Watersky Digital birkaç dakika içinde social media insights'ı nasıl alıyor.

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Watersky Digital'da Digital Analyst olan Liana Mkrtchyan ile konuştuk. Socialinsider'ı nasıl kullandıklarını ve sonrasında aktivitelerini nasıl geliştirdiklerini daha iyi anlamak istedik.

Watersky Digital ekibinin ihtiyaçlarının projelerine göre değiştiğini keşfettik. Socialinsider'ın sunduğu esneklik sayesinde, bu aracı kullanmaya başladıklarından beri harika sonuçlar almaları şaşırtıcı değil.

Zorluk

• Analytics için manuel işlere çok fazla zaman harca
• Daha detaylı social media raporları oluştur
• Müşterilerinin raporlarına rekabetçi insights ekle

Önceden ekip, social media analizinde çok fazla manuel iş yapıyordu. Bu oldukça yorucuydu. Ayrıca, böyle çalışmak hata yapma olasılığını artırıyordu.

"Analiz çoğunlukla manuel olarak yapılıyordu, bu da çok zaman alıyordu ve hata yapma olasılığını artırıyordu."

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Socialinsider'ın sunduğu social media analytics özellikleri olmadan, ekip hâlâ veri aramak ve analiz etmek için çok fazla zaman harcayacaktı. Çalışma alanlarında gerekli diğer önemli işler için pek zaman kalmazdı.

Sonuçta, saatlerce raporlama işini manuel yapan bir ekipten etkileyici sonuçlar çıkmaz.

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Etkili müşteri desteği
• Social media raporlarını dakikalar içinde oluştur
• Uygulanabilir insights'ı kolayca al

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

“Socialinsider çok kullanıcı dostu bir arayüz ve etkili müşteri hizmeti sunuyor. Mesela, ekip canlı sohbetten hızlıca yanıt veriyor.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

Sonuçlar

• Artık sosyal medya insights almak için manuel iş yok
• Müşterilerine daha değerli sonuçlar sunuyorlar
• Sosyal medya insights'ına dakikalar içinde ulaş

Socialinsider kullanarak, Watersky Digital daha önce verileri manuel toplarken harcadığı zamanı büyük ölçüde azalttı. Artık zamanlarını ihtiyaçlarına uygun şekilde daha iyi yönetiyorlar.

"Socialinsider sayesinde, müşteriler için rapor oluştururken önceden gereken manuel işleri azaltma fırsatı bulduk. Böylece sosyal media analizine ayırdığımız zamandan büyük ölçüde tasarruf ettik."

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Watersky Digital, Socialinsider'da tam ihtiyacına uygun mükemmel bir araç buldu. Aradıkları esneklik ve detay seviyesine ulaşınca, sonuçlar da beklentileriyle örtüştü.

Artık zaman alan manuel işleri yapmak zorunda değiller. Zamanlarını müşterilerine daha fazla değer katmaya ayırabiliyorlar. Socialinsider ise işlerine değer katıyor.

Şirket

Watersky Digital bir Dijital Pazarlama Danışmanlığıdır. Dijital yöneticilere Dijital Pazarlama Temelleri, SEO, SEA, eTicaret, Web Sitesi, UX ve sosyal media alanlarında benzersiz, uygulamalı bir öğrenme sistemi sunar.

Merkez

Hamburg, Almanya