Facebook 경쟁사 벤치마크와 분석을 한곳에서

Facebook 분석은 Facebook 비즈니스 페이지의 데이터와 지표를 수집하고 분석하는 것을 의미합니다. 이를 통해 소셜 미디어 마케팅의 효과를 측정할 수 있습니다.

Meta Business Suite와 Facebook Insights부터 Socialinsider와 같은 타사 앱까지 다양한 도구를 사용해 분석 데이터를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 오디언스 성장과 행동, 콘텐츠 및 캠페인 성과, 마케팅 활동의 전반적인 영향을 파악할 수 있습니다.

Facebook 분석은 기업과 마케터가 페이지, 콘텐츠 및 캠페인의 성과를 파악하는 데 도움이 되므로 중요합니다.

Facebook 분석 대시보드에서는 오디언스 인구통계, 인게이지먼트율, 광고비, 전환 지표 등의 개요와 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 활용하면 전략을 최적화하고 타기팅을 개선하며, 궁극적으로 비즈니스 성과를 높이기 위한 합리적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.

Facebook은 모든 소셜 미디어 플랫폼 중 사용자가 가장 많고(30억 명 이상), 그만큼 데이터도 가장 많기 때문에 분석 보고서가 특히 중요합니다. 이 모든 데이터를 체계적으로 정리하고 정확하게 평가할 수 있다면 기업에 큰 잠재력이 됩니다.

Facebook 데이터 분석을 효과적으로 활용하면 다음을 파악하는 데 도움이 됩니다:

• 타깃으로 삼을 대상
• 제작할 콘텐츠
• 언제, 어디서, 어떻게 게시할지(게시하기 가장 좋은 시간, 게시물 유형 및 형식)
• 전술과 전략이 효과가 있거나 없는 이유

…이를 통해 그 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.

Facebook 분석은 Facebook 페이지의 데이터와 지표를 추적하고 분석하는 것을 포괄적으로 일컫는 용어입니다. 2021년에 서비스가 종료된 플랫폼의 기본 분석 앱인 Facebook Analytics(대문자 “A”)와 혼동하지 마세요.

이제 다음을 통해 Facebook 분석 데이터를 확인할 수 있습니다:

Facebook 인사이트는 기본 앱에서 제공하는 보고 도구로, 세부적인 수준의 데이터 분석을 제공합니다.

Facebook 비즈니스 분석 소프트웨어로, Facebook 및 Instagram 비즈니스 프로필의 거시적 수준 데이터를 통합합니다.

Socialinsider와 같은 프리미엄 소셜 미디어 분석 도구는 전문 대시보드에서 심층적인 Facebook 분석을 제공하며, 고급 지표와 자동 보고 기능도 지원합니다.

페이스북 분석에 어떻게 액세스하는지 궁금하신가요? 페이스북 분석 소프트웨어를 사용하면 지표와 데이터를 모니터링하고 이해할 수 있습니다. 하지만 선택할 수 있는 도구가 많습니다.

시간을 절약할 수 있도록 최고의 보고 도구와 각 도구가 제공하는 기능을 소개합니다:

Facebook 인사이트

앱에서 액세스할 수 있는 Meta의 기본 도구입니다.

Facebook 인사이트는 페이지와 최근 게시물에 대한 종합적인 데이터를 제공합니다. 이를 통해 오디언스가 어떻게 성장하고 콘텐츠가 어떤 성과를 내는지 확인할 수 있습니다.

인사이트에서는 리치, 좋아요, 댓글, 공유, 오디언스 인구통계, 주목할 경쟁사 페이지 등을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 소셜 미디어에서의 입지를 파악하고 강화할 수 있습니다.

Meta Business Suite

Meta Business Suite는 마케팅 전문가를 위한 또 다른 기본 도구입니다. 인스타그램과 페이스북 비즈니스 분석을 한곳에 통합합니다.

여러 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 관리하고 보고할 수 있습니다. 게시물 성과, 오디언스 인사이트, 광고 데이터에 대한 더욱 심층적인 지표도 제공합니다. 이를 통해 크로스 플랫폼 관리를 간소화하고 소셜 미디어 마케팅 활동을 전체적으로 파악할 수 있습니다.

Socialinsider

Socialinsider는 페이스북 마케팅에 대한 고급 인사이트를 제공하는 강력한 서드파티 소셜 미디어 분석 도구입니다.

