Benchmarks et analytics des concurrents sur Facebook, au même endroit

L'analytics Facebook consiste à collecter et analyser les données et métriques d'une page professionnelle Facebook. Cela t'aide à mesurer l'efficacité de ton marketing social media.

Tu peux consulter tes analytics avec différents outils, de Meta Business Suite et Facebook Insights aux applications tierces comme Socialinsider, pour obtenir des insights sur la croissance et le comportement de ton audience, les performances de ton contenu et de tes campagnes, ainsi que l'impact global de tes efforts marketing.

Les analytics Facebook sont importants, car ils aident les entreprises et les professionnels du marketing à comprendre les performances de leur page, de leur contenu et de leurs campagnes.

Un dashboard d'analytics Facebook te donne une vue d'ensemble et des détails précis sur les données démographiques de ton audience, les taux d'engagement, les dépenses publicitaires, les métriques de conversion et bien plus encore. Grâce à ces insights, tu peux prendre des décisions éclairées pour optimiser ta stratégie, améliorer ton ciblage et, au final, obtenir de meilleurs résultats pour ton entreprise.

Le reporting analytics est particulièrement important sur Facebook, qui compte le plus grand nombre d'utilisateurs, plus de 3 milliards, et donc le plus grand volume de données de toutes les plateformes de social media. Cela représente un immense potentiel pour les entreprises, à condition de pouvoir organiser et évaluer précisément toutes ces données.

Une analyse efficace des données Facebook t'aidera à déterminer :

• Qui cibler
• Quel contenu créer
• Quand, où et comment publier (meilleurs moments pour publier, types et formats de publications)
• Pourquoi certaines tactiques et stratégies fonctionnent ou non

…pour tirer le meilleur parti de ce potentiel.

Les analytics Facebook désignent de manière générale le suivi et l’analyse des données et des métriques d’une page Facebook. À ne pas confondre avec Facebook Analytics (avec un « A » majuscule), le nom de l’application d’analytics native de la plateforme, arrêtée en 2021.

Tu peux désormais accéder aux données d’analytics Facebook via :

Facebook Insights est un outil de reporting intégré à l’application native qui fournit des analytics détaillées sur des données à petite échelle.

Un logiciel d’analytics Facebook pour les entreprises qui regroupe des données à grande échelle issues de tes profils professionnels Facebook et Instagram.

Les outils premium d’analytics social media comme Socialinsider proposent une analyse approfondie de Facebook dans des dashboards professionnels, avec des métriques avancées et un reporting automatisé.

Tu te demandes comment accéder aux analytics de Facebook ? Un logiciel de Facebook analytics t'aide à suivre et comprendre tes métriques et données, mais les outils disponibles sont nombreux.

Pour te faire gagner du temps, voici les meilleurs outils de reporting et ce qu'ils proposent :

Facebook Insights

Un outil natif de Meta, accessible depuis l'application.

Facebook Insights te fournit des données complètes sur ta page et tes publications récentes. Tu peux ainsi voir comment ton audience évolue et comment tes contenus performent.

Insights t'indique ton reach, tes Likes, Comments, Shares, les données démographiques de ton audience, les pages concurrentes à surveiller et bien plus. Tu peux ainsi comprendre et développer ta présence.

Meta Business Suite

Meta Business Suite est un autre outil natif pour les professionnels du marketing. Il regroupe les analytics business d'Instagram et de Facebook au même endroit.

Tu peux gérer plusieurs pages Facebook et comptes Instagram, et créer des rapports à leur sujet, avec des métriques plus détaillées sur les performances des publications, les insights de l'audience et les données publicitaires. Cela simplifie la gestion multiplateforme et te donne une vue d'ensemble de tes efforts de marketing social media.

Socialinsider

Socialinsider est un outil tiers robuste de social media analytics qui fournit des insights avancés sur ton marketing Facebook.

Il te permet de suivre les performances de ta page Facebook dans un dashboard détaillé de niveau professionnel. Tu peux comparer et analyser n'importe quelle page pour créer un rapport d'analyse des concurrents Facebook ou réaliser une analyse multiplateforme. Tu peux ensuite exporter facilement toutes ces données dans plusieurs formats pour auditer ou partager les résultats de ton marketing Facebook.

