Datos de análisis de Twitter para potenciar tus tuits y obtener ventaja competitiva.

X (Twitter) análisis implica recopilar y analizar datos de tu cuenta de X para evaluar y optimizar tu estrategia y presencia en la plataforma.

Puedes obtener varias métricas de tus datos de Twitter, pero en general se dividen en tres categorías:

• Público: por ejemplo, crecimiento de seguidores, demografía y horarios activos.
• Contenido: por ejemplo, impresiones de Tweets, vistas de videos, interacciones, tasas de interacción y clics en enlaces.
• Rendimiento de campañas: por ejemplo, costo por interacción, tasas de conversión y retorno de inversión en publicidad (ROAS).

Puedes monitorear tu actividad en Twitter usando análisis nativos de Twitter (pero ten en cuenta: esto solo está disponible con un plan premium de X de pago) o con una herramienta de terceros, como Socialinsider.

Seguir y analizar tus datos de análisis de manera efectiva es crucial para cualquier estrategia de marketing en Twitter. Las ideas de Twitter te ayudarán a:

• Realizar una auditoría de Twitter: con una visión general de toda tu actividad en Twitter, puedes identificar rápidamente qué funciona y qué no, sin perder tiempo o presupuesto en tácticas que no sirven a tus objetivos comerciales.
• Medir el rendimiento del contenido: entendiendo qué contenido obtiene más vistas, impresiones, likes, respuestas o retweets, puedes ajustar futuras publicaciones para mejorar su rendimiento.
• Analizar el crecimiento del perfil: rastreando las visitas a tu perfil y seguidores, podrás ver si tu contenido está generando un crecimiento tangible de la página.
• Identificar tendencias: en tu audiencia, industria y en la plataforma en general, para mantenerte al día con las conversaciones rápidas por las que Twitter es famoso.
• Exportar datos para informes y competencia inteligente: vigila de cerca cómo el gasto y los recursos se traducen en retorno de inversión. Exporta datos de análisis de Twitter para crear informes claros y accionables para ti y los interesados de la empresa.

Si utilizas redes sociales en tu estrategia de marketing, necesitas familiarizarte mucho con análisis de redes sociales. Esto es especialmente cierto para Twitter.

En primer lugar, la propia naturaleza de Twitter es…bueno, algo abrumadora. Con más de 300 millones de usuarios, un alto volumen de Tweets y conversaciones que avanzan a la velocidad de la luz, te preguntarás si es posible cortar el ruido.

En segundo lugar, Twitter ha experimentado cambios enormes desde que fue adquirida por Elon Musk en 2022—y no solo cambió su nombre a X:

• Funciones y funcionalidades - Musk ha compartido que imagina X como una “app de todo”. Esto significa que se añaden nuevas funciones y características a la plataforma todo el tiempo—desde compras, hasta cuentas X Premium, y compartición de ingresos por publicidad.
• Contenido más diverso - Antes conocida por sus Tweets rápidos de 140 caracteres, X ha aumentado el límite de caracteres para que sus usuarios de pago puedan publicar textos más largos, además de introducir más contenido multimedia.
• Crecimiento de audiencia - En general, X ha perdido aproximadamente 32.7 millones de usuarios desde la adquisición. Pero si analizamos las demografías, podemos ver un aumento en usuarios de la Generación Z (45% de la Gen Z usa X).

Las marcas han utilizado históricamente Twitter para divertirse y comunicarse en tiempo real con su audiencia (piensa en marcas de comida rápida como KFC o Wendy’s). Sin embargo, todos estos cambios podrían hacerte cuestionar si X sigue siendo una inversión valiosa.

Por eso, las análisis de Twitter son más importantes que nunca—te ayudarán a responder esa pregunta. Podrás:

• Recopilar competencia inteligente - monitorea otros perfiles de Twitter y la actividad en Twitter en tu industria para encontrar tu ventaja competitiva: ¿otras marcas en tu nicho tienen éxito? ¿Cuáles son los temas de conversación más importantes? ¿Está saturada tu categoría o hay brechas que puedes llenar? Todo esto te dirá si vale la pena mantener una presencia en X en primer lugar.
• Ofrecer una mejor experiencia al cliente - toda buena estrategia de marketing comienza con entender a tu audiencia. Tus análisis de seguidores en Twitter te mostrarán las demografías que estás atrayendo (o quieres atraer), para que puedas integrar sus necesidades y preferencias en cada Tweet y campaña. Y no solo se trata de contenido—recuerda que X también es un canal clave para soporte al cliente en tiempo real.
• Entender tendencias y patrones - Twitter no solo es extremadamente impulsado por tendencias, sino también muy rápido. Con discusiones sobre noticias o eventos en tiempo real, los análisis te ayudan a monitorear conversaciones emergentes, seguir patrones estacionales y profundizar en el comportamiento de la audiencia, para que puedas mantenerte relevante, adaptarte y capitalizar momentos importantes para tu marca.
• Identificar los mejores pilares de contenido - los Tweets siguen limitados a 280 caracteres para usuarios sin suscripción, pero los usuarios de pago pueden publicar hasta 4,000 caracteres. Aún así, los viejos hábitos mueren duro: el Tweet promedio tiene entre 240 y 259 caracteres, y se recomienda publicar de 5 a 10 veces al día. Dado el espacio limitado y la alta frecuencia de publicación, necesitarás recursos, mensajes claros y una voz de marca distintiva para tener éxito. Seguir tus esfuerzos en Twitter te ayudará a identificar publicaciones y formatos de alto rendimiento (por ejemplo, video vs. texto), optimizar tu producción de contenido y mejorar el rendimiento.
• Conseguir influencers y defensores de X (Twitter) - en cuanto a aumentar la visibilidad, incrementar las interacciones y construir confianza con tu audiencia, colaborar con influencers y defensores de X puede ser un cambio radical. Los análisis de Twitter te ayudarán a identificar seguidores que interactúan frecuentemente con tu marca y a detectar líderes de opinión y creadores populares en tu nicho. Ya sea que hagas sorteos, organices AMAs o colabores en Tweets promocionados, luego podrás usar análisis para reportar el éxito de la colaboración.

Ahora entiendes por qué es tan importante tener análisis robustos de Twitter, y quizás te preguntes cómo ver tus análisis de Twitter.

Primero, los análisis nativos de Twitter solo están disponibles con una suscripción de pago a X Premium. Así que si tienes una membresía sin pagar o una suscripción básica de X, no podrás acceder a tu panel de análisis en la app.

La buena noticia es que puedes usar una herramienta de terceros, como Socialinsider, para realizar análisis avanzados sin pagar una suscripción a X.

Aquí tienes una guía rápida de cómo acceder a los análisis de Twitter en X móvil y de escritorio, y vía Socialinsider.

Cómo verificar análisis de X (Twitter) en móvil

1. Abre la app de X (Twitter) e inicia sesión en tu cuenta.
2. Toque tu foto de perfil para navegar a tu página.
3. Encuentra un tuit específico que desees analizar.
4. Toque el icono "•••" (Más) debajo del tuit, y luego selecciona "Ver análisis del tuit" para ver datos detallados de interacciones como impresiones, me gusta y retweets.

La versión móvil de análisis de X (Twitter) es bastante útil para verificar el rendimiento de los tuits en tiempo real. Sin embargo, necesitarás usar la versión de escritorio para análisis completos de la cuenta.

Cómo verificar análisis de X (Twitter) en escritorio

1. Ve a X.com o twitter.com e inicia sesión en tu cuenta.
2. Haz clic en “Más y Estudio de Creadores” en el menú de la izquierda, donde encontrarás tu panel de análisis de X.
3. Podrás ver un resumen del rendimiento de tu cuenta, incluyendo:
• Resumen de 28 días de impresiones, visitas al perfil, menciones y seguidores
• Destacados como los mejores tuits, menciones y seguidores
• Actividad de tuits y videos: métricas de contenido más detalladas como impresiones, vistas y interacciones
• Seguimiento de conversiones para campañas publicitarias

También puedes explorar datos demográficos de la audiencia (edad, ubicación, horarios activos, etc.) y tendencias de contenido a lo largo del tiempo.

Cómo verificar análisis de X (Twitter) con Socialinsider

Más allá del panel de análisis nativo, herramientas como Socialinsider pueden ofrecerte insights más potentes para mejorar tu rendimiento en X.

Si quieres entender análisis a largo plazo, seguir KPIs relevantes en un panel de análisis de Twitter fácil de leer, acceder a datos de competencia y benchmarks del sector, y automatizar tus informes—todo sin pagar una suscripción a X—vale la pena considerarlo.

Así puedes ver análisis de Twitter con Socialinsider:

1. Crea o inicia sesión en tu cuenta de Socialinsider.
2. Crea un nuevo proyecto o navega a uno existente. Haz clic en “Conectar cuentas sociales”.
3. Conecta tu cuenta de X (Twitter), y luego elige la(s) página(s) que deseas agregar.
4. Desde tu panel, puedes seleccionar la plataforma y página que deseas analizar.
5. Aquí, puedes acceder a una amplia gama de análisis avanzados—desde las herramientas de análisis de competencia en Twitter de Socialinsider, hasta datos históricos de tus tuits.