전문가 수준의 심층적인 대시보드에서 페이스북 페이지 성과를 추적할 수 있습니다. 모든 페이지를 비교하고 분석하여 페이스북 경쟁사 분석 보고서를 작성하거나 크로스 플랫폼 분석을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 페이스북 마케팅 결과를 감사하거나 공유하고 싶을 때마다 이 모든 데이터를 여러 형식으로 간편하게 내보낼 수 있습니다.

이 모든 기능을 활용하면 전략을 최적화하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

Facebook 분석 인사이트에 액세스하는 3가지 방법을 소개합니다

Facebook Insights로 분석에 액세스하는 방법

Facebook Insights에서 분석을 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

1. Facebook 계정에 로그인합니다.
2. 비즈니스 페이지 또는 팬 페이지로 이동합니다.
3. 상단 메뉴에서 “Insights”를 클릭합니다.

다음 카테고리에서 다양한 지표를 확인할 수 있습니다:

• 페이지 개요: Facebook 페이지 조회수, 페이지 좋아요 및 임프레션의 요약과 전체 게시물 리치 및 인게이지먼트를 확인할 수 있습니다.
• 오디언스: Facebook 팔로워와 시간에 따른 변화를 확인하고, 언어, 연령, 성별, 위치 등의 오디언스 인구통계를 살펴봅니다.
• 최근 게시물: 리치, 클릭, 반응, 댓글, 공유 및 동영상 조회수를 확인합니다.

Meta Business Suite에서 Facebook 분석에 액세스하는 방법

Meta Business Suite에서 인사이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

• Facebook 계정에 로그인합니다.
• Meta Business Suite로 이동합니다: business.facebook.com.
• 비즈니스 계정을 선택합니다.
• 왼쪽 메뉴에서 “Insights”를 클릭합니다.

페이지 인사이트에서 제공되지 않는 더욱 정교한 데이터 집계와 매크로 지표를 확인할 수 있습니다:

• 개요 지표: 유료 및 오가닉 리치, 3초 조회수, 1분 조회수, 조회 시간(분), 콘텐츠 인터랙션, 리치 세부 분석.
• Facebook과 Instagram 성과 비교: 리치, 방문, 순 팔로워.
• 기존 오디언스와 잠재 오디언스: 현재 오디언스의 인구통계 및 지표와 타깃으로 삼을 수 있는 잠재 사용자.
• 벤치마킹: 업계 인사이트 및 Facebook 경쟁사 분석.
• 콘텐츠 개요: 모든 게시물 형식(릴스, 동영상, Live, 게시물, 스토리), 상위 콘텐츠 형식 및 오디언스 유지율.

Socialinsider로 Facebook 분석에 액세스하는 방법

Socialinsider는 콘텐츠 성과, 프로필 성장 및 인사이트를 한곳에서 모니터링할 수 있는 강력한 Facebook 분석 도구입니다.

Socialinsider로 Facebook 분석에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요:

1. socialinsider.io에서 가입하거나 계정에 로그인합니다.
2. 새 프로젝트를 만들거나 기존 프로젝트로 이동합니다. “소셜 계정 연결”을 클릭합니다.
3. Facebook 계정에 연결한 다음 추가할 페이지를 선택합니다.
4. 대시보드에서 분석할 페이지를 선택합니다.

가장 중요한 지표에 따라 확인하려는 KPI와 차트를 선택할 수 있는 종합 페이지 요약을 확인할 수 있습니다. 더 자세한 분석을 위해 인게이지먼트, 리치, 임프레션, 오디언스 등을 전환하며 살펴보세요.

Socialinsider에서 제공하는 분석의 예시는 다음과 같습니다:

• 게시물 기록 데이터
• 주요 Facebook 분석 지표: 콘텐츠, 인게이지먼트, 예상 리치(Facebook만 정확한 리치 지표를 제공하며, 이 지표는 다른 데이터를 기반으로 추정합니다), 임프레션, 오디언스 인구통계, 인기 게시물, 동영상 지표
• 소셜 미디어 경쟁사 분석: 업계 전체 및 직접 경쟁사
• 성과가 가장 높은 콘텐츠 형식
• 릴스 분석
• 동영상 분석
• 멀티채널 분석: Facebook 페이지 성과와 Instagram 성과 비교

확인하려는 모든 데이터가 포함된 Facebook 분석 보고서를 내보내거나 예약할 수 있습니다.

Facebook 데이터 보고서는 소셜 미디어 마케팅 전략의 효과에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다.

하지만 수많은 Facebook 지표를 보면 막막할 수 있습니다. 각 지표는 무엇을 의미할까요? 어떤 지표를 추적해야 할까요? 이러한 데이터를 활용해 비즈니스의 성공을 어떻게 이끌 수 있을까요?