Tous ces éléments t'aideront à optimiser ta stratégie et à garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Voici 3 façons d’accéder aux insights des analytics Facebook

Comment accéder aux analytics avec Facebook Insights

Pour accéder aux analytics dans Facebook Insights, suis ces étapes :

1. Connecte-toi à ton compte Facebook.
2. Accède à ta page professionnelle ou de fans.
3. Clique sur « Insights » dans le menu supérieur.

Tu verras différentes métriques dans les catégories suivantes :

• Vue d’ensemble de la page : tu y trouveras un récapitulatif des vues de ta page Facebook, des mentions J’aime et des impressions, ainsi que de la portée et de l’engagement totaux des publications.
• Audience : consulte tes Followers Facebook et leur évolution au fil du temps, ainsi que les données démographiques de ton audience, comme la langue, l’âge, le genre et la localisation.
• Publications récentes : consulte la portée, les clics, les réactions, les commentaires, les partages et les Video Views.

Comment accéder aux analytics Facebook dans Meta Business Suite

Pour consulter les insights dans Meta Business Suite, suis ces étapes :

• Connecte-toi à ton compte Facebook.
• Accède à Meta Business Suite : business.facebook.com.
• Sélectionne ton compte professionnel.
• Clique sur « Insights » dans le menu de gauche.

Tu obtiendras une agrégation de données plus avancée et des macro-métriques qui ne sont pas disponibles dans Page Insights :

• Métriques générales : Reach (payée et organique), vues de 3 secondes, vues d’une minute, minutes vues, interactions avec le contenu, répartition de la portée.
• Comparaison des performances Facebook et Instagram : Reach, visites, Net Followers.
• Audience existante et potentielle : données démographiques et métriques de ton audience actuelle, ainsi que des utilisateurs potentiels que tu pourrais cibler.
• Benchmarking : insights du secteur et analyse concurrentielle Facebook.
• Vue d’ensemble du contenu : tous les formats de publications (Reels, vidéos, Live, publications, Stories), les formats de contenu les plus performants et la rétention de l’audience.

Comment accéder aux analytics Facebook avec Socialinsider

Socialinsider est un outil robuste d’analytics Facebook qui te permet de suivre les performances de ton contenu, la croissance de ton profil et tes insights au même endroit.

Pour accéder aux analytics Facebook avec Socialinsider, suis ces étapes :

1. Inscris-toi ou connecte-toi à ton compte sur socialinsider.io.
2. Crée un nouveau projet ou accède à un projet existant. Clique sur « Connecter des comptes social media ».
3. Connecte ton compte Facebook, puis sélectionne la ou les pages que tu souhaites ajouter.
4. Depuis ton dashboard, sélectionne la page que tu souhaites analyser.

Tu obtiendras un récapitulatif complet de ta page. Tu pourras sélectionner les KPIs et les graphiques à afficher en fonction de tes métriques les plus importantes. Pour une analyse plus détaillée, passe de l’engagement à la portée, aux impressions, à l’audience et plus encore.

Voici quelques exemples des analytics que tu obtiens avec Socialinsider :

• Données historiques des publications
• Principales métriques d’analytics Facebook : contenu, engagement, Reach estimée (seul Facebook fournit des métriques de Reach exactes ; nous estimons cette métrique à partir d’autres données), impressions, données démographiques de l’audience, meilleures publications, métriques vidéo
• Analyse concurrentielle social media : concurrents du secteur et concurrents directs
• Formats de contenu les plus performants
• Analytics des Reels
• Analytics vidéo
• Analyse cross-channel : compare les performances de ta page Facebook à celles de ton compte Instagram

Tu peux exporter ou programmer un rapport d’analytics Facebook avec toutes les données que tu souhaites consulter.

Le reporting des données Facebook peut t’apporter des insights précieux sur l’efficacité de ta social media strategy.

Cependant, le nombre de métriques Facebook disponibles peut vite sembler accablant. Que signifient-elles ? Lesquelles dois-tu suivre ? Et comment utiliser ces données pour faire prospérer ton entreprise ?

Voici ce que tu dois savoir.

Comment analyser tes données Facebook

Si tu débutes dans le suivi des analytics de ta page Facebook, commence par déterminer ce qui compte pour ton entreprise.

Ta page sert-elle à développer la notoriété de ta marque en haut du funnel ? Tu veux peut-être que tes publications organiques deviennent virales afin de toucher une audience bien plus large. Dans ce cas, tu peux donner la priorité à la Reach, aux Impressions, à la croissance des Followers/fans et à l’Engagement.

Ou Facebook est-il peut-être un canal d’acquisition clé qui génère des revenus ? Tu voudras examiner attentivement tes analytics publicitaires Facebook pour t’assurer d’obtenir le meilleur ROI.

Commence par identifier ces objectifs si tu veux vraiment tirer parti d’une compréhension approfondie des analytics Facebook. Tu verras alors clairement quelles métriques montrent ta progression.

Tu peux regrouper ces métriques Facebook dans les catégories suivantes :

• Analytics de page
• Insights de l’audience
• Analytics des publications
• Analytics des Stories
• Analytics des Reels
• Analytics vidéo
• Analytics du Live
• Analytics publicitaires

Examinons chaque catégorie plus en détail.

Quelles métriques d’analytics de page Facebook dois-tu suivre ?

Les analytics de ta page professionnelle Facebook couvrent tout ce qui concerne ses performances : Reach, Impressions, Engagement, clics, mentions et Followers.

Ces insights t’indiquent comment les utilisateurs interagissent avec ta page et son contenu. Tu peux ainsi comprendre l’impact de tes publications et de ton activité.

Il est important de suivre les analytics de ta page Facebook, car la création de contenu demande beaucoup d’efforts. Il est donc facile de se concentrer uniquement sur les performances de chaque publication. Pourtant, tu dois prendre du recul pour créer une social media strategy vraiment efficace.

Considère les métriques de ta page Facebook comme un test décisif de la présence globale de ta marque. Elles te permettent de comprendre comment tes publications et ton activité développent ta notoriété, engagent ton audience et génèrent du trafic.

La Reach correspond au nombre de comptes uniques, c’est-à-dire d’utilisateurs individuels, qui ont vu du contenu de ta page ou à propos de ta page.

Les données de Reach sont disponibles dans Meta et sous forme d’estimation dans Socialinsider.

Les Impressions correspondent au nombre de fois où le contenu de ta page ou à propos de ta page est affiché dans le feed d’un utilisateur.

L’Engagement correspond au nombre total d’interactions des utilisateurs avec ton contenu (Likes, Comments et Shares).

L’Engagement Rate correspond au pourcentage de personnes ayant interagi avec ton contenu, divisé soit par le nombre de personnes qui l’ont vu (Reach), soit par le nombre total de personnes susceptibles de le voir (Followers).

Les Link Clicks correspondent au nombre de fois où les utilisateurs cliquent sur les liens de tes publications.

Les Mentions correspondent au nombre de fois où ta page est mentionnée dans les publications d’autres pages ou utilisateurs.

Le format de publication par Engagement t’indique quel type de contenu (par exemple, texte, photo ou vidéo) génère le plus d’Engagement (Likes, Comments, Shares).

Les Followers correspondent au nombre total d’utilisateurs qui ont aimé ou suivi ta page.

Le taux de croissance des Followers correspond à la progression en pourcentage du nombre de Followers de ta page sur une période donnée (hebdomadaire, mensuelle, annuelle ou dates personnalisées).

Quelles métriques d’audience Facebook dois-tu suivre ?

Les métriques d’insights de l’audience Facebook t’aident à comprendre les données démographiques, les comportements et les préférences de ton audience afin de créer du contenu ciblé et pertinent. Elles incluent l’âge et le genre, la localisation, la langue et l’audience potentielle.

Connaître tes personas social media est bien sûr la base de tout plan de social media marketing réussi. Grâce à ces informations précieuses, tu peux optimiser ton contenu et ton activité pour toucher et engager les bonnes personnes. Tu peux par exemple créer un groupe Facebook local ou collaborer avec des influenceurs dans certains pays ou certaines régions.

