Benchmarks y análisis competitivo de Facebook en un solo lugar

Las analíticas de Facebook se refieren a la recopilación y análisis de datos y métricas de una página empresarial de Facebook. Esto te ayuda a medir la efectividad de tu marketing en redes sociales.

Puedes ver las analíticas usando diferentes herramientas, desde Meta Business Suite y Facebook Insights, hasta aplicaciones de terceros como Socialinsider, para obtener insights sobre el crecimiento y comportamiento de tu audiencia, el rendimiento de tu contenido y campañas, y el impacto general de tus acciones de marketing.

Las analíticas de Facebook son importantes porque ayudan a empresas y marketers a comprender cómo están funcionando su página, contenido y campañas.

Un dashboard de analíticas de Facebook te ofrece una visión general y detalles específicos sobre datos demográficos de la audiencia, tasas de engagement, gasto en anuncios, métricas de conversión y más. Con estos insights, puedes tomar decisiones informadas para optimizar tu estrategia, mejorar tu segmentación y lograr mejores resultados para tu empresa.

La elaboración de reportes de análisis es especialmente importante en Facebook, ya que es la red social con más usuarios (más de 3 mil millones) y, por lo tanto, más datos. Esto representa un enorme potencial para las empresas, siempre que puedas organizar y evaluar con precisión todos esos datos.

Aprovechar eficazmente el análisis de datos de Facebook te ayudará a determinar:

• A quién dirigir tus acciones
• Qué contenido crear
• Cuándo, dónde y cómo publicar (mejores horarios, tipos y formatos de publicaciones)
• Por qué las tácticas y estrategias funcionan o no

…para que puedas aprovechar al máximo ese potencial.

Analíticas de Facebook es un término amplio usado para describir el seguimiento y análisis de datos y métricas de una página de Facebook. No debe confundirse con Facebook Analytics (con “A” mayúscula), que era el nombre de la app nativa de analíticas de la plataforma, retirada en 2021.

En su lugar, ahora puedes acceder a los datos de análisis de Facebook a través de:

Facebook Insights es una herramienta de reportes en la app nativa que ofrece análisis detallados de datos a nivel micro.

Software de análisis empresarial de Facebook que agrupa datos a nivel macro de tus perfiles empresariales de Facebook e Instagram.

Herramientas premium de análisis de redes sociales como Socialinsider ofrecen análisis profundos de Facebook en dashboards profesionales, con métricas avanzadas y reportes automáticos.

¿Te preguntas cómo acceder a las analíticas de Facebook? El software de analíticas de Facebook te ayuda a monitorizar y entender métricas y datos, pero hay muchas herramientas entre las que elegir.

Para ahorrarte tiempo, aquí tienes las mejores herramientas de informes y lo que ofrecen:

Facebook Insights

Una herramienta nativa de Meta, a la que puedes acceder desde la app.

Facebook Insights te da datos completos sobre tu página y publicaciones recientes, para que veas cómo crece tu audiencia y cómo rinde tu contenido.

Insights te muestra tu alcance, me gusta, comentarios, compartidos, datos demográficos de la audiencia, páginas de competidores y más, lo que te ayudará a entender y construir tu presencia.

Meta Business Suite

Meta Business Suite es otra herramienta nativa para profesionales de marketing, que consolida el análisis empresarial de Instagram y Facebook en un solo lugar.

Puedes gestionar e informar sobre varias páginas de Facebook y cuentas de Instagram, con métricas más detalladas sobre el rendimiento, insights de la audiencia y datos de publicidad. Esto agiliza la gestión multicanal y te da una visión integral de tu marketing en redes sociales.

Socialinsider

Socialinsider es una herramienta robusta de análisis de redes sociales de terceros que ofrece insights avanzados para tu marketing en Facebook.

Te permite hacer seguimiento del rendimiento de tu página de Facebook en un dashboard profesional. Puedes comparar y analizar cualquier página para generar un reporte de análisis competitivo de Facebook o realizar análisis cruzado entre plataformas. Después puedes exportar todos los datos en varios formatos cuando quieras auditar o compartir los resultados de tu marketing en Facebook.

Todo esto te ayudará a optimizar tu estrategia y mantenerte por delante de la competencia.

Aquí tienes 3 formas de acceder a insights de analíticas de Facebook.

Cómo acceder a las analíticas con Facebook Insights

Para acceder a las analíticas dentro de Facebook Insights, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
2. Ve a tu página empresarial o de fans.
3. Haz clic en “Insights” en el menú superior.

