Come il gruppo UNTOLD riesce a ottimizzare i tempi e creare “report immediati” con Socialinsider

Ana Pogonariu è la Social Media Manager presso UNTOLD, un gruppo che organizza e promuove festival musicali come UNTOLD, Neversea e Massif.

Lavorando nel settore musicale, dove le tendenze cambiano continuamente, Ana ha raccontato di essersi abituata non solo a passare rapidamente da un'attività all'altra, ma anche a lavorare a ritmo serrato.

Il festival UNTOLD è il più grande festival musicale della Romania, con centinaia di migliaia di fan. Estate dopo estate, questo festival fa battere i cuori allo stesso ritmo di chi ama la musica.

Sfida

• Scoprire quale tipo di contenuto ottiene i risultati migliori
• Ottenere “report immediati”.
• Scoprire qual è il momento migliore per pubblicare.

UNTOLD è diventato nostro cliente nell’agosto 2022 e la nostra storia insieme sembra una fantastica playlist estiva.

Ana, Social Media Manager del gruppo UNTOLD, che coordina festival musicali come UNTOLD, Neversea e Massif, ci ha raccontato l’utilità di Socialinsider e di come lo strumento abbia semplificato il suo lavoro.

Lavorare nel settore dei festival musicali significa essere sempre in movimento. Prima di usare Socialinsider, Ana ci ha raccontato che trovava difficile creare un report su una campagna specifica.

È stato allora che la nostra piattaforma è venuta in soccorso. Con Socialinsider, Ana è riuscita a scaricare un report per una specifica social media campaign.

“Passavo molto tempo a trovare gli insights giusti sulle piattaforme social. Questo era uno dei problemi principali che affrontavo, soprattutto perché lavoro nel settore dell'intrattenimento e, nei festival o nei festival musicali, tutto accade molto rapidamente.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD

La Social Media Manager di UNTOLD ci ha anche detto che, quando ha visto per la prima volta il dashboard di Socialinsider, ha subito sentito di potersi fidare dei dati davanti ai suoi occhi.

«Circa due anni fa, una persona che mi ispira davvero mi ha mostrato questa piattaforma, mi ha mostrato Socialinsider e, quando ho iniziato a lavorare presso UNTOLD, ho subito voluto usarla.»

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD

Ana ha confessato che l'aspetto migliore di Socialinsider, davvero utile quando si lavora nel settore dei festival musicali, è il social media reporting.

“Mi ha aiutato molto il fatto che puoi anche analizzare altri brand sui social media, non solo il tuo brand.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD

Ana apprezza molto la funzionalità dello strumento, che le ha permesso di monitorare l'evoluzione del suo brand e di quelli concorrenti.

Tutti i risultati positivi derivanti dall'analisi della concorrenza l'hanno aiutata a progettare campagne social media migliori per UNTOLD.

Ana ha introdotto il concetto di «report immediati», riferendosi all'evoluzione di alcuni specifici analytics dei post social media risalenti a circa 2-3 giorni prima.

Guarda le social media metrics dopo aver pubblicato i contenuti per vedere l'evoluzione e la performance immediate, quindi le monitora per vedere le metriche crescere con il passare dei giorni.

«Vado su Socialinsider, seleziono l'intervallo e accedo direttamente agli analytics dei post social. Lo uso una volta alla settimana. È il mio compagno fidato.»

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD

Parlando dei risultati che è riuscita a ottenere grazie all'uso di Socialinsider, Ana Pogonariu ci ha detto che l'engagement del suo brand è raddoppiato.

“Ho migliorato davvero la content strategy del brand. L’engagement è raddoppiato. Inoltre, ho risparmiato molto tempo. Soprattutto in questo settore, il tempo è fondamentale.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD.

Un’altra funzionalità che usa spesso su Socialinsider riguarda il momento migliore per pubblicare su ogni piattaforma social media. Ana dice che questo la aiuta molto a capire quando il suo pubblico è presente e pronto a interagire rapidamente con i suoi contenuti.

“Se Socialinsider indica le 02.00 A.M. come momento giusto per pubblicare, allora pubblicherò alle 02.00 A.M.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD.

Ana ha anche ammesso di apprezzare molto il fatto di poter vedere i dati di TikTok analytics. Per lei, è un grande vantaggio.

Anche se Ana non ha potuto dirci quanto denaro risparmia con Socialinsider (segretissimo), ci ha fatto sapere che risparmia molto tempo. E sappiamo tutti che il tempo è denaro.

“La cosa che mi piace di più è che ora possiamo creare report più complessi, con più insights. Mi fa risparmiare fino a 10 ore al mese.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD

Parlando della content strategy che utilizza, Ana Pogonariu ci ha detto che Socialinsider l’ha aiutata a capire quale tipo di contenuti ottiene performance migliori.

“Ad esempio, su Facebook i post album ottengono performance migliori. Inoltre, su Instagram, mostra se funzionano meglio i caroselli o i Reels.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager presso UNTOLD

Grazie all’utilizzo di Socialinsider, Ana ci ha raccontato ciò che non può rimanere non raccontato (gioco di parole voluto): i loro post sui social media ricevono più Reactions e un engagement maggiore.

E sappiamo che valori più elevati per i KPI di social media sono il sogno di ogni Social Media Manager.

Azienda

Il gruppo UNTOLD riunisce tre grandi festival musicali: UNTOLD, Neversea e Massif. Si rivolgono agli appassionati di diversi generi musicali, offrendo ai partecipanti esperienze uniche e tanto divertimento.

Sede centrale

Bucarest, Romania