So sparst du jedes Jahr über 16.000 $ und erhältst Premium-Analytics.

Jeder, der schon einmal native Berichte in den social media Apps erstellt hat, weiß, wie mühsam das ist. Die richtigen Zahlen zu finden und daraus wertvolle Insights zu gewinnen, kostet viel Aufwand und Zeit. Nur so kannst du neue Strategien für deine Kunden entwickeln.

Normalerweise ist Reporting, Analysieren und Präsentieren der Ergebnisse für Kunden echte Teamarbeit. Danach wird die digitale Strategie entsprechend angepasst. Kann ein einziges Tool all das übernehmen, summieren sich die Einsparungen schnell. Und die kreativen Köpfe in den Agenturen haben Zeit für das, was sie am besten können: innovative digitale und Content-Taktiken entwickeln.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

Von social media bis zu E-Commerce-Lösungen: Create Media liefert branchenübergreifend, unterstützt von einem eigenen Produktionsteam. Dieses Team ist auf TVC-Content in höchster Qualität für mobile Nutzung spezialisiert.

Herausforderung

• Weniger detaillierte Berichte
• Native social media analytics sind nicht intuitiv
• Erhalte keine umsetzbaren Insights

Die Zusammenarbeit mit Unternehmen aus so unterschiedlichen Branchen hat einen gemeinsamen Nenner. Das sind die großartigen Ergebnisse, die Create Media mit ihrer social media und E-Commerce Arbeit erzielen will.

Deshalb ist es entscheidend, dass du Zugriff auf eine vollständige Übersicht der Performance deiner Accounts hast und deinen Kunden anbietest, zusammen mit datenbasierten Wachstumsstrategien, die auf Trends und Wettbewerb basieren.

Die Standardberichte der social media Plattformen sind jedoch oft unintuitiv und viel weniger detailliert als nötig. Das bedeutet, das Team von Create Media musste Zeit investieren, um relevante Daten auszuwählen, alle Informationen zusammenzutragen und daraus Schlussfolgerungen sowie Aktionspläne zu entwickeln.

Die Agentur erkannte schnell, dass sie sich nicht auf die nativen Analytics verlassen konnte. Sie brauchte detailliertere Informationen, die leichter zu verstehen und vor allem direkt umsetzbar sind.

„Berichte waren früher viel oberflächlicher, weniger detailliert und unvollständig. Native social media analytics sind oft wenig intuitiv und zeigen die wichtigsten Daten nicht sofort an.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Die Wettbewerbsvorteile mit Socialinsider

• Suche nach beliebten Content-Trends
• Erstelle Wettbewerbs-Benchmarks
• Fantastischer Kundenservice

Um all diese Ziele zu erreichen, hat die Agentur Socialinsider für Analysen und Reporting eingesetzt. Das Tool war sofort leicht zu bedienen, besonders umfangreich und bot ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem im Vergleich zu ähnlichen Tools.

Die Möglichkeit, Wettbewerberseiten hinzuzufügen und zu überwachen sowie nach beliebten Content-Trends zu suchen, sind zwei Funktionen, die die kundenorientierten Creator bei Create Media an Socialinsider besonders lieben.

Außerdem schätzen sie den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport.

„Der Kundenservice ist fantastisch, reagiert schnell und geht auf die Bedürfnisse der Nutzer ein.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Jetzt nutzt das Team bei Create Media Socialinsider mehrmals in den ersten zwei Wochen des Monats für die monatlichen Kundenberichte. Außerdem prüfen sie alle zwei Monate die Wettbewerbsanalysen.

Ergebnisse

• Spar über $16.000 pro Jahr
• Kunden sind zufriedener mit dem Detaillierungsgrad der Berichte
• Die Teamproduktivität ist gestiegen

Da der Reporting-Prozess optimiert wurde, kann Create Media jetzt genauere und relevantere Insights generieren. So beeinflussen die Ergebnisse ihre Content-Strategie und zeigen klar, was funktioniert und was nicht.

„Verglichen mit den durchschnittlichen Kosten anderer ähnlicher Plattformen, die wir in der Vergangenheit genutzt haben, spart Socialinsider uns jährlich über 16.000 $.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Insgesamt spart Create Media dank Socialinsider jeden Monat mehrere Tage ein. Die übersichtliche Datenpräsentation und der optimierte Reporting-Prozess machen es möglich. So steigert das Team seine Produktivität und kann sich gleichzeitig auf mehrere Projekte konzentrieren.

„Das hat die Produktivität gesteigert, weil du Zeit bei monatlichen Berichten und komplexen Analysen sparst. So kannst du mehrere Projekte gleichzeitig angehen. Die Kunden sind zufriedener mit dem Detailgrad und den Insights in unseren Berichten.“

Mohamed El-Daly, Social Media Director bei Create Media

Die Create Media Group setzt jetzt auf Socialinsider, um einen Premium-Service zu bieten, der durch die Reporting-Qualität deutlich verbessert wird.

Unternehmen

Create Media ist eine führende Digitalagentur für Kommunikation in den VAE und Saudi-Arabien. Ein Team aus über 80 innovativen Köpfen treibt ständig Grenzen voran.

Hauptsitz

Dubai, VAE