Puedes ver distintas métricas en estas categorías:

• Resumen de la página: aquí encontrarás un resumen de las visualizaciones de tu página de Facebook, me gusta e impresiones, así como el alcance total de las publicaciones y engagement.
• Audiencia: consulta los seguidores y cambios en el tiempo, además de datos demográficos como idioma, edad, género y ubicación.
• Publicaciones recientes: consulta alcance, clics, reacciones, comentarios, compartidos y visualizaciones de videos.

Cómo acceder a las analíticas de Facebook en Meta Business Suite

Para ver insights en Meta Business Suite, sigue estos pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
• Accede a Meta Business Suite: business.facebook.com.
• Selecciona tu cuenta empresarial.
• Haz clic en “Insights” en el menú lateral izquierdo.

Obtendrás una agregación de datos y métricas macro más avanzadas que no están disponibles en Insights de la Página:

• Métricas generales: alcance (pagado y orgánico), visualizaciones de 3 segundos, de 1 minuto, minutos vistos, interacciones con el contenido, desglose de alcance.
• Comparación entre el rendimiento de Facebook e Instagram: alcance, visitas, seguidores netos.
• Audiencia existente vs potencial: datos demográficos y métricas de tu audiencia actual, así como usuarios potenciales.
• Benchmarking: insights de sector y análisis competitivo de Facebook.
• Resumen de contenido: todos los formatos de publicaciones (Reels, vídeos, Live, posts, Stories), formatos top y retención de la audiencia.

Cómo acceder a las analíticas de Facebook con Socialinsider

Socialinsider es una herramienta robusta de analíticas de Facebook que te permite monitorizar el rendimiento de tu contenido, el crecimiento de tu perfil y obtener insights en un mismo lugar.

Para acceder a las analíticas de Facebook con Socialinsider, sigue estos pasos:

1. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta en socialinsider.io.
2. Crea un nuevo proyecto o accede a uno existente. Haz clic en “Conectar cuentas sociales”.
3. Conecta tu cuenta de Facebook y selecciona la(s) página(s) que quieres añadir.
4. Desde tu dashboard, selecciona la página que deseas analizar.

Obtendrás un resumen completo de la página, donde puedes elegir los KPI y gráficas que prefieras según tus métricas más importantes. Para un análisis más detallado, alterna entre engagement, alcance, impresiones, audiencia y más.

Aquí tienes algunos ejemplos de analíticas que ofrece Socialinsider:

• Historial de datos de publicaciones
• Métricas principales de análisis de Facebook: contenido, engagement, alcance estimado (solo Facebook entrega métricas exactas de alcance; estimamos este valor en base a otros datos), impresiones, datos demográficos de la audiencia, mejores publicaciones, métricas de vídeo
• Análisis competitivo en redes sociales: sectorial y de competidores directos
• Formatos de contenido con mejor rendimiento
• Analíticas de Reels
• Analíticas de vídeo
• Análisis cruzado de canales: compara el rendimiento de tu página de Facebook con el de tu cuenta de Instagram

Puedes exportar o programar un informe de analíticas de Facebook con todos los datos que quieras ver.

El reporte de datos de Facebook puede ofrecerte insights valiosos sobre la efectividad de tu estrategia de marketing en redes sociales.

Sin embargo, puedes sentirte abrumado por la cantidad de métricas de Facebook que existen. ¿Qué significan? ¿Cuáles deberías seguir? ¿Y cómo puedes usar estos datos para impulsar el éxito de tu negocio?

Aquí tienes lo que necesitas saber.

Cómo analizar tus datos de Facebook

Si eres nuevo monitoreando las analíticas de tu página de Facebook, comienza considerando lo que es importante para tu negocio.

¿Tu página es un canal principal de awareness de marca? Entonces quizá quieras que tus publicaciones orgánicas se hagan virales para alcanzar una audiencia mucho más amplia. En este caso, podrías priorizar alcance, impresiones, crecimiento de seguidores/fans y engagement.

O quizá Facebook es un canal clave de adquisición que impulsa ingresos. Querrás examinar tus analíticas de anuncios de Facebook para asegurarte de obtener el mejor ROI.

Identifica estos objetivos primero para beneficiarte realmente de una comprensión profunda de las analíticas de Facebook. Así quedará claro qué métricas muestran tu progreso.