다음 내용을 확인해 보세요.

Facebook 데이터를 분석하는 방법

Facebook 페이지 분석을 처음 모니터링한다면 먼저 비즈니스에 중요한 요소를 생각해 보세요.

페이지가 퍼널 상단의 브랜드 인지도 채널인가요? 그렇다면 오가닉 게시물이 바이럴되어 더 넓은 오디언스에 리치되기를 원할 수 있습니다. 이 경우 리치, 임프레션, 팔로워/팬 성장 및 인게이지먼트를 우선적으로 살펴볼 수 있습니다.

또는 Facebook이 매출을 창출하는 핵심 고객 확보 채널일 수도 있습니다. 이때는 최고의 ROI를 얻고 있는지 확인하기 위해 Facebook 광고 분석을 면밀히 검토해야 합니다.

Facebook 분석을 깊이 이해해 실질적인 이점을 얻으려면 먼저 이러한 목표를 파악하세요. 그러면 어떤 지표가 진행 상황을 보여주는지 명확해집니다.

Facebook 지표는 다음과 같이 분류할 수 있습니다:

• 페이지 분석
• 오디언스 인사이트
• 게시물 분석
• 스토리 분석
• 릴스 분석
• 동영상 분석
• Live 분석
• 광고 분석

각 카테고리를 자세히 살펴보겠습니다.

추적해야 할 Facebook 페이지 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook 비즈니스 페이지 분석에는 페이지 성과와 관련된 모든 항목이 포함됩니다: 리치, 임프레션, 인게이지먼트, 클릭, 멘션 및 팔로워.

이러한 인사이트를 통해 사용자가 페이지 및 콘텐츠와 상호작용하는 방식을 파악하고 게시물과 활동의 영향을 이해할 수 있습니다.

Facebook 페이지 분석을 추적해야 하는 이유는 콘텐츠 제작에 많은 노력이 필요하기 때문입니다. 따라서 개별 게시물 성과에만 집중하기 쉽습니다. 하지만 정말 성공적인 전략을 만들려면 더 큰 그림을 봐야 합니다.

Facebook 페이지 지표를 브랜드의 전체적인 존재감을 확인하는 리트머스 시험지로 생각해 보세요. 게시물과 활동이 브랜드 인지도를 높이고, 오디언스의 인게이지먼트를 유도하며, 트래픽을 늘리는 방식을 보여주는 피드백 루프입니다.

리치는 페이지에서 게시되었거나 페이지와 관련된 콘텐츠를 본 고유 계정 수(개별 사용자 수)입니다.

리치 데이터는 Meta에서 제공되며 Socialinsider에서는 추정치로 제공됩니다.

임프레션은 페이지에서 게시되었거나 페이지와 관련된 콘텐츠가 사용자의 피드에 표시된 횟수입니다.

인게이지먼트는 콘텐츠에 대한 사용자 상호작용의 총합입니다(좋아요, 댓글, 공유).

인게이지먼트율은 콘텐츠와 상호작용한 사람의 비율을 콘텐츠를 본 사람(리치) 또는 콘텐츠를 볼 수 있는 전체 사람(팔로워)으로 나눈 값입니다.

링크 클릭은 사용자가 게시물의 링크를 클릭한 횟수입니다.

멘션은 다른 페이지나 사용자의 게시물에서 내 페이지가 언급된 횟수입니다.

인게이지먼트별 게시물 형식은 어떤 콘텐츠 유형(예: 텍스트, 사진, 동영상)이 가장 많은 인게이지먼트를 얻는지 보여줍니다(좋아요, 댓글, 공유).

팔로워는 페이지에 좋아요를 누르거나 페이지를 팔로우한 사용자의 총수입니다.

팔로워 성장률은 특정 기간(주간, 월간, 연간 또는 사용자 지정 날짜) 동안 페이지 팔로워가 증가한 비율입니다.

추적해야 할 Facebook 오디언스 지표는 무엇인가요?

Facebook 오디언스 인사이트 지표는 오디언스의 인구통계, 행동 및 선호도를 파악해 타깃에 맞는 관련성 높은 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줍니다. 연령 및 성별, 위치, 언어, 잠재 오디언스가 포함됩니다.

소셜 미디어 페르소나를 파악하는 것은 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획의 기반입니다. 이 귀중한 정보를 활용하면 적절한 사람에게 리치되고 인게이지먼트를 유도하도록 콘텐츠와 활동을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 지역화된 Facebook 그룹을 만들거나 특정 국가 또는 지역의 인플루언서와 협업할 수 있습니다.

