Wie Locarl einen Market-Intelligence-Service auf Basis der Funktionen von Socialinsider entwickelt hat.

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Wir wollten wissen, warum sie sich für Socialinsider als Tool für social media analytics entschieden haben und welche Ergebnisse sie bisher erzielt haben. Deshalb haben wir mit Dirk Sasse, dem Gründer von Locarl, gesprochen.

Herausforderung

• Einfach zu bedienendes Tool für social media analytics
• Punktlösung für Analytics
• Leicht verständliche Berichte für die Stakeholder

Da die Händler, mit denen Locarl arbeitet, in social media aktiv sind, suchte das Unternehmen ein Tool, das Benchmarking für verschiedene Regionen in Deutschland bietet. Die Zielgruppe der finalen Berichte sind der General Manager sowie der Head of Sales and Marketing. Deshalb mussten die Berichte leicht verständlich sein.

„Wir suchten nach einer einfach zu bedienenden Point Solution, die uns hilft, die social media Aktivitäten unserer Kunden zu überwachen. Die finalen Berichte sind für General Manager, Head of Sales und Marketing bestimmt. Analysen und Berichte müssen leicht verständlich sein.“

Dirk Sasse – Gründer bei Locarl

Als es darum ging, das beste Tool für social media analytics und Benchmarking auszuwählen, entschied sich Locarl für Socialinsider. Genau das, was sie brauchten: eine einfach zu bedienende Point Solution, um die social media Aktivitäten ihrer Kunden (die Händler der oben genannten Premium-Automarken) im Blick zu behalten.

Die automatisierten Berichte und das Benchmarking von Socialinsider waren genau die zuverlässige Lösung, die das Unternehmen gesucht hat.

Die Wettbewerbsvorteile mit Socialinsider

• Eine zuverlässige Lösung, um Benchmarks zu erstellen und herauszufinden, was am besten funktioniert
• Automatisierte Berichte
• Schnelle Anpassungen auf Basis des Kundenfeedbacks
• Hervorragender Support und schnelle Hilfe

Das Locarl-Team hat es sich zur wöchentlichen Gewohnheit gemacht, umfassende, segmentierte und leicht verständliche Analysen an die Händler zu senden. Die Händler, mit denen Locarl zusammenarbeitet, erhalten wöchentliche Berichte. So verstehen sie, wie die Branche in social media performt und profitieren von wertvollen Erkenntnissen.

Mit den Vergleichsberichten, die sie mit Socialinsider erstellen, bieten sie ihren Kunden, den Autohändlern, einen echten Mehrwert. Sie analysieren Trends, Aktivitäten und Ergebnisse in social media segmentiert. Dadurch erkennen sie die Marktspezifika jeder Region besser.

Mit den Erkenntnissen aus den automatisierten Berichten kannst du deine eigenen social media Aktivitäten optimieren und bessere Ergebnisse erzielen.

„Für uns ist es eine großartige Lösung, um unseren Kunden zusätzlichen Mehrwert zu bieten. Wir nutzen Socialinsider, um das Engagement jedes Händlers im social media zu überwachen. Die Berichte werden einmal pro Woche erstellt und an den Händler verteilt. So hat jeder Händler einen Benchmark und kann von den Best Practices lernen.“

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Die benutzerfreundliche Plattform, die Daten und die Automatisierungsfunktionen sind einige der Dinge, die das Locarl-Team an Socialinsider am meisten liebt.

Einer der Gründe, warum sie mit Teams wie unserem zusammenarbeiten, ist der schnelle Support. Du weißt, wie wichtig es ist, individuelle Berichte zu erhalten, die wirklich etwas für ein Unternehmen bewirken. Und das möglichst schnell.

Ergebnisse

• Verschaffe deinen Kunden Markt-Insights
• Steigere die Effizienz deiner social media Aktivitäten
• Vergleiche alle deutschen Regionen und sieh, wo sie stehen

Die Socialinsider-Features haben Locarl tatsächlich geholfen, ihr Serviceangebot zu erweitern. Ohne die automatisierten Berichte von Socialinsider könnten die Händler die von Locarl angebotenen Benchmarking-Services nicht nutzen.

Wir liefern unseren Kunden wertvolle Markt-Informationen. Wenn du deine social media Aktivitäten effizienter und effektiver gestaltest, profitieren langfristig alle davon. Genau das wollen wir erreichen. Ohne Socialinsider könnten wir diesen Service nicht anbieten. Es wäre für uns viel zu zeitaufwendig.

Mit schnellen, individuellen Berichten inklusive Benchmarking-Analysen bietet das deutsche Auto-Dropshipping-Unternehmen seinen Kunden einen zusätzlichen Service und Mehrwert. Das wäre ohne die automatisierten Socialinsider Berichte nicht möglich gewesen.

Unternehmen

Locarl betreibt digitale Showrooms mit virtuellem Bestand für örtliche Autohäuser.

Hauptsitz

Region Bielefeld, Deutschland