Podemos agrupar estas métricas de Facebook en:

• Análisis de página
• Insights de audiencia
• Análisis de publicaciones
• Análisis de Stories
• Análisis de Reels
• Análisis de videos
• Análisis de Live
• Análisis de anuncios

Veamos cada categoría en detalle.

¿Qué métricas de análisis de página de Facebook debes seguir?

Las analíticas de tu página empresarial de Facebook cubren todo lo relacionado con el rendimiento de la página: alcance, impresiones, engagement, clics, menciones y seguidores.

Estos insights te dicen cómo los usuarios interactúan con tu página y su contenido, para que entiendas el impacto de tus publicaciones y actividad.

La razón por la que es importante seguir las analíticas de tu página de Facebook es porque crear contenido requiere mucho esfuerzo, así que es fácil enfocarse solo en el rendimiento de publicaciones individuales. Sin embargo, debes pensar en el panorama general para crear una estrategia verdaderamente exitosa.

Puedes considerar tus métricas de página de Facebook como una prueba de fuego para la presencia global de tu marca. Son tu bucle de feedback sobre cómo tus publicaciones y actividades aumentan el awareness de marca, activan tu audiencia y generan tráfico.

El alcance es el número de cuentas únicas (es decir, usuarios individuales) que han visto contenido de tu página o sobre tu página.

Los datos de alcance están disponibles en Meta y como estimación en Socialinsider.

Las impresiones son la cantidad de veces que el contenido de tu página o sobre tu página es mostrado en el feed de un usuario.

El engagement es el número total de interacciones de los usuarios con tu contenido (me gusta, comentarios y compartidos).

La tasa de engagement es el porcentaje de personas que interactuaron con tu contenido, dividido entre quienes lo vieron (alcance) o el total de personas que podrían verlo (seguidores).

Clics en enlaces es la cantidad de veces que los usuarios hacen clic en los enlaces dentro de tus publicaciones.

Menciones es el número de veces que tu página es mencionada en publicaciones de otras páginas o usuarios.

El formato de publicación por engagement te muestra qué tipo de contenido (por ejemplo, texto, foto, video) obtiene más engagement (me gusta, comentarios, compartidos).

Seguidores es el número total de usuarios que han dado 'me gusta' o han seguido tu página.

La tasa de crecimiento de seguidores es el crecimiento porcentual de tus seguidores en un periodo específico (semanal, mensual, anual o fechas personalizadas).

¿Qué métricas de audiencia de Facebook debes seguir?

Las métricas de insights de audiencia de Facebook te ayudan a entender los datos demográficos, comportamientos y preferencias de tu audiencia para crear contenido orientado y relevante. Incluyen edad y género, ubicación, idioma y audiencia potencial.

Conocer tus personas de redes sociales es, por supuesto, la base de cualquier plan exitoso de marketing en redes sociales. Con esta información valiosa, puedes optimizar tu contenido y actividad para que alcance y active a las personas correctas. Por ejemplo, empezando un grupo local en Facebook o colaborando con influencers en ciertos países o regiones.

Los insights de audiencia te dan además la ventaja de obtener información sobre tu audiencia potencial. Al monitorear tanto tus seguidores/fans existentes como un grupo más amplio de usuarios que podrían estar interesados en tu página, puedes seguir creciendo y cuidando a tu comunidad de marca.

Una descripción demográfica de tus seguidores por grupos de edad y género.

La distribución geográfica de tu audiencia, mostrando las principales ciudades y países donde residen tus seguidores.

Los principales idiomas que habla tu audiencia.

El número estimado de usuarios que cumplen tus criterios de segmentación y que potencialmente podrían ser alcanzados por el contenido o los anuncios.

¿Qué métricas de análisis de publicaciones de Facebook debes seguir?

El análisis de publicaciones de Facebook te ofrece métricas individuales para obtener insights detallados sobre el rendimiento. Estas métricas incluyen impresiones, alcance, clics en enlaces, engagement, tasa de engagement, reproducciones de videos y reels, publicaciones con mejor rendimiento, publicaciones con peor rendimiento e insights sobre temas y categorías de publicaciones.

Rastrear tanto tus mejores como tus peores publicaciones te permitirá identificar temas recurrentes, para que hagas más de lo que funciona y menos de lo que no.

La cantidad total de veces que una publicación específica fue mostrada a los usuarios.

El número de usuarios únicos que vieron una publicación específica.