Les insights de l’audience t’offrent aussi des données sur ton audience potentielle. En surveillant à la fois tes Followers/fans actuels et un groupe plus large d’utilisateurs susceptibles de s’intéresser à ta page, tu peux continuer à développer et à faire grandir ta communauté de marque.

La répartition démographique de tes Followers par tranche d’âge et par genre.

La répartition géographique de ton audience, avec les principales villes et les principaux pays où se trouvent tes Followers.

Les principales langues parlées par ton audience.

Le nombre estimé d’utilisateurs qui correspondent à tes critères de ciblage et que tu pourrais potentiellement toucher grâce à ton contenu ou à tes publicités.

Quelles métriques d’analytics des publications Facebook dois-tu suivre ?

Les analytics des publications Facebook te fournissent des métriques individuelles pour obtenir des insights plus précis sur les performances. Ces métriques de reporting du contenu incluent les Impressions, la Reach, les Link Clicks, l’Engagement, l’Engagement Rate, les Plays des vidéos et des Reels, les publications les plus performantes, les publications les moins performantes, ainsi que des insights sur les thèmes et les catégories des publications.

Le suivi de tes publications les plus et les moins performantes te permet d’identifier les thèmes récurrents. Tu peux ainsi reproduire ce qui fonctionne et réduire ce qui ne fonctionne pas.

Le nombre total de fois où une publication donnée a été affichée aux utilisateurs.

Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu une publication donnée.

Le nombre de fois où les utilisateurs cliquent sur un lien dans une publication donnée.

Le nombre total d’interactions (Likes, Comments, Shares) sur une publication donnée.

Le pourcentage d’interactions (Likes, Comments, Shares) sur une publication par rapport au nombre d’utilisateurs qui l’ont vue.

Le nombre total de fois où un utilisateur a lancé ou regardé ta vidéo ou ta publication Reel.

Les publications qui obtiennent le plus d’Engagement, le meilleur Engagement Rate, la meilleure Reach ou d’autres métriques clés.

Les publications qui obtiennent le moins d’Engagement, le plus faible Engagement Rate, la plus faible Reach ou d’autres métriques clés.

Une analyse avancée des données des publications étiquetées et regroupées selon les thèmes de contenu, les formats de publication, les types d’Engagement (par exemple, les différentes réactions) ou d’autres catégories.

Quelles métriques d’analytics des Stories Facebook dois-tu suivre ?

Les analytics des Stories Facebook te montrent la Reach et l’Engagement de tes Stories.

Les Stories sont des contenus éphémères (vidéos, publications statiques, textes, etc.) qui apparaissent en haut du feed d’un utilisateur et ne restent visibles que 24 heures. Elles constituent un moyen immédiat et très visible d’engager ton audience entre deux publications de page.

Les pages professionnelles peuvent utiliser les Stories pour développer la notoriété et l’Engagement. Comme elles sont très visibles à l’écran, elles encouragent ton audience à interagir plus souvent avec ta marque. Tu restes ainsi présent à l’esprit de ton audience et tu communiques en temps réel.

Les Stories sont également un moyen moins coûteux de créer du contenu que les publications de page comme les photos ou les vidéos. Elles restent toutefois très utiles aux entreprises, d’où l’importance de suivre les analytics des Stories.

Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu ta Story.

Le nombre total d’interactions avec ta Story : taps, swipes, replies et reactions.

Quelles analytics des Reels Facebook dois-tu suivre ?

Les analytics des Reels Facebook t’apportent des insights sur les Video Views, la Reach et l’Engagement.

Les Reels Facebook sont de courtes vidéos de 3 à 90 secondes au format vertical (9:16). Ils sont conçus pour des contenus immersifs et divertissants, un peu plus travaillés que les Stories, mais moins produits qu’une publication vidéo classique.

Le video marketing domine de plus en plus la plupart des plateformes social media, et Facebook ne fait pas exception. Comme l’algorithme donne la priorité aux Reels et les montre à des personnes qui ne te suivent pas, ils peuvent être un format puissant pour améliorer la découverte et augmenter la Reach.