X no solo es una plataforma de redes sociales muy única, sino que también ha pasado por cambios bastante grandes. Por eso, no puedes simplemente copiar y pegar tu estrategia de informes de Instagram o Tik Tok—necesitas tener una comprensión sólida de qué métricas de análisis de Twitter rastrear.

Pero antes de comenzar a rastrear, aclara tus objetivos primero. Tus KPIs dependerán de tus objetivos comerciales, pero X suele ser mejor para:

• Hacer crecer tu audiencia y aumentar la conciencia de marca
• Impulsar interacciones y nutrir una comunidad
• Generar tráfico en tu sitio web
• Ventas directas
• Liderazgo de pensamiento
• Investigación de clientes y escucha social

En términos generales, las métricas más importantes para rastrear son métricas de visión general, métricas de audiencia y métricas de contenido. Analicemos cada área y entendamos cómo cada métrica contribuye a la visión global.

Métricas de visión general

El ritmo acelerado de X significa que necesitas rastrear el rendimiento en tiempo real. Aquí es donde entran en juego las métricas de visión general, ya que te permiten revisar todos tus KPIs de un vistazo.

Desde este resumen de alto nivel de tus análisis de cuenta de Twitter, puedes determinar la efectividad general de tu estrategia y detectar rápidamente patrones en el rendimiento.

Las métricas de visión general incluyen:

Impresiones (rastrea con Socialinsider) - el número total de veces que se ha visto tu tweet, incluyendo múltiples vistas del mismo usuario. Rastrear impresiones te ayuda a medir tu alcance de contenido y visibilidad de marca en X.

Interacciones (rastrea con Socialinsider) - el total de interacciones en un tweet, incluyendo likes, respuestas, retweets y clics en enlaces, hashtags o medios. Esto te indica si tu contenido está resonando con tu audiencia. Además, una alta interacción impulsa la visibilidad en el algoritmo de X.

Tasa de interacción (rastrea con Socialinsider) - el porcentaje de usuarios que han interactuado con un Tweet, respecto al total de usuarios que lo vieron. Puedes calcularlo sumando las interacciones totales en un Tweet, dividiendo ese número por las impresiones del Tweet O por tus seguidores totales, y multiplicando por 100 para obtener un porcentaje. Como las fluctuaciones en la visibilidad pueden estar fuera de tu control (por ejemplo, si hay una actualización del algoritmo), la tasa de interacción es una forma útil de medir la calidad de las interacciones, no solo la cantidad.

Visitas al perfil (rastrea en la app nativa) - cuántas veces los usuarios hacen clic en tu perfil. Monitorear las visitas al perfil es una forma útil de medir cómo tu contenido genera interés en tu marca y si las personas buscan activamente tu cuenta. Es decir, ¿quieren saber más sobre ti?

Nuevos seguidores (rastrea con Socialinsider) - cuántos nuevos seguidores has ganado en un período de tiempo específico. Esto muestra si tu contenido y campañas están impulsando el crecimiento de la audiencia. Si ganas seguidores, indica que las personas están interesadas en construir una relación continua con tu marca—quizás les gustó un Tweet y ahora quieren ver qué publicas después.

Respuestas (rastrea con Socialinsider) - el número de respuestas directas a tu tweet. Las respuestas indican que tu contenido está generando conversación—que es, después de todo, el propósito real de Twitter. Son útiles para aumentar la interacción (pues el algoritmo de X priorizará contenido con mucho ruido) y nutrir tu comunidad (por ejemplo, fomentando conexiones o recopilando retroalimentación).

Likes (rastrea con Socialinsider) - el número de likes que recibe un Tweet. Los likes son la forma más sencilla para que tu audiencia interactúe con tu contenido, y un indicador rápido de si tu contenido recibe aprobación.

Reposts (rastrea con Socialinsider) - el número de veces que tu tweet es reposteado o “retuiteado”. Si alguien retuitea, significa que se identifica con tu contenido y lo considera valioso para compartir con sus seguidores. Así, diseñando contenido compartible, puedes amplificarlo a una audiencia más amplia.

Marcadores (rastrea en la app nativa) - cuántas veces los usuarios han guardado tus tweets. Los marcadores son una métrica basada en valor muy importante—aunque las personas no interactúen públicamente con tu contenido, las guardas muestran que lo encontraron interesante y relevante para revisitar en otro momento.