오디언스 인사이트를 사용하면 잠재 오디언스에 대한 데이터라는 추가적인 이점도 얻을 수 있습니다. 기존 팔로워/팬과 페이지에 관심을 가질 수 있는 더 넓은 사용자 그룹을 모두 모니터링하면 브랜드 커뮤니티를 계속 성장시키고 육성할 수 있습니다.

연령대 및 성별별 팔로워 인구통계 분석입니다.

팔로워가 거주하는 주요 도시와 국가를 보여주는 오디언스의 지리적 분포입니다.

오디언스가 사용하는 주요 언어입니다.

타깃 기준에 부합하며 콘텐츠 또는 광고를 통해 리치할 수 있는 예상 사용자 수입니다.

추적해야 할 Facebook 게시물 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook 게시물 분석은 성과를 더욱 세부적으로 파악할 수 있도록 개별 게시물 지표를 제공합니다. 이러한 콘텐츠 보고 지표에는 임프레션, 리치, 링크 클릭, 인게이지먼트, 인게이지먼트율, 동영상 및 릴스 재생, 성과가 가장 높은 게시물, 성과가 가장 낮은 게시물, 게시물 테마 및 카테고리 인사이트가 포함됩니다.

성과가 가장 좋은 게시물과 가장 나쁜 게시물을 모두 추적하면 반복되는 테마를 파악할 수 있습니다. 효과적인 활동은 늘리고 그렇지 않은 활동은 줄일 수 있습니다.

특정 게시물이 사용자에게 표시된 총 횟수입니다.

특정 게시물을 본 고유 사용자 수입니다.

사용자가 특정 게시물의 링크를 클릭한 횟수입니다.

특정 게시물의 총 상호작용입니다(좋아요, 댓글, 공유).

게시물을 본 사용자 수 대비 게시물의 상호작용 비율입니다(좋아요, 댓글, 공유).

사용자가 동영상 또는 릴스 게시물을 재생하거나 조회한 총 횟수입니다.

인게이지먼트, 인게이지먼트율, 리치 또는 기타 주요 지표가 가장 높은 게시물입니다.

인게이지먼트, 인게이지먼트율, 리치 또는 기타 주요 지표가 가장 낮은 게시물입니다.

콘텐츠 테마, 게시물 형식, 인게이지먼트 유형(예: 다양한 반응) 또는 기타 카테고리에 따라 태그를 지정하고 그룹화한 게시물의 고급 데이터 분석입니다.

추적해야 할 Facebook 스토리 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook 스토리 분석은 스토리의 리치와 인게이지먼트를 보여줍니다.

스토리는 사용자의 피드 상단에 표시되며 24시간 동안만 유지되는 일시적인 콘텐츠입니다(동영상, 정적 게시물, 텍스트 등). 페이지 게시물 사이에서 오디언스의 인게이지먼트를 유도하는 즉각적이고 가시성 높은 방법입니다.

비즈니스 페이지는 브랜드 인지도와 인게이지먼트를 높이기 위해 스토리를 사용할 수 있습니다. 사용자 화면에서 눈에 잘 띄기 때문에 오디언스가 브랜드와 더 자주 상호작용하도록 유도합니다. 이를 통해 브랜드가 계속 기억되도록 하고 실시간으로 소통할 수 있습니다.

스토리는 사진이나 동영상 같은 페이지 게시물에 비해 저렴하게 콘텐츠를 제작할 수 있는 방법이기도 합니다. 하지만 비즈니스에 여전히 큰 가치를 제공하므로 스토리 분석을 모니터링하는 것이 중요합니다.

스토리를 조회한 고유 사용자 수입니다.

스토리와의 총 상호작용입니다: 탭, 스와이프, 답글 및 반응.

추적해야 할 Facebook 릴스 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook 릴스 분석은 동영상 조회수, 리치 및 인게이지먼트에 대한 인사이트를 제공합니다.

Facebook 릴스는 세로형(9:16) 형식의 짧은 동영상(3~90초)입니다. 스토리보다 조금 더 깊이 있는 몰입감 있고 재미있는 콘텐츠를 위해 설계되었지만, 일반 동영상 게시물만큼 높은 제작 수준을 요구하지는 않습니다.

동영상 마케팅은 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서 점점 더 큰 비중을 차지하고 있으며 Facebook도 예외가 아닙니다. 릴스는 알고리즘에서 높은 우선순위를 부여받고 팔로워 기반 외부의 사람들에게도 표시되므로 발견 가능성을 높이고 리치를 확대하는 강력한 형식이 될 수 있습니다.