Le contenu des Reels est souvent très créatif et guidé par les tendances. Il est donc fréquemment utilisé pour réaliser un marketing à fort impact sans disposer d’un budget conséquent. Des Reels bien conçus peuvent servir à partager le point de vue de ta marque sur une tendance virale ou à promouvoir directement un produit ou un service.

Pour maximiser leur potentiel et suivre les tendances qui évoluent rapidement, tu dois surveiller de près les analytics des Reels.

Bien que ces métriques soient assez similaires à celles des analytics des publications classiques, certaines (Plays initiaux, minutes vues) sont plus détaillées pour refléter le style unique du contenu des Reels.

Le nombre de fois où un Reel a été lu pour la première fois par des utilisateurs.

Le nombre total de minutes que les utilisateurs ont passées à regarder un Reel.

Le nombre total d’interactions des utilisateurs avec un Reel, notamment les Likes, les Comments et les Shares.

Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu un Reel donné.

Le nombre total de fois où les utilisateurs ont cliqué sur un lien dans un Reel donné.

Le nombre total d’interactions (Likes, Comments, Shares) reçues par un Reel donné.

Le pourcentage d’interactions (Likes, Comments, Shares) par rapport au nombre d’utilisateurs qui ont vu le Reel.

Quelles métriques d’analytics vidéo Facebook dois-tu suivre ?

Les analytics vidéo Facebook indiquent les Views, la Reach et l’Engagement de tes publications vidéo.

Comme les Reels, les publications vidéo bénéficient d’une visibilité accrue et de meilleures performances dans l’algorithme. Elles ont donc généralement une Reach plus large et un niveau d’Engagement supérieur à celui des publications statiques.

La différence entre les Reels Facebook et les vidéos Facebook est que les Reels disposent d’un feed dédié et sont donc montrés à une audience plus large, y compris aux non-Followers. Le style du contenu compte également, car les vidéos peuvent être plus longues que les Reels et sont moins guidées par les tendances.

Les publications vidéo longues peuvent ainsi être un moyen efficace de transmettre des messages complexes, de retenir plus longtemps l’attention des spectateurs et de développer la personnalité de ta marque. Tu peux par exemple utiliser une publication vidéo pour raconter l’histoire de ton Founder ou montrer le fonctionnement de ton produit.

Comme les publications vidéo demandent généralement plus de temps, de ressources et de budget que les Stories ou les Reels simples, les analytics vidéo peuvent t’aider à rentabiliser ton investissement.

Pour vérifier tes Video Views sur Facebook, consulte le nombre total de minutes que les utilisateurs ont passées à regarder une vidéo donnée, y compris le temps consacré à la revoir.

Le nombre total d’interactions sur une vidéo, notamment les Likes, les Comments, les Shares et les Reactions.

Le nombre total de fois où une vidéo donnée a été montrée aux utilisateurs, qu’ils aient interagi avec elle ou non.

Le nombre total d’utilisateurs uniques qui ont vu une publication vidéo donnée.

Le pourcentage d’interactions (Likes, Comments, Shares) par rapport au nombre d’utilisateurs qui ont vu la publication vidéo.

Quelles métriques d’analytics Facebook Live dois-tu suivre ?

Les analytics Facebook Live te fournissent des données de performance sur tes diffusions en direct.

La fonctionnalité Live permet aux pages professionnelles d’interagir avec leur audience en temps réel. En organisant une diffusion en direct, tu peux obtenir des retours immédiats et créer des liens authentiques avec ton client idéal.

Le format Live améliore la transparence et renforce la confiance. Il est idéal pour lancer de nouveaux produits, organiser des sessions de questions-réponses ou d’Ask Me Anything, partager des événements en direct ou faire découvrir les coulisses de ton entreprise à tes fans.

De plus, le Live bénéficie d’une forte visibilité dans l’algorithme. Tu peux donc utiliser cette fonctionnalité pour augmenter la Reach et stimuler l’Engagement. Le suivi de tes analytics Live t’aidera à choisir les moyens les plus efficaces et les plus intéressants d’interagir avec ton audience.

Le nombre total de minutes que les utilisateurs ont passées à regarder un Facebook Live.

Le nombre total d’interactions (Likes, Comments, Shares et Reactions) pendant un Facebook Live.

