Dari pelaporan manual ke insights siap-presentasi: Transformasi analytics social media Nox Sport.

Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.

Saat brand ini memperluas kehadirannya di platform seperti TikTok, YouTube, dan Instagram, tim marketing membutuhkan data social media yang andal, tolok ukur kompetitif yang jelas, dan laporan siap presentasi untuk memahami performa Nox Sport dibandingkan kompetitornya—serta mengubah insights menjadi aksi.

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.

Tantangan

• Data TikTok dan YouTube tidak tersedia
• Laporan manual yang tambal-sulam
• Insights yang siap untuk dewan sulit dihasilkan

As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTokdanYouTubetidak didukung, limiting their ability to understand performance across channels.

Untuk menutupi kekurangan, Alfonso dan timnya terpaksa menggunakan proses manual—mengekspor dashboard, mengambil tangkapan layar, dan mengelola file Excel hanya untuk melacak performa TikTok untuk brand mereka sendiri dan pesaing.

"Kami menggunakan Semrush, tapi TikTok tidak didukung dan YouTube juga tidak didukung. Jadi kami harus beralih ke sesuatu yang lain."

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport

Masalah ini semakin mendesak ketika pelaporan social media menjadi bagian rutin dari rapat dewan bulanan. Pimpinan butuh ringkasan cepat tentang pertumbuhan, engagement, dan posisi kompetitif—tanpa gangguan atau detail berlebihan.

“Kami butuh sesuatu yang mudah untuk mengelola laporan karena kami ada rapat bulanan dengan dewan.”

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Seluruh platform utama (TikTok, YouTube, dll.) di satu tempat
• Benchmarking kompetitor teragregasi di seluruh channel
• Bandingkan performa secara instan dan menyeluruh

Setelah mencari alternatif, mencoba berbagai alat, dan berdiskusi dengan vendor, Alfonso memilih Socialinsider karena cakupan lintas platform serta benchmarking kompetitif bawaan. Tidak seperti alat sebelumnya, Socialinsider menggabungkan TikTok, YouTube, dan saluran social media lain dalam satu tempat.

Yang paling menonjol adalah kemampuan melihat data teragregasi—pengikut, engagement, dan pertumbuhan—dari semua kompetitor, tanpa harus berpindah antar platform atau spreadsheet.

“Salah satu hal yang saya suka dari Socialinsider adalah laporan terpadu dan benchmark dengan kompetitor.”

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport

Socialinsider juga memudahkan kamu memahami gambaran besarnya secara cepat. Kamu tidak perlu menganalisis setiap akun satu per satu. Alfonso langsung bisa melihat siapa yang tumbuh paling cepat, merek mana dengan engagement tertinggi, dan bagaimana posisi Knox Sport secara keseluruhan.

“Mengakses semua data teragregasi dari berbagai akun social media tidak semudah itu ditemukan di alat lain.”

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport

Hasil

• Laporan TikTok dan Excel manual dihilangkan
• Dapatkan insights kompetitor dan kampanye lebih cepat setiap bulan
• Peringatan real-time jadikan insights sebagai aksi langsung

With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s dashboard benchmarking to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.

Tim kamu bisa langsung tahu pesaing mana yang sedang naik daun, mengenali lonjakan engagement akibat kampanye atau ambassador, lalu gunakan insights tersebut untuk menyesuaikan strategi kamu.

“Sekarang semua sudah teragregasi dan diperhitungkan dengan Socialinsider. Itu luar biasa.”

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport

Socialinsider juga bantu tim kamu bergerak lebih cepat. Notifikasi viral mengingatkan saat pesaing mempublikasikan konten dengan performa tinggi, tanpa harus terus login ke platform. Jadi, insights bisa langsung diubah jadi aksi.

"Notifikasi email saat sesuatu menjadi viral sangat membantu. Kamu tidak perlu login lebih dulu untuk tahu apa yang sedang terjadi."

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport

Info Perusahaan & Kantor Pusat

Perusahaan: Nox Sport
Industri: Peralatan Olahraga
Kantor pusat: Eropa

"Alat ini melakukan persis seperti yang kami butuhkan. Jadi kami sangat puas."

Alfons Bastida, CMO di Nox Sport