Dal report manuale agli insights pronti per il board: la trasformazione analytics social media di Nox Sport

Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.

Man mano che il brand ampliava la sua presenza su piattaforme come TikTok, YouTube e Instagram, il team marketing aveva bisogno di dati social media affidabili, benchmark competitivi chiari e report pronti per il consiglio. Tutto per capire come Nox Sport si posizionava rispetto ai competitor e trasformare gli insights in azioni concrete.

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.

Sfida

• Dati TikTok e YouTube mancanti
• Report manuale e frammentato
• Gli insights pronti per il board erano difficili da ottenere

As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTokeYouTubenon erano supportati, limiting their ability to understand performance across channels.

Per colmare le lacune, Alfonso e il suo team sono stati costretti a gestire tutto manualmente: esportare dashboard, fare screenshot e mantenere file Excel solo per monitorare la performance su TikTok del loro brand e dei competitor.

“Usavamo Semrush, ma TikTok non era supportato e YouTube nemmeno. Ci serviva qualcos'altro.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Il problema è diventato più urgente quando i social media reporting sono entrati a far parte delle riunioni mensili del consiglio. I dirigenti volevano una panoramica rapida e sintetica su crescita, engagement e posizionamento competitivo, senza dettagli superflui.

“Avevamo bisogno di qualcosa di semplice per gestire i report, perché abbiamo una riunione mensile con il consiglio.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Il vantaggio competitivo con Socialinsider

• Tutte le principali piattaforme (TikTok, YouTube, ecc.) in un unico posto
• Benchmark aggregati dei competitor su tutti i canali
• Confronti di performance immediati e a colpo d’occhio

Dopo aver valutato alternative, testato diversi strumenti e parlato con fornitori, Alfonso ha scelto Socialinsider per la copertura cross-platform e il benchmarking competitivo integrato. A differenza dei precedenti strumenti, Socialinsider ha riunito TikTok, YouTube e altri canali social in un'unica piattaforma.

Ciò che ha colpito di più è stata la possibilità di vedere dati aggregati—follower, engagement e crescita—per tutti i competitor, senza passare da una piattaforma o un foglio di calcolo all’altro.

"Una delle cose che ho apprezzato di Socialinsider è il reporting combinato e il benchmark con i competitor."

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Socialinsider ha reso semplice capire il quadro generale a colpo d'occhio. Invece di analizzare ogni account singolarmente, Alfonso poteva vedere subito chi cresceva più velocemente, quali brand avevano il maggiore engagement e come si posizionava Knox Sport nel complesso.

"Non era così facile trovare tutti i dati aggregati dai diversi account social su altri tool."

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Risultati

• Eliminata la reportistica manuale su TikTok ed Excel
• Scopri più in fretta insight su competitor e campagne ogni mese
• Ricevi alert in tempo reale e trasforma subito gli insight in azione

With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s dashboard di benchmark to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.

Il team può capire subito quali competitor stanno crescendo, individuare i picchi di engagement generati da campagne o ambassador e sfruttare questi insights per adattare la propria strategia.

“Ora tutto è aggregato e considerato con Socialinsider, il che è fantastico.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Socialinsider aiuta anche il team a muoversi più velocemente. Gli avvisi di viralità ti notificano quando i competitor pubblicano contenuti che performano bene, senza dover accedere continuamente alla piattaforma. Così puoi trasformare subito gli insights in azione.

“La notifica via email quando qualcosa diventa virale è molto utile. Non devi accedere ogni volta per vedere cosa succede.”

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport

Informazioni aziendali e sede

Azienda: Nox Sport
Settore: Articoli sportivi
Sede centrale: Europa

"Lo strumento fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. Quindi siamo molto soddisfatti."

Alfons Bastida, CMO presso Nox Sport