Analytics di Twitter oltre ciò che ti mostra la piattaforma

Twitter analytics consiste nella raccolta e nell'analisi dei dati del tuo account X per valutare e ottimizzare la tua strategia e la tua presenza sulla piattaforma.

Puoi recuperare diverse metriche dai tuoi dati di Twitter, che rientrano principalmente in tre categorie:

• Audience: ad esempio, crescita dei follower, dati demografici e orari di maggiore attività.
• Content: ad esempio, Impressions dei Tweet, visualizzazioni dei video, interazioni, engagement rate e clic sui link.
• Performance delle campagne: ad esempio, costo per engagement, tassi di conversione e ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

Puoi monitorare la tua attività su Twitter utilizzando Twitter analytics nativo (attenzione: è disponibile solo con un piano premium X a pagamento) oppure uno strumento di terze parti, come Socialinsider.

Monitorare e interpretare in modo efficace i tuoi dati analytics è fondamentale per qualsiasi strategia di Twitter marketing di successo. Gli insights di Twitter ti aiutano a:

• Eseguire un audit di Twitter: grazie a una panoramica completa di tutta la tua attività su Twitter, puoi identificare rapidamente cosa funziona e cosa no, senza sprecare tempo o budget in tattiche che non supportano i tuoi obiettivi aziendali.
• Misurare la performance dei contenuti: capendo quali contenuti ottengono più Views, Impressions, Likes, Replies o retweet, puoi adattare i post futuri per migliorarne la performance.
• Analizzare la crescita del profilo: monitorare le visite al profilo e i follower ti mostrerà se i tuoi contenuti stanno favorendo una crescita concreta della pagina.
• Identificare le tendenze: tra la tua audience, il tuo settore e la piattaforma nel suo complesso, così puoi stare al passo con le conversazioni dinamiche per cui Twitter è famoso.
• Esportare i dati per il reporting e misurare il ROI: tieni sotto controllo come la spesa e le risorse si traducono in ROI. Esporta i dati da Twitter analytics per creare report chiari e utili per te e per gli stakeholder aziendali.

Se usi i social media nella tua strategia di marketing, devi conoscere molto bene il social media analytics. Questo vale soprattutto per Twitter.

Innanzitutto, la natura stessa di Twitter è… beh, piuttosto travolgente. Con oltre 300 milioni di utenti, un volume elevato di Tweet e conversazioni che si muovono a velocità incredibile, potresti chiederti se sia davvero possibile emergere dal rumore.

In secondo luogo, Twitter ha subito grandi cambiamenti da quando è stato acquisito da Elon Musk nel 2022, e non si è limitato a cambiare nome in X:

• Funzionalità e caratteristiche - Musk ha dichiarato di immaginare X come un'app per fare tutto. Questo significa che alla piattaforma vengono aggiunte continuamente nuove funzioni e caratteristiche: dallo shopping agli account X Premium, fino alla condivisione dei ricavi pubblicitari.
• Contenuti più diversificati - In passato noto per i suoi Tweet incisivi di 140 caratteri, X ha aumentato il limite di caratteri, permettendo agli utenti paganti di pubblicare aggiornamenti di testo più lunghi e introducendo più contenuti multimediali.
• Crescita del pubblico - Nel complesso, X ha perso circa 32,7 milioni di utenti dall'acquisizione. Ma se analizziamo più a fondo i dati demografici, vediamo un aumento degli utenti della Gen Z (il 45% della Gen Z usa X).

I brand hanno usato storicamente Twitter per divertirsi e comunicare in tempo reale con il loro pubblico (pensa a brand di fast food come KFC o Wendy’s). Tuttavia, tutti questi cambiamenti potrebbero farti chiedere se vale ancora la pena investire su X.

