐츠를 벤치마크할 수도 있어 업계의 트렌드를 더욱 분석할 수 있습니다. 경쟁사의 콘텐츠 패턴이 여러분의 패턴과 일치하는지 확인하세요. 비슷한 주제가 경쟁사에게도 그만큼 인기가 있나요? 그렇다면 그 이유는 무엇일까요?

콘텐츠 수명을 추적하세요
콘텐츠 수명이란 하나의 콘텐츠가 계속해서 리치와 인게이지먼트를 얻는 기간을 의미합니다. 매월 상위 게시물과 그 성장세를 추적하면 콘텐츠가 새로운 오디언스에게 도달하는 기간을 확인할 수 있습니다.

콘텐츠 수명을 파악하면 성과가 높은 플랫폼과 주제의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 콘텐츠가 X/Twitter보다 LinkedIn에서 더 오래 지속되는 경향이 있다면, 회사에 LinkedIn 콘텐츠를 더 많이 제작하는 것이 가치 있다는 것을 알 수 있습니다.

정기적으로 콘텐츠 감사를 실시하세요

콘텐츠 감사는 더욱 심층적인 소셜 미디어 콘텐츠 분석입니다. 콘텐츠 주제의 패턴을 찾기보다 개선 영역을 파악하는 것을 목표로 시간에 따른 콘텐츠 성과를 살펴봅니다.

콘텐츠 감사를 실시하면 성과가 낮은 게시물 유형을 제거하고, 콘텐츠 제작 및 게시 프로세스를 개선하며, 더 나은 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

시각적 보고서로 결과를 제시하세요

소셜 미디어 콘텐츠 분석 결과를 공유해야 한다면 다른 사람들이 내용을 쉽게 확인하고 이해할 수 있도록 시각적 보고서로 정리하는 것이 좋습니다.

스프레드시트나 숫자 목록보다 차트와 그래프를 사용하면 결과를 훨씬 이해하기 쉬운 방식으로 전달할 수 있습니다.

Excel과 같은 스프레드시트를 사용하면 데이터 표를 그래프로 변환할 수 있습니다. Socialinsider와 같은 타사 분석 도구를 사용하면 데이터를 시각적으로 제시할 수도 있으며, 일부 보고서는 선 그래프, 막대 차트 등으로 표시됩니다.

Socialinsider로 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 어떻게 할 수 있나요?

Socialinsider를 소셜 미디어 콘텐츠 분석 도구로 사용하려면 쉽게 설정할 수 있습니다. 아래에서 간단한 세 단계로 안내해 드리겠습니다.

1단계: Socialinsider 계정을 만드세요. 가장 저렴한 요금제는 월 $99부터 시작하며 다양한 사전 제작 보고서에 액세스할 수 있습니다.

2단계: 소셜 미디어 계정을 연결하세요. Socialinsider는 다음 플랫폼을 지원합니다.

- TikTok
- LinkedIn
- Instagram
- X/Twitter
- Facebook
- YouTube

3단계: 이해하기 쉬운 보고서에 액세스하세요. Socialinsider 대시보드의 왼쪽 사이드바에서 다양한 보고서를 확인할 수 있습니다.

이 보고서에는 다음이 포함됩니다.

- 콘텐츠 성과
- 인게이지먼트
- 임프레션
- 팔로워 성장
- 콘텐츠 필라
- 게시물 개요
- 경쟁사 비교

소셜 미디어 콘텐츠 분석에 가장 중요한 보고서는 콘텐츠 개요, 콘텐츠 필라 및 게시물 개요입니다. 이를 통해 어떤 게시물의 성과가 가장 좋았는지, 어떤 주제에 해당하는지, 기대에 미치지 못했을 수 있는 게시물은 무엇인지 파악할 수 있습니다.

소셜 미디어 계정의 AI 콘텐츠 필러를 변경할 수 있나요?

계정에 설정된 AI 콘텐츠 필러는 변경할 수 없습니다. 비즈니스에 적합한 카테고리로 AI 분석을 통해 결정된 항목입니다.

하지만 직접 콘텐츠 필러를 만들고 관리할 수 있습니다. Socialinsider 대시보드에서 소셜 미디어 계정을 클릭한 다음 게시물 보고서로 이동하세요.

여기에서 검색창에 직접 해시태그, 키워드, 카테고리를 입력해 해당 항목이 포함된 게시물을 찾을 수 있습니다. 그런 다음 해당 해시태그, 키워드 또는 카테고리를 자동 태그로 추가하세요. 이 태그를 확인하면 이전 게시물과 향후 게시물에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

소셜 미디어 계정에 지정된 산업 분야를 변경할 수 있나요?

분석 도구에서 추가한 각 프로필에 산업 분야를 설정한다는 점을 알고 계실 것입니다. 이는 생성한 콘텐츠와 게시하는 콘텐츠에 대한 당사 도구의 분석을 바탕으로 AI 분석 도구가 자동으로 추가합니다.

대부분의 경우 이러한 산업 분야는 매우 정확합니다. 하지만 정확히 맞지 않거나, 더 세분화된 분야로 변경하고 싶거나, 산업 분야를 전환하는 경우를 위해 현재 엔지니어들이 변경 기능을 개발하고 있습니다.

따라서 현재는 소셜 미디어 계정에 지정된 산업 분야를 변경할 수 없습니다. 아직 개발 중인 기능이므로 계속 확인해 주세요.

소셜 미디어 콘텐츠 전략을 개선할 준비가 되셨나요?

소셜 미디어 콘텐츠 데이터를 심층적으로 살펴보세요. 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 최적화하고 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 되는 전략적 인사이트를 얻을 수 있습니다.

14일 무료 체험 시작

숨겨진 패턴을 발견하도록 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 마스터하세요

AI 콘텐츠 필러로 소셜 미디어 전략을 강화하세요

경쟁사의 AI 콘텐츠 세분화를 확인하세요

이벤트 또는 캠페인별로 소셜 미디어 게시물에 태그를 지정하고 그룹화하세요

과거 콘텐츠 인사이트로 과거의 성공을 발전시키세요

Socialinsider에서 인게이지먼트율을 추적하는 방법

경쟁 인사이트를 확인하고 소셜 미디어 분석 지표 살펴보기

고객들이 전하는 이야기

자주 묻는 질문

소셜 미디어 콘텐츠 분석이란 무엇인가요?

소셜 미디어 콘텐츠 분석이 중요한 이유는 무엇인가요?

소셜 미디어 콘텐츠 분석은 어떻게 진행하나요?

소셜 미디어 콘텐츠 분석을 위한 최고의 팁은 무엇인가요?

Socialinsider로 소셜 미디어 콘텐츠 분석을 어떻게 할 수 있나요?

소셜 미디어 계정의 AI 콘텐츠 필러를 변경할 수 있나요?

소셜 미디어 계정에 지정된 산업 분야를 변경할 수 있나요?

소셜 미디어 콘텐츠 전략을 개선할 준비가 되셨나요?

경쟁 인사이트를 확인하고
소셜 미디어 분석 지표 살펴보기