Bagaimana WPP Media menutup celah data TikTok dan memperkuat analisis kompetitif.

WPP Media adalah organisasi media dan marketing global di bawah WPP yang bekerja sama dengan beberapa brand terbesar dunia untuk menghadirkan strategi media berbasis data, social intelligence, dan performa kreatif di berbagai channel.

Beroperasi di lanskap yang dinamis dan berbasis platform, tim di WPP Media membutuhkan data social media lintas platform yang andal. Terutama insights kompetitif dan TikTok, untuk mendukung pitch, strategi influencer, dan pengambilan keputusan klien jangka panjang.

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media), berbagi cerita bagaimana Socialinsider membantu timnya menutup celah data TikTok yang krusial, memperkuat analisis kompetitif, dan membawa struktur serta kejelasan berbasis data ke strategi social media, pitch bisnis baru, dan percakapan dengan klien.

Tantangan

• Analytics TikTok terbatas, terutama di pasar yang lebih kecil
• Celah pada data performa pesaing dan data historis
• Sulit mendukung pitch dan strategi dengan percaya diri

Sebelum memakai Socialinsider, David dan timnya sangat bergantung pada alat seperti Brandwatch untuk mendukung analisis influencer, publikasi, dan pelaporan tingkat tinggi. Namun, ketika TikTok semakin penting dalam strategi social media klien mereka, mulai muncul celah besar—terutama pada Analitik TikTok dan visibilitas kompetitif, terutama di pasar kecil seperti Irlandia.

“Masalah besar... mereka terbatas di Irlandia untuk TikTok dan itu mungkin menjadi celah dalam pengetahuan kami.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Saat permintaan klien meningkat, tim membutuhkan jawaban yang lebih jelas untuk pertanyaan seperti: Apa yang dilakukan kompetitor dengan baik? Apa yang benar-benar mendorong engagement? Dan seperti apa performa dari waktu ke waktu—bukan hanya kemenangan sesaat? Alat yang ada kesulitan memberikan insights ini dengan cara yang praktis dan mudah digunakan.

"Kami sempat kekurangan salah satu channel social media yang belum pernah kami gunakan."

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Tanpa data TikTok dan data kompetitif yang andal, lebih sulit mendukung pitch, memvalidasi rekomendasi strategi, dan memberi saran dengan percaya diri pada klien.

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Analisis kompetitif TikTok dan lintas platform secara mendalam
• Antarmuka intuitif dan cepat untuk insights instan
• Perbandingan performa dan konten berbasis waktu yang jelas

Socialinsider langsung menonjol dengan menyediakan analitik TikTok yang mendalam dan antarmuka intuitif yang mudah digunakan. Saat uji coba, David langsung terjun ke proyek klien nyata—menggunakan platform ini untuk analisis kompetitor langsung untuk brand retail besar.

“Ini yang langsung menarik perhatian karena fitur TikTok-nya… Aku bisa mendapat informasi yang sebelumnya belum pernah aku miliki.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Platform ini memudahkan kamu menganalisis kompetitor dari waktu ke waktu. Temukan pola engagement lebih dari sekadar postingan viral sekali saja. Nilai performa konten secara visual di semua platform.

“Kamu bisa melihat sepanjang periode waktu dan mendapatkan gambaran nyata seberapa interaktif sebuah channel.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Socialinsider juga memungkinkan tim untuk mendapatkan insights yang jelas dengan cepat—membuatnya praktis digunakan tidak hanya untuk laporan, tetapi juga untuk pitch bisnis baru, analisis influencer, dan perencanaan strategis.

“Socialinsider sangat intuitif, sangat mudah digunakan. Aku langsung melihat manfaat praktisnya.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Hasil

• Perkuat presentasi bisnis baru dan pertahankan klien
• Gunakan strategi berbasis data, bukan opini
• Analisis kompetitor berbayar yang membuktikan nilai alat ini

Dengan Socialinsider, tim mendapatkan cara yang andal untuk mendukung bisnis baru, retensi klien, dan proyek analisis kompetitif berbayar—semua berbasis data yang kepemimpinan dan klien bisa percaya.

“Kami menggunakan Socialinsider untuk pitch… dan itu menjadi faktor penentu dalam memenangkan bisnis.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Socialinsider membantu mengubah percakapan dari opini dan intuisi menjadi diskusi berbasis fakta. Gunakan data historis untuk menantang asumsi dan membimbing keputusan konten yang lebih cerdas.

“Ini membantu kamu merumuskan strategi social media berdasarkan fakta, bukan perasaan orang.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Selain strategi, alat ini juga terbukti bernilai secara komersial. Dukung audit kompetitor berbayar dan pastikan biaya software bisa dipertanggungjawabkan serta didapatkan kembali.

“Beberapa klien kami juga membayar penggunaan alat ini… kemenangan bisnis, retensi, dan hasil kerja klien menutupi biayanya.”

David Ahlstrom, Head of Innovation di GroupM (sekarang WPP Media)

Akhirnya, Socialinsider menjadi alat analytics utama—membantu tim menganalisis performa TikTok dan pesaing dengan percaya diri. Bergerak lebih cepat saat pitching, dan menyajikan insights yang lebih jelas serta mudah ditindaklanjuti untuk klien.

Info Perusahaan & Kantor Pusat

Perusahaan: WPP Media
Industri: Layanan Periklanan
Kantor Pusat: New York, NY