So sparst du jedes Jahr über 16.000 $ und erhältst Premium-Analytics

Jeder, der schon einmal native Berichte in den social media Apps erstellt hat, weiß, wie schwierig das sein kann. Die richtigen Zahlen zu erhalten und daraus nützliche insights zu gewinnen, die als Grundlage für neue Kundenstrategien dienen können, kostet viel Aufwand und wertvolle Zeit.

Reporting, Analysieren, Präsentieren der Ergebnisse für die Kunden und die anschließende Entwicklung der passenden digitalen Strategie erfordern normalerweise Teamarbeit. Wenn ein einziges Tool all das übernimmt, summieren sich die Einsparungen. Ganz zu schweigen davon, dass die kreativen Köpfe in den Agenturen Zeit für das haben, was sie am besten können: neue und verbesserte digitale und Content-Taktiken.

Create Media ist die führende Agentur für digitale Kommunikation in den VAE & Saudi-Arabien. Das Team besteht aus über 80 unermüdlichen Innovatoren, die ständig neue Grenzen verschieben. Gemeinsam mit Kunden wie Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline und Expo 2020 bauen sie über Apps, Websites und soziale Kanäle Communities im gesamten GCC auf.

Von social media bis zu E-Commerce-Lösungen liefert Create Media in allen Branchen – unterstützt von einem vollständigen Inhouse-Produktionsteam, das auf Content in TVC-Qualität für den mobilen Konsum spezialisiert ist.

Herausforderung

• Weniger detaillierte Berichte
• Integrierte Analysen sind unintuitiv
• Keine umsetzbaren insights erhalten

Die Zusammenarbeit mit Unternehmen aus so unterschiedlichen Branchen hat einen gemeinsamen Nenner. Und das sind die großartigen Ergebnisse, die Create Media mit seiner Arbeit im Bereich social media und E-Commerce erzielen möchte.

Deshalb ist es entscheidend, dass sie Zugriff auf eine vollständige Übersicht über die Performance ihrer Accounts haben und diese auch ihren Kunden bieten können. Dazu gehören datenbasierte Wachstumsstrategien, die auf Trends und dem Wettbewerb basieren.

Allerdings sind die Standardberichte der social media Plattformen oft unintuitiv und deutlich weniger detailliert als nötig. Das Team von Create Media musste daher Zeit investieren, um die relevanten Daten auszuwählen, alle Informationen zusammenzutragen und Schlussfolgerungen sowie Maßnahmenpläne zu entwickeln.

Die Agentur erkannte schnell, dass sie sich für diese Aufgabe nicht auf die nativen Analysen verlassen konnte. Sie benötigte detailliertere Informationen, die leichter verständlich und vor allem umsetzbar waren.

„Die Berichte waren deutlich oberflächlicher sowie weniger detailliert und vollständig. Native social media analytics sind oft unintuitiv und zeigen die relevantesten Daten nicht sofort an.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Die Wettbewerbsvorteile von Socialinsider

• Suche nach beliebten Content-Trends
• Erstelle Wettbewerbs-Benchmarks
• Fantastischer Kundenservice

Um all diese Ziele zu erreichen, begann die Agentur, Socialinsider für ihre Analyse- und Reporting-Anforderungen zu nutzen. Sie stellte sofort fest, dass das Tool einfach zu bedienen und äußerst umfassend ist und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, insbesondere im Vergleich zu ähnlichen Tools.

Die Möglichkeit, Wettbewerberseiten hinzuzufügen und zu überwachen sowie nach beliebten Content-Trends zu suchen, gehört zu den Funktionen von Socialinsider, die die kundenorientierten Kreativen bei Create Media am meisten schätzen.

Außerdem schätzen sie den schnellen und reaktionsstarken Kundensupport.

„Der Kundenservice ist fantastisch, antwortet schnell und geht auf die Bedürfnisse der Nutzer ein.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Das Team bei Create Media nutzt Socialinsider in den ersten beiden Wochen des Monats mehrmals für die monatlichen Kundenberichte. Außerdem prüft es alle zwei Monate die Wettbewerberanalysen.

Ergebnisse

• Mehr als 16.000 $ pro Jahr sparen
• Kunden sind mit dem Detailgrad der Berichte zufriedener
• Es hat die Teamproduktivität gesteigert

Durch den optimierten Reporting-Prozess konnte Create Media präzisere und relevantere insights gewinnen. Diese haben ihre content strategy beeinflusst und zeigen klar, was funktioniert und was nicht.

„Verglichen mit den durchschnittlichen Kosten ähnlicher Plattformen, die wir früher genutzt haben, spart uns Socialinsider mehr als 16.000 $ pro Jahr.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Insgesamt hilft Socialinsider Create Media dank seiner Datenpräsentation und des optimierten Reporting-Prozesses, jeden Monat mehrere Tage einzusparen. Das steigert die Produktivität im Team, das sich nun gleichzeitig auf mehrere Projekte konzentrieren kann.

„Es hat unsere Produktivität gesteigert. Wir sparen Zeit bei monatlichen Berichten und komplexen langfristigen Analysen und können mehrere Projekte gleichzeitig bearbeiten. Unsere Kunden sind mit der Detailtiefe und den Insights in unseren Berichten zufriedener.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Die Create Media Group setzt jetzt auf Socialinsider, um einen erstklassigen Service zu bieten, der durch die Qualität des Reportings deutlich verbessert wird.

Unternehmen

Create Media ist eine führende Agentur für digitale Kommunikation in den VAE & Saudi-Arabien, getragen von einem Team aus über 80 unermüdlichen Innovatoren, die kontinuierlich neue Grenzen ausloten.

Hauptsitz

Dubai, VAE