La cantidad de veces que los usuarios clicaron en un enlace de una publicación específica.

El total de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) en una publicación específica.

El porcentaje de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) de una publicación, respecto del número de usuarios que la vieron.

La cantidad total de veces que un usuario reprodujo o vio tu video o publicación de Reels.

Publicaciones con más engagement, mayor tasa de engagement, alcance u otras métricas clave.

Publicaciones con menos engagement, menor tasa de engagement, alcance u otras métricas clave.

Análisis avanzado de publicaciones que se etiquetan y agrupan según temas de contenido, formatos de publicación, tipos de engagement (por ejemplo, distintas reacciones) u otras categorías.

¿Qué métricas de análisis de Stories de Facebook debes seguir?

Las analíticas de Stories de Facebook te muestran el alcance y el engagement de tus Stories.

Las Stories son contenido efímero (videos, publicaciones estáticas, texto, etc.) que aparece en la parte superior del feed de los usuarios y dura solo 24 horas. Son una manera inmediata y muy visible de activar a tu audiencia entre publicaciones de página.

Las páginas empresariales pueden usar Stories para impulsar el awareness de marca y el engagement. Por su alta visibilidad en la pantalla del usuario, incentivan que tu audiencia interactúe con tu marca con mayor frecuencia, ayudándote a mantenerte en su mente y comunicarte en tiempo real.

Las Stories también son una manera más económica de crear contenido, en comparación con publicaciones como fotos o videos. Sin embargo, siguen teniendo mucho valor para los negocios, por eso es importante monitorear sus analíticas.

El número de usuarios únicos que han visto tu Story.

La cantidad total de interacciones con tu Story: toques, deslizamientos, respuestas y reacciones.

¿Qué métricas de análisis de Reels de Facebook debes seguir?

Las analíticas de Reels de Facebook te ofrecen insights sobre visualizaciones de video, alcance y engagement.

Los Reels de Facebook son videos cortos (de 3 a 90 segundos) en formato vertical (9:16). Están diseñados para contenido inmersivo y entretenido, un poco más elaborado que las Stories, pero menos producido que una publicación de video estándar.

El marketing en video domina cada vez más las redes sociales y Facebook no es la excepción. Como los Reels tienen alta prioridad en el algoritmo y son mostrados a personas fuera de tu base de seguidores, pueden ser un formato poderoso para potenciar el descubrimiento y aumentar el alcance.

El contenido de Reels suele ser muy creativo y guiado por tendencias, lo que significa que se utiliza para lograr campañas de alto impacto sin un gran presupuesto. Reels bien producidos pueden mostrar desde tu versión de una tendencia viral, hasta promocionar directamente un producto o servicio.

Para maximizar su potencial —y seguir el ritmo de las tendencias— necesitas vigilar las analíticas de Reels.

Aunque estas métricas son similares a las de publicaciones, algunas (reproducciones iniciales, minutos vistos) son más detalladas y permiten reflejar el estilo propio de los Reels.

El número de veces que un Reel ha sido reproducido por primera vez por los usuarios.

El número total de minutos que los usuarios han pasado viendo un Reel.

El número total de interacciones de los usuarios con un Reel, incluyendo me gusta, comentarios y compartidos.

El número de usuarios únicos que han visto un Reel específico.

La cantidad total de veces que los usuarios hicieron clic en un enlace de un Reel específico.

La cantidad total de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) que recibió un Reel específico.

Porcentaje de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) respecto al número de usuarios que vieron el Reel.

¿Qué métricas de análisis de video en Facebook debes seguir?

Las analíticas de video de Facebook indican visualizaciones, alcance y engagement de tus publicaciones de video.

Como los Reels, las publicaciones de video tienen mayor visibilidad y mejor rendimiento en el algoritmo, lo que generalmente les da más alcance y mayores niveles de engagement que las publicaciones estáticas.

La diferencia entre los Reels y los videos de Facebook es que los Reels tienen un feed propio y se muestran a una audiencia más amplia, incluso no seguidores. El estilo del contenido también es importante, ya que los videos pueden ser más largos y menos guiados por tendencias.

Por eso, los videos largos pueden ser efectivos para transmitir mensajes complejos, captar la atención de los espectadores por más tiempo y construir la personalidad de la marca. Por ejemplo, puedes usar un video para contar la historia de tu fundador o mostrar cómo funciona tu producto.

Como las publicaciones de video suelen requerir más tiempo, recursos y presupuesto que las Stories o los Reels, las analíticas de video te aseguran que vale la pena la inversión.

