So spart WRONG Zeit und beeindruckt Kunden mit Daten, die sie noch nie gesehen haben

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

Ihr Team besteht aus Creative Directors, Programmierer:innen, Videograf:innen und Community-Managern. Die Technikabteilung setzt die neuesten Frameworks und Technologien ein. Die Social Media-Abteilung erzählt mit packendem Video-Storytelling die Lebensgeschichten der Kunden.

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG, hat erklärt, wie sein Team Socialinsider regelmäßig nutzt und warum es so wichtig ist, ein vollständiges, zuverlässiges und zu deinen Werten passendes social media analytics Tool zu wählen.

Herausforderung

• Zu viel Zeit mit manueller Datenverarbeitung verbracht
• Hast dich auf native Apps verlassen, die keine vollständigen Informationen bereitstellen
• Hast Apps genutzt, die sich nur auf eine Social Media Plattform konzentrieren

Bevor du Socialinsider genutzt hast, musstest du bei WRONG zu viel Zeit mit der manuellen Datenerfassung verbringen. Das war extrem zeitaufwendig.

Außerdem hat die Agentur hauptsächlich native Apps wie Facebook Insights oder Instagram Insights genutzt. Das ist oft mühsam. Die richtigen Zahlen zu finden, nützliche Insights zu entdecken und das große Ganze zu erkennen kostet viel Zeit und Energie.

„Vor Socialinsider haben wir viel Zeit damit verbracht, Daten manuell zu sortieren – mit Tools wie Facebook Insights oder Instagram Insights. Bei Bedarf nutzen wir immer noch Daten aus den integrierten Plattformen, aber Socialinsider verschafft uns mehr Überblick und Kontext.“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

WRONG brauchte eine All-in-one-Plattform, die tiefere Ergebnisse für ihre Kunden liefert und Vergleiche mit der Konkurrenz ermöglicht. Mit einem social media analytics Tool wie Socialinsider sparst du Zeit und kannst dich auf kreative Arbeit konzentrieren.

„Ich würde sagen, wir haben uns für Socialinsider entschieden, weil alle anderen Plattformen, die ich getestet habe, entweder zu einfach sind und sich nur auf ein soziales Netzwerk oder einen speziellen Bedarf konzentrieren, oder genau das Gegenteil – zu unübersichtlich, zu teuer, zu kompliziert in der Nutzung und beim Onboarding.“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

Die Wettbewerbsvorteile mit Socialinsider

• Alle Daten in einem einheitlichen Dashboard sammeln
• Persönlicher Ansatz und anpassbare Funktionen für deine Anforderungen
• Datenautomatisierung für umfassende Einblicke.

Sich auf native Apps zu verlassen, ist mühsam und erfordert viel Geduld und Aufmerksamkeit. Ständiges Wechseln zwischen Tools, weil sie nur eine Plattform abdecken, zu teuer, zu kompliziert oder zu einfach sind, ist frustrierend.

Deshalb hat sich WRONG für Socialinsider entschieden – die All-in-one-Plattform für social media analytics und Reporting, die alle ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt hat.

„Ich arbeite seit über 10 Jahren mit social media und habe dabei viele Plattformen ausprobiert. Socialinsider hat genau den richtigen Mittelweg gefunden und stellt uns die passenden Tools zur Verfügung.“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

Nachdem WRONG Socialinsider getestet hatte, stand fest: Das ist genau das, was sie brauchen – ein echter Partner. Vilhelms betonte, wie sehr er den persönlichen Ansatz und die offene Kommunikation von Socialinsider schätzt. Jedes Problem oder jede Frage wird schnell gelöst. Wer liebt nicht großartigen Kundenservice?

„Was mir an der Zusammenarbeit mit Socialinsider besonders gefällt, ist der persönliche Ansatz. Wenn wir ein Problem oder eine Frage haben, wird das immer schnell gelöst.“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

Was WRONG an Socialinsider am meisten schätzt, ist die Datenautomatisierung. Damit behältst du stets den Überblick. So kannst du Daten schneller und effizienter sammeln. Und du bleibst der Konkurrenz einen Schritt voraus – vor allem bei Benchmarking oder Recherche für neue Kunden.

„Zum Beispiel lassen sich Ergebnisse monatlich mit denen der Konkurrenz vergleichen oder Kampagnenergebnisse über verschiedene social media Plattformen hinweg nachverfolgen.“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

Ergebnisse

• Mit automatisierten Berichten monatlich viel Zeit gespart
• Qualität und Effizienz der Wettbewerber-Analysen gesteigert
• Beeindruckende Research-Insights für neue Kunden gewonnen

Heute hast du mit Socialinsider weniger Arbeit bei WRONG. Automatisierte social media reports und ein einheitliches dashboard machen den Unterschied.

Das social media Team bei WRONG spart jeden Monat viel Zeit. Früher ging sie für manuelle Datenerhebung verloren.

„Wir sparen jeden Monat definitiv Zeit, weil wir viele Daten nicht mehr manuell verarbeiten müssen. Für unsere Marktgröße haben wir ein relativ großes Team. Wenn jeder social media Projektmanager ein paar Stunden manuelle Arbeit pro Monat spart, lohnt sich das!“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

WRONG nutzt Socialinsider monatlich für Berichte, aber auch für komplexere Aufgaben wie Pitches oder Kampagnenberichte.

Ein großer Vorteil von Socialinsider ist das Benchmark-Feature. Damit können Agenturen wie WRONG regelmäßig die Ergebnisse ihrer Kunden mit denen der Konkurrenz vergleichen.

Das hilft ihnen auch, bei Pitches und der Gewinnung neuer Kunden vorne zu bleiben. Mit dem Benchmarking kannst du verschiedene Social Media Performances ganz einfach vergleichen.

„Wenn wir mit einem neuen Kunden starten oder an einem Pitch teilnehmen, kannst du mit Socialinsider ganz einfach die Social Media Performance verschiedener Marken vergleichen.“

Vilhelms Meisters, Social Media Director bei WRONG

Company

WRONG ist eine digitale Kreativagentur mit Sitz in Riga, Lettland. Das Team besteht aktuell aus 27 Personen – von Creative Directors und Programmierer:innen bis zu Videograf:innen und Community Manager:innen. WRONG hilft dabei, Marken auf social media aufzubauen und arbeitet mit einigen der größten Unternehmen Lettlands.

Hauptsitz

Riga, Lettland