Le nombre le plus élevé de spectateurs regardant un Facebook Live simultanément pendant au moins trois secondes.

Quelles métriques d’analytics publicitaires Facebook dois-tu suivre ?

Les analytics publicitaires Facebook te montrent l’efficacité de tes campagnes publicitaires. Tu peux ainsi optimiser tes dépenses publicitaires et maximiser ton ROI.

Les entreprises consacrent beaucoup de temps, de ressources et de budget à l’élaboration de social media strategies Facebook efficaces. C’est pourquoi le suivi et le reporting sont essentiels. C’est particulièrement vrai pour les publicités, qui nécessitent l’investissement le plus important.

Le meilleur outil pour suivre les analytics publicitaires est Ads Manager de Meta. En analysant attentivement des métriques comme la Reach, les Impressions et le coût par résultat, tu peux mieux comprendre ton audience idéale, comparer les performances de tes publicités à tes objectifs commerciaux et ajuster ton contenu et tes campagnes en fonction des données.

Plus ta compréhension de tes publicités est approfondie, meilleurs seront tes résultats.

Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu ta publicité Facebook.

Le nombre total de fois où ta publicité Facebook est affichée, qu’elle ait été cliquée ou non.

Le coût moyen de chaque résultat ou action souhaité (par exemple, un clic ou une conversion) généré par ta publicité Facebook. Par exemple, si tes dépenses publicitaires s’élèvent à 100 $ et que ta campagne génère 10 clics, le coût moyen par résultat est de 10 $.

Le volume considérable de données disponibles sur Facebook peut être une arme à double tranchant. Il te donne des insights précieux sur l’efficacité de ta stratégie marketing, mais il peut aussi être difficile de savoir comment les organiser et les analyser.

Alors, quand tu essaies de lire un rapport d’analytics Facebook, par où commencer ?

Voici les éléments à surveiller :

Suivi des performances : métriques clés.

Rappelle-toi que les analytics Facebook servent avant tout à comprendre les performances de ta page et de ton contenu. Commence par te concentrer sur les KPIs que tu as identifiés comme les plus pertinents pour tes objectifs commerciaux. Dans la plupart des cas, il s’agira de :

• Reach
• Impressions
• Engagement
• Taux de conversion

En suivant ces métriques dans le temps, tu commenceras à repérer des tendances et des schémas qui t’aideront à mesurer le succès de ta stratégie.Données démographiques de l’audience.

La prochaine pièce du puzzle est celle des données démographiques de l’audience. Elles sont essentielles, car elles t’aident à évaluer qui ton contenu atteint et engage, et à déterminer s’il s’agit de la bonne audience.

Les données démographiques de l’audience incluent l’âge, le genre, la localisation et les centres d’intérêt. Le suivi de ces insights peut révéler des opportunités d’adapter tes messages et tes tactiques à ton audience cible, afin que ton contenu, tes campagnes et tes autres activités soient pertinents et ciblés.

Elles peuvent aussi révéler des opportunités de faire évoluer ta stratégie et d’atteindre de nouvelles audiences. Par exemple, en te développant dans une nouvelle zone géographique.

Optimisation du contenu.

Les analytics Facebook jouent un rôle majeur dans le content marketing, notamment parce que les algorithmes social media évoluent rapidement. Ce qui fonctionne aujourd’hui peut ne plus fonctionner demain. Tu dois donc rester très attentif pour t’assurer que ton contenu donne des résultats.

L’analyse et le reporting réguliers t’aident à identifier les types de contenu (formats de publication ou content pillars) qui obtiennent le meilleur reach et le plus d’engagement. Tu peux déterminer ce qui résonne auprès de ton audience cible et utiliser ces informations pour optimiser tes futurs contenus, des campagnes performantes à reproduire aux formats qui n’apportent aucun résultat et qu’il vaut mieux mettre en pause.

Cela t’aidera aussi à décider si tu dois suivre les tendances plus larges de la plateforme ou ajuster ta stratégie lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est lancée.

Tu pourrais par exemple remarquer que les Reels augmentent ton reach ou que les contenus humoristiques attirent davantage de Followers. En tirant parti de ces insights, tu peux commencer à créer du contenu en toute confiance, au lieu d’avoir l’impression d’avancer à l’aveugle.