Para comprobar las visualizaciones de tus videos en Facebook, revisa el número total de minutos que los usuarios han pasado viendo un video específico (incluyendo repeticiones).

El total de interacciones en un video, incluyendo me gusta, comentarios, compartidos y reacciones.

La cantidad total de veces que un video específico fue mostrado a los usuarios, sin importar si interactuaron o no.

El número total de usuarios únicos que vieron una publicación de video específica.

El porcentaje de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) respecto al número de usuarios que vieron la publicación de video.

¿Qué métricas de análisis de Facebook Live debes seguir?

Las analíticas de Facebook Live te brindan datos sobre el rendimiento de tus transmisiones en vivo.

La función Live permite a las páginas empresariales interactuar con su audiencia en tiempo real. Al hacer una transmisión en vivo, puedes obtener feedback inmediato y construir conexiones auténticas con tu cliente ideal.

El formato Live mejora la transparencia y la confianza, lo que lo hace ideal para lanzar nuevos productos, hacer sesiones de preguntas y respuestas, transmitir eventos en vivo o mostrar el detrás de cámaras de tu negocio.

Además, Live tiene alta visibilidad en el algoritmo, por lo que puedes usar esta función para aumentar el alcance y el engagement. Monitorear tus analíticas de Live te ayudará a decidir las mejores y más emocionantes formas de interactuar con tu audiencia.

El número total de minutos que los usuarios han pasado viendo un Facebook Live.

El total de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos y reacciones) durante un Facebook Live.

El mayor número de espectadores mirando un Facebook Live al mismo tiempo, por al menos tres segundos.

¿Qué métricas de análisis de anuncios de Facebook debes seguir?

Las analíticas de anuncios de Facebook te muestran la efectividad de tus campañas, para que optimices la inversión y maximices el ROI.

Las empresas invierten tiempo, recursos y presupuesto en desarrollar estrategias efectivas de marketing en Facebook, por eso el seguimiento y reporte es fundamental, y más aún en el caso de los anuncios, que requieren la mayor inversión.

La mejor herramienta para monitorear las analíticas de anuncios es Ads Manager de Meta. Al analizar de cerca métricas como alcance, impresiones y coste por resultado, puedes descubrir tu audiencia ideal, medir el desempeño de los anuncios frente a los objetivos de negocio y ajustar campañas y contenidos basados en datos.

Cuanto más comprendas tus anuncios, mejores serán tus resultados.

El número de usuarios únicos que han visto tu anuncio de Facebook.

La cantidad total de veces que se mostró tu anuncio de Facebook, sin importar si se hizo clic o no.

El coste promedio de cada acción u objetivo alcanzado (por ejemplo, un clic o una conversión) generado por tu anuncio de Facebook. Por ejemplo, si tu inversión es de $100 y tu campaña consigue 10 clics, el coste promedio por resultado es $10.

La gran cantidad de datos disponibles en Facebook puede ser un arma de doble filo. Si bien te brinda insights invaluables sobre la efectividad de tu estrategia de marketing, también puede resultar confuso saber cómo organizar y analizar estos datos.

Entonces, cuando intentas leer un informe de análisis de Facebook, ¿por dónde empiezas?

Esto es lo que debes tener en cuenta:

Seguimiento del rendimiento: métricas clave.

Recuerda que las analíticas de Facebook existen principalmente para que entiendas cómo está funcionando tu página y tu contenido. Empieza por centrarte en los indicadores clave de rendimiento (KPI) que hayas identificado como más relevantes para los objetivos de tu negocio. En la mayoría de los casos, estos serán:

• Alcance
• Impresiones
• Engagement
• Tasas de conversión

Al rastrear estas métricas a lo largo del tiempo, comenzarás a notar tendencias y patrones que te ayudarán a evaluar el éxito de tu estrategia.

Datos demográficos de la audiencia.

La siguiente pieza del rompecabezas de datos son los datos demográficos de la audiencia. Estos son cruciales porque te ayudan a medir a quién está llegando y enganchando tu contenido, y si es la audiencia adecuada.

Los datos demográficos incluyen edad, género, ubicación e intereses. Monitorear estos insights puede revelar oportunidades para personalizar tus mensajes y tácticas hacia la audiencia que deseas, de modo que tu contenido, campañas y otras acciones sean relevantes y estén bien dirigidas.

