Wie Hype Lab seine Social-Media-Berichte auf die nächste Stufe gehoben und dabei Zeit und Kosten optimiert hat

Hype Lab ist eine Content-first-social-media-Agentur mit umfassendem Service und Sitz in London. Sie ist auf die Entwicklung Content-orientierter social media strategies für Musiker, Festivals und Musikmarken spezialisiert.

Mit großartigen social media-Kampagnen steigt auch der Bedarf an detaillierten analytics und reporting sowie an Content-, Anzeigen- und Markenanalysen – Funktionen, die Socialinsider-Kunden ebenfalls am häufigsten nutzen.

Die Agentur nutzt Socialinsider seit 2019 und ist zu einem der Fürsprecher unseres Tools geworden.

Kürzlich haben wir mit Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab, gesprochen. Wir wollten erfahren, welchen Mehrwert Hype Lab aus Socialinsider zieht und wie das Unternehmen die Plattform nutzt, um seinen Kunden weiterhin großartige Insights zu liefern.

Nick zeigte uns, wie seine Agentur Socialinsider für ihre Kunden nutzt und welche beeindruckenden Ergebnisse sie bisher erzielt hat.

Herausforderung

• Die richtigen social media metrics, die für Kunden wichtig sind
• Teure social media tools im Vergleich zu ihrem Angebot
• 1. Zu viel Zeit für Reporting aufwenden

3. Bevor das Team bei Hype Lab Socialinsider nutzte, gab es einen großen Teil seines Budgets für Tools aus, die ihm nicht wirklich genügend Mehrwert boten.

4. Sie konnten einige Daten einsehen und Berichte erstellen, erhielten aber nicht die richtigen social media metrics – also die, die für ihre Kunden wirklich zählten.

2. Außerdem waren die verfügbaren Daten grundlegend. Sie konnten sie nicht für umfassende social media-Analysen nutzen. Das ist ein großer Nachteil – besonders für eine Content-orientierte social media-Agentur, die sich auf kontinuierliche Optimierung konzentriert.

3. „Wir haben einige andere Tools genutzt, darunter SumAll. Es bot einen ähnlichen, aber weniger tiefgehenden Ansatz zu einem günstigeren Preis. Das größte Problem sind die enormen Kosten einiger dieser Reporting-Tools. Sie konzentrieren sich größtenteils nicht einmal auf die richtigen Metriken, sondern zeigen die Daten einfach so an, wie sie in der API der Apps bezeichnet sind.“

Nick Radclyffe, CEO bei Hype Lab

4. Schließlich wechselte Hype Lab wegen der detaillierten Berichte, des Fokus auf die relevanten Metriken und der Kosten zu Socialinsider.

Die Wettbewerbsvorteile von Socialinsider

• Das detaillierteste Reporting-Tool für ein besonders kostengünstiges Budget
• Sehr reaktionsschnelles Team
• Erstelle ganz einfach monatliche Berichte für Kunden
• Überprüfe die Performance von Social-Media-Posts

1. Es dauerte nicht lange, bis Nick und sein Team erkannten, dass Socialinsider das umfassendste Reporting-Tool auf dem Markt zu einem äußerst kostengünstigen Preis ist.

3. Noch besser: Er war von der schnellen Reaktion und der Qualität des Kundensupports von Socialinsider beeindruckt. Und wir wissen alle, wie wichtig schneller und effektiver Support beim Onboarding und bei der anschließenden Anpassung von Tools ist, damit sie ihr volles Potenzial entfalten.

4. Seit das Hype-Lab-Team die Brand-Reports-Funktion nutzt, spart es außerdem viel Zeit und Energie.

Socialinsider hat ihnen dabei geholfen, den nächsten Schritt zu machen. Zuvor erstellten sie die Berichte für jeden Kunden manuell und hatten ständig Schwierigkeiten, relevantere und aussagekräftigere Daten zu finden.

Auch die Möglichkeit, die Performance bestimmter Posts zu überprüfen, war eine große Hilfe bei der Interpretation der Daten. Die Social-Posts-Analytics-Funktion ermöglichte es dem Team, nicht nur Diagramme und Metriken zu betrachten, sondern wirklich zu verstehen, was die Content-Performance beeinflusst und wie sie optimiert werden kann.

„Wir verwenden SocialInsider für tägliche Insights, wenn wir einfache strategische Änderungen skizzieren oder die Performance bestimmter Posts überprüfen möchten. Außerdem nutzen wir es, um mithilfe der Brand-Report-Funktion schnell und einfach monatliche Berichte für unsere Kunden zu erstellen.“

Nick Radclyffe, CEO bei Hype Lab

Ergebnisse

• Team-Effizienz
• Zeit beim Reporting sparen
• Erhalte detaillierte Analysen deiner Social-Media-Posts

Und bisher haben sie großartige Ergebnisse erzielt.

Heute bedeutet Socialinsider für das Hype-Lab-Team weniger Arbeit – dank der Einführung automatisierter Berichte mit wertvollen, tiefgehenden Analysen sowie dank der Flexibilität und Reaktionsfähigkeit des Kundenservice.

All das zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis, der dem Unternehmen geholfen hat, jedes Jahr erheblich zu sparen.

2. Unternehmen

Hype Lab ist eine Content-first-Social-Agentur. Sie machen Social Media für Marken, Personen und Events in der alternativen Kulturszene.

Hauptsitz

London, Vereinigtes Königreich