Cum Watersky Digital obține insights din social media în doar câteva minute

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Am stat de vorbă cu Liana Mkrtchyan, Digital Analyst la Watersky Digital, ca să înțelegem mai bine cum folosesc Socialinsider și cum au reușit să-și îmbunătățească activitatea după aceea.

Am descoperit că echipa Watersky Digital are nevoi care se schimbă în funcție de proiectele în derulare. Cum Socialinsider oferă multă flexibilitate, nu e de mirare că au rezultate excelente de când folosesc acest instrument.

Provocare

• Pierzi prea mult timp cu munca manuală pentru analytics
• Creează rapoarte social media mai detaliate
• Adaugă insights competitive în rapoartele clienților

În trecut, echipa făcea multă muncă manuală pentru analiza social media, ceea ce era foarte obositor. În plus, lucrând așa, creșteau șansele să apară erori pe parcurs.

„Analiza era făcută în mare parte manual, ceea ce consuma foarte mult timp și creștea riscul de a apărea greșeli pe parcurs.”

Liana Mkrtchyan, Analist Digital la Watersky Digital

Fără funcțiile de social media analytics oferite de Socialinsider, echipa ar petrece și acum prea mult timp căutând date și analizându-le. N-ar mai rămâne timp pentru celelalte lucruri esențiale de la birou.

Până la urmă, rezultate remarcabile nu pot veni de la o echipă care pierde ore întregi cu rapoarte făcute manual.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Suport clienți eficient
• Generează rapoarte social media în câteva minute
• Obține rapid insights acționabile

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

„Socialinsider are o interfață foarte prietenoasă și un suport clienți eficient. Am observat că echipa răspunde rapid pe chat-ul live.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst la Watersky Digital

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

Rezultate

• Gata cu munca manuală pentru insights de social media
• Oferă rezultate mai valoroase clienților lor
• Obține insights social media în doar câteva minute

Folosind Socialinsider, Watersky Digital a reușit să economisească mult timp pe care înainte îl petreceau strângând date manual. Acum își gestionează timpul mai eficient, exact după nevoile lor.

„Socialinsider ne-a oferit șansa să reducem volumul de muncă manuală necesar înainte pentru crearea rapoartelor pentru clienți. Acest lucru ne-a ajutat să economisim mult timp la analiza social media.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst la Watersky Digital

Watersky Digital a găsit în Socialinsider unealta perfectă care li se potrivește. Flexibilitatea și gradul de detaliu dorite au livrat rezultate pe măsura așteptărilor lor.

Nu mai trebuie să piardă timp cu munca manuală, care era obositoare. Acum pot dedica mai mult timp pentru a aduce valoare clienților, în timp ce Socialinsider aduce valoare afacerii lor.

Companie

Watersky Digital este o agenție de consultanță în marketing digital. Oferă un sistem unic de învățare practică pentru managerii digitali în Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX și social media.

Sediu

Hamburg, Germania