Cómo el grupo UNTOLD logra optimizar el tiempo y crear “informes inmediatos” con Socialinsider

Ana Pogonariu is the Social Media Manager at UNTOLD, a group that plans and promotes music festivals like UNTOLD, Neversea and Massif.

Trabajando en el sector musical, donde las tendencias cambian constantemente, Ana confesó que estaba acostumbrada no solo a cambiar rápidamente entre tareas, sino también a trabajar a un ritmo acelerado.

El festival UNTOLD es el festival de música más grande de Rumanía, con cientos de miles de fans. Verano tras verano, este festival hace que los corazones de quienes aman la música laten al mismo ritmo.

Desafío

• Descubrir qué tipo de contenido funciona mejor
• Recibir “informes inmediatos”
• Descubrir cuál es el mejor momento para publicar

UNTOLD se convirtió en uno de nuestros clientes en agosto de 2022 y nuestra historia juntos suena como una gran playlist de verano.

Ana, que es Social Media Manager del grupo UNTOLD y coordina festivales de música como UNTOLD, Neversea y Massif, nos contó sobre la utilidad de Socialinsider y cómo la herramienta facilitó su trabajo.

Trabajar en el sector de festivales de música significa que siempre necesitas estar en movimiento. Antes de usar Socialinsider, Ana nos dijo que le resultaba difícil elaborar un informe sobre una campaña específica.

That’s when our platform came to the rescue. With Socialinsider, Ana managed to download a report for a particular social media campaign.

"Solía ​​pasar mucho tiempo buscando los insights adecuados en las plataformas de redes sociales. Este era uno de los principales problemas que tenía, sobre todo porque trabajo en el sector del entretenimiento y en festivales o festivales de música todo sucede muy rápido."

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD.

La Social Media Manager de UNTOLD también nos comentó que al ver por primera vez el dashboard de Socialinsider, inmediatamente sintió que podía confiar en los datos frente a sus ojos.

"Hace unos dos años, alguien que realmente me inspira me mostró esta plataforma, me mostró Socialinsider y cuando empecé a trabajar en UNTOLD, en seguida quise usarla."

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD.

Ana confessed that the best thing about Socialinsider, that really comes in handy when working the music festivals industry, is social media reporting.

“What helped me a lot was that you can also analyze other brands on social media, not only your brand.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Por poder seguir la evolución de su marca y también de las competitivas, Ana aprecia mucho la funcionalidad de la herramienta.

Todos los resultados positivos derivados del análisis competitivo le ayudaron a diseñar mejores campañas en redes sociales para UNTOLD.

Ana brought forward the notion of “immediate reports”, referring to the evolution of some specific social media posts analytics dating about 2-3 days back.

Observa las métricas de redes sociales después de publicar el contenido para ver la evolución y el rendimiento inmediato, y las sigue para ver cómo crecen las métricas con el paso de los días.

“So I go to Socialinsider, I select the range and I go exactly on social posts analytics. I am using it once per week. It’s my good buddy.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Pensando en los resultados que logró gracias al uso de Socialinsider, Ana Pogonariu nos contó que el engagement de su marca se duplicó.

“Mejoré mucho la estrategia de contenido de la marca. El engagement se ha duplicado. Además, optimicé mucho tiempo. Especialmente en este sector, el tiempo es clave.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD.

Otra función que usa frecuentemente en Socialinsider es la de conocer el mejor momento para publicar en cada plataforma de redes sociales. Ana dice que esto le ayuda mucho a saber cuándo su audiencia está disponible para interactuar rápidamente con su contenido.

“Si Socialinsider dice que el mejor momento para publicar es a las 02:00 A.M., entonces yo publico a las 02:00 A.M.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD.

Also Ana confessed that she loves the fact that she can also see TikTok analytics data. For her, this is a big plus.

Aunque Ana no pudo decirnos cuánto dinero ahorra con Socialinsider (es secreto), nos contó que ahorra mucho tiempo. Y todos sabemos que el tiempo es dinero.

"Lo que más me gusta es que ahora podemos hacer informes más complejos, con más insights. Me ahorra hasta 10 horas al mes."

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD.

Respecto a la estrategia de contenido que utiliza, Ana Pogonariu nos contó que Socialinsider le ayudó a identificar qué tipo de contenido funciona mejor.

"Por ejemplo, en Facebook, para nosotros, las publicaciones tipo álbum tienen mejor rendimiento. Y también en Instagram, muestra si funcionan mejor los carruseles o los Reels."

Ana Pogonariu, Social Media Manager en UNTOLD.

Gracias al uso de Socialinsider, Ana nos dijo lo que no puede quedar sin contar, es decir, que sus publicaciones en redes sociales obtienen más reacciones y mayor engagement.

Y sabemos que valores más altos en los indicadores clave de rendimiento (KPI) de redes sociales son el sueño de todo gestor de redes sociales.

Empresa

El grupo UNTOLD tiene tres grandes festivales de música bajo su paraguas, como UNTOLD, Neversea y Massif. Todos se dirigen a amantes de diferentes géneros musicales y ofrecen a los participantes experiencias únicas y mucha diversión.

Sede central

Bucarest, Rumanía.