Bagaimana WPP Media menutup celah data TikTok dan memperkuat analisis kompetitif.

WPP Media is a global media and marketing organization within WPP, working with some of the world’s largest brands to deliver data-driven media strategy, social intelligence, and creative performance across channels.

Beroperasi di lanskap yang dinamis dan berbasis platform, tim di WPP Media membutuhkan data social media lintas platform yang andal. Terutama insights kompetitif dan TikTok, untuk mendukung pitch, strategi influencer, dan pengambilan keputusan klien jangka panjang.

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media), shared how Socialinsider helped his team close critical TikTok data gaps, strengthen competitive analysis, and bring more structure and fact-based clarity to social strategy, new business pitches, and client conversations.

Tantangan

• Analytics TikTok terbatas, terutama di pasar yang lebih kecil
• Celah pada data performa pesaing dan data historis
• Sulit mendukung pitch dan strategi dengan percaya diri

Before adopting Socialinsider, David and his team relied heavily on tools like Brandwatch to support influencer analysis, publishing, and high-level reporting. However, as TikTok became a growing part of their clients’ social strategies, major gaps started to appear—especially in Analitik TikTokdan visibilitas kompetitif, particularly in smaller markets like Ireland.

“Masalah besar... mereka terbatas di Irlandia untuk TikTok dan itu mungkin menjadi celah dalam pengetahuan kami.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Saat permintaan klien meningkat, tim membutuhkan jawaban yang lebih jelas untuk pertanyaan seperti: Apa yang dilakukan kompetitor dengan baik? Apa yang benar-benar mendorong engagement? Dan seperti apa performa dari waktu ke waktu—bukan hanya kemenangan sesaat? Alat yang ada kesulitan memberikan insights ini dengan cara yang praktis dan mudah digunakan.

"Kami sempat kekurangan salah satu channel social media yang belum pernah kami gunakan."

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Tanpa data TikTok dan data kompetitif yang andal, lebih sulit mendukung pitch, memvalidasi rekomendasi strategi, dan memberi saran dengan percaya diri pada klien.

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Analisis kompetitif TikTok dan lintas platform secara mendalam
• Antarmuka intuitif dan cepat untuk insights instan
• Perbandingan performa dan konten berbasis waktu yang jelas

Socialinsider langsung menonjol dengan menyediakan analitik TikTok yang mendalam dan antarmuka intuitif yang mudah digunakan. Saat uji coba, David langsung terjun ke proyek klien nyata—menggunakan platform ini untuk analisis kompetitor langsung untuk brand retail besar.

“Ini yang langsung menarik perhatian karena fitur TikTok-nya… Aku bisa mendapat informasi yang sebelumnya belum pernah aku miliki.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Platform ini memudahkan kamu menganalisis kompetitor dari waktu ke waktu. Temukan pola engagement lebih dari sekadar postingan viral sekali saja. Nilai performa konten secara visual di semua platform.

“Kamu bisa melihat sepanjang periode waktu dan mendapatkan gambaran nyata seberapa interaktif sebuah channel.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Socialinsider also enabled the team to extract clear insights quickly—making it practical to use not just for reporting, but for pitch bisnis baru,analisis influencer, dan perencanaan strategis.

“Socialinsider sangat intuitif, sangat mudah digunakan. Aku langsung melihat manfaat praktisnya.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Hasil

• Perkuat presentasi bisnis baru dan pertahankan klien
• Gunakan strategi berbasis data, bukan opini
• Analisis kompetitor berbayar yang membuktikan nilai alat ini

With Socialinsider in place, the team gained a reliable way to support bisnis baru, retensi klien, dan proyek analisis kompetitif berbayar—all using data that leadership and clients could trust.

“Kami menggunakan Socialinsider untuk pitch… dan itu menjadi faktor penentu dalam memenangkan bisnis.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Socialinsider membantu mengubah percakapan dari opini dan intuisi menjadi diskusi berbasis fakta. Gunakan data historis untuk menantang asumsi dan membimbing keputusan konten yang lebih cerdas.

“Ini membantu kamu merumuskan strategi social media berdasarkan fakta, bukan perasaan orang.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Beyond strategy, the tool also proved its value commercially—supporting paid competitive audits and ensuring software costs were justified and recoverable.

“Beberapa klien kami juga membayar penggunaan alat ini… kemenangan bisnis, retensi, dan hasil kerja klien menutupi biayanya.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Akhirnya, Socialinsider menjadi alat analytics utama—membantu tim menganalisis performa TikTok dan pesaing dengan percaya diri. Bergerak lebih cepat saat pitching, dan menyajikan insights yang lebih jelas serta mudah ditindaklanjuti untuk klien.

Info Perusahaan & Kantor Pusat

Perusahaan: WPP Media
Industri: Layanan Periklanan
Kantor Pusat: New York, NY