Cum a acoperit WPP Media lipsa datelor TikTok și a îmbunătățit analiza competitivă

WPP Media este o organizație globală de media și marketing din cadrul WPP, care colaborează cu unele dintre cele mai mari branduri din lume pentru a livra strategii media bazate pe date, social intelligence și performanță creativă pe diverse canale.

Într-un peisaj dinamic, ghidat de platforme, echipele WPP Media au nevoie de date social media sigure, integrate pe mai multe platforme. Mai ales date competitive și insights TikTok, care să susțină pitch-uri, strategia cu influenceri și deciziile pe termen lung ale clienților.

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media), a povestit cum Socialinsider a ajutat echipa să acopere lipsuri critice de date TikTok, să consolideze analiza competitivă și să aducă structură și claritate bazată pe date în strategia social media, pitch-uri și discuțiile cu clienții.

Provocare

• Analiză TikTok limitată, mai ales pe piețele mici
• Lipsuri în datele despre competiție și performanța istorică
• Dificil să susții prezentările și strategia cu încredere

Înainte să adopte Socialinsider, David și echipa lui se bazau mult pe instrumente precum Brandwatch pentru analiza influencerilor, publicare și raportare la nivel înalt. Totuși, pe măsură ce TikTok a devenit parte importantă din strategiile social media ale clienților, au apărut lipsuri majore – mai ales la analiza TikTok și vizibilitatea competitivă, în special pe piețele mai mici, cum e Irlanda.

„Marea problemă... era că erau limitați în Irlanda pe TikTok și asta era probabil o lacună în cunoștințele noastre.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Pe măsură ce cerințele clienților au crescut, echipele au avut nevoie de răspunsuri mai clare la întrebări precum: Ce fac bine competitorii? Ce generează cu adevărat engagement? Și cum arată performanța în timp, nu doar în succese izolate? Instrumentele existente nu reușeau să ofere aceste insights practic și ușor de folosit.

„Ne lipsea unul dintre canalele de social media pe care nu le aveam înainte.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Fără date de încredere despre TikTok și competiție, era mai dificil să susții prezentările, să validezi recomandările strategice și să oferi sfaturi sigure clienților.

Avantajul competitiv cu Socialinsider

• Analiză competitivă avansată TikTok și cross-platform
• Interfață intuitivă și rapidă pentru insights imediate
• Comparații clare, pe intervale de timp, pentru performanță și conținut

Socialinsider s-a remarcat imediat oferind analize TikTok detaliate și o interfață intuitivă, ușor de folosit. În perioada de probă, David a putut trece direct la proiecte reale cu clienți. A folosit platforma pentru o analiză competitivă live pentru un brand de retail important.

„A fost cea care mi-a atras atenția datorită părții de TikTok… Am putut obține informații pe care nu le-am avut înainte.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Platforma te ajută să analizezi ușor competitorii în timp, să identifici tipare de engagement dincolo de postările virale ocazionale și să evaluezi vizual performanța conținutului pe toate platformele.

„Poți analiza pe o perioadă de timp și obții o imagine clară despre cât de interactiv este cu adevărat un canal.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Socialinsider i-a ajutat pe cei din echipă să extragă rapid insight-uri clare, fiind practic nu doar pentru raportare, ci și pentru prezentări pentru clienți noi, analiză de influenceri și planificare strategică.

„Socialinsider este foarte intuitiv și ușor de folosit. Am văzut imediat utilitatea practică.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Rezultate

• Pitch-uri mai convingătoare pentru clienți noi și retenție crescută
• Strategie bazată pe date, nu pe opinii
• Analiză competitivă plătită care a justificat costul instrumentului

Cu Socialinsider implementat, echipa a obținut o metodă sigură de a susține proiecte de new business, retenția clienților și analiză competitivă plătită—toate bazate pe date în care leadership-ul și clienții puteau avea încredere.

„Am folosit Socialinsider pentru prezentări… și a contribuit la câștigarea unor proiecte.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Socialinsider a mutat discuțiile de la opinii și instincte la discuții bazate pe date, folosind date istorice pentru a contrazice presupunerile și a ghida deciziile de conținut.

„Te ajută să formulezi o strategie social media bazată pe date, nu pe opinii personale.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

Dincolo de strategie, instrumentul și-a dovedit valoarea și comercial. Ajută la realizarea de audituri competitive plătite și la justificarea costurilor cu software-ul.

„Am avut clienți care au plătit pentru utilizarea instrumentului… succesele de business, retenția și proiectele pentru clienți îl acoperă.”

David Ahlstrom, Head of Innovation la GroupM (acum WPP Media)

În cele din urmă, Socialinsider a devenit instrumentul esențial de analytics. Ajută echipa să analizeze performanța pe TikTok și față de concurență cu încredere. Grăbește pitch-urile și livrează clienților insights mai clare și mai acționabile.

Informații despre companie și sediu

Companie: WPP Media
Industrie: Servicii de publicitate
Sediu central: New York, NY