Atualizações do produto Socialinsider - novembro

Este mês foi sobre eliminar a confusão e substituí-la por confiança. É como finalmente sair do Mundo Invertido das métricas pouco claras e da terminologia confusa (sim, maratonei Stranger Things, e sim, tudo agora me lembra a série).

Cuidamos do que mais importa para você. Redesenhamos totalmente como falamos sobre limites de perfil e nos adaptamos às grandes mudanças na API da Meta.

Vamos entrar no Mundo Invertido e descobrir as últimas novidades.

1. Facebook Views: a maior mudança de métricas da Meta

A Meta descontinuou Impressões e Fans, dando lugar a Views e Followers. Atualizamos toda a plataforma para refletir as novas métricas da Meta.

Views contam toda vez que o conteúdo é exibido ou reproduzido, incluindo visualizações repetidas. Isso deixa as métricas de exposição mais intuitivas, principalmente para vídeos e Reels.

→ O que mudou

• Impressões → Visualizações em todas as métricas do Facebook (Visualizações da Página, Visualizações de Post)
• Fãs → Seguidores em todo o produto
• Stories do Facebook adicionado como nova seção para contas conectadas.
• Visualizações de Reels substitui "Visualizações de Vídeo" no Facebook.

→ O que você deve fazer

Comece a usar a linguagem baseada em Views nos seus relatórios e comunicações com clientes. Ao explicar a mudança, lembre-se: Views mostram o consumo real de conteúdo, o que é mais relevante do que Impressões.

Você pode ler mais sobre essa atualização aqui.

2. Substituições mensais: dê adeus à confusão dos "Swaps"

Redesenhamos totalmente a forma como comunicamos os limites de gestão de perfis, trocando termos confusos por uma linguagem clara e orientada para ação.

→ O problema

Sabemos que o antigo sistema de "trocas" não era nada claro — para ser sincero, até a gente se confundia às vezes! Queríamos simplificar esse processo faz tempo e, neste mês, finalmente trouxemos melhorias que esperamos tornar tudo mais simples para todos nós.

→ Nova Terminologia

• Trocas → Substituições (substituições mensais de perfis)
• Em uso (perfis atualmente ativos)
• Usados (perfis que foram excluídos ou substituídos)
• Disponíveis (perfis que você ainda pode adicionar)

→ Principais melhorias

• As substituições mensais são renovadas na sua data de cobrança (não em janelas móveis de 30 dias).
• Agora você pode comprar substituições adicionais como complementos (não apenas resetá-las).
• Indicadores de progresso claros mostram exatamente a tua situação

✌️ Por que isso importa: Chega de malabarismos com números para entender seus limites de perfil. Agora tudo está alinhado com seu jeito de gerenciar perfis.

Precisa de mais flexibilidade?

Se precisares de mais capacidade antes do próximo reset, tens várias opções:

Resetar substituições mensais: Pague uma taxa única para resetar imediatamente sua cota de substituições, sem precisar esperar o ciclo de cobrança.

Compre substituições mensais adicionais: Aumente seu limite de substituições mensais como um adicional ao seu plano.

Adicione mais perfis: Aumente sua capacidade de perfis para acompanhar mais perfis ao mesmo tempo.

⭐️ Menções honrosas

No mês passado, lançamos uma novidade incrível: Socialinsider AI te ajuda a tomar decisões baseadas em dados e libera tempo para focares em tarefas criativas e estratégicas.

Socialinsider AI conecta dashboards às decisões. Permite que cada membro da equipe faça perguntas sobre suas contas, entenda a performance no contexto do setor e da concorrência, e aja seguindo recomendações específicas. Perfeito tanto para quem está começando quanto para quem faz análises complexas e de múltiplos perfis. 🧡

O resultado? Insights mais rápidos, prioridades claras e resultados mais inteligentes baseados nos seus dados e na nossa pesquisa.