WPP Media TikTok veri boşluklarını nasıl kapattı ve rekabet analizini güçlendirdi

WPP Media, WPP bünyesinde yer alan küresel bir medya ve pazarlama organizasyonudur. Dünyanın en büyük markalarından bazılarıyla veri odaklı medya stratejisi, sosyal intelligence ve kanal genelinde yaratıcı performans sağlamak için çalışır.

Hızlı değişen, platform odaklı bir ortamda çalışan WPP Media ekipleri için güvenilir ve platformlar arası social data kritik. Özellikle rekabetçi ve TikTok insights, sunumları, influencer stratejilerini ve uzun vadeli müşteri kararlarını desteklemek için şart.

David Ahlstrom, GroupM'de (şimdi WPP Media) Innovation Bölüm Başkanı, Socialinsider'ın ekibine kritik TikTok data açıklarını kapatma, rekabet analizini güçlendirme ve social strategy, yeni iş sunumları ile müşteri görüşmelerinde daha fazla yapı ve gerçeklere dayalı netlik kazandırma konusunda nasıl yardımcı olduğunu paylaştı.

Zorluk

• Özellikle küçük pazarlarda sınırlı TikTok analytics
• Rakip ve geçmiş performans verilerinde eksiklikler
• Pitch'leri ve stratejiyi güvenle desteklemek zor

Socialinsider'ı kullanmadan önce David ve ekibi, influencer analizleri, yayınlama ve üst düzey raporlamada Brandwatch gibi araçlara yoğun şekilde güveniyordu. Ancak TikTok, müşterilerinin social media stratejilerinde öne çıkmaya başladıkça büyük boşluklar oluştu—özellikle TikTok analytics ve rekabet görünürlüğünde. Bu durum İrlanda gibi küçük pazarlarda daha net ortaya çıktı.

“En büyük sorun... İrlanda’da TikTok’ta sınırlı olmalarıydı ve bu muhtemelen bilgi eksikliğimizdi.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (şimdi WPP Media)

Müşteri beklentileri arttıkça, ekiplerin şu sorulara net yanıtlar bulması gerekiyordu: Rakipler neyi iyi yapıyor? Engagement'ı aslında ne tetikliyor? Ve performans zaman içinde nasıl görünüyor—yalnızca tekil zaferlerde değil? Mevcut araçlar bu insights'ı pratik ve kullanımı kolay bir şekilde sunmakta zorlanıyordu.

"Daha önce sahip olmadığımız sosyal kanallardan biri eksikti."

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (şimdi WPP Media)

Güvenilir TikTok ve rekabetçi veriler olmadan sunumları desteklemek, stratejik önerileri doğrulamak ve müşterilere güvenle danışmanlık yapmak zordu.

Socialinsider ile rekabet avantajı

• Derin TikTok ve platformlar arası rekabet analizi
• Anında insights için sezgisel, hızlı arayüz
• Net, zamana dayalı performans ve içerik karşılaştırmaları

Socialinsider, derin TikTok analytics ile sezgisel ve kullanımı kolay bir arayüz sunarak hemen öne çıktı. Deneme sürecinde David, platformu kullanarak büyük bir perakende markası için canlı bir rakip analizi yaparak gerçek müşteri çalışmalarına anında başlayabildi.

"TikTok tarafı sayesinde hemen dikkatimi çekti... Daha önce erişemediğim bilgilere ulaştım."

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)

Platform, rakipleri zaman içinde analiz etmeyi kolaylaştırdı. Tek seferlik viral gönderilerin ötesinde engagement kalıplarını belirle. Farklı platformlardaki içerik performansını görsel olarak değerlendire.

"Belirli bir zaman dilimini inceleyip bir kanalın gerçekten ne kadar etkileşimli olduğunu görebilirsin."

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)

Socialinsider, ekibe hızlıca net insights çıkarmayı da sağladı. Böylece sadece raporlama için değil; yeni iş sunumları, influencer analizi ve stratejik planlama için de pratik bir araç oldu.

"Socialinsider çok sezgisel, kullanımı çok kolay. Pratik faydasını hemen görebildim."

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (şimdi WPP Media)

Sonuçlar

• Daha etkili yeni iş sunumları ve müşteri tutma
• Görüşler yerine veriye dayalı strateji
• Aracın maliyetini haklı çıkaran ücretli rekabet analizi

Socialinsider sayesinde ekip, yeni iş, müşteri tutma ve ücretli rekabet analizi projelerini desteklemek için güvenilir bir yol kazandı—hepsi, yönetimin ve müşterilerin güvenebileceği verilerle.

“Socialinsider'ı sunumlarda kullandık… ve iş kazanımında etkili bir faktördü.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (şimdi WPP Media)

Socialinsider, sohbetleri fikirler ve içgüdülerden alıp veriye dayalı tartışmalar seviyesine taşıdı. Tarihsel verileri kullanarak varsayımlara meydan oku, içerik kararlarında daha akıllı hareket et.

“Duygular yerine gerçeklere dayalı bir sosyal medya stratejisi oluşturmana yardımcı oluyor.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (şimdi WPP Media)

Stratejinin ötesinde, araç ticari anlamda da değerini kanıtladı. Ücretli rekabet analizlerini destekle, yazılım maliyetlerini gerekçelendirilebilir ve geri kazanılabilir kıl.

“Bazı müşterilerimiz aracı kullanmak için de ödeme yaptı... İş başarıları, müşteri tutma ve yapılan işler bunun karşılığını veriyor.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (şimdi WPP Media)

Sonuçta Socialinsider temel bir analytics aracı oldu. Ekip, TikTok ve rakip performansını güvenle analiz etti. Sunumlarda hız kazandı. Müşterilere daha net ve uygulanabilir insights sağladı.

Şirket Bilgileri & Ana Merkez

Şirket: WPP Media
Sektör: Reklam Hizmetleri
Merkez: New York, NY