Ecco perché gli analytics di Twitter sono più importanti che mai: ti aiuteranno a rispondere a questa domanda. Potrai:

• Raccogliere informazioni sulla concorrenza - monitora gli altri profili Twitter e l'attività su Twitter nel tuo settore per trovare il tuo vantaggio competitivo: gli altri brand della tua nicchia stanno avendo successo? Quali sono gli argomenti di conversazione più importanti? La tua categoria è satura o ci sono spazi che puoi colmare? Tutto questo ti dirà se vale la pena mantenere una presenza su X.
• Offrire una customer experience migliore - ogni buona strategia di marketing parte dalla conoscenza del tuo pubblico. Gli analytics dei tuoi follower su Twitter ti mostreranno i dati demografici che stai attirando (o che vuoi attirare), così potrai integrare le loro esigenze e preferenze in ogni Tweet e campagna. E non si tratta solo di contenuti: ricorda che X è anche un canale fondamentale per il customer support in tempo reale.
• Capire trend e schemi - Twitter non è solo estremamente guidato dai trend, ma anche estremamente veloce. Poiché le discussioni su notizie o eventi avvengono in tempo reale, gli analytics ti aiutano a monitorare le conversazioni emergenti, individuare i pattern stagionali e analizzare il comportamento del pubblico, così puoi restare rilevante, adattarti e sfruttare i momenti importanti per il tuo brand.
• Identifica i contenuti migliori - I Tweet restano limitati a 280 caratteri per gli utenti non paganti, mentre gli utenti paganti possono pubblicare fino a 4.000 caratteri. Tuttavia, le vecchie abitudini sono dure a morire: il Tweet medio è lungo tra 240 e 259 caratteri e si consiglia di pubblicare 5-10 volte al giorno. Considerato lo spazio limitato e l'elevata frequenza di pubblicazione, ti serviranno risorse, messaggi incisivi e una voce distintiva del brand per avere successo. Monitorare le tue attività su Twitter ti aiuterà a identificare i post e i formati più performanti, ad esempio video e testo, ottimizzare la produzione dei contenuti e migliorare le performance.
• Trova influencer e sostenitori su X (Twitter) - quando si tratta di aumentare la visibilità, incrementare l'engagement e creare fiducia con il tuo pubblico, collaborare con influencer e sostenitori di X può cambiare le regole del gioco. Gli analytics di Twitter ti aiuteranno a individuare i follower che interagiscono spesso con il tuo brand e a riconoscere i thought leader e i creator più popolari nella tua nicchia. Che tu organizzi giveaway, ospiti AMA o collabori a Tweet sponsorizzati, potrai poi usare gli analytics per analizzare il successo della partnership.

Ora che hai capito perché è così importante avere analytics Twitter affidabili, potresti chiederti come visualizzare i tuoi analytics Twitter.

Prima di tutto, gli analytics nativi di Twitter sono disponibili solo con un abbonamento a pagamento a X Premium. Quindi, se hai un account gratuito o un abbonamento X Basic, non potrai accedere alla dashboard analytics nell’app.

La buona notizia è che puoi usare uno strumento di terze parti, come Socialinsider, per eseguire analytics avanzati senza pagare un abbonamento a X.

Ecco una guida rapida per accedere agli analytics Twitter da mobile e desktop su X e tramite Socialinsider.

Come controllare gli analytics di X (Twitter) da mobile

1. Apri l’app X (Twitter) e accedi al tuo account.
2. Tocca la tua foto del profilo per aprire la tua pagina.
3. Trova il tweet specifico che vuoi analizzare.
4. Tocca l’icona "•••" (Altro) sotto il tweet, quindi seleziona "Visualizza analytics del Tweet" per vedere dati dettagliati sull’engagement, come Impressions, Likes e retweet.

La versione mobile degli analytics di X (Twitter) è molto utile per controllare rapidamente le performance dei Tweet. Tuttavia, per gli analytics completi dell’account dovrai usare la versione desktop.

Come controllare gli analytics di X (Twitter) da desktop

1. Vai su X.com o twitter.com e accedi al tuo account.
2. Fai clic su “Altro e Creator Studio” nel menu a sinistra, dove troverai la tua dashboard X Analytics.
3. Potrai vedere una panoramica delle performance del tuo account, tra cui:
• Un riepilogo di 28 giorni di Impressions, visite al profilo, menzioni e Followers
• Highlights come i tweet principali, le menzioni principali e i Followers principali
• Attività di Tweet e video: metriche dei contenuti più dettagliate, come Impressions, Views ed Engagement
• Monitoraggio delle conversioni per le campagne pubblicitarie

Puoi anche esplorare i dati demografici del pubblico (età, posizione, orari di attività, ecc.) e le tendenze dei contenuti nel tempo.

Come controllare gli analytics di X (Twitter) con Socialinsider

Oltre alla dashboard analytics nativa, strumenti di analytics Twitter come Socialinsider possono offrirti insights più potenti per migliorare davvero le tue performance su X.

Se vuoi comprendere gli analytics a lungo termine, monitorare i KPI rilevanti in una dashboard analytics Twitter di facile lettura, accedere a dati sulla concorrenza e benchmark di settore e automatizzare il reporting, tutto senza pagare un abbonamento a X, vale la pena provarlo.

Ecco come visualizzare gli analytics Twitter con Socialinsider:

1. Crea o accedi al tuo account Socialinsider.
2. Crea un nuovo progetto o apri un progetto esistente. Fai clic su “Collega gli account social”.
3. Collega il tuo account X (Twitter), quindi seleziona le pagine che vuoi aggiungere.
4. Dalla tua dashboard puoi selezionare la piattaforma e la pagina che vuoi analizzare.
5. Qui puoi accedere a un’ampia gamma di analytics avanzati, dagli strumenti di analisi dei competitor Twitter di Socialinsider ai dati storici degli analytics dei tuoi tweet.

X non è solo una piattaforma social media molto particolare: ha anche attraversato cambiamenti significativi. Non puoi quindi copiare e incollare la tua strategia di reporting da Instagram o Tik Tok. Devi capire bene quali metriche degli analytics Twitter monitorare.

Prima di iniziare il monitoraggio, però, chiarisci i tuoi obiettivi. I tuoi KPI dipenderanno dagli obiettivi aziendali, ma X è particolarmente adatto per:

• Far crescere il pubblico e aumentare la brand awareness
• Aumentare l’engagement e creare una community
• Portare traffico al sito web
• Vendite dirette
• Thought leadership
• Customer research e social listening

In generale, le metriche più importanti da monitorare sono le metriche di panoramica, le metriche del pubblico e le metriche dei contenuti. Analizziamo ogni area per capire come ogni metrica contribuisce al quadro generale.

Metriche di panoramica

Il ritmo veloce di X richiede di monitorare le performance in tempo reale. È qui che entrano in gioco le metriche di panoramica, che ti permettono di controllare tutti i tuoi KPI a colpo d’occhio.

Da questo riepilogo generale degli analytics del tuo account Twitter puoi valutare l’efficacia complessiva della tua strategia e individuare rapidamente i pattern nelle performance.

Le metriche di panoramica includono:

Impressions (monitora con Socialinsider) - il numero totale di volte in cui il tuo tweet è stato visto, incluse più visualizzazioni da parte dello stesso utente. Monitorare le Impressions ti aiuta a valutare la reach dei contenuti e la visibilità del brand su X.

Engagement (monitora con Socialinsider) - il numero totale di interazioni su un tweet, inclusi Likes, Replies, retweet e clic sui link, sugli Hashtags o sui media. Questo ti permette di capire se i contenuti risuonano con il tuo pubblico. Inoltre, un engagement elevato aumenta la visibilità nell’algoritmo di X.

Engagement Rate (monitora con Socialinsider) - la percentuale di utenti che hanno interagito con un Tweet rispetto al totale degli utenti che lo hanno visto. Puoi calcolarlo sommando tutti gli Engagement di un Tweet, dividendo il risultato per le Impressions del Tweet O per il totale dei tuoi Followers e moltiplicando poi per 100 per ottenere una percentuale. Poiché le variazioni nella visibilità possono essere fuori dal tuo controllo, ad esempio in caso di aggiornamento dell’algoritmo, l’Engagement Rate è un modo utile per misurare la qualità dell’engagement, non solo la quantità.

Visite al profilo (monitora nell’app nativa) - il numero di volte in cui gli utenti fanno clic per visitare il tuo profilo. Monitorare le visite al profilo è utile per misurare quanto i tuoi contenuti suscitano interesse per il brand e se le persone cercano attivamente il tuo account. In sostanza, le persone vogliono saperne di più su di te?

Nuovi Followers (monitora con Socialinsider) - il numero di nuovi Followers ottenuti in un determinato periodo. Questo dato mostra se i tuoi contenuti e le tue campagne stanno facendo crescere il pubblico. Se guadagni Followers, significa che le persone sono interessate a costruire un rapporto continuativo con il tuo brand. Forse hanno messo Like a un Tweet e ora vogliono vedere cosa pubblicherai dopo.