Compartidos (rastrea con Socialinsider) - el número de veces que tu contenido ha sido compartido, tanto en X como fuera de ella. Esto incluye reposts o retweets, pero también compartidos externos (por ejemplo, vía WhatsApp o email). Esto te permite ver qué tan lejos se está difundiendo tu mensaje más allá de tu audiencia inmediata.

Citas (rastrea con Socialinsider) - el número de veces que tu tweet es reposteado con comentarios adicionales. Cuando los usuarios citan tu tweet, están interactuando más profundamente con tu contenido compartiendo sus propias ideas o opiniones. En otras palabras, tu contenido no solo es interesante o valioso, sino también estimulante.

Crecimiento de seguidores (rastrea con Socialinsider) - la tasa a la que tus seguidores totales aumentan o disminuyen con el tiempo. Es fundamental analizar tus seguidores de Twitter para entender la salud general de tu presencia en X y rastrear el impacto a largo plazo de tu contenido.

Métricas de audiencia

En última instancia, tu estrategia en X—desde el tipo de contenido que creas hasta los KPIs que rastreas—dependerá de tu audiencia única. ¿Prefieren videos o enlaces a artículos? ¿Se entretienen o se confunden con memes? ¿Cuándo es más probable que vean tu contenido? Rastrear métricas de audiencia puede ayudarte a responder todo esto y más.

Edad (rastrea en la app nativa) - los rangos de edad predominantes de tus seguidores. Si conoces la demografía de edad a la que te diriges, puedes asegurarte de que esto se alinee con tu público objetivo, adaptar tu contenido para ajustarse mejor a sus intereses y preferencias, y perfeccionar tu mensaje para que llegue a los grupos adecuados.

Género (rastrea en la app nativa) - la distribución de género de tus seguidores. Esto también te ayuda a evaluar si tu estrategia está en camino—si buscas una representación equilibrada o dirigirte a un género específico—y optimizar tus esfuerzos de contenido y publicidad en consecuencia.

Horarios activos (rastrea en la app nativa) - los momentos pico del día o de la semana cuando tu audiencia está más activa en X. Como los Tweets son más efímeros que otros tipos de contenido en redes sociales, quieres publicar cuando tus seguidores están en línea—tener estos datos te ayuda a ajustar tu horario.

País (rastrea en la app nativa) - las principales ubicaciones geográficas de tus seguidores. Saber dónde están tus seguidores es esencial para la segmentación de anuncios, pero también para ser sensible a las preferencias culturales y adaptar contenido o campañas para una audiencia global o local.

Métricas de contenido

Para algunos negocios, basta con usar X para escucha social o soporte al cliente. Pero si quieres construir una presencia que realmente impacte en tus resultados, necesitas invertir en contenido. Y si inviertes en contenido, debes entender las métricas de contenido.

Aquí están las métricas que necesitas rastrear para desarrollar una estrategia de contenido ganadora en X:

Pilares de contenido con IA (rastrea con Socialinsider) - usando IA, Socialinsider puede identificar temas o categorías clave para construir tu contenido alrededor. A esto lo llamamos “pilares de contenido”. Te ayudan a enfocar y organizar tus esfuerzos de creación de contenido, para que puedas invertir en publicaciones que resuenen más con tu audiencia. En Socialinsider, puedes ver tanto el volumen de contenido como las tasas de interacción en diferentes categorías.

Interacción por cada pilar de contenido (rastrea con Socialinsider) - esto mide qué tan bien funcionan los diferentes pilares de contenido rastreando likes, respuestas, retweets, citas, compartidos, clics, etc. Al identificar temas que generan más interacciones, puedes sentirte más confiado al idear y crear contenido futuro.

Impresiones a nivel de publicación (rastrea con Social

Crear informes detallados de análisis de X (Twitter) es útil para ti, el resto de tu equipo y los interesados de la empresa. Te ayudarán a:

• Rastrear el rendimiento para asegurarte de que tus publicaciones y actividades cumplen con los KPIs
• Identificar patrones y tendencias para perfeccionar tus esfuerzos de creación de contenido
• Recopilar información útil sobre tu audiencia y competidores
• Comunicar cómo tu marketing en Twitter apoya los objetivos comerciales más amplios

Puedes crear informes de Twitter en varios formatos siguiendo los pasos a continuación.

Con Socialinsider, puedes exportar cualquier dato que veas en tu panel. Ya sea una vista general del perfil o publicaciones de mayor rendimiento, busca el botón “Descargar” en la esquina superior derecha.