릴스 콘텐츠는 매우 창의적이고 트렌드를 따르는 경향이 있습니다. 따라서 큰 예산 없이도 영향력 높은 마케팅을 실현하는 데 자주 활용됩니다. 잘 제작된 릴스는 바이럴 트렌드에 대한 브랜드의 관점을 공유하는 것부터 제품 또는 서비스를 직접 홍보하는 것까지 다양하게 활용할 수 있습니다.

릴스의 잠재력을 극대화하고 빠르게 변하는 트렌드를 따라가려면 릴스 분석을 면밀히 살펴봐야 합니다.

이러한 지표는 일반 게시물 분석과 상당히 유사하지만 일부 지표(최초 재생, 조회 시간(분))는 릴스 콘텐츠의 고유한 형식을 반영하도록 더욱 세부적으로 제공됩니다.

사용자가 릴스를 처음 재생한 횟수입니다.

사용자가 릴스를 시청한 총 시간(분)입니다.

좋아요, 댓글, 공유를 포함한 릴스의 총 사용자 상호작용 수입니다.

특정 릴스를 조회한 고유 사용자 수입니다.

사용자가 특정 릴스의 링크를 클릭한 총 횟수입니다.

특정 릴스가 얻은 총 상호작용 수입니다(좋아요, 댓글, 공유).

릴스를 조회한 사용자 수 대비 상호작용 비율입니다(좋아요, 댓글, 공유).

추적해야 할 Facebook 동영상 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook 동영상 분석은 동영상 게시물의 조회수, 리치 및 인게이지먼트를 보여줍니다.

릴스와 마찬가지로 동영상 게시물은 알고리즘에서 가시성과 성과가 높아지는 경향이 있습니다. 따라서 일반적으로 정적 게시물보다 더 넓은 리치와 높은 수준의 인게이지먼트를 확보합니다.

Facebook 릴스와 Facebook 동영상의 차이는 릴스에 전용 피드가 있어 비팔로워를 포함한 더 넓은 오디언스에게 표시된다는 점입니다. 동영상은 릴스보다 길게 제작할 수 있고 트렌드의 영향을 덜 받으므로 콘텐츠 형식도 중요합니다.

따라서 긴 형식의 동영상 게시물은 복잡한 메시지를 전달하고, 시청자의 관심을 더 오래 유지하며, 브랜드 개성을 구축하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어 창업자의 이야기를 들려주거나 제품 작동 방식을 보여주는 데 동영상 게시물을 활용할 수 있습니다.

동영상 게시물은 제작 수준이 낮은 스토리나 릴스보다 시간, 리소스 및 예산에 더 많은 투자가 필요한 경우가 많습니다. 동영상 분석을 활용하면 투자한 비용에 걸맞은 성과를 얻고 있는지 확인할 수 있습니다.

Facebook 동영상 조회수를 확인하려면 사용자가 특정 동영상을 시청한 총 시간(분)을 확인할 수 있습니다. 동영상을 다시 재생한 시간도 포함됩니다.

좋아요, 댓글, 공유 및 반응을 포함한 동영상의 총 상호작용 수입니다.

사용자의 인게이지먼트 여부와 관계없이 특정 동영상이 사용자에게 표시된 총 횟수입니다.

특정 동영상 게시물을 조회한 고유 사용자 수입니다.

사용자가 특정 동영상 게시물에 포함된 링크를 클릭한 총 횟수입니다.

동영상 게시물을 조회한 사용자 수 대비 상호작용 비율입니다(좋아요, 댓글, 공유).

추적해야 할 Facebook Live 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook Live 분석은 라이브 스트림의 성과 데이터를 제공합니다.

Live 기능을 사용하면 비즈니스 페이지가 오디언스와 실시간으로 상호작용할 수 있습니다. 라이브 스트림을 진행하면 즉각적인 피드백을 받고 이상적인 고객과 진정성 있는 관계를 구축할 수 있습니다.

Live 형식은 투명성을 높이고 신뢰를 구축하므로 신제품 출시, Q&A 또는 Ask Me Anything 세션 진행, 라이브 이벤트 공유, 비즈니스 비하인드 공개에 적합합니다.

또한 Live는 알고리즘에서 가시성이 높습니다. 이 기능을 사용해 리치를 늘리고 인게이지먼트를 높일 수 있습니다. Live 분석을 모니터링하면 오디언스와 상호작용하는 가장 효과적이고 흥미로운 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다.

사용자가 Facebook Live를 시청한 총 시간(분)입니다.

