De la raportare manuală la insights pregătite pentru board: transformarea social media analytics la Nox Sport
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.
Pe măsură ce brandul și-a extins prezența pe platforme precum TikTok, YouTube și Instagram, echipa de marketing avea nevoie de date de social media de încredere, benchmark-uri competitive clare și rapoarte pregătite pentru board. Așa au putut să înțeleagă cum performează Nox Sport față de competitori și să transforme rapid insight-urile în acțiuni concrete.
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.
Provocare
- Lipsesc datele TikTok și YouTube
- Rapoarte manuale, fragmentate
- Insight-urile pregătite pentru board erau greu de obținut
As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTokșiYouTubenu erau suportate, limiting their ability to understand performance across channels.
Pentru a acoperi lipsurile, Alfonso și echipa lui au fost nevoiți să folosească procese manuale: exportau dashboard-uri, făceau capturi de ecran și mențineau fișiere Excel doar ca să urmărească performanța pe TikTok pentru brandul lor și pentru concurenți.
„Foloseam Semrush, dar TikTok nu era suportat și nici YouTube. Așa că a trebuit să alegem altceva.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Problema a devenit mai urgentă pe măsură ce raportarea social media a devenit parte din ședințele lunare de board. Conducerea avea nevoie rapid de o imagine de ansamblu a creșterii, engagement-ului și poziției în raport cu concurența, fără date inutile sau detalii în exces.
„Aveam nevoie de ceva ușor pentru gestionarea rapoartelor. Avem o întâlnire lunară cu board-ul.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Avantajul competitiv cu Socialinsider
- Toate platformele importante (TikTok, YouTube etc.) într-un singur loc
- Benchmarkuri agregate ale competitorilor pe toate canalele
- Comparații instantanee de performanță, la nivel de ansamblu
După ce a cercetat alternative, a testat mai multe unelte și a discutat cu furnizori, Alfonso a ales Socialinsider pentru acoperirea cross-platform și benchmarking-ul competitiv integrat. Spre deosebire de instrumentele folosite anterior, Socialinsider a reunit TikTok, YouTube și alte canale social media într-un singur loc.
Cel mai mult m-a impresionat posibilitatea de a vedea date agregate—followers, engagement și creștere—pentru toți competitorii, fără să tot sari între platforme sau tabele.
„Unul dintre lucrurile care mi-au plăcut la Socialinsider a fost raportarea combinată și comparația cu competitorii.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Socialinsider te ajută să înțelegi rapid imaginea de ansamblu. În loc să analizezi fiecare cont separat, vezi imediat cine crește cel mai rapid, ce branduri au cel mai mare engagement și cum se compară Knox Sport per ansamblu.
„Să ai toate datele agregate din conturi sociale diferite nu era așa ușor de găsit în alte instrumente.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Rezultate
- Raportare manuală în Excel și TikTok eliminată
- Descoperă rapid date despre competitori și campanii, lună de lună
- Primești alerte în timp real și transformi rapid insight-urile în acțiune
With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s dashboard-uri de benchmarking to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.
Echipa poate identifica rapid ce competitori câștigă teren, observă vârfuri de engagement generate de campanii sau ambasadori și folosește aceste insight-uri pentru a-și ajusta strategia.
„Acum totul este agregat și luat în calcul cu Socialinsider, ceea ce e grozav.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Socialinsider ajută echipa să se miște mai rapid. Alertele virale te anunță când concurenții publică conținut performant, fără să fie nevoie să te conectezi constant în platformă. Astfel, transformi rapid insight-urile în acțiuni.
„Notificarea pe email atunci când ceva devine viral este foarte utilă. Nu mai trebuie să te conectezi proactiv ca să vezi ce se întâmplă.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Informații despre companie și sediu
Companie: Nox Sport
Industrie: Articole sportive
Sediu central: Europa
„Unealta face exact ce avem nevoie. Suntem foarte mulțumiți.”
Alfons Bastida, CMO la Nox Sport
Află ce fac competitorii — înainte să te întrebe managerul
Primește instant benchmarks sociale și rapoarte, fără muncă manuală.
Ești gata să îmbunătățești strategia ta de social media cu insights în timp real?
Primește insights strategice, analizează performanța social media pe toate canalele, compară metrici din perioade diferite și descarcă rapoarte în câteva secunde.