Como a Smarty Social poupa 10 a 15 horas por mês com a ferramenta de Reporting da Socialinsider

Smarty Social é uma agência de marketing para o setor de saúde com foco em Social Media. A agência usa o poder das mídias sociais para alcançar, educar e inspirar seus clientes e públicos consumidores. Como uma agência completa de Social Media Marketing, seus principais serviços incluem branding e estratégia de mídias sociais, campanhas de publicidade em mídias sociais, marketing de influência, criação de conteúdo e gestão de comunidades, além do seu programa exclusivo de treinamento Social Academy

Seus clientes vão de empresas de saúde consolidadas a startups de dispositivos médicos que querem transformar seu segmento. Sua equipe tem um longo histórico e ampla experiência na gestão de Social Media Marketing nesses setores altamente regulamentados.

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social, nos contou que oferecer soluções orientadas por dados aos clientes está no centro de tudo o que fazem. Por isso, não é de surpreender que, desde que começaram a usar a Socialinsider, tenham conseguido gerar resultados impressionantes e se destacar em inúmeras apresentações comerciais.

Desafio

• Você passou tempo demais coletando dados manualmente
• Falta de integridade dos dados
• Relatórios demorados, Social Media Audits e Benchmarks

O trabalho complexo da Smarty Social exigia uma ferramenta capaz de oferecer Social Media Audits regulares, análise competitiva, pesquisa de influenciadores, performance do conteúdo e da plataforma e Benchmarking de Social Media para os clientes atuais e para conquistar novos negócios.

“Oferecer soluções baseadas em dados aos nossos clientes está no centro de tudo o que fazemos na Smarty Social.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social

Antes de usar o Socialinsider, o trabalho diário da Smarty Social era prejudicado por uma infinidade de tarefas que consumiam muito tempo.

“Este trabalho pode consumir muito tempo, e a integridade dos dados é fundamental. Estamos sempre buscando maneiras de ganhar eficiência e apoiar nossa equipe com as ferramentas e os recursos certos.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social

A ferramenta de Analytics, Reporting e Benchmarking da Socialinsider ofereceu exatamente o que eles precisavam: um Dashboard unificado para tornar o trabalho de cada equipe mais eficiente.

As vantagens competitivas do Socialinsider

• Monitore constantemente a concorrência e melhore o desempenho da plataforma e do conteúdo
• Automatize o processo de Social Media Audits
• Descubra novas oportunidades de negócio e faça uma pesquisa aprofundada sobre influenciadores

A Smarty Social precisa fazer análises rápidas e contínuas de novas oportunidades de negócio, além de análises aprofundadas sobre a performance das plataformas e do conteúdo e pesquisas sobre tendências do setor e influenciadores.

Além disso, precisa avaliar a performance do conteúdo e as métricas de engajamento para aprimorar suas recomendações e, em última análise, os resultados das suas campanhas.

Todas essas tarefas consomem muito tempo e recursos. A Socialinsider deu à equipe acesso a todas essas informações em um único hub, acelerando esses processos e deixando mais espaço para avaliar oportunidades e fazer recomendações valiosas aos clientes.

“Escolhemos a Socialinsider especificamente para realizar auditorias frequentes de mídias sociais para nossos clientes de pequenas empresas da Social Academy e obter Insights sobre seus concorrentes.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social

Também perguntamos à Jami o que ela mais gostou na Socialinsider. E não ficamos surpresos ao descobrir que a Smarty Social ficou impressionada com nossa ferramenta de Benchmarking, que agora é fundamental para suas análises competitivas, auditorias de mídias sociais e pesquisas de influenciadores.

“O fato de podermos ver a performance de canais e conteúdos de contas de Social Media às quais não temos acesso administrativo torna a Socialinsider indispensável para análises competitivas, auditorias de mídias sociais e pesquisas de influenciadores.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social

A Smarty Social aprendeu a aproveitar ao máximo a Socialinsider para maximizar seus resultados. A empresa usa a ferramenta de duas formas:

• Toda semana, para auditorias de mídias sociais e para pesquisar novas propostas comerciais e campanhas de influenciadores.
• Mensal e trimestralmente, para apoiar os relatórios contínuos para clientes e identificar Insights que geram novas recomendações.

Resultados

• 10-15 horas economizadas por mês com relatórios automatizados
• Content Strategy aprimorada com a identificação dos conteúdos de melhor desempenho
• Conquistou novas propostas com os dados valiosos da Socialinsider

A Socialinsider permite que a Smarty Social otimize sua abordagem às auditorias de mídias sociais, economizando tempo valioso e recursos da agência.

“Ao longo do tempo, isso economizou centenas de horas dedicadas a esses projetos, liberando espaço mental para avaliar oportunidades, fazer recomendações claras e acompanhar e relatar o impacto.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social

Especificamente, o Socialinsider economiza para a equipe da Smarty Social de 10 a 15 horas de trabalho da agência por mês, que agora podem ser usadas de forma mais produtiva, por exemplo, em criatividade ou consultoria.

Além disso, a estratégia de conteúdo é constantemente aprimorada com a identificação dos conteúdos de melhor desempenho e maior engajamento. Com os dados e Insights do Socialinsider, a Smarty Social pode orientar o trabalho criativo futuro e melhorar os resultados de forma consistente.

A Smarty Social descobriu que tem mais sucesso quando apresenta dados relevantes e Insights em suas recomendações, que é o seu objetivo em todas as apresentações.

Com a Socialinsider, eles têm acesso a dados impressionantes e, assim, destacam-se ao discutir novas propostas comerciais.

“Os Insights que conseguimos obter a partir dos dados fornecidos pela Socialinsider ajudaram-nos a destacar-nos e a demonstrar a nossa abordagem orientada por dados em inúmeras novas propostas comerciais.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO da Smarty Social

Empresa

A Smarty Social é uma agência de marketing de saúde focada em mídias sociais que usa o poder das mídias sociais para alcançar, educar e inspirar os seus clientes e respetivos públicos consumidores. Os seus serviços incluem branding e estratégia de mídias sociais, campanhas de publicidade em mídias sociais, marketing de influência, criação de conteúdo e gestão de comunidades.

Sede

Califórnia, Estados Unidos