Socialinsider Produkt-Updates – November

Diesen Monat ging es darum, Verwirrung zu beseitigen und durch Klarheit zu ersetzen. Das fühlt sich an wie die Flucht aus dem Upside Down voller unklarer Kennzahlen und verwirrender Begriffe. (Ja, ich habe gerade Stranger Things durchgebinged und muss ständig daran denken.) 🙃

Wir haben das für dich Wichtigste angepackt: von einer komplett neuen Kommunikation zu Profil-Limits bis hin zur Anpassung an die großen API-Änderungen von Meta.

Tauche mit mir ins Upside Down ein und entdecke die neuesten Updates. 🎉

1. Facebook Views: Metas größte Metrik-Änderung

Meta hat Impressions durch Views und Fans durch Followers ersetzt. Wir haben die gesamte Plattform an die neuen Metriken angepasst.

Views zählen jedes Mal, wenn Content abgespielt oder angezeigt wird, inklusive Wiederholungen. So werden Reichweiten-Metriken verständlicher – besonders für Videos und Reels.

→ Was hat sich geändert

• Impressionen → Aufrufe in allen Facebook-Metriken (Page Views, Post Views)
• Fans → Follower überall im Produkt
• Facebook Stories als neuer Bereich für verbundene Accounts hinzugefügt.
• Reels-Aufrufe ersetzt „Video Views“ auf Facebook.

→ Was du tun solltest

Nutze Views als neue Bezeichnung in deinen Berichten und in der Kommunikation mit Kunden. Erkläre dabei, dass Views tatsächlichen Content-Konsum zeigen und deshalb aussagekräftiger sind als die alte Impressions-Metrik.

Mehr zu diesem Update kannst du hier lesen.

2. Monatswechsel: Verabschiede dich von der „Swaps“-Verwirrung

Wir haben unsere Kommunikation zu Profilverwaltungslimits komplett überarbeitet und verwirrende Begriffe durch klare, handlungsorientierte Sprache ersetzt.

→ Das Problem

Wir wissen, das alte „Swaps“-System war nicht besonders klar – ehrlich gesagt, es hat auch uns manchmal verwirrt! Wir wollten das schon lange einfacher machen. Diesen Monat haben wir endlich Verbesserungen umgesetzt, die alles viel einfacher machen sollen.

→ Neue Terminologie

• Swaps → Ersetzungen (monatliche Profil-Ersetzungen)
• Aktive Profile → Verwendet (Profile, die aktuell aktiv sind)
• Gelöschte Profile → Genutzt (Profile, die gelöscht oder ersetzt wurden)
• Leere Plätze → Verbleibend (Profile, die du noch hinzufügen kannst)

→ Wichtige Verbesserungen

• Monatliche Ersetzungen werden an deinem Abrechnungsdatum zurückgesetzt (keine rollierenden 30-Tage-Zeiträume).
• Du kannst jetzt zusätzliche Ersetzungen kaufen und als Add-ons hinzufügen (nicht nur zurücksetzen).
• Klare Fortschrittsanzeigen zeigen dir genau, wo du stehst

✌️ Warum das wichtig ist: Schluss mit komplizierten Rechnereien, um deine Profilgrenzen zu verstehen. Die Sprache passt jetzt dazu, wie du tatsächlich Profile verwaltest.

Mehr Flexibilität benötigt?

Falls du vor deinem nächsten Reset mehr Kapazität brauchst, hast du mehrere Optionen:

Monatliche Austausche zurücksetzen: Zahle einmalig und setze dein Austausch-Kontingent sofort zurück, ohne auf den nächsten Abrechnungszeitraum zu warten.

Zusätzliche monatliche Austausche kaufen: Erhöhe dein monatliches Austausch-Limit als Add-on zu deinem Tarif

Mehr Profile hinzufügen: Erhöhe deine Profilanzahl, um mehr Profile gleichzeitig zu verfolgen

⭐️ Besondere Erwähnungen

Letzten Monat haben wir ein spannendes neues Feature vorgestellt: Socialinsider AI hilft dir, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und verschafft dir mehr Zeit für kreative und strategische Aufgaben.

Socialinsider AI schließt die Lücke zwischen dashboards und Entscheidungen. Stell Fragen zu deinen Accounts und verstehe die Performance im Vergleich zu deiner Branche und deinen Mitbewerbern. Handle auf Basis konkreter Empfehlungen – egal, ob du gerade erst startest oder komplexe Analysen mit mehreren Profilen durchführst. 🧡

Das Ergebnis? Schnellere Insights, klarere Prioritäten und bessere Resultate – angetrieben durch deine Daten und unsere Research. 🎉