Replies (monitora con Socialinsider) - il numero di risposte dirette al tuo tweet. Le Replies indicano che i tuoi contenuti stimolano la conversazione, che è poi il vero scopo di Twitter. Sono utili per aumentare l’engagement, perché l’algoritmo di X darà priorità ai contenuti con molta attività, e per far crescere la community, ad esempio favorendo le connessioni o raccogliendo feedback.

Likes (monitora con Socialinsider) - il numero di Likes ricevuti da un Tweet. I Likes sono il modo più semplice per il tuo pubblico di interagire con i contenuti e indicano rapidamente se questi ricevono il consenso degli utenti.

Reposts (monitora con Socialinsider) - il numero di volte in cui il tuo tweet viene ripubblicato o “ritwittato”. Se qualcuno ti ritwitta, significa che si riconosce nei tuoi contenuti e li considera abbastanza validi da condividerli con i propri Followers. Creando contenuti facili da condividere, puoi quindi amplificarne la portata e raggiungere un pubblico più ampio.

Bookmarks (monitora nell’app nativa) - il numero di volte in cui gli utenti hanno salvato i tuoi tweet. Anche i Bookmarks sono una metrica basata sul valore molto importante. Anche se le persone non interagiscono pubblicamente con i tuoi contenuti, i salvataggi mostrano che li hanno trovati interessanti e rilevanti, tanto da volerli rivedere in seguito.

Shares (monitora con Socialinsider) - il numero di volte in cui i tuoi contenuti sono stati condivisi, dentro e fuori X. Include Reposts o retweet, ma anche condivisioni esterne a X, ad esempio tramite WhatsApp o email. Questo ti permette di vedere quanto il tuo messaggio si diffonde oltre il tuo pubblico diretto.

Quotes (monitora con Socialinsider) - il numero di volte in cui il tuo tweet viene ripubblicato con un commento aggiuntivo. Quando gli utenti citano il tuo tweet, interagiscono più a fondo con i tuoi contenuti condividendo le proprie idee o opinioni. In altre parole, i tuoi contenuti non sono solo interessanti o validi, ma anche stimolanti.

Crescita dei Followers (monitora con Socialinsider) - la velocità con cui il totale dei tuoi Followers aumenta o diminuisce nel tempo. Analizzare i tuoi Followers su Twitter è essenziale per capire lo stato di salute complessivo della tua presenza su X e monitorare l’impatto a lungo termine dei tuoi contenuti.

Metriche del pubblico

In definitiva, la tua strategia su X, dal tipo di contenuti che crei ai KPI che monitori, dipenderà dal tuo pubblico specifico. Preferisce i video o i link agli articoli? I meme lo divertono o lo confondono? Quando è più probabile che veda i tuoi contenuti? Monitorare le metriche del pubblico può aiutarti a rispondere a queste e ad altre domande.

Età (monitora nell’app nativa) - le fasce d’età prevalenti dei tuoi Followers. Conoscendo i dati demografici relativi all’età del tuo pubblico, puoi verificare che corrispondano al target del tuo business, adattare i contenuti ai suoi interessi e preferenze e perfezionare i messaggi affinché raggiungano i gruppi giusti.

Genere (monitora nell’app nativa) - la suddivisione dei tuoi Followers per genere. Anche questo dato ti aiuta a valutare se la tua strategia è sulla strada giusta, sia che tu punti a una rappresentazione equilibrata o a un genere specifico, e a ottimizzare di conseguenza i contenuti e le attività pubblicitarie.

Orari di attività (monitora nell’app nativa) - i momenti della giornata o della settimana in cui il tuo pubblico è più attivo su X. Poiché i Tweet sono più effimeri rispetto ad altri tipi di contenuti social media, vuoi pubblicare quando i tuoi Followers sono online. Questi dati ti aiutano a organizzare il calendario.

Paese (monitora nell’app nativa) - le principali aree geografiche in cui si trovano i tuoi Followers. Sapere dove si trovano è essenziale per il targeting degli annunci, ma anche per rispettare le preferenze culturali e adattare contenuti o campagne a un pubblico globale o locale.

Metriche dei contenuti

Per alcune aziende è sufficiente usare X per il social listening o l’assistenza clienti. Ma se vuoi costruire una presenza capace di incidere davvero sui risultati, devi investire nei contenuti. E se investi nei contenuti, devi comprenderne le metriche.

