Bagaimana Think Jam menyederhanakan analytics social media di berbagai platform

Think Jam adalah agensi kreatif dan media yang bekerja dengan brand yang bergerak cepat. Kami bantu kamu menyusun strategi konten, analisis performa, dan engagement audiens di berbagai platform social media.

Di industri yang tren-nya berubah cepat dan klien menuntut rekomendasi tajam berbasis data, tim Think Jam butuh insights social media yang andal. Pantau platform seperti TikTok tanpa bergantung pada alat yang lambat atau terpisah-pisah.

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam, membagikan bagaimana Socialinsider membantunya menyederhanakan analisis social media. Dapatkan insights kompetitor dan konten dengan cepat, serta ubah data rumit jadi arahan yang jelas dan bisa langsung kamu tindak, baik untuk tim internal maupun klien.

Tantangan

• Data TikTok dan kompetitor yang tidak dimiliki tidak tersedia
• Terlalu banyak alat dengan alur kerja lambat dan rumit
• Tekanan waktu bikin analisis manual jadi tidak bisa dipertahankan

Sebelum menggunakan Socialinsider, Riley bekerja dengan beberapa alat analitik social media. Banyak di antaranya tidak mendukung kebutuhan bisnis krusial—terutama data TikTok. Bahkan platform populer seperti Sprinklr tidak mampu memberikan insights pesaing dan konten yang dia butuhkan.

Ini jadi sangat menyulitkan saat audit dan pekerjaan klien yang sensitif waktu, ketika Riley butuh data cepat dan andal untuk memvalidasi hipotesis dan mendukung rekomendasi.

"Kamu pasti kaget berapa banyak alat analytics social media yang belum mendukung TikTok. Bahkan Sprinklr pun tidak mendukung data TikTok yang bukan milik sendiri."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Karena adanya kesenjangan data social media ini, Riley terpaksa harus bolak-balik antar alat, menunggu dashboard yang lambat, atau bahkan melepas insights sepenuhnya—membuang waktu dan energi mental.

"Memikirkan harus mencoba alat lain itu benar-benar melelahkan."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Akses instan ke data TikTok dan data pesaing
• Analisis konten otomatis dengan pilar konten AI
• UI cepat dan intuitif untuk insights instan

Socialinsider langsung menarik perhatian karena dua alasan: cakupan TikTok instan dan analisis konten otomatis.

Berbeda dari alat lain, Socialinsider memungkinkan Riley menambah brand dan melihat data kompetitor muncul secara instan, tanpa harus menunggu dashboard terbuka atau data diproses selama berhari-hari.

"Saat itu aku menyadari kamu bisa langsung menambahkan brand dan datanya langsung muncul. Kamu tidak perlu menunggu."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

AI-powered content pillars dari Socialinsider menjadi pembeda utama. Proses yang sebelumnya memakan waktu berjam-jam untuk tagging dan analisis manual sekarang otomatis.

"Socialinsider benar-benar satu-satunya alat yang melakukan analisis konten otomatis sedetail ini."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Sama pentingnya, alat ini cepat dan intuitif, sehingga kamu bisa mendapatkan insights kapan saja tanpa harus repot dengan alur kerja yang rumit.

“Kamu bisa mengambil data dengan sangat cepat. Tidak perlu berpindah-pindah layar, dan prosesnya tidak memakan waktu lama.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Hasil

• Pangkas waktu analisis konten hingga setengahnya
• Tarik insights secara instan tanpa repot mencari

Dengan Socialinsider, Riley bisa bergerak lebih cepat, memvalidasi insights dengan percaya diri, serta mengurangi waktu analisis dan beban kognitif.

Pilar konten otomatis membantunya cepat menemukan apa yang disukai audiens di TikTok dan Instagram. Kurangi waktu analisis secara drastis.

“Menggunakan pilar konten otomatis itu memberi aku arahan. Aku bisa mengurangi waktu hingga setengahnya.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Yang awalnya langganan ringan pribadi, langsung berubah jadi alat analytics andalan. Pakai berkali-kali seminggu untuk kerja klien, audit, dan permintaan mendadak.

"Setiap alat yang bisa menghemat waktu atau tenaga otak saya maupun analis saya—saya pasti suka."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Pada akhirnya, Socialinsider menggantikan frustrasi dan dugaan dengan insights langsung yang bisa ditindaklanjuti. Ini membantu Riley lebih fokus memberikan nilai, bukan hanya mengurus data.

"Kamu bisa mendapatkan insights hampir seketika. Dengan alat lain, kamu harus benar-benar mencari dulu."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence di Think Jam

Info Perusahaan & Kantor Pusat

Perusahaan: Think Jam
Industri: Layanan Periklanan
Kantor Pusat: London, UK