Come WPP Media ha colmato le lacune sui dati TikTok e rafforzato l'analisi competitiva.

WPP Media è un'organizzazione globale di media e marketing all'interno di WPP, che collabora con alcuni dei brand più grandi al mondo per offrire strategie media guidate dai dati, social intelligence e performance creative su tutti i canali.

In un panorama rapido e guidato dalle piattaforme, i team di WPP Media hanno bisogno di dati social affidabili e cross-platform, soprattutto insights competitivi e TikTok, per supportare pitching, strategie con influencer e decisioni a lungo termine per i clienti.

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media), ha raccontato come Socialinsider abbia aiutato il suo team a colmare i principali data gap di TikTok, rafforzare l'analisi della concorrenza e portare più struttura e chiarezza oggettiva alla social strategy, alle nuove proposte di business e alle conversazioni con i clienti.

Sfida

• Analytics TikTok limitati, soprattutto nei mercati più piccoli
• Lacune nei dati di performance storica e dei competitor
• Difficile supportare pitching e strategia con sicurezza.

Prima di adottare Socialinsider, David e il suo team si affidavano molto a strumenti come Brandwatch per supportare analisi influencer, pubblicazione e reporting avanzato. Tuttavia, con la crescita di TikTok nelle strategie social media dei loro clienti, sono emerse grandi lacune—soprattutto in Analytics TikTok e nella visibilità competitiva, in particolare nei mercati più piccoli come l'Irlanda.

“Il vero problema... era che in Irlanda avevano limiti su TikTok e quella era probabilmente una nostra lacuna.”

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Con l'aumento delle richieste dei clienti, i team avevano bisogno di risposte più chiare a domande come: Cosa stanno facendo bene i concorrenti? Cosa fa davvero crescere l’engagement? E come cambia la performance nel tempo, non solo nei singoli successi? Gli strumenti esistenti non riuscivano a offrire questi insights in modo pratico e intuitivo.

“Ci mancava uno dei social che non avevamo prima.”

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Senza dati affidabili di TikTok e benchmark competitivi, era più difficile supportare i pitch, validare le raccomandazioni strategiche e consigliare i clienti con sicurezza.

Il vantaggio competitivo con Socialinsider

• Analisi competitiva approfondita TikTok e cross-platform
• Interfaccia intuitiva e veloce per insight immediati
• Confronti chiari e temporali di performance e contenuti

Socialinsider si è distinta subito offrendo analytics TikTok avanzati insieme a un’interfaccia intuitiva e facile da usare. Durante la prova, David ha potuto iniziare subito a lavorare per i clienti, utilizzando la piattaforma per fare un’analisi competitiva live per un importante brand retail.

“È stata quella che ha catturato l'attenzione, grazie al lato TikTok… Ho potuto ottenere informazioni che prima non avevo.”

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

La piattaforma ti permette di analizzare facilmente i competitor nel tempo. Scopri pattern di engagement che vanno oltre i singoli post virali. Valuta visivamente le performance dei contenuti su tutti i canali.

“Puoi analizzare nel tempo e capire davvero quanto un canale sia interattivo.”

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Socialinsider ha permesso al team di ottenere rapidamente insight chiari, rendendolo pratico non solo per il reporting, ma anche per nuove proposte commerciali,analisi degli influencer e pianificazione strategica.

“Socialinsider è molto intuitivo, facilissimo da usare. Ho visto subito quanto fosse utile nella pratica.”

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Risultati

• Piani di new business più efficaci e fidelizzazione clienti
• Strategia su dati reali, non opinioni
• Analisi competitiva a pagamento che giustifica il costo dello strumento

Con Socialinsider, il team ha ottenuto un modo affidabile per supportare nuovi clienti, fidelizzazione e progetti di analisi competitiva a pagamento, tutti basati su dati che manager e clienti possono davvero fidarsi.

“Abbiamo usato Socialinsider per le presentazioni… ed è stato un fattore chiave per vincere nuovi clienti.”

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Socialinsider ha trasformato le conversazioni da opinioni e intuizioni in discussioni basate sui dati, usando dati storici per mettere in discussione le ipotesi e prendere decisioni sui contenuti più intelligenti.

"Ti aiuta a creare una strategia social basata sui dati invece che sulle sensazioni delle persone."

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Oltre alla strategia, lo strumento ha dimostrato il suo valore anche a livello commerciale: supporta audit competitivi a pagamento e garantisce che i costi del software siano giustificati e recuperabili.

"Abbiamo avuto clienti che hanno pagato anche loro per l’utilizzo dello strumento… i risultati di business, la retention e il lavoro con i clienti lo ripagano."

David Ahlstrom, Head of Innovation presso GroupM (ora WPP Media)

Alla fine, Socialinsider è diventato uno strumento di analytics fondamentale. Aiuta il team ad analizzare TikTok e le performance dei competitor con sicurezza. Ti permette di essere più veloce nei pitch e offre insight più chiari e concreti ai clienti.

Informazioni aziendali e sede

Azienda: WPP Media
Settore: Servizi pubblicitari
Sede centrale: New York, NY