Atualizações do produto Socialinsider - novembro

Este mês foi para eliminar a confusão e dar lugar à confiança. Tipo fugir do Mundo Invertido das métricas pouco claras e termos confusos. Sim, acabei de maratonar Stranger Things e agora tudo lembra a série. 🙃

Tocamos nos pontos que mais importam para você: desde redesenhar como falamos sobre limites de perfis até adaptar tudo às grandes mudanças de API da Meta.

Vamos mergulhar no Mundo Invertido e explorar as novidades. 🎉

1. Facebook Views: A maior mudança de métricas da Meta

A Meta aposentou Impressões e Fans e adotou Views e Followers. Atualizamos toda a plataforma para refletir essas novas métricas.

Views contam toda vez que o conteúdo é exibido ou reproduzido, até repetições. Isso torna as métricas de exposição mais intuitivas, especialmente para vídeos e Reels.

→ O que mudou

• Impressões → Visualizações em todas as métricas do Facebook (Visualizações da Página, Visualizações de Post)
• Fãs → Seguidores em todo o produto
• Facebook Stories adicionado como nova seção para contas conectadas.
• Visualizações dos Reels substitui "Visualizações de Vídeo" no Facebook.

→ O que você deve fazer

Comece a usar a linguagem baseada em Views nos seus relatórios e comunicações com clientes. Ao explicar a mudança, lembre que Views mostram o consumo real de conteúdo. Elas são mais relevantes que a métrica antiga de Impressões.

Você pode ler mais sobre essa atualização aqui.

2. Substituições mensais: Dê adeus à confusão dos "Swaps"

Redesenhamos totalmente como comunicamos os limites de gestão de perfis, trocando termos confusos por uma linguagem clara e orientada para a ação.

→ O problema

Sabemos que o antigo sistema de "trocas" não era o mais claro – sinceramente, às vezes até nos confundia! Já queríamos deixar isso mais fácil de entender há um tempo, e este mês trouxemos melhorias que vão simplificar muito para todos nós.

→ Nova Terminologia

• Trocas → Substituições (substituições mensais de perfis)
• Em uso (perfis atualmente ativos)
• Usados (perfis que foram excluídos ou substituídos)
• Disponíveis (perfis que você ainda pode adicionar)

→ Principais melhorias

• As substituições mensais são renovadas na sua data de cobrança (não em janelas móveis de 30 dias).
• Agora você pode comprar substituições adicionais como complementos (não apenas resetá-las).
• Indicadores de progresso mostram claramente tua situação atual

✌️ Por que isso importa: Chega de malabarismos com números para entender seus limites de perfil. Agora tudo está alinhado com seu jeito de gerenciar perfis.

Precisa de mais flexibilidade?

Se você precisa de mais capacidade antes do próximo reset, tem várias opções:

Resetar substituições mensais: Pague uma taxa única para resetar imediatamente sua cota de substituições, sem precisar esperar o ciclo de cobrança.

Compre substituições mensais adicionais: Aumente seu limite de substituições mensais como um adicional ao seu plano.

Adicione mais perfis: Aumente sua capacidade de perfis para acompanhar mais perfis ao mesmo tempo.

⭐️ Menções honrosas

No mês passado, lançamos uma novidade incrível: Socialinsider AI te ajuda a tomar decisões baseadas em dados e libera tempo para focares em tarefas criativas e estratégicas.

Socialinsider AI conecta dashboards às decisões. Permite que cada membro da equipe faça perguntas sobre suas contas, entenda a performance no contexto do setor e da concorrência, e aja seguindo recomendações específicas. Perfeito tanto para quem está começando quanto para quem faz análises complexas e de múltiplos perfis. 🧡

O resultado? Insights mais rápidos, prioridades mais claras e melhores resultados, impulsionados pelos seus dados e por nossa pesquisa. 🎉