Do relatório manual aos insights prontos para a diretoria: a transformação da Nox Sport em Social Media Analytics.
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.
À medida que a marca expandiu sua presença em plataformas como TikTok, YouTube e Instagram, o time de marketing precisou de dados confiáveis de mídias sociais, benchmarks competitivos claros e relatórios prontos para diretoria. Assim, conseguiram entender como a Nox Sport estava performando em comparação aos concorrentes e transformar insights em ação.
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.
Desafio
- Faltam dados do TikTok e do YouTube
- Relatórios manuais e fragmentados
- Insights prontos para o conselho eram difíceis de gerar
As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTokeYouTubenão eram compatíveis, limiting their ability to understand performance across channels.
Para cobrir as lacunas, Alfonso e a equipe foram obrigados a usar processos manuais. Exportaram dashboards, tiraram capturas de tela e mantiveram arquivos do Excel apenas para acompanhar a performance do TikTok da própria marca e dos concorrentes.
“Usávamos o Semrush, mas TikTok não era compatível e YouTube também não. Então precisamos buscar outra solução.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
O problema ficou mais urgente à medida que o Social Media Reporting passou a fazer parte regular das reuniões mensais do conselho. A liderança precisava de uma visão rápida e resumida do crescimento, engajamento e posição competitiva, sem informações excessivas ou desnecessárias.
“Precisávamos de uma solução fácil para gerenciar relatórios porque temos uma reunião mensal com o conselho.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
A vantagem competitiva com Socialinsider
- Todas as principais plataformas (TikTok, YouTube, etc.) em um só lugar
- Benchmarks de concorrentes agregados em todos os canais
- Compare instantaneamente a performance geral
Após pesquisar alternativas, testar várias ferramentas e conversar com fornecedores, Alfonso escolheu Socialinsider por sua cobertura cross-platform e benchmarking competitivo integrado. Diferente das ferramentas anteriores, Socialinsider reuniu TikTok, YouTube e outros canais sociais em um só lugar.
O que mais chamou atenção foi a possibilidade de ver dados agregados — seguidores, engajamento e crescimento — de todos os concorrentes, sem precisar alternar entre plataformas ou planilhas.
“Uma das coisas de que mais gostei na Socialinsider foi o relatório combinado e o benchmark com concorrentes.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
A Socialinsider também facilitou a visualização do panorama geral em poucos segundos. Em vez de analisar cada conta separadamente, Alfonso podia ver rapidamente quem estava crescendo mais rápido, quais marcas tinham maior engajamento e como a Knox Sport se comparava no cenário geral.
“Ter todos os dados agregados de diferentes contas sociais não era tão fácil de encontrar noutras ferramentas.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
Resultados
- Eliminei relatórios manuais do TikTok e baseados em Excel
- Obtenha insights mais rápidos sobre concorrentes e campanhas mês a mês
- Transforma alertas em tempo real em ação imediata.
With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s Dashboards de benchmark to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.
A equipe pode identificar rapidamente quais concorrentes estão ganhando força. Descubra picos de engajamento causados por campanhas ou embaixadores e use esses insights para ajustar sua própria estratégia.
“Agora tudo está agregado e considerado no Socialinsider, o que é ótimo.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
O Socialinsider também ajuda a equipe a agir mais rápido. Alertas virais avisam quando concorrentes publicam conteúdos de alto desempenho, sem precisar acessar a plataforma o tempo todo. Assim, insights viram ação imediatamente.
“A notificação por email quando algo viraliza é muito útil. Você não precisa entrar na plataforma para saber o que está acontecendo.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
Informações da Empresa & Sede
Empresa: Nox Sport
Setor: Artigos esportivos
Sede: Europa
“A ferramenta faz exatamente o que precisamos. Estamos muito satisfeitos.”
Alfons Bastida, CMO na Nox Sport
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