Wie Locarl einen Market-Intelligence-Service auf Basis der Socialinsider-Funktionen entwickelt hat.

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Wir wollten wissen, warum sie sich für Socialinsider bei ihren Social Media Analytics entschieden haben und welche Ergebnisse sie bisher erzielt haben. Deshalb haben wir mit Dirk Sasse, dem Gründer von Locarl, gesprochen.

Herausforderung

• Einfach zu bedienendes Social Media Analytics Tool
• Gezielte Lösung für Analysen
• Leicht verständliche Berichte für die Stakeholder

Da die Händler, mit denen Locarl zusammenarbeitet, in social media aktiv sind, suchte das Unternehmen nach einem Tool für Benchmarking in verschiedenen Regionen Deutschlands. Da sich die finalen Berichte an den General Manager sowie den Head of Sales and Marketing richten, mussten die Berichte leicht verständlich sein.

„Wir suchten eine leicht zu bedienende Point Solution, mit der du die social media Aktivitäten unserer Kunden monitoren kannst. Die finalen Berichte richten sich an den General Manager sowie den Head of Sales and Marketing. Analysen und Berichte müssen leicht verständlich sein.“

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Als es darum ging, das beste Tool für social media analytics und benchmarking zu wählen, entschied sich Locarl für Socialinsider. Genau das, was sie brauchten. Eine einfach zu bedienende Point-Lösung, mit der du die social media Aktivitäten deiner Kunden (dem oben genannten Händler der Premium-Automarke) im Blick behältst.

Die automatisierten Berichte und das Benchmarking von Socialinsider waren genau die zuverlässige Lösung, die das Unternehmen gesucht hat.

Die Wettbewerbsvorteile mit Socialinsider

• Eine zuverlässige Lösung, um Benchmarks zu erstellen und herauszufinden, was am besten funktioniert
• Automatisierte Berichte
• Schnelle Anpassungen auf Basis von Kundenfeedback
• Hervorragender Support und Unterstützung

Das Locarl-Team sendet jede Woche umfassende, segmentierte und leicht verständliche Analysen an die Händler. Die Händler, mit denen Locarl zusammenarbeitet, erhalten wöchentliche Berichte. So verstehst du, wie sich die Branche im Social Media entwickelt. Die Berichte sind voller wertvoller Erkenntnisse.

Indem sie die mit Socialinsider erstellten Vergleichsberichte versenden, bieten sie ihren Kunden, den Autohändlern, einen Mehrwert. So können sie Trends, Aktivitäten und Ergebnisse im Bereich social media segmentiert analysieren. Dadurch verstehen sie die Marktspezifika jeder Region besser.

Basierend auf den automatisierten Berichten können sie ihre eigenen social media Aktivitäten optimieren und bessere Ergebnisse erzielen.

„Für uns ist es eine großartige Lösung, um unseren Kunden zusätzlichen Mehrwert zu bieten. Wir nutzen Socialinsider, um das social media Engagement jedes Händlers zu überwachen. Die Berichte werden einmal pro Woche erstellt und an die Händler verteilt. So hat jeder Händler einen Benchmark und kann von dem lernen, was am besten funktioniert.“

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Die benutzerfreundliche Plattform, die Daten und die Automatisierungsfunktionen sind einige der Dinge, die das Team von Locarl an Socialinsider am meisten schätzt.

Einer der Gründe, warum sie gerne mit Teams wie unserem zusammenarbeiten, ist der schnelle Support. Du weißt, wie wichtig es ist, individuelle Berichte zu erhalten, die für ein Unternehmen wirklich den Unterschied machen – und das schnell.

Ergebnisse

• Verschaffe Kunden Markt-Insights
• Steigere die Effizienz deiner social media Aktivitäten
• Vergleiche jede deutsche Region und erfahre, wo sie stehen

Die Features von Socialinsider haben Locarl tatsächlich geholfen, ihr Serviceangebot zu erweitern. Die Benchmarking-Services, die Locarl anbietet, gäbe es ohne die automatisierten Berichte von Socialinsider nicht für die Händler.

„Wir bieten unseren Kunden einige Market Intelligence Insights. Wenn sie mit ihren social media Aktivitäten effizienter und wirkungsvoller sind, profitieren langfristig alle davon. Genau das wollen wir erreichen. Ohne Socialinsider könnten wir diesen Service nicht anbieten. Es wäre viel zu zeitaufwändig für uns.“

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Schnelle, individuelle Berichte mit Benchmarking-Analysen zu erstellen, ermöglicht dem deutschen Auto-Dropshipping-Unternehmen, seinen Kunden einen zusätzlichen Service und Mehrwert zu bieten. Das wäre ohne die automatisierten Berichte von Socialinsider nicht möglich gewesen.

Company

Locarl betreibt digitale Showrooms mit virtuellem Bestand für lokale Autohäuser.

Hauptsitz

Bielefeld Area, Germany