Veja como a Watersky Digital obtém insights de mídia social em poucos minutos

Watersky Digital é uma consultoria de marketing digital. Eles oferecem um sistema de aprendizado prático e exclusivo para gestores digitais em fundamentos de marketing digital, SEO, SEA, eCommerce, websites, UX e Social Media.

Conversamos com Liana Mkrtchyan, Digital Analyst na Watersky Digital, para entender melhor como eles usam o Socialinsider e como conseguiram melhorar sua atividade depois disso.

Descobrimos que a equipe da Watersky Digital tem necessidades que mudam conforme os projetos em andamento. Como o Socialinsider oferece muita flexibilidade, não é surpresa que eles alcançaram ótimos resultados desde que começaram a usar a ferramenta.

Desafio

• Gasta tempo demais com trabalho manual para análises
• Cria relatórios de mídia social ainda mais detalhados
• Adiciona insights competitivos aos relatórios dos teus clientes

Antes, a equipe fazia muita análise de mídias sociais manualmente, o que era muito cansativo. Além disso, trabalhar assim aumentava as chances de cometer alguns erros no processo.

“A análise era feita principalmente de forma manual, o que tomava muito tempo e ainda aumentava a possibilidade de cometer alguns erros no caminho.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst na Watersky Digital

Sem os recursos de Social Media Analytics da Socialinsider, a equipe ainda gastaria muito tempo buscando dados e analisando tudo. Sobraria pouco tempo para cuidar do que é realmente essencial no seu trabalho.

No fim das contas, resultados notáveis não vêm de uma equipe que passa horas fazendo relatórios manualmente.

As vantagens competitivas com o Socialinsider

• Atendimento ao cliente eficaz
• Cria relatórios de mídia social em minutos
• Encontra insights acionáveis com facilidade

A Watersky Digital escolheu a Socialinsider porque encontrou no produto a flexibilidade necessária. A agência também prefere nossa ferramenta de social media analytics e reporting porque permite encontrar dados valiosos. Na verdade, os dados detalhados da Socialinsider ajudam a equipe a entender as tendências de performance.

“A Socialinsider oferece uma interface muito intuitiva e um atendimento ao cliente eficaz. Por exemplo, a equipe responde rápido no chat ao vivo.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst na Watersky Digital

A equipe deles usa nossa ferramenta toda semana para criar relatórios para seus clientes. Eles analisam o engajamento dos usuários e o número de seguidores. Também buscam descobrir tendências interessantes no setor que desejam.

“Usamos as métricas do Socialinsider, como engajamento dos usuários e tamanho da base de fãs, para observar tendências interessantes na indústria que estamos analisando. Enquanto desenvolvemos nossas capacidades, também prevemos que outras métricas, como insights de postagens em mídia social, serão úteis para nós. Usamos a ferramenta semanalmente.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst na Watersky Digita

Resultados

• Pare de trabalhar manualmente para obter insights em mídia social
• Gerando resultados mais valiosos para seus clientes
• Obtenha insights de mídia social em poucos minutos

Ao usar o Socialinsider, a Watersky Digital conseguiu economizar muito tempo que antes gastava coletando dados manualmente. Agora, gerenciam melhor o seu tempo, conforme as suas necessidades.

“O Socialinsider nos deu a oportunidade de reduzir o trabalho manual que era necessário para criar relatórios para os clientes. Isso nos ajudou a economizar muito tempo nas análises de mídia social.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst na Watersky Digital

A Watersky Digital encontrou no Socialinsider a ferramenta ideal para as suas necessidades. Com a flexibilidade e a granularidade que buscavam, os resultados vieram conforme o esperado.

Eles não precisam mais gastar muito tempo com trabalho manual, que era muito demorado. Agora, podem dedicar mais tempo para agregar valor aos seus clientes, enquanto o Socialinsider traz valor para o negócio deles.

Empresa

A Watersky Digital é uma consultoria de marketing digital. Eles oferecem um sistema de aprendizagem prático e exclusivo para gestores digitais em fundamentos de marketing digital, SEO, SEA, e-commerce, sites, UX e Social Media.

Sede

Hamburgo, Alemanha