Cum Watersky Digital obține insights din social media în doar câteva minute
Liana Mkrtchyan
Analist Digital la Watersky Digital
Watersky Digital este o companie de consultanță în marketing digital. Oferă un sistem unic de învățare practică pentru managerii digitali, în Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX și social media.
Am stat de vorbă cu Liana Mkrtchyan, Digital Analyst la Watersky Digital, ca să înțelegem mai bine cum folosesc Socialinsider și cum au reușit să-și îmbunătățească activitatea după aceea.
Am descoperit că echipa Watersky Digital are nevoi care se schimbă în funcție de proiectele în derulare. Cum Socialinsider oferă multă flexibilitate, nu e de mirare că au rezultate excelente de când folosesc acest instrument.
Provocare
- Pierzi prea mult timp cu munca manuală pentru analytics
- Creează rapoarte social media mai detaliate
- Adaugă insights competitive în rapoartele clienților
În trecut, echipa făcea multă muncă manuală pentru analiza social media, ceea ce era foarte obositor. În plus, lucrând așa, creșteau șansele să apară erori pe parcurs.
„Analiza era făcută în mare parte manual, ceea ce consuma foarte mult timp și creștea riscul de a apărea greșeli pe parcurs.”
Liana Mkrtchyan, Analist Digital la Watersky Digital
Fără funcțiile de social media analytics oferite de Socialinsider, echipa ar petrece și acum prea mult timp căutând date și analizându-le. N-ar mai rămâne timp pentru celelalte lucruri esențiale de la birou.
Până la urmă, rezultate remarcabile nu pot veni de la o echipă care pierde ore întregi cu rapoarte făcute manual.
Avantajele competitive cu Socialinsider
- Suport clienți eficient
- Generează rapoarte social media în câteva minute
- Obține rapid insights acționabile
Watersky Digital a ales Socialinsider pentru flexibilitatea oferită. Agenția preferă și instrumentul nostru de social media analytics și reporting pentrucă ajută la descoperirea unor date cu adevărat relevante. Datele detaliate furnizate de Socialinsider ajută echipa să înțeleagă tendințele de performanță.
„Socialinsider are o interfață foarte prietenoasă și un suport clienți eficient. Am observat că echipa răspunde rapid pe chat-ul live.”
Liana Mkrtchyan, Digital Analyst la Watersky Digital
Echipa lor folosește instrumentul nostru în fiecare săptămână pentru a crea rapoarte pentru clienții lor. Analizează engagement-ul utilizatorilor și numărul de urmăritori, dar vor să descopere și tendințe interesante din industria care îi interesează.
„Folosim metricile Socialinsider precum engagement-ul utilizatorilor sau mărimea comunității pentru a analiza tendințe interesante din industria studiată. Pe măsură ce ne dezvoltăm, vedem și alte metrici, cum ar fi insights pentru postările social media, că devin utile pentru noi. Folosim instrumentul săptămânal.”
Liana Mkrtchyan, Analist Digital la Watersky Digital
Rezultate
- Gata cu munca manuală pentru insights de social media
- Oferă rezultate mai valoroase clienților lor
- Obține insights social media în doar câteva minute
Folosind Socialinsider, Watersky Digital a reușit să economisească mult timp pe care înainte îl petreceau strângând date manual. Acum își gestionează timpul mai eficient, exact după nevoile lor.
„Socialinsider ne-a oferit șansa să reducem volumul de muncă manuală necesar înainte pentru crearea rapoartelor pentru clienți. Acest lucru ne-a ajutat să economisim mult timp la analiza social media.”
Liana Mkrtchyan, Digital Analyst la Watersky Digital
Watersky Digital a găsit în Socialinsider unealta perfectă care li se potrivește. Flexibilitatea și gradul de detaliu dorite au livrat rezultate pe măsura așteptărilor lor.
Nu mai trebuie să piardă timp cu munca manuală, care era obositoare. Acum pot dedica mai mult timp pentru a aduce valoare clienților, în timp ce Socialinsider aduce valoare afacerii lor.
Companie
Watersky Digital este o agenție de consultanță în marketing digital. Oferă un sistem unic de învățare practică pentru managerii digitali în Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX și social media.
Sediu
Hamburg, Germania
Află ce fac competitorii — înainte să te întrebe managerul
Primește instant benchmarks sociale și rapoarte, fără muncă manuală.
Ești gata să îmbunătățești strategia ta de social media cu insights în timp real?
Primește insights strategice, analizează performanța social media pe toate canalele, compară metrici din perioade diferite și descarcă rapoarte în câteva secunde.