Manuel raporlamadan yönetim kuruluna hazır insights'a: Nox Sport’un social media analytics dönüşümü

Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.

Marka, TikTok, YouTube ve Instagram gibi platformlarda varlığını büyütürken, pazarlama ekibi güvenilir social media verilerine, net rekabet benchmarking'ine ve yönetim kuruluna uygun raporlamalara ihtiyaç duydu. Böylece Nox Sport'un rakiplerine göre nasıl bir performans sergilediğini anlayabilir ve insights'ı hızlıca aksiyona dönüştürebilirlerdi.

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.

Zorluk

• TikTok ve YouTube verileri eksik
• Manuel, parçalı raporlama
• Yönetim kuruluna uygun insights'ı üretmek zordu

As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTokveYouTubedesteklenmiyordu, limiting their ability to understand performance across channels.

Alfonso ve ekibi, boşlukları doldurmak için manuel iş akışlarına yönelmek zorunda kaldı. Sadece kendi markaları ve rakipleri için TikTok performansını takip etmek adına dashboard'ları dışa aktardılar, ekran görüntüleri aldılar ve Excel dosyalarını güncel tuttular.

"Semrush kullanıyorduk, ama TikTok ve YouTube desteklenmiyordu. Bu yüzden başka bir şeye geçmemiz gerekti."

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport

Sorun daha acil hale geldi çünkü sosyal medya raporlaması aylık yönetim kurulu toplantılarının düzenli bir parçası oldu. Yönetim, büyüme, engagement ve rekabet pozisyonunun sade ve hızlı bir özetini görmek istedi. Karmaşa veya aşırı detaya gerek yoktu.

"Aylık yönetim kurulu toplantımız olduğu için raporları kolayca yönetebileceğimiz bir şeye ihtiyacımız vardı."

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport

Socialinsider ile rekabet avantajı

• Tüm büyük platformlar (TikTok, YouTube, vb.) tek bir yerde
• Kanal genelinde toplu rakip benchmarking
• Anında, genel performans karşılaştırmaları

Alternatifleri araştırdıktan, birçok aracı test ettikten ve tedarikçilerle konuştuktan sonra Alfonso, platformlar arası kapsama ve entegre rakip benchmarking özelliklerinden dolayı Socialinsider'ı seçti. Önceki araçlardan farklı olarak, Socialinsider TikTok, YouTube ve diğer social media kanallarını tek bir yerde topladı.

En çok dikkatimi çeken şey, tüm rakipler arasında platformlar veya tablolar arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan toplu verileri—takipçiler, engagement ve büyüme—bir arada görebilmekti.

"Socialinsider'da en sevdiğim şeylerden biri, birleşik raporlama ve rakiplerle yapılan benchmarking oldu."

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport

Socialinsider, büyük resmi tek bakışta anlamanı kolaylaştırdı. Her hesabı tek tek analiz etmek yerine, Alfonso en hızlı büyüyenleri anında görebildi. Hangi markaların en yüksek engagement'a sahip olduğunu ve Knox Sport'un genel durumu karşısında nerede olduğunu hızlıca görüyordu.

"Farklı sosyal hesaplardan tüm verilerin topluca sunulması, diğer araçlarda bu kadar kolay bulunmuyordu."

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport

Sonuçlar

• Manuel TikTok ve Excel raporlamasını ortadan kaldırdı
• Rakip ve kampanya insights'larını her ay daha hızlı al
• Anlık bildirimlerle insights'larını hemen aksiyona çevir

With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s benchmark dashboard'lar to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.

Ekip hangi rakiplerin ivme kazandığını hızla görebilir. Kampanyalar ya da elçilerden kaynaklanan engagement artışlarını tespit et. Bu insights'ı kendi stratejini ayarlamak için kullan.

"Artık her şey Socialinsider ile toplanıyor ve hesaba katılıyor, bu harika."

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport

Socialinsider ekibin daha hızlı hareket etmesini de sağlıyor. Viral uyarılar, rakipler yüksek performanslı içerik yayınladığında seni bilgilendiriyor. Platforma sürekli giriş yapmana gerek kalmaz. Böylece insights hemen aksiyona dönüşür.

"Bir şey viral olduğunda gelen e-posta bildirimi çok faydalı. Neler olup bittiğini görmek için platforma sürekli giriş yapmana gerek yok."

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport

Şirket Bilgileri & Ana Merkez

Şirket: Nox Sport
Sektör: Spor Malzemeleri
Merkez: Avrupa

“Araç tam olarak ihtiyacımız olanı yapıyor. Bu yüzden çok memnunuz.”

Alfons Bastida, CMO at Nox Sport