Como a WPP Media preencheu lacunas de dados do TikTok e reforçou a análise competitiva.

WPP Media é uma organização global de mídia e marketing dentro da WPP, que trabalha com algumas das maiores marcas do mundo para entregar estratégia de mídia baseada em dados, inteligência social e performance criativa em vários canais.

Num cenário dinâmico e orientado por plataformas, as equipes da WPP Media precisam de dados sociais confiáveis e multiplataforma — principalmente insights competitivos e do TikTok — para apoiar propostas, estratégia de influenciadores e decisões estratégicas de clientes a longo prazo.

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (atualmente WPP Media), compartilhou como a Socialinsider ajudou sua equipe a fechar lacunas críticas de dados do TikTok, fortalecer a análise competitiva e trazer mais estrutura e clareza baseada em fatos para a estratégia social, propostas de novos negócios e conversas com clientes.

Desafio

• Análises limitadas do TikTok, principalmente em mercados menores
• Lacunas nos dados de performance de concorrentes e históricos
• Difícil sustentar propostas e estratégias com confiança.

Antes de adotar o Socialinsider, David e sua equipe dependiam muito de ferramentas como o Brandwatch para análises de influenciadores, publicações e relatórios de alto nível. No entanto, com o TikTok ganhando destaque nas estratégias de mídia social dos clientes, surgiram grandes lacunas — principalmente em Analytics do TikTok e na visibilidade competitiva, especialmente em mercados menores como a Irlanda.

“O grande problema... era que eles estavam limitados no TikTok na Irlanda e isso provavelmente era uma lacuna no nosso conhecimento.”

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (agora WPP Media)

Com o aumento das demandas dos clientes, as equipes precisavam de respostas mais claras para perguntas como: O que os concorrentes estão fazendo bem? O que realmente impulsiona o engajamento? E como está a performance ao longo do tempo — não só em conquistas pontuais? As ferramentas existentes tinham dificuldade em oferecer esses insights de forma prática e simples de usar.

"Faltava mesmo um dos canais de mídia social que não tínhamos antes."

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (agora WPP Media)

Sem dados confiáveis do TikTok e informações competitivas, ficava mais difícil apoiar propostas, validar recomendações estratégicas e aconselhar clientes com confiança.

A vantagem competitiva com Socialinsider

• Análise competitiva avançada do TikTok e entre plataformas
• Interface intuitiva e rápida para insights imediatos
• Comparações claras de performance e conteúdo com base no tempo

A Socialinsider se destacou de imediato ao oferecer análises aprofundadas do TikTok junto com uma interface intuitiva e fácil de usar. Durante o teste, David conseguiu partir direto para o trabalho com clientes reais. Usou a plataforma para fazer uma análise competitiva ao vivo para uma grande marca de varejo.

“Foi a que mais me chamou atenção pelo lado do TikTok… Consegui acessar informações que nunca tive antes.”

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (now WPP Media)

A plataforma facilitou analisar concorrentes ao longo do tempo. Identifica padrões de engajamento além de posts virais isolados. Avalia visualmente a performance do conteúdo em diferentes plataformas.

“Você pode analisar por período e entender de verdade o quanto um canal é interativo.”

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (now WPP Media)

A Socialinsider também permitiu que a equipe extraísse insights claros rapidamente. Assim, ficou prático usar não só para relatórios, mas também para apresentações de novos negócios, análise de influenciadores e planejamento estratégico.

“Socialinsider é muito intuitivo, muito fácil de usar. Percebi a utilidade prática imediatamente.”

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (agora WPP Media)

Resultados

• Aumenta o sucesso nas propostas e retenção de clientes
• Estratégia baseada em dados, não em opiniões
• Análise competitiva paga que justifica o custo da ferramenta

Com o Socialinsider, a equipe ganhou uma forma confiável de apoiar novos negócios, retenção de clientes e projetos de análise competitiva paga — tudo com dados que a liderança e os clientes podem confiar.

"Usamos o Socialinsider em propostas… e foi um fator decisivo para conquistar novos negócios."

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (agora WPP Media)

A Socialinsider ajudou a transformar conversas baseadas em opiniões e achismos em discussões baseadas em fatos. Usa dados históricos para desafiar suposições e orientar decisões de conteúdo mais inteligentes.

“Ajuda a criar uma estratégia de Social Media baseada em fatos, não em sentimentos.”

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (agora WPP Media)

Além da estratégia, a ferramenta também mostrou seu valor comercial. Dá suporte a auditorias competitivas pagas e garante que os custos do software sejam justificados e recuperáveis.

“Já tivemos clientes pagando pelo uso da ferramenta também… vitórias nos negócios, retenção e os projetos de clientes cobrem o custo.”

David Ahlstrom, Head of Innovation na GroupM (atualmente WPP Media)

No final, Socialinsider tornou-se uma ferramenta de Analytics essencial. Ajuda tua equipe a analisar o desempenho no TikTok e em relação à concorrência com confiança. Agiliza os pitches e entrega insights mais claros e acionáveis para seus clientes.

Informações da empresa e sede

Empresa: WPP Media
Setor: Serviços de Publicidade
Sede: Nova Iorque, NY