Allocation du budget.

Toute personne ayant déjà créé du contenu pour une entreprise sait que cela demande du temps, des compétences et un budget, qu’il s’agisse d’engager des spécialistes, de produire des assets ou d’investir dans la publicité. Pour justifier ces investissements, tu dois pouvoir visualiser et communiquer clairement les performances.

Les analytics Facebook t’aident à évaluer où va ton budget et s’il génère les bons résultats. Examine les métriques de coût (comme le coût par clic ou le coût par conversion) pour t’assurer d’obtenir un bon ROI, puis partage-les avec les parties prenantes afin de démontrer l’impact de tes efforts marketing.

Tu peux ensuite ajuster l’allocation du budget en fonction des publicités et des campagnes les plus performantes.

Ajustement de la stratégie.

Les analytics Facebook fournissent une mine de données qui peuvent servir à examiner des tactiques précises, qu’il s’agisse du ciblage de l’audience, de contenu inspiré des tendances ou de dépenses publicitaires.

En reliant tous ces éléments, tu obtiens une vue d’ensemble de ta stratégie : le plan ou la méthode globale qui vise à atteindre tes objectifs commerciaux.

En combinant les insights issus du suivi des performances, des données démographiques de l’audience, de l’optimisation du contenu et de l’allocation du budget, tu sauras finalement si ta stratégie fonctionne. Par exemple, comment tes tactiques contribuent-elles à des objectifs comme développer la notoriété de la marque ou stimuler les ventes ?

Tu pourras alors déterminer ce qui doit changer ou rester identique. Utilise le reporting Facebook pour partager les insights clés et les principaux enseignements avec toute ton équipe, puis prends des décisions fondées sur les données pour améliorer le contenu, optimiser le ciblage, affiner les campagnes ou mettre en place toute autre action nécessaire pour rendre ta stratégie plus efficace.

Les analytics des publications Facebook sont l’un des moyens les plus immédiats et accessibles pour comprendre tes performances. Tu voudras probablement consulter les données de tes publications chaque semaine, voire chaque jour. Voici comment faire :

#1. Dans les Insights de ta Page Facebook

Pour consulter les analytics de tes publications dans les Insights de ta Page, suis ces étapes :

1. Connecte-toi à ton compte Facebook. Clique sur « Tableau de bord professionnel » depuis ton fil, ou accède à la page que tu gères et clique sur « Gérer ».
2. Une fois dans le Tableau de bord professionnel, accède à « Ta Page » pour voir un aperçu du reach et de l’engagement de tes publications.
3. Tu peux aussi accéder à « Contenu » pour obtenir une vue plus détaillée.

#2. Dans Meta Business Suite

Meta Business Suite te fournit des données plus détaillées sur tes publications. Tu peux aussi les comparer à ton contenu Instagram.

Pour consulter les analytics de tes publications Facebook dans Meta Business Suite, suis ces étapes :

1. Connecte-toi à Facebook et clique sur ta photo de profil en haut à droite.
2. Sélectionne « Voir tous les profils », puis choisis la Page que tu veux examiner.
3. Accède à Meta Business Suite dans le menu de gauche.
4. Clique sur « Insights », puis fais défiler jusqu’à « Contenu ».
5. Clique sur « Vue d’ensemble » pour les métriques générales (par exemple, le reach médian des publications par type de média) ou sur « Contenu » pour les métriques de chaque publication (par exemple, le reach, les réactions, les commentaires et les partages).

#3. Avec Socialinsider

Socialinsider te fournit des analytics Facebook avancés pour comprendre tes performances en détail, à un niveau professionnel.

Pour consulter les analytics de tes publications Facebook dans Socialinsider, suis ces étapes :

1. Inscris-toi ou connecte-toi à ton compte Socialinsider.
2. Sélectionne ou crée un Projet, puis choisis ou connecte la page Facebook que tu souhaites analyser.
3. Parcours les différentes sections de la barre latérale gauche en fonction des données dont tu as besoin. « Contenu » te donne un aperçu de tes publications (par exemple, la répartition des publications, les horaires de publication, les meilleures publications et les moins performantes). « Posts » ou « Vidéo » affiche des métriques plus détaillées pour chaque publication (par exemple, le reach, les impressions, l’engagement et les vues).

