Cum reușește grupul UNTOLD să optimizeze timpul și să dezvolte „rapoarte imediate” cu Socialinsider

Ana Pogonariu este Manager social media la UNTOLD, un grup care planifică și promovează festivaluri de muzică precum UNTOLD, Neversea și Massif.

Lucrând în domeniul muzical, unde tendințele se schimbă constant, Ana a mărturisit că era obișnuită nu doar să treacă rapid de la o sarcină la alta, ci și să lucreze într-un ritm alert.

Festivalul UNTOLD este cel mai mare festival de muzică din România, cu sute de mii de fani. Vară de vară, acest festival face inimile celor îndrăgostiți de muzică să bată în același ritm.

Provocare

• Descoperă ce tip de conținut are performanțe mai bune
• Obține „rapoarte imediate”
• Află care este cel mai bun moment pentru a posta

UNTOLD a devenit unul dintre clienții noștri în august 2022, iar povestea noastră împreună sună ca un playlist grozav de vară.

Ana, manager de social media pentru grupul UNTOLD, care coordonează festivaluri de muzică precum UNTOLD, Neversea și Massif, ne-a povestit despre utilitatea Socialinsider și despre cum i-a ușurat munca acest instrument.

Să lucrezi în industria festivalurilor de muzică înseamnă să fii mereu în mișcare. Înainte să folosească Socialinsider, Ana ne-a spus că îi era dificil să creeze un raport despre o anumită campanie.

Atunci platforma noastră i-a venit în ajutor. Cu Socialinsider, Ana a reușit să descarce un raport pentru o anumită campanie social media.

„Petreceam mult timp căutând insights potrivite pe platformele social media. Aceasta era una dintre principalele probleme cu care mă confruntam, mai ales pentru că lucrez în industria divertismentului, iar la festivaluri sau festivaluri de muzică totul se întâmplă foarte repede.”

Ana Pogonariu, Manager de social media la UNTOLD

Managerul de social media pentru UNTOLD ne-a spus, de asemenea, că atunci când a văzut pentru prima dată dashboard-ul Socialinsider, a simțit imediat că poate avea încredere în datele din fața ei.

“Acum aproximativ doi ani, cineva care mă inspiră foarte mult mi-a arătat această platformă, mi-a prezentat Socialinsider, iar când am început să lucrez la UNTOLD, mi-am dorit imediat să o folosesc.”

Ana Pogonariu, Manager de social media la UNTOLD

Ana a mărturisit că cel mai bun lucru la Socialinsider, care este foarte util atunci când lucrezi în industria festivalurilor de muzică, este social media reporting.

“M-a ajutat foarte mult faptul că poți și analiza alte branduri pe social media, nu doar brandul tău.”

Ana Pogonariu, Manager de social media la UNTOLD

Ana apreciază foarte mult funcționalitatea instrumentului, deoarece poate urmări atât evoluția brandului său, cât și a brandurilor concurente.

Toate rezultatele pozitive obținute în urma analizei competitive au ajutat-o să creeze campanii social media mai bune pentru UNTOLD.

Ana a evidențiat conceptul de „rapoarte imediate”, referindu-se la evoluția unor analize ale postărilor social media specifice din urmă cu aproximativ 2-3 zile.

Analizează social media metrics după ce publică conținutul, pentru a vedea evoluția și performanța imediată. Apoi le urmărește pentru a vedea cum cresc metricile pe măsură ce trec zilele.

“Așa că intru pe Socialinsider, selectez intervalul și accesez direct analiza postărilor de pe rețelele sociale. Îl folosesc o dată pe săptămână. Este partenerul meu de încredere.”

Ana Pogonariu, Manager de social media la UNTOLD

Reflectând la rezultatele pe care a reușit să le obțină datorită utilizării Socialinsider, Ana Pogonariu ne-a spus că engagement-ul brandului ei s-a dublat.

“Am îmbunătățit considerabil strategia de conținut a brandului. Engagement-ul s-a dublat. De asemenea, mi-am optimizat mult timpul. Mai ales în această industrie, timpul este esențial.”

Ana Pogonariu, Manager de social media la UNTOLD

O altă funcție pe care o folosește frecvent pe Socialinsider este cea referitoare la cel mai bun moment pentru a posta pe fiecare platformă social media. Ana spune că acest lucru o ajută mult să-și dea seama când este prezentă audiența ei, pentru a interacționa rapid cu conținutul ei.

„Dacă Socialinsider spune că momentul potrivit pentru a posta este 02.00 A.M., atunci aleg 02.00 A.M.”

Ana Pogonariu, Manager social media la UNTOLD

Ana a mărturisit, de asemenea, că îi place mult faptul că poate vedea și date de analytics TikTok. Pentru ea, acesta este un mare plus.

Chiar dacă Ana nu ne-a putut spune câți bani economisește cu Socialinsider (strict secret), ne-a dezvăluit că economisește mult timp. Și știm cu toții că timpul înseamnă bani.

„Cel mai mult îmi place faptul că acum putem crea rapoarte mai complexe, cu mai multe insights. Îmi economisește până la 10 ore pe lună.”

Ana Pogonariu, Manager social media la UNTOLD

În ceea ce privește content strategy pe care o folosește, Ana Pogonariu ne-a spus că Socialinsider a ajutat-o să afle ce tip de conținut are performanțe mai bune.

„De exemplu, pe Facebook, pentru noi, postările cu albume au performanțe mai bune. De asemenea, pe Instagram, ne arată dacă caruselele sau Reels funcționează mai bine.”

Ana Pogonariu, Manager de social media la UNTOLD

Datorită utilizării Socialinsider, Ana ne-a spus ce nu poate rămâne nespus (joc de cuvinte intenționat), și anume că postările lor de pe social media primesc mai multe reacții și generează mai mult engagement.

Și știm că valorile mai mari ale KPI-urilor de social media sunt visul oricărui manager de social media.

Companie

Grupul UNTOLD are sub umbrela sa trei festivaluri mari de muzică, precum UNTOLD, Neversea și Massif. Toate se adresează iubitorilor diferitelor genuri muzicale, oferindu-le participanților experiențe unice și multă distracție.

Sediu

București, România