Come Think Jam ha semplificato l’analytics social media su più piattaforme.

Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.

In un contesto dove i trend cambiano rapidamente e i clienti vogliono consigli precisi e basati sui dati, il team Think Jam ha bisogno di insights affidabili sul social media, soprattutto per piattaforme come TikTok, senza dover usare strumenti lenti o frammentati.

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.

Sfida

• Dati TikTok e competitor non posseduti mancanti
• Troppi strumenti e flussi di lavoro lenti e complessi
• La pressione del tempo ha reso insostenibile l’analisi manuale

Before adopting Socialinsider, Riley was working across diversi strumenti di analytics social media, many of which failed to support critical use cases—especially dati TikTok. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.

Questo è diventato particolarmente frustrante durante audit urgenti e lavoro con i clienti, situazioni in cui Riley aveva bisogno di dati rapidi e affidabili per convalidare ipotesi e sostenere le raccomandazioni.

“Ti sorprenderesti da quanti strumenti di analytics social media non supportano TikTok. Nemmeno Sprinklr supporta i dati TikTok non di proprietà.” 

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.

"L'idea di dover imparare un altro tool era davvero stancante."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Il vantaggio competitivo con Socialinsider

• Accesso immediato ai dati TikTok e competitor
• Analisi automatica dei contenuti con content pillars AI
• Interfaccia veloce e intuitiva per insight immediati

Socialinsider stood out immediately for two reasons: copertura TikTok immediata and analisi automatica dei contenuti.

A differenza di altri strumenti, Socialinsider ha permesso a Riley di aggiungere un brand e vedere subito i dati dei competitor, senza attendere giorni per il caricamento delle dashboard o l'elaborazione dei dati.

"È stato allora che ho capito che potevi aggiungere subito un brand e i dati comparivano all’istante. Non dovevi aspettare."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

The Socialinsider’s Content pillars con AI became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.

"Socialinsider è davvero l’unico tool che offre questo livello di analisi automatica dei contenuti."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Altrettanto importante, lo strumento era veloce e intuitivo, così puoi ottenere insights su richiesta senza dover affrontare workflow complessi.

"Puoi estrarre dati in modo super veloce. Non devi passare da una schermata all'altra e il caricamento è rapidissimo."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Risultati

• Dimezza i tempi di analisi dei contenuti
• Ottieni subito insight, senza perdere tempo.

Con Socialinsider, Riley è riuscito a lavorare più velocemente, validare gli insight con sicurezza e ridurre sia il tempo di analisi che lo sforzo mentale.

I content pillars automatizzati ti aiutano a capire subito cosa coinvolge il pubblico su TikTok e Instagram. Riduci drasticamente il tempo di analisi.

“Quei content pillars automatizzati mi hanno dato una direzione. Ho dimezzato il tempo di lavoro.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Quella che era una semplice sottoscrizione personale è diventata subito una soluzione analytics di riferimento, usata più volte a settimana per clienti, audit e richieste ad hoc.

“Qualsiasi strumento che permette a me o ai miei analisti di risparmiare tempo (e concentrazione) mi conquista subito.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Alla fine, Socialinsider ha eliminato frustrazione e tentativi a vuoto offrendo insights immediati e attuabili. Così Riley può concentrarsi meno sulla raccolta dati e di più sul valore che offre.

“Puoi ottenere insights quasi subito. Con altri strumenti, devi davvero scavare.” 

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence presso Think Jam

Informazioni aziendali e sede

Azienda: Think Jam
Settore: Servizi pubblicitari
Sede centrale: Londra, UK