Facebook Live 중 발생한 총 상호작용입니다(좋아요, 댓글, 공유 및 반응).

최소 3초 동안 Facebook Live를 동시에 시청한 최고 시청자 수입니다.

추적해야 할 Facebook 광고 분석 지표는 무엇인가요?

Facebook 광고 분석은 광고 캠페인의 효과를 보여주므로 광고 지출을 최적화하고 ROI를 극대화할 수 있습니다.

비즈니스는 효과적인 Facebook 마케팅 전략을 개발하는 데 많은 시간, 리소스 및 예산을 투자합니다. 따라서 추적과 보고가 매우 중요합니다. 특히 가장 큰 투자가 필요한 광고에서는 더욱 그렇습니다.

광고 분석을 모니터링하는 가장 좋은 도구는 Meta의 Ads Manager입니다. 리치, 임프레션, 결과당 비용과 같은 지표를 면밀히 분석하면 이상적인 오디언스를 파악하고, 비즈니스 목표에 따른 광고 성과를 추적하며, 데이터 기반으로 콘텐츠와 캠페인을 조정할 수 있습니다.

광고를 깊이 이해할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

Facebook 광고를 본 고유 사용자 수입니다.

클릭 여부와 관계없이 Facebook 광고가 표시된 총 횟수입니다.

Facebook 광고로 생성된 각 목표 결과 또는 행동(예: 클릭 또는 전환)의 평균 비용입니다. 예를 들어 광고비가 $100이고 캠페인에서 10회의 클릭이 발생했다면 결과당 평균 비용은 $10입니다.

Facebook에서 이용할 수 있는 방대한 데이터는 양날의 검이 될 수 있습니다. 마케팅 전략의 효과에 대한 귀중한 인사이트를 제공하지만, 데이터를 어떻게 정리하고 분석해야 할지 혼란스러울 수도 있습니다.

그렇다면 Facebook 분석 보고서를 읽을 때 어디서부터 시작해야 할까요?

다음 항목을 확인해 보세요:

성과 추적: 주요 지표.

Facebook 분석은 주로 페이지와 콘텐츠의 성과를 파악하기 위해 사용됩니다. 먼저 비즈니스 목표와 가장 관련성이 높다고 판단한 KPI에 집중하세요. 대부분의 경우 다음 항목이 해당됩니다:

• 리치
• 임프레션
• 인게이지먼트
• 전환율

시간에 따른 이러한 지표를 추적하면 전략의 성공 여부를 판단하는 데 도움이 되는 트렌드와 패턴이 보이기 시작합니다.잠재고객 인구통계.

데이터 퍼즐의 다음 조각은 잠재고객 인구통계입니다. 콘텐츠가 누구에게 리치되고 인게이지먼트를 유도하는지, 그리고 그 대상이 적절한 잠재고객인지 평가하는 데 중요합니다.

잠재고객 인구통계에는 연령, 성별, 위치, 관심사가 포함됩니다. 이러한 인사이트를 모니터링하면 대상 잠재고객에 맞게 메시지와 전술을 조정할 기회를 발견할 수 있습니다. 이를 통해 콘텐츠, 캠페인 및 기타 활동의 관련성과 타기팅 수준을 높일 수 있습니다.

전략을 발전시키고 완전히 새로운 잠재고객에게 리치할 기회도 발견할 수 있습니다. 예를 들어 새로운 지역으로 확장하는 경우입니다.

콘텐츠 최적화.

소셜 미디어 알고리즘은 빠르게 변화하므로 Facebook 분석은 특히 콘텐츠 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 오늘 효과적인 방식이 내일도 효과적이라는 보장은 없습니다. 콘텐츠가 성과를 내도록 세심하게 살펴야 합니다.

정기적인 분석과 보고를 통해 어떤 유형의 콘텐츠(게시물 형식이나 콘텐츠 필러)가 가장 높은 리치와 인게이지먼트를 얻는지 검토할 수 있습니다. 타깃 잠재고객의 공감을 얻는 요소를 파악하고, 이 정보를 활용해 향후 콘텐츠를 최적화하세요. 성공적인 캠페인을 재현하거나 성과가 없는 형식은 잠시 중단할 수 있습니다.

또한 더 넓은 플랫폼 트렌드에 참여할지, 새로운 기능이 출시되었을 때 전략을 조정할지 판단하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 릴스가 리치를 높이거나 유머러스한 콘텐츠가 더 많은 팔로워로 이어진다는 사실을 발견할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 활용하면 막연하게 시도하는 대신 확신을 갖고 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

예산 배분.

