Dal report manuale agli insights pronti per il board: la trasformazione analytics social media di Nox Sport

Nox Sport è un brand in crescita nel settore degli articoli sportivi e compete in un mercato dinamico e competitivo, dove la performance sui social media è fondamentale per visibilità e crescita.

Man mano che il brand ampliava la sua presenza su piattaforme come TikTok, YouTube e Instagram, il team marketing aveva bisogno di dati social media affidabili, benchmark competitivi chiari e report pronti per il consiglio. Tutto per capire come Nox Sport si posizionava rispetto ai competitor e trasformare gli insights in azioni concrete.

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport, racconta come Socialinsider abbia aiutato lui e il suo team a sostituire i report manuali, monitorare meglio le performance dei competitor e portare insights social media chiari e attuabili nelle riunioni mensili del consiglio.

Sfida

• Dati TikTok e YouTube mancanti
• Report manuale e frammentato
• Gli insights pronti per il board erano difficili da ottenere

Quando il team marketing di Nox Sport ha aumentato le sue attività sui social media, il reporting è diventato subito una sfida. Il team si affidava a Semrush per analytics social media, ma piattaforme fondamentali come TikTok e YouTube non erano supportate, limitando la possibilità di capire la performance su tutti i canali.

Per colmare le lacune, Alfonso e il suo team sono stati costretti a gestire tutto manualmente: esportare dashboard, fare screenshot e mantenere file Excel solo per monitorare la performance su TikTok del loro brand e dei competitor.

“Usavamo Semrush, ma TikTok non era supportato e YouTube nemmeno. Ci serviva qualcos'altro.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Il problema è diventato più urgente quando i social media reporting sono entrati a far parte delle riunioni mensili del consiglio. I dirigenti volevano una panoramica rapida e sintetica su crescita, engagement e posizionamento competitivo, senza dettagli superflui.

“Avevamo bisogno di qualcosa di semplice per gestire i report, perché abbiamo una riunione mensile con il consiglio.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Il vantaggio competitivo con Socialinsider

• Tutte le principali piattaforme (TikTok, YouTube, ecc.) in un unico posto
• Benchmark aggregati dei competitor su tutti i canali
• Confronti di performance immediati e a colpo d’occhio

Dopo aver valutato alternative, testato diversi strumenti e parlato con fornitori, Alfonso ha scelto Socialinsider per la copertura cross-platform e il benchmarking competitivo integrato. A differenza dei precedenti strumenti, Socialinsider ha riunito TikTok, YouTube e altri canali social in un'unica piattaforma.

Ciò che ha colpito di più è stata la possibilità di vedere dati aggregati—follower, engagement e crescita—per tutti i competitor, senza passare da una piattaforma o un foglio di calcolo all’altro.

"Una delle cose che ho apprezzato di Socialinsider è il reporting combinato e il benchmark con i competitor."

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Socialinsider ha reso semplice capire il quadro generale a colpo d'occhio. Invece di analizzare ogni account singolarmente, Alfonso poteva vedere subito chi cresceva più velocemente, quali brand avevano il maggiore engagement e come si posizionava Knox Sport nel complesso.

"Non era così facile trovare tutti i dati aggregati dai diversi account social su altri tool."

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Risultati

• Eliminata la reportistica manuale su TikTok ed Excel
• Scopri più in fretta insight su competitor e campagne ogni mese
• Ricevi alert in tempo reale e trasforma subito gli insight in azione

Con Socialinsider, Nox Sport ha eliminato il monitoraggio manuale di TikTok e i report su Excel. Oggi Alfonso usa i dashboard di benchmark di Socialinsider per prepararsi alle riunioni del consiglio e monitorare la performance dei competitor mese dopo mese.

Il team può capire subito quali competitor stanno crescendo, individuare i picchi di engagement generati da campagne o ambassador e sfruttare questi insights per adattare la propria strategia.

“Ora tutto è aggregato e considerato con Socialinsider, il che è fantastico.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Socialinsider aiuta anche il team a muoversi più velocemente. Gli avvisi di viralità ti notificano quando i competitor pubblicano contenuti che performano bene, senza dover accedere continuamente alla piattaforma. Così puoi trasformare subito gli insights in azione.

“La notifica via email quando qualcosa diventa virale è molto utile. Non devi accedere ogni volta per vedere cosa succede.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Informazioni aziendali e sede

Azienda: Nox Sport
Settore: Articoli sportivi
Sede centrale: Europa

"Lo strumento fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. Quindi siamo molto soddisfatti."

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport