Socialinsider Produkt-Updates – November

Diesen Monat ging es darum, Verwirrung zu beseitigen und durch Klarheit zu ersetzen – so als würdest du endlich aus dem Upside Down der unklaren Metriken und verwirrenden Begriffe entkommen. (Ja, ich habe gerade Stranger Things durchgeschaut, und ja, alles erinnert mich jetzt daran). 🙃

Wir haben uns auf das konzentriert, was dir am wichtigsten ist: Vom kompletten Redesign bei den Profil-Limits bis zur Anpassung an Metas große API-Änderungen.

Tauche ins Upside Down ein und entdecke die neuesten Updates. 🎉

1. Facebook Views: Metas größte Metrik-Änderung

Meta hat Impressions durch Views und Fans durch Followers ersetzt. Die gesamte Plattform wurde an die neuen Metriken von Meta angepasst.

Views zählen jedes Mal, wenn Content abgespielt oder angezeigt wird – auch bei Wiederholungen. Dadurch werden Reichweite und Sichtbarkeitsmetriken verständlicher, besonders für Videos und Reels.

→ Was sich geändert hat

• Impressionen → Aufrufe für alle Facebook-Metriken (Seitenaufrufe, Beitragsaufrufe)
• Fans → Follower überall im Produkt
• Facebook Stories als neuer Bereich für verbundene Accounts hinzugefügt.
• Reels-Aufrufe ersetzt „Video Views“ auf Facebook.

→ Das solltest du tun

Verwende in deinen Berichten und in der Kundenkommunikation die neue, auf Views basierende Sprache. Wenn du den Wechsel erklärst, erinnere daran: Views zeigen echtes Content-Konsumverhalten. Sie sind aussagekräftiger als die alte Metrik Impressions.

Mehr zu diesem Update erfährst du hier.

2. Monatliche Ersetzungen: Verabschiede dich vom „Swaps“-Durcheinander

Wir haben unsere Kommunikation zu Profilverwaltungsgrenzen komplett überarbeitet. Verwirrende Begriffe wurden durch klare, handlungsorientierte Sprache ersetzt.

→ Das Problem

Wir wissen, das alte „Swaps“-System war nicht besonders klar – ehrlich gesagt, manchmal hat es auch uns verwirrt! Schon länger wollten wir das verständlicher machen. Diesen Monat haben wir endlich Verbesserungen eingeführt, die alles einfacher machen sollen.

→ Neue Terminologie

• Tauschen → Ersetzungen (monatliche Profil-Ersetzungen)
• Aktive Profile → Verwendet (Profile aktuell aktiv)
• Gelöschte Profile → Verwendet (Profile, die gelöscht oder ersetzt wurden)
• Leere Plätze → Verbleibend (Profile, die du noch hinzufügen kannst)

→ Wichtige Verbesserungen

• Monatliche Ersetzungen werden an deinem Rechnungsdatum zurückgesetzt (nicht in rollierenden 30-Tage-Zeiträumen).
• Du kannst jetzt zusätzliche Ersetzungen kaufen – nicht nur zurücksetzen.
• Klare Fortschrittsanzeigen zeigen dir genau, wo du stehst.

✌️ Warum das wichtig ist: Schluss mit komplizierten Rechnungen zu deinen Profil-Limits. Die Sprache passt sich jetzt deiner tatsächlichen Arbeitsweise beim Profil-Management an.

Mehr Flexibilität nötig?

Falls du vor dem nächsten Zurücksetzen mehr Kapazität brauchst, hast du mehrere Möglichkeiten:

Monatliche Austausche zurücksetzen: Zahle eine einmalige Gebühr, um dein Austauschkontingent sofort zurückzusetzen, ohne auf deinen Abrechnungszeitraum zu warten.

Zusätzliche monatliche Austausche kaufen: Erhöhe dein monatliches Austauschlimit als Add-on zu deinem Plan.

Mehr Profile hinzufügen: Erhöhe deine Profil-Kapazität, um mehr Profile gleichzeitig zu verfolgen.

⭐️ Besondere Erwähnungen

Letzten Monat haben wir ein spannendes neues Feature gestartet: Socialinsider AI unterstützt dich bei datenbasierten Entscheidungen und gibt dir mehr Zeit für kreative und strategische Aufgaben.

Socialinsider AI schließt die Lücke zwischen Dashboards und Entscheidungen. Jeder im Team kann Fragen zu den eigenen Accounts stellen, die Performance im Branchen- und Wettbewerbsvergleich verstehen und gezielte Empfehlungen umsetzen. Egal, ob du gerade anfängst oder komplexe Analysen mit mehreren Profilen durchführst. 🧡

Das Ergebnis? Schnellere Insights, klarere Prioritäten und smartere Ergebnisse – dank deiner Daten und unserer Forschung. 🎉