비즈니스를 위한 콘텐츠를 제작해 본 사람이라면 전문가 채용부터 에셋 제작, 광고비 집행까지 시간과 역량, 예산이 필요하다는 사실을 알고 있습니다. 이러한 투자를 정당화하려면 성과를 명확하게 시각화하고 전달할 수 있어야 합니다.

Facebook 분석을 통해 예산이 어디에 사용되고 있으며 적절한 결과를 내고 있는지 평가할 수 있습니다. 클릭당 비용이나 전환당 비용과 같은 비용 지표를 확인해 좋은 ROI를 얻고 있는지 점검하세요. 또한 이를 이해관계자와 공유해 마케팅 활동의 영향을 보여 주세요.

그런 다음 가장 성공적인 광고와 캠페인에 따라 예산 배분을 조정할 수 있습니다.

전략 조정.

Facebook 분석은 잠재고객 타기팅, 트렌드 기반 콘텐츠, 광고비 등 특정 전술을 검토하는 데 활용할 수 있는 풍부한 데이터를 제공합니다.

이 모든 요소를 종합하면 전략의 큰 그림이 드러납니다. 즉, 비즈니스 목표를 달성하기 위해 작동하는 전반적인 계획이나 방법입니다.

성과 추적, 잠재고객 인구통계, 콘텐츠 최적화, 예산 배분에서 얻은 인사이트를 종합하면 전략이 효과적인지 최종적으로 판단할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드 인지도 구축이나 매출 증대와 같은 목표에 전술이 어떻게 기여하고 있는지 확인할 수 있습니다.

이를 바탕으로 무엇을 바꾸고 무엇을 유지할지 판단할 수 있습니다. Facebook 보고서를 활용해 핵심 인사이트와 시사점을 전체 팀과 공유하세요. 그런 다음 데이터를 기반으로 의사결정을 내려 콘텐츠를 강화하고, 타기팅을 개선하고, 캠페인을 정교화하는 등 전략의 효과를 높이는 데 필요한 조치를 실행하세요.

Facebook 게시물 분석은 비즈니스의 성과를 가장 빠르고 쉽게 파악할 수 있는 방법 중 하나입니다. 게시물 데이터는 매일 또는 최소한 매주 확인하게 될 가능성이 높습니다. 방법은 다음과 같습니다:

#1. Facebook 페이지 인사이트에서

페이지 인사이트에서 게시물 분석을 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

1. Facebook 계정에 로그인하세요. 피드에서 “Professional Dashboard”를 클릭하거나 관리하는 페이지로 이동해 “Manage”를 클릭하세요.
2. Professional Dashboard에 들어가면 “Your Page”로 이동해 게시물 리치와 인게이지먼트 개요를 확인할 수 있습니다.
3. 또는 “Content”로 이동해 더 상세한 분석을 확인할 수 있습니다.

#2. Meta Business Suite에서

Meta Business Suite에서는 게시물에 대한 더 세분화된 데이터를 확인할 수 있으며, Instagram 콘텐츠와 비교할 수도 있습니다.

Meta Business Suite에서 Facebook 게시물 분석을 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

1. Facebook에 로그인한 후 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭하세요.
2. “See all profiles”를 선택한 다음 검토할 페이지를 선택하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 Meta Business Suite로 이동하세요.
4. “Insights”를 클릭한 후 “Content”까지 아래로 스크롤하세요.
5. 상위 수준의 지표(예: 미디어 유형별 게시물 리치 중앙값)는 “Overview”를 클릭하세요. 게시물별 지표(예: 게시물 리치, 반응, 댓글, 공유)는 “Content”를 클릭하세요.

#3. Socialinsider에서

Socialinsider는 성과를 상세하고 전문적인 수준으로 파악할 수 있도록 더 고급 Facebook 분석을 제공합니다.

Socialinsider에서 Facebook 게시물 분석을 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

1. Socialinsider 계정에 가입하거나 로그인하세요.
2. Project를 선택하거나 생성한 후 분석할 Facebook 페이지를 선택하거나 연결하세요.
3. 필요한 데이터에 따라 왼쪽 사이드바의 여러 섹션을 전환하세요. “Content”에서는 게시 활동 개요(예: 게시물 분포, 게시 시간, 인기 게시물, 성과가 낮은 게시물)를 확인할 수 있습니다. “Posts” 또는 “Video”에서는 개별 게시물에 대한 더 세분화된 지표(예: 리치, 임프레션, 인게이지먼트, 조회수)를 확인할 수 있습니다.

