Cómo el grupo UNTOLD logra adaptar el tiempo y desarrollar “informes inmediatos” con Socialinsider.

Ana Pogonariu es la Gerente de redes sociales en UNTOLD, un grupo que planifica y promueve festivales de música como UNTOLD, Neversea y Massif.

Trabajando en el ámbito de la música, donde las tendencias cambian constantemente, Ana confesó que estaba acostumbrada a no solo cambiar rápidamente entre tareas, sino también a trabajar a un ritmo acelerado.

El festival UNTOLD es el festival de música más grande de Rumanía, con miles de fans. Verano tras verano, este festival hace latir corazones al mismo ritmo para quienes aman la música.

Desafío

• Descubrir qué tipo de contenido funciona mejor
• Obtener “informes inmediatos”.
• Aprender cuál es el mejor momento para publicar

UNTOLD se convirtió en uno de nuestros clientes en agosto de 2022 y nuestra historia juntos suena como una excelente lista de reproducción de verano.

Ana, quien es Gerente de redes sociales para el grupo UNTOLD, que coordina festivales de música como UNTOLD, Neversea y Massif, nos habló sobre la utilidad de Socialinsider y cómo la herramienta facilitó su trabajo.

Trabajar en la industria de festivales de música significa que siempre necesitas estar en movimiento. Antes de usar Socialinsider, Ana nos dijo que le resultaba difícil desarrollar un informe sobre una campaña específica.

Ahí fue cuando nuestra plataforma vino al rescate. Con Socialinsider, Ana logró descargar un informe para una campaña específica de redes sociales.

“Solía dedicar mucho tiempo a encontrar las ideas correctas en las plataformas de redes sociales. Este es uno de los principales problemas que tenía, especialmente porque trabajo en la industria del entretenimiento y en festivales o festivales de música todo sucede muy rápido.”

Ana Pogonariu, Gerente de redes sociales en UNTOLD

El gestor de redes sociales de UNTOLD también nos dijo que cuando vio por primera vez el panel de Socialinsider, sintió que podía confiar en los datos que tenía delante.

“Hace aproximadamente dos años, alguien que realmente me inspira me mostró esta plataforma, me mostró Socialinsider y cuando empecé a trabajar en UNTOLD, quise usarla de inmediato.”

Ana Pogonariu, Gestora de redes sociales en UNTOLD

Ana confesó que lo mejor de Socialinsider, que realmente resulta útil cuando trabajas en la industria de festivales de música, es el reporte de redes sociales.

“Lo que me ayudó mucho fue que también puedes analizar otras marcas en redes sociales, no solo tu marca.”

Ana Pogonariu, Gerente de redes sociales en UNTOLD

Por poder rastrear tanto la evolución de su marca como la de las competencia inteligente, Ana realmente aprecia la funcionalidad de la herramienta.

Todos los resultados positivos que derivan del análisis de competencia inteligente le ayudaron a diseñar mejores campañas de redes sociales para UNTOLD.

Ana planteó la noción de “informes inmediatos”, refiriéndose a la evolución de algunos análisis de publicaciones en redes sociales específicos que datan de hace unos 2-3 días.

Ella revisa las métricas de redes sociales después de publicar el contenido para ver la evolución y el rendimiento inmediatos, y lo rastrea para ver cómo crecen las métricas con el paso de los días.

“Entonces voy a Socialinsider, selecciono el rango y voy exactamente a análisis de publicaciones sociales. Lo uso una vez por semana. Es mi buen amigo.”

Ana Pogonariu, Gerente de Redes Sociales en UNTOLD

Pensando en los resultados que logró gracias al uso de Socialinsider, Ana Pogonariu nos dijo que las interacciones para su marca se duplicaron.

“Realmente mejoré la estrategia de contenido de la marca. Las interacciones se han duplicado. También optimicé mucho tiempo. Especialmente en esta industria, el tiempo es la clave.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD

Otra función que ella usa frecuentemente en Socialinsider es la relacionada con el mejor momento para publicar en cada red social. Ana dice que esto le ayuda mucho a determinar cuándo su audiencia está allí para interactuar rápidamente con su contenido.

“Si Socialinsider dice que la mejor hora para publicar es a las 02:00 A.M., entonces iré a las 02:00 A.M.”

Ana Pogonariu, Gerente de redes sociales en UNTOLD

También Ana confesó que le encanta poder ver datos de análisis de TikTok. Para ella, esto es una gran ventaja.

Incluso si Ana no pudiera decirnos cuánto dinero ahorra con Socialinsider (top secret), nos informó que ahorra mucho tiempo. Y todos sabemos que el tiempo es dinero.

“Lo que más me gusta es que ahora podemos hacer informes más complejos, con más análisis. Me ahorra hasta 10 horas al mes.”

Ana Pogonariu, Gerente de redes sociales en UNTOLD

Sobre la estrategia de contenido que utiliza, Ana Pogonariu nos dijo que Socialinsider le ayudó a aprender qué tipo de contenido tiene mejor rendimiento.

“Por ejemplo, en Facebook, para nosotros, las publicaciones en álbum funcionan mejor. Y también en Instagram, muestra si los carruseles o Reels están funcionando mejor.”

Ana Pogonariu, Gerente de redes sociales en UNTOLD

Debido al uso de Socialinsider, Ana nos dijo lo que no puede quedar sin contar (juego de palabras intencionado), a saber, que sus publicaciones en redes sociales obtienen más reacciones y mayor interacción.

Y sabemos que valores más altos en los KPIs de redes sociales son el sueño de todo gestor de redes sociales.

Empresa

El grupo UNTOLD tiene tres grandes festivales de música bajo su paraguas, como UNTOLD, Neversea y Massif. Todos ellos atraen a amantes de diferentes géneros musicales, ofreciendo experiencias únicas y mucha diversión.

Sede central

Bucarest, Rumanía