Ecco le metriche da monitorare per sviluppare una content strategy vincente su X:

AI Content Pillars (monitora con Socialinsider) - usando l’AI, Socialinsider può identificare i temi o le categorie principali attorno a cui costruire i tuoi contenuti. Li chiamiamo “content pillars”. Ti aiutano a concentrarti e organizzare le attività di creazione dei contenuti, così puoi investire nei post che risuonano di più con il pubblico. In Socialinsider puoi vedere sia il volume dei contenuti sia gli Engagement Rate nelle diverse categorie.

Engagement per ogni content pillar (monitora con Socialinsider) - misura la performance dei diversi content pillars monitorando Likes, Replies, retweet, Quotes, Shares, clic e così via. Individuando i temi che generano più interazioni, puoi ideare e creare con maggiore sicurezza i contenuti futuri.

Impressions a livello di post (monitora con Socialinsider) - il numero di volte in cui un singolo post è stato mostrato nei feed degli utenti. Confrontare le Impressions negli analytics dei singoli tweet ti mostrerà cosa genera esattamente la reach della tua pagina, come messaggi, tipo di post, promozioni a pagamento e così via.

Likes a livello di post (monitora con Socialinsider) - il numero di Likes ricevuti da un singolo post. Questo ti indica chiaramente quali contenuti funzionano meglio con il tuo pubblico.

Replies a livello di post (monitora con Socialinsider) - il numero di risposte dirette o commenti su un singolo post. Questo rivela quali contenuti generano un engagement più profondo stimolando le conversazioni.

Reposts a livello di post (monitora con Socialinsider) - il numero di volte in cui un post è stato ripubblicato o ritwittato, ovvero quanto i tuoi contenuti siano facili da condividere. Monitorando questo dato nel tempo, puoi capire cosa spinge esattamente le persone a condividere.

Engagement Rate a livello di post (monitora con Socialinsider) - la percentuale di persone che hanno interagito con un singolo post rispetto alle persone che lo hanno visto, cioè Impressions o Followers. È utile per individuare i post con le performance migliori. Ad esempio, se due post hanno lo stesso Engagement ma Impressions diverse, spicca quello con l’Engagement Rate più alto.

Tipi di post per Engagement (monitora con Socialinsider) - una suddivisione dell’Engagement in base al tipo di contenuto: link, post di testo, foto, GIF animate o video. È molto utile per identificare facilmente i formati con le performance migliori, così puoi creare più contenuti capaci di coinvolgere davvero il pubblico.

Post principali per Engagement (monitora con Socialinsider) - una classifica dei post con i livelli di Engagement più elevati. Classificare le performance dei post ti aiuterà a replicare e perfezionare tattiche o tipi di contenuti efficaci, così potrai continuare a raggiungere nuovi livelli di Engagement.

Post con le performance peggiori per Engagement (monitora con Socialinsider) - i post con i livelli di Engagement più bassi. Monitorarli è importante quanto seguire i post migliori, perché puoi capire cosa smettere di fare ed evitare di sprecare tempo, risorse o budget in contenuti che non producono risultati significativi.

Creare report dettagliati di analytics di X (Twitter) è utile per te, per il resto del tuo team e per gli stakeholder aziendali. Ti aiuteranno a:

• Monitorare la performance per assicurarti che i tuoi post e la tua attività raggiungano i KPI
• Identificare pattern e tendenze per perfezionare le tue attività di creazione dei contenuti
• Raccogliere informazioni utili sul tuo pubblico e sui tuoi competitor
• Comunicare come il tuo marketing su Twitter contribuisce agli obiettivi aziendali più ampi

Puoi creare report su Twitter in vari formati seguendo i passaggi riportati di seguito.

Con Socialinsider puoi esportare qualsiasi dato visualizzato nella tua dashboard. Che si tratti di una panoramica del profilo o dei post con le migliori performance, cerca il pulsante “Scarica” nell'angolo in alto a destra.

Quando fai clic, vedrai un menu a discesa con diversi formati. Seleziona CSV per esportare i tuoi dati, che potrai poi importare in Microsoft Excel o Google Sheets (tieni presente che solo alcuni report possono essere esportati come CSV).

Per esportare i tuoi dati di Socialinsider in report PPT, PDF o Excel, segui semplicemente gli stessi passaggi indicati sopra, ma seleziona un formato diverso dal menu a discesa.

Puoi anche automatizzare il reporting per ricevere i tuoi report preferiti direttamente nella tua casella di posta. Vai alla sezione “Autoreports” nella barra laterale sinistra e inizia a programmare.

Se lavori con molti dati, ad esempio su più profili, canali o brand, potresti voler utilizzare Looker Studio di Google (in precedenza Google Data Studio). Looker è una piattaforma di visualizzazione dei dati che ti aiuta a presentare e analizzare i dati di Twitter in una dashboard di marketing più ampia e sofisticata.

Per importare i tuoi dati di Socialinsider, accedi a Google Looker, vai su “Origini dati” e collega Socialinsider.

Il tuo account Twitter può offrirti molti dati, ma concentrarti solo sulle tue metriche non porterà al successo sui social media. Per migliorare davvero la tua strategia di marketing su Twitter, devi guardare all'esterno. Conduci regolarmente analisi dei competitor e attività di benchmarking per capire cosa fanno, o non fanno, i tuoi rivali e i leader del settore. Questo ti aiuterà a:

• Capire come stanno andando le tue performance rispetto ai competitor
• Definire KPI e obiettivi realistici
• Rimanere aggiornato sulle conversazioni e sulle tendenze della tua nicchia
• Replicare le strategie di successo o cogliere opportunità che nessun altro ha notato

Per fortuna, con gli strumenti di analisi dei competitor di Socialinsider è facile consultare gli analytics di Twitter di un altro account. Per ogni profilo Twitter puoi monitorare:

• Quali argomenti risuonano di più con il tuo pubblico? - Metti in evidenza i temi e gli argomenti chiave che generano engagement per i competitor, così puoi trovare ispirazione per i tuoi post.
• Come si comportano i post nel tempo? - Monitora e confronta la performance dei post del tuo account e di quelli dei competitor, così puoi individuare pattern e comprendere meglio cali o picchi, ad esempio se un aggiornamento dell'algoritmo sta influenzando le Impressions di tutti.
• Followers growth - Monitora il numero di follower e i tassi di crescita dei tuoi rivali per tenere d'occhio la velocità con cui il loro pubblico si espande rispetto al tuo. Cerca di individuare i fattori che innescano i pattern di crescita, così puoi capire come attirano, o perdono, follower e ottimizzare di conseguenza la tua strategia.
• Content pillars basati sull'AI - L'analisi basata sull'AI di Socialinsider può raggruppare i post dei competitor in content pillars specifici, come post educativi o notizie di intrattenimento. Scoprendo cosa genera engagement per i competitor, o semplicemente per i brand che ammiri, puoi ricostruire la loro strategia e perfezionare il tuo mix di contenuti.

Analizzando tutte queste metriche competitive, puoi valutare con precisione cosa funziona e cosa non funziona nella tua nicchia. In questo modo puoi prendere decisioni basate sui dati e superare i tuoi rivali.

Gli analytics di X (in precedenza Twitter) erano gratuiti per tutti gli utenti della piattaforma. In seguito alle modifiche recenti, la pagina analytics nativa di Twitter è ora disponibile solo per gli utenti con un abbonamento Premium. Se ti stai chiedendo come vedere gli analytics di Twitter, hai due possibilità:

a) Passare a un piano a pagamento su X (Premium o Premium+)

b) Iscriverti a uno strumento di analytics di terze parti, come Socialinsider

Gli analytics di X sono ora disponibili solo a pagamento. Gli utenti hanno bisogno di un abbonamento Premium per accedere ai dati sulle performance. In alternativa, puoi ottenere reporting avanzato e insights usando uno strumento di terze parti come Socialinsider, senza dover passare a un piano X a pagamento.

Se non riesci a vedere gli analytics dei tuoi Tweet, controlla quale piano X hai. Se è gratuito o Basic, non puoi più accedere agli analytics di X. Dovrai passare a un abbonamento Premium oppure usare uno strumento di terze parti come Socialinsider.

Gli analytics dei post sono ancora disponibili, ma solo per gli utenti Premium. Se non li vedi più, è perché X ha limitato l'accesso agli analytics senza un piano a pagamento. In alternativa, puoi usare piattaforme di analytics di terze parti come Socialinsider per ottenere analytics completi su Twitter, senza dover passare a un piano superiore.