También pueden mostrar oportunidades para evolucionar tu estrategia y llegar a nuevas audiencias por completo. Por ejemplo, expandirse a nuevas ubicaciones geográficas.

Optimización de contenido.

Las analíticas de Facebook juegan un papel clave en el marketing de contenidos, sobre todo porque los algoritmos de redes sociales cambian rápidamente. Lo que funciona hoy puede no funcionar mañana, así que debes prestar mucha atención para asegurarte de que tu contenido aporte resultados.

El análisis y reporte regular te ayuda a revisar qué tipos de contenido (ya sean formatos de publicaciones o pilares de contenido) logran mayor alcance y más engagement. Puedes determinar qué conecta con tu público objetivo y usar esa información para optimizar contenido futuro: desde replicar campañas exitosas hasta pausar formatos que no tienen buenos resultados.

Esto también te ayudará a decidir si sumarte a tendencias de la plataforma o ajustar tu estrategia cuando salga una nueva función.

Por ejemplo, puedes notar que los Reels aumentan tu alcance o que el contenido humorístico genera más seguidores. Aprovechar estos insights implica que puedes crear contenido con confianza, en lugar de actuar a ciegas.

Asignación de presupuesto.

Cualquiera que haya creado contenido para un negocio sabe que implica tiempo, habilidades y presupuesto: desde contratar especialistas, producir recursos hasta invertir en anuncios. Para justificar estas inversiones, necesitas poder visualizar y comunicar claramente los resultados.

Las analíticas de Facebook te ayudan a evaluar dónde está yendo tu presupuesto y si está generando los resultados adecuados. Revisa métricas de costes (como coste por clic o coste por conversión) para asegurar que obtienes buen ROI y comparte estos resultados con las partes interesadas para demostrar el impacto de tus acciones de marketing.

Puedes después ajustar la asignación de presupuesto en función de qué anuncios y campañas tengan más éxito.

Ajuste de estrategia.

Las analíticas de Facebook proporcionan una gran cantidad de datos que se pueden utilizar para examinar tácticas específicas—ya sea segmentación de audiencia, contenido dirigido por tendencias o inversión en anuncios.

Unir todos estos elementos te cuenta la historia más grande de tu estrategia: el plan general para alcanzar los objetivos de tu negocio.

Combinar los insights obtenidos del seguimiento del rendimiento, los datos demográficos de la audiencia, la optimización de contenido y la asignación de presupuesto te permitirá ver si tu estrategia está funcionando. Por ejemplo, ¿cómo ayudan tus tácticas a cumplir objetivos como el awareness de marca o aumentar ventas?

Desde aquí, podrás juzgar qué necesitas cambiar o mantener. Usa los reportes de Facebook para compartir insights y aprendizajes clave con tu equipo, y toma decisiones basadas en datos para mejorar el contenido, la segmentación, las campañas u otros aspectos para hacer más efectiva tu estrategia.

Las analíticas de publicaciones en Facebook son una de las formas más inmediatas y accesibles para que las empresas comprendan su rendimiento. Seguramente querrás revisar los datos de las publicaciones semanalmente, si no es que a diario, así que aquí te mostramos cómo hacerlo:

#1. En Page Insights de Facebook

Para ver las analíticas de publicaciones en Page Insights, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook. Haz clic en “Professional Dashboard” desde tu feed o ve a la página que gestionas y haz clic en “Administrar”.
2. Una vez en el Professional Dashboard, navega a “Tu página” para ver un resumen del alcance y engagement de las publicaciones.
3. O dirígete a “Contenido” para ver un desglose más detallado.

#2. En Meta Business Suite

Meta Business Suite te ofrece datos más detallados sobre tus publicaciones y permite compararlas con el contenido de Instagram.

Para ver las analíticas de publicaciones de Facebook en Meta Business Suite, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Facebook y haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
2. Selecciona “Ver todos los perfiles” y elige la página que deseas revisar.
3. Ve a Meta Business Suite en el menú izquierdo.
4. Haz clic en “Insights” y desplázate hasta “Contenido”.
5. Haz clic en “Resumen” para métricas generales (por ejemplo, alcance promedio por tipo de medio) o en “Contenido” para métricas detalladas por publicación (por ejemplo, alcance, reacciones, comentarios y veces compartido).

#3. Con Socialinsider

Socialinsider te proporciona analíticas de Facebook avanzadas para obtener una comprensión detallada y profesional de tu rendimiento.

