4. Wie Megan Jean Ruff ihre freiberufliche Tätigkeit im Bereich social media auf ein neues Level der Produktivität brachte

Freelancer arbeiten wie Ein-Personen-Teams. Sie wechseln häufig die Rollen und springen vom Vertrieb über die Strategie und Analyse bis hin zum Management. Das kann eine erhebliche Arbeitsbelastung sein, besonders wenn sie mehrere Kunden aus verschiedenen Branchen betreuen müssen. Deshalb sind Effizienz und Produktivität so wichtig – sie ermöglichen es Freelancern, bei einer ihrer Rollen Zeit zu sparen und sie in eine andere zu investieren. So kommen sie ihren Geschäftszielen näher.

Megan Jean Ruff ist eine freiberufliche Digital-Marketing-Strategin und Social Media Managerin aus Großbritannien, die in der Musikbranche arbeitet. Sie entwickelt Strategien für die Social-Media-Kanäle von Künstlern und analysiert diese monatlich, um weitere Strategien zu entwickeln. Ihr Ziel ist es, die Reichweite, das Engagement und die Follower-Zahlen der Accounts zu steigern.

Ihr übergeordnetes Ziel bei der Nutzung von Socialinsider ist es, die Social-Media-Präsenz ihrer Kunden bestmöglich zu steigern. Deshalb ist es entscheidend, dass sie die richtigen Metriken erfasst und korrekt analysiert.

Herausforderung

• Die nativen Analytics sind schwierig zu nutzen
• Zu viel Zeit mit Reporting verbringen
• Ansprechende Berichte erstellen

1. Das Hauptproblem, mit dem Megan Jean Ruff bei ihrer freiberuflichen Arbeit im Bereich social media konfrontiert war, bestand darin, ständig zwischen den Berichten der einzelnen Plattformen hin und her wechseln zu müssen. Einige Statistiken erhielt sie von Facebook, andere von Instagram, und zusätzlich musste sie auch noch Twitter prüfen.

2. Diese ganzen Datensätze sinnvoll auszuwerten und sie ihren Kunden auch noch verständlich zu präsentieren, war ständig mühsam. Das kostete sie außerdem viel Zeit. Dadurch blieben ihr weniger Stunden am Tag, um sich auf ihre Aufgaben als Growth Hackerin oder Vertriebsmitarbeiterin zu konzentrieren, Strategien zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen.

3. „Ich habe versucht, die Plattformstatistiken von Facebook, Instagram und Twitter zu nutzen. Sie lieferten mir jedoch nicht immer die Informationen, die ich brauchte. Ich konnte keine bestimmten Zeiträume auswählen und nicht einfach Screenshots mit den benötigten Informationen für meine Berichte erstellen.“

Megan Jean Ruff, Freiberufliche Social Media Managerin

4. Glücklicherweise kannte sie Socialinsider und beschloss, mit unserem analytics-Tool Zeit und Energie zu sparen und wertvollere datenbasierte insights zu gewinnen.

Die Wettbewerbsvorteile von Socialinsider

• Alles an einem Ort
• Hervorragender Kundensupport
• Content-Performance verfolgen

Für Megan war es eine naheliegende Entscheidung, Socialinsider für alle Analysen und das Reporting ihrer betreuten Accounts zu nutzen. Sie hatte das Tool bereits in einem früheren Job verwendet. Dort lernte sie, was das Tool leisten kann und welchen Wert es sowohl für die Strategin als auch für die Kunden bietet.

Deshalb beschloss sie, Socialinsider weiter zu nutzen, als sie ihre freiberufliche Tätigkeit begann.

„Ich entschied mich, dabei zu bleiben, weil es nützlich und einfach zu bedienen war und ein gutes Design sowie Grafiken bot, die ich in meinen Berichten verwenden konnte.“

Megan Jean Ruff, freiberufliche Social Media Managerin

Als sie Socialinsider genauer erkundete, erkannte sie, wie wichtig eine so detaillierte Perspektive über verschiedene soziale Netzwerke hinweg ist.

Jetzt kann sie Datenanalysen nutzen, um Sichtbarkeit, Budget und Kampagnenwirkung zu optimieren.

Die automatisierten Berichte und das benchmarking machen für Freiberufler wie sie oder für Agenturen, die bei der Performance und den Trends im Bereich social media immer auf dem neuesten Stand sein müssen, den entscheidenden Unterschied.

Außerdem war unser Team für Anpassungen da und nutzte Megans Feedback, um die Berichte auf Grundlage dessen anzupassen, was ihren Kunden wichtig war.

„Alles ist an einem Ort, und es gibt so gut wie jede Statistik, die man sich wünschen kann. Ich mag auch sehr, dass ich mit dem Team sprechen konnte. Das Team war hilfsbereit und hat die Plattform auf Grundlage meiner Vorschläge angepasst.“

Megan Jean Ruff, Freelance Social Media Manager

Ergebnisse

• Zeit mit Berichten sparen
• Die wichtigsten social media KPIs verfolgen
• Das Wachstum von Profilen verfolgen

Heute nutzt Megan Socialinsider in ihrer Arbeit als Freiberuflerin, um monatliche Berichte für ihre Kunden zu erstellen und das Wachstum zu überprüfen. Außerdem sieht sie sich zu bestimmten Zeitpunkten gelegentlich das dashboard an oder analysiert die Performance einzelner Posts in social media. Dabei erhält sie tiefgehende Insights zu Zielgruppe und Wachstum.

„Mit Socialinsider spare ich definitiv Zeit, da ich Informationen einfach per Screenshot erfassen und in meine Berichte übernehmen kann.“

Megan Jean Ruff, freiberufliche Social Media Managerin

Um ihre Strategie zu optimieren und sicherzustellen, dass ihre Kampagnen echte Ergebnisse erzielen, setzt Megan bei ihren freiberuflichen Kooperationen auf Socialinsider.

Durch die regelmäßige Prüfung des social media analytics dashboard in Socialinsider erhält sie einen Überblick über alle von ihr verwalteten Konten sowie über die Performance ihrer Wettbewerber. So kann sie die Wirkung ihrer Strategie steigern und großartige Ergebnisse für ihre Kunden aus der Musikbranche erzielen.

2. Unternehmen

Megan Jean Ruff

Hauptsitz

London, Vereinigtes Königreich