Facebook 페이지가 제품이나 서비스의 브랜드 인지도, 리드 생성 또는 고객 확보 채널로 활용되고 있나요? 그렇다면 Facebook 마케팅이 웹사이트 트래픽으로 어떻게 이어지는지 면밀히 살펴보고 싶을 것입니다.

다음 단계에 따라 Google 애널리틱스(GA)에서 Facebook 페이지의 웹사이트 트래픽을 추적할 수 있습니다:

1. Google Campaign URL Builder로 UTM 매개변수를 설정합니다.

먼저 공유하려는 링크에 UTM 매개변수를 설정해야 합니다. 이를 통해 GA에서 Facebook 트래픽을 정확하게 어트리뷰션할 수 있습니다.

Google Campaign URL Builder를 사용해 웹사이트 링크에 UTM 매개변수를 추가합니다. 여러 필드에 소스, 미디엄, 캠페인 이름, 텀, 콘텐츠를 입력해 주요 정보를 추적할 수 있습니다.

예: utm_source=facebook, utm_medium=social 또는 utm_campaign=[campaign_name].

2. 게시물에 맞춤 URL을 추가합니다.

이 필드에 정보를 입력하면 Google에서 추적 가능한 맞춤 URL을 생성합니다. 이 URL을 복사해 Facebook 게시물에 붙여넣으면 됩니다.

링크를 줄이려면 Bitly와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

3. Google 애널리틱스에서 트래픽을 측정합니다.

GA 계정에 로그인한 후 보고서 > 획득 > 트래픽 획득으로 이동합니다.

여기에서 세션, 이탈률, 전환과 같은 지표를 비롯해 콘텐츠와 캠페인이 유도한 트래픽을 확인할 수 있습니다.

드롭다운 메뉴에서 설정한 UTM 매개변수에 따라 보기를 변경할 수 있습니다(세션 미디엄, 세션 소스, 세션 캠페인 등).

4. 성과를 분석합니다.

GA에서는 Facebook 마케팅이 웹사이트나 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하는 방식과 그 성과를 다른 소스(예: 이메일 또는 Instagram)와 비교한 결과를 보여줍니다. 이러한 인사이트를 활용해 보고서를 만들고 전략을 최적화하세요.

Facebook Analytics를 계속 사용할 수 있나요?

Facebook Analytics는 비즈니스 페이지와 프로필의 오디언스 및 성과 데이터를 추적하는 Facebook의 기본 도구였습니다. 2021년 7월부터 이 도구는 더 이상 제공되지 않습니다.

이제 Facebook Page Insights, Meta Business Suite 또는 Socialinsider와 같은 서드파티 도구에서 Facebook 분석(독립형 도구가 아닌 비즈니스 페이지의 지표와 데이터를 의미)을 추적할 수 있습니다.

Facebook에서 데이터 분석은 어떻게 사용되나요?

간단히 말해 Facebook은 데이터 분석을 사용해 사용자 행동과 캠페인 성과를 추적합니다.

Meta는 플랫폼 안팎에서 쿠키를 사용해 사용자의 온라인 활동을 추적하고 행동 정보를 저장하면서 사용자 데이터를 수집합니다.

이 데이터는 콘텐츠를 개인화하고, 새로운 기능을 개선 및 구축하며, 사용자를 안전하게 보호하고, 광고를 타기팅하고, 플랫폼이 효율적으로 운영되도록 하는 데 사용됩니다.

비즈니스 페이지 소유자는 Facebook의 기본 인사이트 기능, Meta Business Suite 또는 Socialinsider와 같은 서드파티 도구를 통한 분석으로 이러한 데이터의 혜택을 얻을 수도 있습니다. 이러한 도구는 데이터를 통합하고 분석하므로 비즈니스 소유자와 마케터가 주요 성과 지표를 추적하고, 오디언스 인사이트를 활용하며, 소셜 미디어 전략을 최적화할 수 있습니다.

Facebook 분석 데이터를 내보내는 방법

Facebook 마케팅에 관한 맞춤 보고서를 만들고 싶다면 Meta Business Suite나 다른 도구를 통해 Facebook 분석 데이터를 내보낼 수 있습니다.

Socialinsider를 사용하면 CSV, PPT, PDF, XLS 등 다양한 형식으로 Facebook 인사이트를 내보낼 수 있습니다. Google Looker Studio로 데이터를 가져올 수도 있습니다.

Socialinsider에는 데이터 다운로드를 예약하는 옵션도 있어 Facebook 보고 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 브랜드 색상과 회사 로고를 추가해 Facebook 분석 보고서를 간편하게 맞춤 설정할 수 있습니다.