Para ver las analíticas de publicaciones en Facebook en Socialinsider, sigue estos pasos:

1. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de Socialinsider.
2. Selecciona o crea un Proyecto y elige o vincula la página de Facebook que deseas analizar.
3. Navega entre las diferentes secciones en la barra lateral izquierda, según los datos que necesites. “Contenido” te muestra un resumen de tus publicaciones (por ejemplo, distribución, horarios de publicación, mejores y peores publicaciones). “Publicaciones” o “Video” te muestran métricas detalladas para publicaciones individuales (como alcance, impresiones, engagement y visualizaciones).

¿Tu página de Facebook funciona como canal de reconocimiento de marca, generación de leads o adquisición para tu producto o servicio? Entonces probablemente querrás vigilar de cerca cómo tu marketing en Facebook se traduce en tráfico a tu web.

Puedes rastrear el tráfico web desde tu página de Facebook en Google Analytics (GA) siguiendo estos pasos:

1. Configura parámetros UTM con Google Campaign URL Builder.

Primero, debes configurar los parámetros UTM para los enlaces que deseas compartir. Esto te permitirá atribuir el tráfico de Facebook con precisión en GA.

Agrega los parámetros UTM a tus enlaces usando Google Campaign URL Builder. Puedes rastrear información clave completando los distintos campos: fuente, medio, nombre de la campaña, término y contenido.

Por ejemplo, utm_source=facebook, utm_medium=social o utm_campaign=[nombre_campaña].

2. Agrega tu URL personalizada a tus publicaciones.

Cuando hayas completado estos campos, Google generará una URL personalizada y rastreable que puedes copiar y pegar en tus publicaciones de Facebook.

Si deseas acortar el enlace, puedes usar una herramienta como Bitly.

3. Mide el tráfico en Google Analytics.

Inicia sesión en tu cuenta de GA y ve a Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico.

Aquí puedes ver el tráfico generado por tu contenido y campañas, incluyendo métricas como sesiones, tasa de rebote y conversiones.

En el menú desplegable, puedes cambiar la vista según los parámetros UTM configurados (medio de la sesión, fuente de la sesión, campaña de la sesión, etc.).

4. Analiza tu rendimiento.

GA te mostrará cómo tu marketing de Facebook genera tráfico a tu web o landing page y lo compara con otras fuentes (por ejemplo, email o Instagram). Usa estos insights para crear informes y optimizar tu estrategia.

¿Sigue disponible Facebook Analytics?

Facebook Analytics era el nombre de la herramienta nativa de Facebook para rastrear datos de audiencia y rendimiento de las páginas y perfiles empresariales. Desde julio de 2021, la herramienta ya no está disponible.

Ahora puedes rastrear analíticas de Facebook (refiriéndose a métricas y datos de una página empresarial, no a la herramienta aparte) en Page Insights, desde Meta Business Suite o con una herramienta de terceros como Socialinsider.

¿Cómo se usan los análisis de datos en Facebook?

En términos generales, Facebook utiliza análisis de datos para rastrear el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las campañas.

Meta recopila datos de sus usuarios tanto dentro como fuera de la plataforma, utilizando cookies para rastrear su actividad en línea y almacenar información sobre su comportamiento.

Los datos se utilizan para personalizar el contenido, mejorar y crear nuevas funciones, mantener la seguridad de los usuarios, segmentar anuncios y asegurar que la plataforma funcione eficientemente.

Los propietarios de páginas empresariales también pueden beneficiarse de estos datos mediante las analíticas, usando la función Insights nativa de Facebook, Meta Business Suite o una herramienta de terceros como Socialinsider. Estas herramientas agrupan y analizan los datos para que los dueños de negocios y marketers puedan rastrear indicadores clave de rendimiento, aprovechar los insights de la audiencia y optimizar su estrategia de redes sociales.

Cómo exportar los datos de analíticas de Facebook

Si deseas crear informes personalizados sobre tu marketing en Facebook, puedes exportar los datos de analíticas de Facebook desde Meta Business Suite o con otra herramienta.

Socialinsider te permite exportar los insights de Facebook en varios formatos: CSV, PPT, PDF y XLS. También puedes importar datos a Google Looker Studio.

En Socialinsider, también puedes programar descargas de datos, para que puedas automatizar el proceso de informes de Facebook. Personaliza fácilmente tus informes de analíticas de Facebook agregando los colores de tu marca y tu logo de empresa.