Wie Tribal Worldwide Romania für 40 social media Kunden der Konkurrenz immer einen Schritt voraus ist

Tribal Worldwide Romania is a full-service digital creative agency with one of the biggest social media content departments in the country. The social media team leads big accounts like McDonald’s, Heineken, Glovo, Groupe Renault, Lipton Ice Tea & co.

Für ihre Arbeit und Ergebnisse wurde Tribal Worldwide als einzige rumänische Agentur bei den SABRE Awards EMEA mit „Best use of Facebook“ ausgezeichnet.

Wir haben mit Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania, gesprochen. Erfahre, welche Berichte für ihre Kunden den Unterschied machen. Sieh, wie sie ihren Prozess zur Gewinnung von Social Media Insights optimieren und Strategien auf Grundlage ihrer eigenen und der Performance ihrer Wettbewerber entwickeln.

Herausforderung

• Suchst du eine Komplettlösung für Reporting
• Erhalte schnellen Zugriff auf Wettbewerbsberichte
• Keine Anpassungsmöglichkeiten

„Wir haben viele Tools ausprobiert – von lokalen bis hin zu den modernsten. Aber wir fanden, dass wir nie zu ihren Standard- und niemals individuellen Paketen passen. Das änderte sich erst, als wir das Socialinsider-Team kennengelernt haben :).“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Nachdem die Agentur zahlreiche social media Tools für Analytics, Insights und Reporting getestet hatte – von lokalen Lösungen bis zu ausgefallenen und teuren Varianten – hatte sie das Gefühl, dass keine davon ihren Ansprüchen genügte. Was fehlte, war ein individueller Ansatz. Genau den fanden sie erst mit Socialinsider.

„Das größte Problem vor eurem Tool war, dass wir kein Tool gefunden haben, das alles abdeckt, was wir brauchen – alle Parameter, die wir messen müssen. Mit Socialinsider sind die Social Media Wettbewerbsberichte einfacher und meist schnell erledigt.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Die Wettbewerbsvorteile mit Socialinsider

• Hol dir einen Partner, nicht nur ein Analytics-Tool
• Intuitive Reporting- und Insights-Plattform
• Eine Plattform für Benchmarking und Analytics

Nachdem das Team von Tribal Worldwide Socialinsider getestet hatte, wusste es: Genau das brauchen sie. Ein echter Partner. Maßgeschneiderte Lösungen. Offen für Dialog.

Jetzt hilft das Tool dabei, hochwertige social media Daten für die betreuten Accounts zu erhalten und alle Performance-Daten in kürzester Zeit zu bekommen.

„Die maßgeschneiderte Lösung von Socialinsider ist genau das, was jede Social Media Abteilung braucht. Wir nutzen dieses social media analytics und Wettbewerbs-Tool jetzt für alle unsere 40 social media Kunden, weil wir so alle Performance-Daten schnell zur Verfügung haben.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Dass sie die Performance der Kanäle ihrer Kunden und die der Mitbewerber an einem Ort sehen und nach Projekten kategorisieren können, ist eine der Funktionen, die das Team bei TW Romania an Socialinsider am meisten schätzt.

„Insgesamt ist Socialinsider die intuitivste Reporting- und Insights-Plattform. Besonders schätze ich die Daten-Genauigkeit sowie das minimalistische und leicht verständliche Design der Kreisdiagramme.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Jetzt nutzt das Social-Media-Team von Tribal Worldwide Romania Socialinsider, um tägliche Berichte für die größten Kunden zu erstellen sowie monatliche Berichte und Wettbewerbsanalysen durchzuführen.

So können sie ihren Kunden einen vollständigen Monatsüberblick über alle Bereiche ihrer Arbeit und Ergebnisse bieten. Besonders im Fokus stehen dabei die Berichte „Top 3 Posts nach Engagement“ und „Top-Hashtags“.

Ergebnisse

• Monatliche Berichte in weniger als 2 Stunden
• Teamproduktivität steigern
• Bei Reporting-Tools Geld sparen

Es kann frustrierend sein, stundenlang nach den richtigen Berichten in verschiedenen Analytics-Tools zu suchen und nur grundlegende Informationen zu erhalten. Gerade für so große und wichtige Kunden ist ein Überblick über die Aktivitäten der Konkurrenz eine Chance, die sie nicht verpassen dürfen.

Socialinsider ist eine ausgezeichnete Wahl in Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Datenqualität, die Berichte und ihre Struktur sind beeindruckend im Vergleich zu deutlich teureren Lösungen.

Dank der Funktionen des Tools kann Tribal Worldwide Romania monatliche Berichte jetzt in unter 2 Stunden an die Kunden senden. Das ist nur noch halb so lange wie vor der Nutzung von Socialinsider.

Das sorgt für mehr Produktivität im Agenturteam. So bleibt mehr Zeit für andere Aufgaben.

„Wir haben viele unnötige Arbeitsstunden durch die Basisberichte und alle Formeln eingespart. Diese Zeit investieren wir jetzt in kreative Projekte oder konstruktive Gespräche mit dem Team. Ich finde, Socialinsider zu wählen war eine der besten Investitionen für unser Team: Wir haben viel Zeit und Geld gespart.“

Arnold Vieriu, Head of Social Media bei Tribal Worldwide Romania

Company

Tribal Worldwide ist eine digital ausgerichtete globale Werbeagentur. Sie sind Teil des Omnicom International Netzwerks und stolze Mitglieder von The Group – dem größten Zusammenschluss von Kommunikationsunternehmen in Rumänien.

Hauptsitz

New York