De la rapoarte manuale la insights pregătite pentru board: transformarea analytics-ului social media la Nox Sport

Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.

Pe măsură ce brandul și-a extins prezența pe platforme precum TikTok, YouTube și Instagram, echipa de marketing avea nevoie de date social media de încredere, repere competitive clare și rapoarte pregătite pentru board pentru a înțelege cum performa Nox Sport față de competitori. Așa puteau transforma insight-urile în acțiuni concrete.

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.

Provocare

• Lipsește datele TikTok și YouTube
• Raportare manuală, fragmentată
• Era greu să obții insights pregătite pentru board

As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTokșiYouTubenu erau acceptate, limiting their ability to understand performance across channels.

Ca să compenseze lipsurile, Alfonso și echipa lui au fost nevoiți să folosească procese manuale: exportau dashboard-uri, făceau capturi de ecran și mențineau fișiere Excel doar ca să urmărească performanța TikTok pentru propriul brand și competitori.

„Folosam Semrush, dar TikTok nu era acceptat și YouTube nu era acceptat. Așa că a trebuit să găsim altceva.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport

Problema a devenit mai presantă pe măsură ce rapoartele social media au devenit parte din ședințele lunare de board. Conducerea avea nevoie de o imagine rapidă, de ansamblu, despre creștere, engagement și poziția față de competiție, fără informații inutile sau prea multe detalii.

„Aveam nevoie de o soluție simplă pentru gestionarea rapoartelor, deoarece avem o întâlnire lunară cu board-ul.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport

Avantajul competitiv cu Socialinsider

• Toate platformele principale (TikTok, YouTube etc.) într-un singur loc
• Benchmark-uri de competitori agregate pe toate canalele
• Compară instant performanța la nivel macro

După ce a analizat alternativele, a testat mai multe instrumente și a discutat cu furnizorii, Alfonso a ales Socialinsider pentru acoperirea cross-platform și benchmarking-ul competitiv integrat. Spre deosebire de alte instrumente anterioare, Socialinsider a reunit TikTok, YouTube și alte rețele sociale într-un singur loc.

Cel mai mult m-a impresionat faptul că poți vedea date agregate—followers, engagement și creștere—pentru toți concurenții, fără să sari dintr-o platformă sau foaie de calcul în alta.

„Unul dintre lucrurile care mi-au plăcut la Socialinsider a fost raportarea combinată și benchmark-ul cu concurența.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport

Socialinsider te ajută să înțelegi rapid imaginea de ansamblu. Nu mai trebuie să analizezi fiecare cont separat. Alfonso putea vedea imediat cine crește cel mai repede, ce branduri au cel mai mare engagement și cum se compară Knox Sport per total.

„Să ai toate datele agregate din diferite conturi social media nu a fost atât de ușor de găsit în alte instrumente.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport

Rezultate

• Gata cu rapoartele manuale din TikTok și Excel
• Descoperă rapid date despre competiție și campanii, lună de lună
• Alertele în timp real transformă insight-urile în acțiuni imediate

With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s dashboarduri de benchmarking to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.

Echipa poate vedea rapid ce competitori câștigă avânt. Observă creșterile de engagement provocate de campanii sau ambasadori. Folosește aceste insights pentru a-și ajusta propria strategie.

„Acum totul este agregat și luat în calcul cu Socialinsider, ceea ce e grozav.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport

Socialinsider ajută și echipa să se miște mai rapid. Alerta virală îi anunță când competitorii publică conținut cu performanță ridicată, fără să fie nevoie să se conecteze mereu în platformă. Astfel, insights devin acțiuni pe loc.

„Notificarea prin email atunci când ceva devine viral este foarte utilă. Nu trebuie să te conectezi mereu ca să vezi ce se întâmplă.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport

Informații despre companie și sediu

Companie: Nox Sport
Industrie: Articole sportive
Sediu: Europa

„Instrumentul face exact ce avem nevoie. Așa că suntem foarte mulțumiți.”

Alfons Bastida, CMO la Nox Sport