Ta page Facebook sert-elle de canal de notoriété, de génération de prospects ou d'acquisition pour ton produit ou service ? Tu voudras probablement surveiller de près la manière dont ton marketing Facebook génère du trafic vers ton site web.

Tu peux suivre le trafic vers ton site web depuis ta page Facebook dans Google Analytics (GA) en suivant ces étapes :

1. Configure les paramètres UTM avec Google Campaign URL Builder.

Commence par configurer les paramètres UTM pour les liens que tu souhaites partager. Tu pourras ainsi attribuer précisément le trafic provenant de Facebook dans GA.

Ajoute des paramètres UTM aux liens de ton site web à l'aide de Google Campaign URL Builder. Tu peux suivre les informations clés en remplissant les différents champs : source, support, nom de la campagne, terme et contenu.

Par exemple, utm_source=facebook, utm_medium=social ou utm_campaign=[campaign_name].

2. Ajoute ton URL personnalisée à tes publications.

Une fois ces champs remplis, Google génère une URL personnalisée et traçable que tu peux copier-coller dans tes publications Facebook.

Si tu souhaites raccourcir le lien, tu peux utiliser un outil comme Bitly.

3. Mesure le trafic dans Google Analytics.

Connecte-toi à ton compte GA et va dans Reporting > Acquisition > Acquisition de trafic.

Tu peux y consulter le trafic généré par ton contenu et tes campagnes, ainsi que des métriques comme les sessions, le taux de rebond et les conversions.

Dans le menu déroulant, tu peux modifier l'affichage selon les paramètres UTM configurés (support de session, source de session, campagne de session, etc.).

4. Analyse tes performances.

GA te montrera comment ton marketing Facebook génère du trafic vers ton site web ou ta landing page, et te permettra de le comparer à d'autres sources (par exemple, l'e-mail ou Instagram). Utilise ces insights pour créer des rapports et optimiser ta stratégie.

Facebook Analytics est-il toujours disponible ?

Facebook Analytics était le nom de l'outil natif de Facebook permettant de suivre les données d'audience et de performance des pages et profils professionnels. Depuis juillet 2021, cet outil n'est plus disponible.

Tu peux désormais suivre les analytics Facebook (les métriques et données d'une page professionnelle, et non celles de l'outil autonome) dans Facebook Page Insights, depuis Meta Business Suite ou avec un outil tiers comme Socialinsider.

Comment les data analytics sont-elles utilisées sur Facebook ?

Globalement, Facebook utilise les data analytics pour suivre le comportement des utilisateurs et les performances des campagnes.

Meta collecte des données auprès de ses utilisateurs, sur la plateforme comme en dehors, en utilisant des cookies pour suivre leur activité en ligne et stocker des informations sur leur comportement.

Ces données servent à personnaliser le contenu, à améliorer et créer de nouvelles fonctionnalités, à protéger les utilisateurs, à cibler les publicités et à garantir le bon fonctionnement de la plateforme.

Les propriétaires de pages professionnelles peuvent également tirer parti de ces données grâce aux analytics, en utilisant la fonctionnalité Insights native de Facebook, Meta Business Suite ou un outil tiers comme Socialinsider. Ces outils agrègent et analysent les données afin que les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing puissent suivre les métriques de performance clés, exploiter les insights sur leur audience et optimiser leur social media strategy.

Comment exporter les données analytics Facebook

Si tu souhaites créer des rapports personnalisés sur ton marketing Facebook, tu peux exporter les données analytics Facebook dans Meta Business Suite ou via un autre outil.

Socialinsider te permet d'exporter les insights Facebook dans plusieurs formats : CSV, PPT, PDF et XLS. Tu peux aussi importer les données dans Google Looker Studio.

Dans Socialinsider, tu peux également programmer les téléchargements de données afin d'automatiser ton processus de reporting Facebook. Tu peux facilement personnaliser tes rapports analytics Facebook en ajoutant les couleurs de ta marque et le logo de ton entreprise.