Al hacer clic, verás un menú desplegable con diferentes formatos. Selecciona CSV para exportar tus datos, que luego puedes importar en Microsoft Excel o Google Sheets (ten en cuenta que solo ciertos informes pueden exportarse como CSV).

Para exportar tus datos de Socialinsider en informes PPT, PDF o Excel, simplemente sigue los mismos pasos que arriba, pero selecciona un formato diferente en el menú desplegable.

También puedes automatizar la generación de informes para que te envíen tus informes favoritos directamente a tu bandeja de entrada. Solo ve a la sección “Autoreports” en la barra lateral izquierda y comienza a programar.

Si trabajas con muchos datos (por ejemplo, en múltiples perfiles, canales o marcas), quizás desees usar Looker Studio de Google (antes Google Data Studio). Looker es una plataforma de visualización de datos que puede ayudarte a presentar y analizar tus datos de Twitter en un panel de marketing más grande y sofisticado.

Para integrar tus datos de Socialinsider, inicia sesión en Google Looker, ve a “Fuentes de datos” y conecta Socialinsider.

Tu cuenta de Twitter puede ofrecer muchos datos, pero centrarse solo en tus propias métricas no impulsará el éxito en redes sociales. Para mejorar realmente tu estrategia de marketing en Twitter, necesitas mirar hacia afuera, realizando análisis de competencia y benchmarking regularmente para descubrir qué hacen (o qué faltan) tus rivales y líderes del sector. Esto te ayudará a:

• Entender cómo estás funcionando en comparación con los competidores
• Establecer KPIs y objetivos realistas
• Seguir las conversaciones y tendencias en tu nicho
• Repetir estrategias exitosas o aprovechar oportunidades que otros no han visto

Por suerte, es fácil ver análisis de Twitter de otra cuenta usando las herramientas de análisis de competencia de Socialinsider. Para cada perfil de Twitter, puedes rastrear:

• ¿Qué temas resuenan más con tu audiencia? - Destaca temas y tópicos clave que generan interacciones en los competidores, para que puedas inspirarte en tus publicaciones.
• ¿Cómo funcionan las publicaciones a lo largo del tiempo? - Rastrea y compara el rendimiento de las publicaciones en tu cuenta y en las cuentas de tus competidores, para detectar patrones y entender mejor las caídas o picos, por ejemplo, si hay una actualización del algoritmo que afecta las impresiones de todos.
• Crecimiento de seguidores - Monitorea las cuentas de tus rivales y sus tasas de crecimiento para seguir de cerca cómo se expande su audiencia, en relación con la tuya. A partir de esto, intenta identificar los desencadenantes de patrones de crecimiento para entender cómo atraen (o incluso pierden seguidores) y optimizar tu estrategia en consecuencia.
• Pilares de contenido con IA - El análisis impulsado por IA de Socialinsider puede agrupar las publicaciones de los competidores en pilares específicos, como publicaciones educativas o noticias de entretenimiento. Al revelar qué impulsa la interacción en los competidores (o simplemente en marcas que admiras), puedes invertir su estrategia y perfeccionar tu propia mezcla de contenido.

Al analizar todas estas métricas de competencia, podrás evaluar con precisión qué funciona y qué no en tu nicho, para tomar decisiones basadas en datos y superar a tus rivales.

Las análisis de X (antes Twitter) solían ser gratuitos para todos los usuarios en la plataforma. Con los cambios recientes, la página nativa de análisis de Twitter ahora solo está disponible para usuarios con una suscripción Premium. Si te preguntas cómo ver los análisis de Twitter ahora, tienes dos opciones:

a) Actualizar a un plan de pago en X (Premium o Premium+)

b) Registrarte en una herramienta de análisis de terceros, como Socialinsider

X Analytics ahora está detrás de la barrera de pago, lo que significa que los usuarios necesitan una suscripción Premium para acceder a datos de rendimiento. Alternativamente, puedes obtener informes avanzados y análisis usando una herramienta de terceros como Socialinsider, sin necesidad de actualizar a un plan de pago de X.

Si no puedes ver análisis para tus tuits, verifica qué tipo de plan de X tienes. Si es gratuito o Básico, ya no podrás acceder a análisis de X; deberás actualizar a una suscripción Premium o usar una herramienta de terceros como Socialinsider.

Los análisis de publicaciones aún están disponibles, pero solo para usuarios Premium. Si ya no los ves, es porque X ha restringido el acceso a análisis sin un plan de pago. Alternativamente, puedes usar plataformas de análisis de terceros como Socialinsider para análisis robustos de Twitter, sin necesidad de actualizar.