Ferramentas gratuitas de Social Media para analisar performance

Ferramentas de Social Media Marketing são aplicações ou plataformas criadas para ajudar empresas a gerir, analisar e otimizar sua presença em canais de mídias sociais. Elas facilitam o agendamento de posts, monitoram o sentimento em relação à marca, automatizam o engajamento e ajudam a criar calendários de conteúdo. Também oferecem analytics para avaliar o que está funcionando em tua estratégia de Social Media.

Ferramentas de Social Media Analytics medem diversas métricas, incluindo:

- Reach (quantas pessoas viram suas postagens)
- Impressions (quantas vezes seu conteúdo foi exibido)
- Dados de engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários, cliques)
- Crescimento de seguidores
- Taxas de cliques (CTR)
- Taxas de conversão (leads ou vendas geradas)
- Demografia e comportamento do público
- Conteúdo e tipos de post mais performáticos

Para analisar concorrentes nas mídias sociais, use ferramentas de análise de concorrentes como o Socialinsider para acompanhar o conteúdo, engajamento, crescimento de audiência e performance das campanhas. As técnicas incluem:

- Fazer benchmarking do seu desempenho em relação ao deles
- Analisar a estratégia de conteúdo e frequência de postagens
- Monitorar os posts de melhor desempenho e taxas de engajamento
- Acompanhar parcerias com influenciadores e o sentimento em torno da marca

Ferramentas de Social Media Analytics são aplicativos que coletam, monitoram e analisam dados das plataformas de mídia social. Elas fornecem insights sobre métricas de performance, comportamentos do público, eficácia do conteúdo, ROI das campanhas e muito mais. Assim, tu tomas decisões baseadas em dados para otimizar tuas estratégias sociais.

Métricas frequentemente vistas como menos importantes ou "métricas de vaidade" incluem:

- Klout score (não existe mais e era considerado pouco confiável)
- Número total de seguidores ou fãs (sem contexto de engajamento)
- Número de compartilhamentos nas redes sociais (pode ser enganoso se não estiver atrelado a tráfego real ou conversões)

Essas métricas podem não refletir a real efetividade da campanha ou o impacto no negócio.

Para entender Social Media Analytics:

- Identifica teus objetivos (reconhecimento de marca, engajamento, conversões)
- Acompanha os KPIs relevantes (alcance, engajamento, CTR, taxa de conversão)
- Analisa tendências ao longo do tempo e compara com benchmarks ou concorrentes usando ferramentas de social media analytics como o Socialinsider
- Usa visualizações (gráficos, tabelas) para facilitar a compreensão
- Contextualiza os dados com insights e recomendações acionáveis
- Conecta a análise aos objetivos do negócio para relatórios mais relevantes

Sim, o Google Analytics consegue rastrear mídias sociais medindo o tráfego do site, o comportamento do usuário e as conversões que vêm das plataformas sociais. Ele identifica fontes de referência, engajamento e performance das campanhas. Para obter melhores resultados, usa parâmetros UTM nos links compartilhados para garantir a atribuição correta do tráfego e das conversões vindas das mídias sociais.

No entanto, o Google Analytics não rastreia métricas como número de seguidores, curtidas, comentários e compartilhamentos. Para isso, você precisa de uma ferramenta de Social Media Analytics como a Socialinsider.

Apresenta Social Media Analytics assim:

- Define objetivos claros e KPIs
- Coleta e organiza os dados relevantes
- Usa gráficos e tabelas para destacar as principais tendências
- Dá contexto e insights para os dados
- Personaliza relatórios para diferentes públicos (executivos e equipes de marketing)
- Conecta a performance nas mídias sociais aos objetivos do negócio
- Faz recomendações claras e orientadas por dados para os próximos passos

Para B2B, Socialinsider se destaca pelos Analytics completos, benchmarking e análise de concorrentes feitos sob medida para agências e marcas. Permite comparar performance entre canais, monitorar engajamento, alcance, impressões e crescimento de seguidores. Gera relatórios detalhados rapidamente. Socialinsider ainda oferece insights com IA sobre content pillars, marcação de posts para análise de campanhas, e relatórios white-label. Isso faz dela uma ferramenta indispensável para equipes B2B que precisam de dados acionáveis e fluxos de trabalho de reporting eficientes.