Wie Tribal Worldwide Romania der Konkurrenz für 40 social media Kunden immer einen Schritt voraus ist.

Tribal Worldwide Romania is a full-service digital creative agency with one of the biggest social media content departments in the country. The social media team leads big accounts like McDonald’s, Heineken, Glovo, Groupe Renault, Lipton Ice Tea & co.

Für ihre Arbeit und Ergebnisse wurde Tribal Worldwide als einzige rumänische Agentur mit dem Preis „Best use of Facebook“ bei den SABRE Awards EMEA ausgezeichnet.

Wir haben mit Arnold Vieriu – Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania – gesprochen, um herauszufinden, welche Berichte für ihre Kunden wirklich den Unterschied machen. Außerdem wollten wir wissen, wie du den Prozess zur Gewinnung von social media insights optimierst und Strategien auf Basis der eigenen sowie der Performance der Konkurrenz entwickelst.

Herausforderung

• Suchst du eine Komplettlösung für Reporting
• Einfacher Zugang zu Wettbewerbsberichten
• Fehlende Anpassungsmöglichkeiten

„Wir haben viele Tools ausprobiert – von lokalen bis zu den modernsten, aber wir hatten immer das Gefühl, dass ihre Standardlösungen einfach nicht zu uns passen. Keine individuellen Pakete. Bis wir das Socialinsider-Team kennengelernt haben :).“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Nach zahlreichen Tests verschiedener social media Tools für Analysen, Insights und Reporting – von lokalen Lösungen bis hin zu ausgefallenen (und teuren) Optionen – fand die Agentur, dass keines ihren Ansprüchen genügte. Was sie wirklich brauchten, war eine individuelle Lösung. Die wurde erst durch den Einsatz von Socialinsider möglich.

„Unser größtes Problem vor eurem Tool war, dass wir kein Tool gefunden haben, das alles zusammenfasst, was wir brauchen – alle Parameter, die wir messen müssen. Mit Socialinsider sind die social media Wettbewerbsberichte einfacher und meist schnell erledigt.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Die Wettbewerbsvorteile mit Socialinsider

• Hol dir einen Partner, nicht nur ein Analytics-Tool
• Intuitive Reporting- und Insights-Plattform
• Eine Plattform für Benchmarking und Analytics

Nachdem sie Socialinsider getestet haben, hat das Team von Tribal Worldwide entschieden, dass es genau das ist, was sie brauchen: ein echter Partner mit individuellen Lösungen, der sehr offen für den Austausch ist.

Jetzt hilft ihnen das Tool, hochwertige social media Daten für ihre Accounts zu erhalten und alle Performance-Daten in kürzester Zeit zu haben.

„Die individuelle Lösung von Socialinsider ist genau das, was jede Social Media-Abteilung braucht. Wir nutzen dieses Social Media Analytics und Wettbewerbs-Tool jetzt für all unsere 40 Social Media-Kunden, weil wir alle Performance-Daten in kurzer Zeit erhalten.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Dass du sowohl die Performance der Kanäle deiner Kunden als auch die deiner Wettbewerber an einem Ort sehen und nach Projekten kategorisieren kannst, ist eines der beliebtesten Features vom Team bei TW Romania an Socialinsider.

Insgesamt ist SocialInsider die intuitivste Reporting- und Insights-Plattform. Du profitierst von der hohen Daten-Genauigkeit und dem minimalistischen, leicht verständlichen Design der Kreisdiagramme.

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Das Social Media Team bei Tribal Worldwide Romania erstellt jetzt mit Socialinsider tägliche Berichte für die wichtigsten Kunden. Nutze es auch für Monatsberichte und Wettbewerbsanalysen.

So bietest du deinen Kunden einen vollständigen Monatsüberblick über alle Bereiche deiner Arbeit und deren Ergebnisse. Besonders wichtig sind die Berichte „Top 3 Posts nach Engagement“ und „Top-Hashtags“.

Ergebnisse

• Monatsberichte in weniger als 2 Stunden
• Teamproduktivität steigern
• Spar Geld bei Reporting-Tools

Es kann frustrierend sein, stundenlang in verschiedenen analytics-Tools nach den richtigen Berichten zu suchen und nur Basisdaten zu bekommen. Bei Kunden dieser Größe und Bedeutung ist ein Überblick über die Aktivitäten der Konkurrenz eine Chance, die du nicht verpassen darfst.

Die Nutzung von Socialinsider war eine sehr gute Wahl in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Datenqualität, die Berichte und deren Struktur sind beeindruckend – besonders im Vergleich zu deutlich teureren Lösungen.

Dank der Möglichkeiten des Tools kann Tribal Worldwide Romania jetzt monatliche Berichte in weniger als 2 Stunden an seine Kunden senden. Das ist nur halb so viel Zeit wie vor der Nutzung von Socialinsider.

Das sorgt für mehr Produktivität im Agenturteam. So kannst du mehr Zeit in andere Aufgaben investieren.

„Wir haben viele vergeudete Stunden durch die Basisberichte und alle Formeln eingespart. Die gewonnene Zeit investieren wir jetzt in kreative Projekte oder produktive Diskussionen im Team. Ich finde, Socialinsider zu wählen, war eine der besten Investitionen für unser Team. Wir haben viel Zeit und Geld gespart.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Unternehmen

Tribal Worldwide ist eine digital ausgerichtete globale Werbeagentur. Sie sind Teil des Omnicom International Netzwerks und stolzes Mitglied von The Group – dem größten Verbund von Kommunikationsunternehmen in Rumänien.

Hauptsitz

New York